Demystifying The Unicorn Buzz With The CEOs Of Calendly, Algolia, And Contentful (Podcast #494 And Video)

Diterbitkan Ulang Oleh Plato

Followers: 0

Jika Anda seorang pendiri SaaS, pemikiran untuk menjadi unicorn mungkin pernah terlintas di benak Anda. Tapi apa yang diperlukan untuk mencapai valuasi $1 Miliar yang mencengangkan itu?

Casey Renner, Mitra Operasi di OpenView, menyelenggarakan panel bertabur bintang yang menampilkan CEOS dari tiga unicorn: Calendly, Algolia, dan Contentful. Para CEO berbagi kiat, strategi, dan inspirasi untuk setiap pemimpin SaaS yang berharap dapat mencapai pertumbuhan perusahaan yang cepat dan berkelanjutan.

Ingin lebih? Masukkan email Anda di bawah ini untuk pembaruan SaaStr terbaru

Fakta Singkat Tentang Panel

Tope Awotona didirikan Calendly pada tahun 2013 dengan misi menyederhanakan penjadwalan untuk semua orang. Sekarang dia mengembangkan bisnis itu menjadi 10 juta pengguna bulanan $60 juta dalam ARR.
Valuasi: $3 Miliar
Bernadette Nixon bergabung Algolia pada tahun 2020 sebagai CEO setelah bertahun-tahun pengalaman eksekutif di SaaS. Di bawah pengawasannya, Algolia mengumpulkan $150 juta dalam penggalangan dana Seri D pada tahun 2021.
Valuasi: $2.25 Miliar
Steve Sloan, CEO dari Penuh konten, membawa keterampilan kepemimpinan produknya yang mengesankan ke platform “headless CMS” yang digunakan oleh lebih dari 30% perusahaan Fortune500.
Valuasi: $3 Miliar

Kualitas Unicorn

Hanya 0.006% perusahaan yang akan menjadikannya sebagai unicorn. Jadi apa yang diperlukan untuk mencapai tonggak sejarah yang luar biasa itu? Kualitas apa yang dimiliki perusahaan unicorn yang berkontribusi pada kesuksesan?

Tope mengatakan bahwa indikator utama untuk perusahaan yang sukses adalah pemecahan masalah yang berpusat pada pelanggan. “[Sifat] yang paling penting adalah menyelesaikan masalah yang berarti dalam skala besar, bagi banyak orang yang berbeda.”

Bernadette percaya pada kekuatan mengubah status quo: “Jika Anda ingin menjadi unicorn, Anda memerlukan pertumbuhan yang agresif, jadi mengganggu pasar adalah bagian penting. [Buat] pelanggan Anda memikirkan masalah mereka dengan cara yang berbeda.”

Dan Steve menekankan ukuran TAM (Total Addressable Market) Anda dan bagaimana hal itu membedakan Anda di mata investor. "Pada titik tertentu, kita harus menilai apakah peluang yang kita kejar sebenarnya cukup besar."

Namun, ketiga panelis merekomendasikan agar pendiri SaaS tahap awal tidak terlalu khawatir untuk mencapai status unicorn pada awalnya. Sebaliknya, mereka menyarankan untuk berfokus pada pembuatan rencana perekrutan yang solid, menciptakan produk yang disukai pelanggan, dan tetap waspada terhadap metrik seperti ARR/MRR dan NDR.

Petunjuk Bermanfaat dari Bernadette: NDR terbaik di kelasnya turun di atas 130%, jadi pantau terus performa Anda melalui indikator tersebut.

Pertumbuhan Unicorn: Bisakah Anda Mencapainya dengan Satu Produk?

Menurut para pemimpin unicorn ini, status unicorn dapat dicapai dengan satu produk. Namun, dibutuhkan banyak waktu, keterampilan, dan keberuntungan. Sebagian besar perusahaan akan menemukan peluang pertumbuhan pendapatan tambahan dan mengembangkannya dengan memperkenalkan produk tambahan atau lini produk sekunder. Steve menyentuh pentingnya kecocokan saluran produk ketika Anda menentukan strategi pertumbuhan Anda: “Kami sangat terobsesi dengan kecocokan pasar produk dengan produk pertama kami. Tetapi kami telah melihat begitu banyak produk bagus mati karena tidak memiliki kesesuaian saluran produk yang baik.

Tope memberikan contoh bagaimana Calendly tumbuh dengan satu produk, tetapi mereka harus memperluas ide mereka yang mereka dapat melayani dengan satu produk itu. “Ketika kami meluncurkan, awalnya kami memiliki pasar produk yang cocok untuk individu, dan penjadwalannya bekerja dengan sangat baik. Namun, ternyata, saat kami menyelesaikan penjadwalan untuk individu yang bekerja dalam tim…Jadi, kami berevolusi dari menyelesaikan penjadwalan untuk individu menjadi penyelesaian untuk individu dan tim. Saat kami melakukan kedua hal itu, kemampuan kami untuk mempertahankan pelanggan menjadi dua kali lipat.”

Takeaways Akhir Dari Masters

Bawa Pulang Bernadette: Miliki rencana perekrutan yang kuat yang membahas setiap poin dalam fase pertumbuhan perusahaan.

“Saat Anda melewati tahapan yang berbeda, Anda menginginkan orang-orang yang telah melakukan perjalanan bersama Anda sejak hari pertama saat Anda maju dan mengembangkan bisnis… Anda juga harus memadukannya dengan orang-orang yang memiliki pengalaman khusus tahapan.”
Bawa pulang Steve: Pikirkan tentang pertumbuhan perusahaan Anda secara bertahap dan bangun strategi yang sesuai.

“Dapatkan saran dari orang-orang yang tahu banyak tentang tahap yang sedang Anda jalani, atau tahap yang ingin Anda jembatani. Nasihatnya sangat berbeda, investornya berbeda, pertanyaannya berbeda, tahap demi tahap.”
Bawa Pulang Tope: Tetap terobsesi dengan pelanggan dan jangan pernah kehilangan hubungan dekat Anda dengan mereka.

“Ketika bisnis Anda tumbuh, tanggung jawab Anda tumbuh bersamanya. Anda memiliki kewajiban kepada pelanggan Anda, kepada mitra Anda, kepada karyawan Anda, dan itu terus meningkat. Sangat mudah kehilangan kedekatan dengan pelanggan yang membawa Anda ke sana sejak awal. Jangan pernah kehilangan itu.”