Cara menghitung CAC untuk Aplikasi Mitra Shopify

Sama seperti Amazon, ketika Shopify pertama kali dimulai, itu adalah toko sederhana dan bukan platform e-niaga yang kita kenal sekarang. Faktanya, mungkin cocok dengan akarnya di Kanada, toko ini awalnya adalah toko papan seluncur salju! 

Apa itu Mitra Shopify?

Mungkin salah satu fitur Shopify yang paling menarik adalah sistem Mitra Shopify di mana individu dan perusahaan pihak ketiga dapat menjual layanan atau aplikasi mereka, dalam apa yang disebut ruang mikro-SaaS.

Apa itu CAC untuk Aplikasi Mitra Shopify?

Meskipun pengembang yang rajin secara kolektif telah berupaya keras mengembangkan aplikasi untuk menghitung, melacak, dan memproyeksikan segala macam metrik untuk pemilik toko Shopify, di manakah Mitra Shopify melacak metrik portofolio aplikasi mereka? 

Salah satu metrik terpenting adalah biaya akuisisi pelanggan (CAC). CAC mewakili total biaya untuk menerima pelanggan baru yang membayar. Ini dapat mencakup segala hal mulai dari biaya penjualan dan pemasaran per pelanggan baru hingga biaya per pelanggan untuk menjalankan uji coba gratis Anda. Namun, menghitung CAC untuk Aplikasi Mitra Shopify bisa jadi sulit.

Gunakan Baremetrik untuk menghitung CAC untuk Aplikasi Mitra Shopify

Saat menghitung CAC untuk Aplikasi Mitra Shopify, beserta semuanya metrik terkait, Baremetrics unggul. Baremetrik adalah alat metrik bisnis yang menyediakan 26 metrik tentang bisnis Anda, seperti MRR, ARR, LTV, total pelanggan, dan banyak lagi.

Baremetrik terintegrasi langsung dengan gateway pembayaran Anda, sehingga informasi tentang pelanggan Anda secara otomatis disalurkan ke Dasbor Baremetrics.

Anda harus mendaftar untuk Uji coba gratis Baremetrics, dan mulai pantau pendapatan langganan Anda secara akurat dan mudah.

CAC untuk Aplikasi Mitra Shopify

Biaya akuisisi pelanggan (CAC) pada dasarnya adalah berapa biaya untuk mendapatkan klien baru agar mendaftar ke aplikasi Anda. CAC dapat dihitung untuk semua pengguna Anda hingga saat ini, namun lebih umum dipertimbangkan dalam periode tertentu, misalnya bulanan atau tahunan, untuk melihat bagaimana struktur biaya berubah. 

Perhitungan dasarnya adalah dengan menjumlahkan seluruh biaya khusus yang berkaitan dengan perolehan pelanggan baru dan kemudian membaginya dengan jumlah pelanggan baru. 

Namun, biaya yang termasuk dalam CAC berbeda-beda di setiap perusahaan. Sebagian besar pengembang akan memasukkan setidaknya biaya periklanan dan pemasaran. Anda juga dapat memasukkan gaji terkait, biaya overhead, biaya materi iklan, dan biaya teknis menjalankan uji coba gratis atau perangkat lunak apa pun yang digunakan untuk melacak prospek atau konversi. 

Dalam hal ini, biaya materi iklan mencakup semua yang dikeluarkan untuk mengembangkan konten untuk kampanye pemasaran di blog, media sosial, Toko Aplikasi Shopify, dan sebagainya. Konten tersebut juga memiliki biaya penerbitan dan produksi terkait yang dapat disertakan juga. 

Bagian pengeluaran yang Anda masukkan dalam CAC versus ACS (biaya layanan rata-rata), yang merupakan biaya bulanan untuk menjalankan Aplikasi Mitra Shopify Anda, dapat menjadi pilihan pribadi, namun perlu diingat bahwa CAC digunakan untuk banyak hal. metrik yang lebih maju. Oleh karena itu, jika Anda memilih untuk meningkatkan/mengecilkan CAC dengan mengalihkan biaya dari/ke ACS, maka nilai target metrik lanjutan ini mungkin perlu disesuaikan juga.

Misalnya, nilai seumur hidup pelanggan (LTV), yang merupakan jumlah total pendapatan yang dikumpulkan dari rata-rata pelanggan selama durasi kontrak, sering kali digabungkan dengan CAC sebagai nilai seumur hidup pelanggan. Rasio LTV ke CAC. Rasio LTV terhadap CAC sebesar 3 (yaitu, Anda memperoleh $3 dalam LTV untuk setiap $1 yang dibelanjakan pada CAC) umumnya dianggap berkelanjutan. 

Namun, jika Anda gagal memasukkan bagian overhead, biaya teknis, dan gaji yang dikhususkan untuk mendapatkan pelanggan baru yang membayar di CAC Anda, maka Anda mungkin memerlukan rasio LTV terhadap CAC yang lebih tinggi untuk mencapai keberlanjutan. 

Lihatlah rumus CAC:

Seperti yang bisa dilihat, Anda dapat meningkatkan CAC Anda dengan dua cara. Pertama, Anda dapat mengurangi jumlah yang Anda keluarkan untuk mendapatkan pelanggan baru sambil mempertahankan peningkatan pelanggan yang sama. Kedua, Anda dapat mempertahankan anggaran tetapi mendapatkan lebih banyak pelanggan yang membayar. 

Dari situasi ini, yang kedua adalah indikator yang lebih baik bahwa perusahaan Anda menjadi lebih populer dan semua konten yang Anda rilis berfungsi dengan baik.

Jika Anda ingin mendapatkan lebih banyak wawasan tentang apakah pertumbuhan Anda berkelanjutan, lihat artikel kami tentang cara menghitung rasio cepat untuk Aplikasi Mitra Shopify. Perlu diperhatikan bahwa nilai panduannya berbeda dengan nilai panduan bisnis SaaS lainnya, jadi penting untuk mempertimbangkan hal tersebut jika Anda melakukan transisi dari SaaS ke SaaS mikro.

Bagaimana cara menghitung CAC untuk Aplikasi Mitra Shopify?

Saat menelusuri Internet, Anda sering menemukan postingan serupa dengan berikut ini:

Pertanyaan pertama sulit dijawab. Meskipun 30% dari LTV adalah angka yang aman untuk diinvestasikan sebagai CAC Anda, kemungkinan besar angka tersebut akan jauh lebih tinggi pada tahap awal. Setelah peringkat Anda lebih tinggi di Toko Aplikasi Mitra Shopify dan mendapatkan banyak ulasan positif, tingkat konversi prospek Anda akan meningkat dan CAC Anda menurun.

Untuk pertanyaan kedua, Aplikasi Mitra Shopify telah memudahkan pemilik toko Shopify mengetahui metrik pertumbuhan mereka. Namun, mungkin sulit untuk menghitung semua metrik pendapatan, pelanggan, churn, dan pergerakan MRR yang Anda butuhkan termasuk CAC untuk Aplikasi Mitra Shopify. Itulah mengapa dasbor analitik sangat penting untuk mendapatkan hasil maksimal dari data Anda.

Baremetrik dapat menghitung CAC untuk Aplikasi Mitra Shopify

Baremetrik memantau pendapatan langganan untuk bisnis yang menghasilkan pendapatan melalui layanan berbasis langganan. Baremetrik dapat berintegrasi langsung dengan Shopify dan menarik informasi tentang pelanggan Anda dan perilaku mereka ke dalam a dasbor sebening kristal.

Baremetrics memberi Anda metrik, dunning, alat keterlibatan, dan wawasan pelanggan. Beberapa hal yang dipantau Baremetrics adalah MRR, ARR, LTV, jumlah pelanggan, total pengeluaran, rasio cepat, dan banyak lagi.

Mendaftar untuk Uji coba gratis Baremetrics dan mulailah mengelola bisnis langganan Anda dengan benar.

Mengapa Anda perlu menghitung CAC untuk Aplikasi Mitra Shopify Anda?

Menghitung CAC untuk Aplikasi Mitra Shopify Anda dapat memberi Anda wawasan tentang berbagai proses pengambilan keputusan. 

1. Ini memberi Anda pemahaman yang masuk akal tentang berapa banyak yang mampu Anda keluarkan untuk pemasaran dan penjualan guna mendapatkan pengguna baru.

2. Dengan melihat pengeluaran yang mendorong CAC Anda, Anda dapat mengetahui cara menguranginya.

Seperti disebutkan di atas, CAC adalah metrik yang penting, tetapi perlu digabungkan dengan metrik lain untuk memberi Anda informasi sebanyak mungkin. Selain rasio LTV terhadap CAC, Periode pengembalian CAC adalah metrik yang penting untuk diketahui. 

Periode pengembalian CAC memberi tahu Anda jumlah bulan yang diperlukan perusahaan Anda untuk mendapatkan kembali dana yang dikeluarkan untuk memperoleh pengguna baru.

Anda dapat menghitung periode pengembalian CAC dengan dua cara. Dalam kasus pertama, Anda cukup membagi CAC dengan pendapatan rata-rata per pengguna (ARPU). Namun, ini hanya memberi Anda jumlah bulan ketika pendapatan telah menutupi CAC Anda dan bukan keuntungan. 

Untuk mengetahui berapa lama hingga laba kotor Anda dapat menutupi CAC Anda, Anda perlu mengalikan ARPU dengan persen margin kotor (GM%) atau kurangi biaya layanan rata-rata (ACS):

Jika periode pengembalian modal CAC panjang, yang umumnya berarti lebih dari lima hingga tujuh bulan tetapi bisa mencapai satu tahun jika Anda memiliki retensi yang sangat tinggi, maka Anda mungkin perlu bertindak.

Misalnya, Anda mungkin perlu mengurangi anggaran pemasaran, memfokuskan kembali promosi Anda untuk mendapatkan prospek yang lebih baik, atau, berlawanan dengan intuisi, Anda mungkin perlu menaikkan harga. Jika Anda tidak menetapkan harga berdasarkan seberapa besar nilai yang Anda berikan kepada pelanggan, Anda mungkin meremehkan profitabilitas dan menambah tekanan melalui periode pengembalian CAC yang terlalu tinggi.

Kesimpulan

CAC adalah metrik yang penting. Ini dapat membantu Anda dalam pengambilan keputusan di seluruh perusahaan, mulai dari pemasaran dan penjualan hingga pengembangan dan layanan pelanggan. 

Misalnya, jika Anda memiliki banyak saluran pemasaran, CAC dapat membantu Anda memutuskan saluran mana yang layak untuk difokuskan. Jika LTV Anda menurunkan rasio CAC terhadap LTV, mungkin inilah saatnya untuk memperbaikinya menghindar.

Namun, CAC hanyalah sebagian dari gambarannya, dan tanpa LTV dan sejumlah metrik lainnya, sulit untuk membuat keputusan yang optimal. Menghitung CAC untuk Aplikasi Mitra Shopify, bersama dengan semua metrik lainnya, bisa jadi sulit, jadi gunakanlah Baremetrik untuk memantau data penjualan Anda.

Baremetrik memudahkan pengumpulan dan memvisualisasikan semua data penjualan Anda. Jika Anda memiliki banyak pengguna, akan sulit menghitung MRR, ARR, LTV, dan banyak lagi. Untungnya, ada Baremetrik untuk melakukan semua ini untukmu.

Baremetrik bahkan dapat memantau rasio cepat SaaS Anda. Mengintegrasikan alat inovatif ini dapat membuat analisis keuangan menjadi lancar untuk perusahaan Mitra Shopify Anda, dan Anda bisa melakukannya mulai uji coba gratis hari ini.