Bagaimana Chatbot Membantu Memerangi Pandemi Virus Corona

Saat ini, seluruh dunia sedang berjuang melawan wabah Covid-19 dan dampaknya pada individu. Dengan lebih dari 5 juta kasus dan angka kematian 3 lac +, dunia masih kekurangan Vaksin COVID. Ilmuwan di seluruh dunia berusaha lebih keras untuk menemukan solusi awal. Tapi secara keseluruhan, satu hal yang berfungsi dengan benar yaitu Chatbot. 

Chatbots yang dilengkapi dengan AI, NLP, dan kemampuan pembelajaran Mesin membantu orang-orang untuk tetap diperbarui dengan pembaruan Coronavirus terbaru, kasus baru COVID, pemulihan, dan penelitian terbaru yang disampaikan oleh organisasi kesehatan seperti SIAPA (Organisasi Kesehatan Dunia) dan CDC (Pusat Pengendalian dan Pencegahan Penyakit) untuk bagaimana mencegah dan tetap aman selama krisis ini. Unit kesehatan ini memanfaatkan Chatbots untuk memastikan dan memberikan informasi yang mulus dan akurat kepada pengguna.

Jadi, Anda dapat melihat, bagaimana Chatbots muncul dan memainkan peran penting di zaman hardcore ini. Memanfaatkan Chatbots ini, orang-orang semakin waspada tentang informasi terbaru, pencegahan yang harus diikuti, dan mendiagnosis sendiri gejala COVID-19.

Sesuai The New York Times, Di antara negara-negara besar, Kasus COVID AS sendiri mencapai lebih dari 1.5 juta dan jumlah kematian hampir 90 ribu - troll tertinggi di seluruh dunia. Chatbots di unit perawatan kesehatan membantu orang menyelamatkan hidup mereka. Bahkan berbagai unit perawatan kesehatan swasta juga menggunakan Chatbots. Mereka telah meluncurkan Chatbots hanya untuk menyadarkan orang-orang tentang situasi pandemi ini dan memungkinkan mereka melakukan diagnosis sendiri untuk COVID-19 hanya dengan menjawab serangkaian pertanyaan yang dikodekan dan diprogram di Chatbot.

Mari kita ketahui secara singkat bagaimana Chatbots melawan COVID-19 dan membantu industri perawatan kesehatan untuk menyebarkan informasi atau kesadaran yang berguna di antara pengguna.

Berguna Untuk Menangani Wabah COVID-19

Mengingat meningkatnya dampak wabah virus Corona, kami tidak dapat menyangkal tekanan yang terus meningkat pada unit kesehatan utama dan individu. Rumah sakit di seluruh dunia perlu melayani & merawat lebih banyak pasien, memberikan informasi atau pembaruan kepada individu, dan menginvestasikan lebih banyak upaya daripada sebelumnya.

AI Chatbots telah menyederhanakan sistem perawatan kesehatan selama beberapa tahun dan selama zona waktu yang sulit ini, semua orang dari sektor perawatan kesehatan hingga sektor lain menjadi incumbent AI Chatbot hanya untuk menyampaikan informasi yang benar dan tepat waktu kepada individu.

Sebelumnya juga, Chatbots ini membantu organisasi penelitian dan ilmuwan untuk mempelajari lebih lanjut tentang virus, efek berbahaya, dan cara mengatasinya. Organisasi kesehatan besar telah memanfaatkan Chatbots untuk mengurangi beban kerja staf mereka dan untuk fokus pada perawatan pasien secara efisien.

Penyebaran Informasi Tepat Waktu

Selama pandemi, orang tidak sadar bagaimana menghadapi situasi dan bagaimana mengadopsi pencegahan agar tetap aman. Kurangnya informasi yang benar dapat meningkatkan risiko infeksi. Bahkan mengandalkan postingan yang menyesatkan media sosial bisa menjadi kesepakatan yang merugikan bagi siapa saja karena mungkin ada beberapa jawaban untuk satu pertanyaan yang kedengarannya tidak bagus.

Di sisi lain, Chatbot memberikan informasi yang benar yang diambil dari sumber yang benar yang dikodekan dan diimplementasikan dengan hati-hati untuk menyajikan informasi yang tepat waktu dan dapat diandalkan kepada masyarakat. Selain itu, Chatbots memberikan satu jawaban dari sumber yang dapat dipercaya untuk sebagian besar pertanyaan.

Karenanya, ini mengurangi penyebaran informasi yang salah, rumor, dll, dan membantu orang dengan informasi yang benar dan berguna pada waktu yang tepat untuk tetap aman. Chatbots menghilangkan beban institusi perawatan kesehatan dan dapat memungkinkan orang untuk memastikan penilaian diri gejala yang dapat mengurangi terburu-buru ke rumah sakit dalam gejala kecil. Oleh karena itu, Chatbot benar-benar membantu memerangi Corona dengan hanya membuat sadar, menjawab pertanyaan terkait orang, dan menyarankan mereka tentang apa yang harus dilakukan & apa yang tidak boleh dilakukan.

Pemantauan Gejala & Diagnosis Mandiri

Sangat penting untuk mengetahui selama pandemi ini bagaimana dan di mana infeksi menyebar baik bagi individu maupun institusi perawatan kesehatan untuk memastikan pengendalian, pencegahan, dan untuk menghindari sakit. Informasi tersebut juga dapat membantu rumah sakit dan organisasi penelitian pemerintah untuk meningkatkan kapasitas alat tes serta merencanakan intervensi sosial seperti menutup pusat bisnis, lembaga pendidikan, mal & pasar, dll.

Chatbots dirancang untuk menyaring gejala dan memastikan diagnosis diri dengan mencocokkan gejala mereka saat ini dengan pandemi serta untuk menyadarkan orang-orang tentang mengikuti parameter keamanan hanya untuk tetap aman dan tidak terinfeksi. Memanfaatkan hal ini, unit kesehatan dan otoritas medis dapat mengambil keuntungan karena mereka dapat lebih fokus pada perawatan orang yang terinfeksi daripada menginvestasikan waktu mereka hanya untuk mendiagnosis orang normal.

Selain itu, orang lebih cenderung mengungkapkan informasi pribadi mereka ke Chatbots daripada fasilitas manusia. Karenanya, berbagai organisasi kesehatan dan pemerintah seperti WHO, CDC, dll, bahkan perusahaan besar seperti Apple, Microsoft, Amazon, Facebook, dll. Telah diluncurkan Covid-19 Chatbots fokus dan meningkatkan aksesibilitas untuk membantu jutaan pengguna di seluruh dunia.

Dukungan Perubahan Gaya Hidup

Sesuai WHO, perubahan perilaku disarankan seperti mencuci tangan, menjaga jarak sosial, dll. Dan hal yang sama disarankan oleh Chatbots. Jelas, semuanya tidak bisa disiarkan atau diucapkan dengan keras. Memanfaatkan Chatbots, orang-orang dapat memperoleh informasi yang relevan dan dapat ditindaklanjuti untuk diadopsi dan diterapkan hanya untuk menyelamatkan hidup mereka. 

Chatbots dapat menyebarkan informasi yang benar dan mendalam kepada pengguna yang mencari petunjuk langkah demi langkah atau memanfaatkan tip & trik yang relevan agar tetap tidak terinfeksi. Bahkan Chatbots membantu orang-orang yang pulang dengan informasi kesehatan tambahan di rumah sakit. Pemimpin besar seperti Apple, Amazon, dan Google mendukung perubahan perilaku dengan menghubungkan pengguna ke Chatbots berbasis suara pihak ketiga.

Penguatan Untuk Kesehatan Mental

Selama pandemi ini, orang menjadi takut dan stres saat tinggal di rumah. Nah, banyak organisasi terutama sektor IT, Makanan, dan obat-obatan yang bertahan selama masa sulit global ini. Orang-orang memastikan aktivitas perusahaan dengan bekerja dari rumah pendekatan sementara orang-orang dari sektor lain tidak memiliki pekerjaan atau bosan. Hal-hal seperti itu memengaruhi kesehatan mental orang di seluruh dunia.

Sekali lagi, Chatbot memainkan peran penting dengan melepaskan stres dan kecemasan dengan memberikan informasi yang relevan dan berguna. Karena kurangnya fasilitasi untuk bahaya psikologis dari isolasi, maka banyak psikolog yang merawat orang-orang seperti itu menggunakan Chatbots dan memastikan kebebasan dari stres dan kondisi mental yang ditimbulkan selama wabah ini.

Chatbots dirancang dan digunakan sambil menjaga masalah ini dengan serius dan benar-benar dapat membantu dan memperkuat kesehatan mental pengguna. Ia bahkan dapat menurunkan risiko pandemi yang berhubungan dengan isolasi, depresi, dan trauma. Dengan demikian, Chatbots juga dapat mengurangi gejala kesehatan mental dan inilah alasan mengapa setiap merek besar memanfaatkan pengembangan AI Chatbot dan mengintegrasikan Chatbots dalam sistem yang ada untuk memberikan informasi yang tepat waktu dan berguna bagi pengguna mereka di seluruh dunia.

Tantangan Untuk Diatasi

Chatbots dapat menjadi obat penyembuhan selama pandemi tetapi beberapa tantangan terjadi saat menyebarkan informasi, pemantauan gejala, dukungan kesehatan mental, dan perubahan perilaku. Menyampaikan informasi yang andal sangat penting sebagai pengembang Chatbot atau Perusahaan pengembangan ChatbotOleh karena itu, mereka harus memastikan kesesuaian antara otoritas lokal dan global. Informasi harus bersumber dari otoritas global sambil memastikan koordinasi dengan otoritas lokal atau regional. 

Chatbot juga menunjukkan keterbatasannya karena lebih berguna dalam memberikan pengetahuan tentang pencegahan dan perubahan perilaku. Meskipun bot ini membantu orang untuk tetap aman hanya dengan mengikuti tip dan trik keselamatan, namun bot ini menunjukkan keterbatasannya dalam hal mendeteksi dan merespons krisis kesehatan.

---

Penutup

Dari unit kesehatan hingga perusahaan, semuanya menyajikan informasi yang andal dan relevan kepada pengguna di seluruh geolokasi dengan menggunakan Chatbots sehingga semua orang bisa melawan COVID-19. Jika Chatbots dirancang dan digunakan secara efektif, itu dapat mencegah penyebaran informasi yang salah, memastikan perubahan perilaku untuk membatasi infeksi, membantu dalam mendiagnosis gejala dan mengurangi dampak kesehatan mental selama pandemi.

Sumber: https://infoxen.com/blog/how-chatbot-is-helping-to-fight-coronavirus-pandemic/