Cara Meningkatkan Kinerja Promosi Perdagangan

Postingan ini sudah dibaca 82 kali!

Memanfaatkan tren konsumen untuk meningkatkan penjualan

Pembeli semakin cenderung mencari obral atau penawaran, dan jumlah itu telah meningkat dari 45% pada Desember 2021 menjadi 55% pada Oktober 2022. Dan dengan kondisi ekonomi yang diperkirakan akan memburuk di masa mendatang, tren perilaku konsumen ini kemungkinan besar akan berubah. melanjutkan.

Apa yang dapat dilakukan perusahaan barang kemasan konsumen (CPG) untuk mengurangi dampak tren ini, dan memaksimalkan penjualan mereka?

Perusahaan CPG berkembang pesat dalam promosi, namun terlalu sering, ini menjadi bumerang karena kehabisan stok (on-shelf dan on-line). Hal ini mengakibatkan hilangnya penjualan dan mengikis loyalitas pelanggan dalam jangka panjang. Jika perusahaan CPG ingin memanfaatkan promosi, kami perlu memperbaiki rantai pasokan.

Kehabisan Stok di CPG adalah Masalah Utama

Tingkat kehabisan stok CPG secara historis berkisar 8%, dan lebih tinggi pada volume promosi. Selama pandemi, volume dasar stok habis melonjak menjadi 10-12%, dengan beberapa merek/kategori mencatatkan tingkat 40%.

Bagaimana perusahaan CPG dapat memanfaatkan tren konsumen utama yang sedang berlangsung saat ini… Klik Untuk Tweet

Kehabisan stok menyakitkan bagi semua pemangku kepentingan… bagi CPG, pengecer, dan konsumen. 63% konsumen mengatakan mereka akan mencoba merek baru atau pergi ke tempat lain alih-alih menunggu persediaan kembali. $ 82 miliar hilang dalam penjualan CPG tahun lalu karena barang yang akan dibeli pembeli tidak tersedia. Dan dengan kinerja pengiriman tepat waktu sebenarnya hanya 61% – ya, kurang dari dua pertiga! – bagaimana ketersediaan on-shelf dan on-line akan meningkat?

Pandemi Memperparah Tantangan Perusahaan CPG

Saat pandemi membalikkan rencana go-to-market dan terbalik, CPG terpaksa berputar. CPG mengumumkan bahwa mereka sedang "membentuk kembali" portofolio mereka agar lebih sesuai dengan permintaan konsumen, dan rasionalisasi SKU menjadi alasannya Stratégie du jour (memang, terlambat).

 CPG membatalkan aktivitas promosi karena mereka berjuang untuk memenuhi permintaan sehari-hari pada SKU inti. Hal ini menimbulkan ketegangan dengan pengecer, karena promosi mendorong lalu lintas, meningkatkan ukuran keranjang, menetapkan citra harga, dan memberikan bagian/volume/laba.

Ketegangan lebih lanjut muncul dengan dimulainya lebih agresif OTIF (tepat waktu, lengkap) target.

Promosi Perdagangan Kembali, Tapi Apakah Kita Siap?

Saat ini, mitra dagang berkolaborasi untuk memenuhi permintaan konsumen yang terus berkembang, dan aktivitas promosi telah kembali. Baik atau buruk, kesepakatan perdagangan kembali!

Yang mengatakan, jika Anda adalah perusahaan CPG, satu-satunya hal yang lebih tidak Anda sukai daripada kehabisan stok sehari-hari adalah kehabisan stok pada dipromosikan barang. Ini adalah anak poster dari inefisiensi: membayar untuk promosi, dan kemudian item tersebut tidak tersedia. Beberapa CPG menginvestasikan hingga 20 persen dari pendapatan mereka pendapatan kotor tahunan pada promosi, menjadikannya salah satu item terbesar di P&L mereka.

Cara Meningkatkan Kinerja Promosi Perdagangan: “Satu-satunya hal yang paling dibenci oleh perusahaan CPG selain kehabisan stok adalah kehabisan stok barang yang dipromosikan.” -Keith Olscamp Klik Untuk Tweet

Data menunjukkan bahwa promosi perdagangan untuk CPG termasuk investasi (keuangan) yang paling tidak efisien, karena dua faktor: 1). kehabisan stok barang yang dipromosikan, dan 2). kurangnya kepatuhan yang dinegosiasikan (misalnya, titik harga, durasi, tingkat tampilan ACV). Yang terakhir adalah hitam & putih – apakah pengecer memenuhi persyaratan perjanjian? Yang pertama lebih rumit, karena ketersediaan on-shelf/on-line merupakan tanggung jawab bersama di seluruh rantai nilai end-to-end, dimulai dengan perusahaan CPG.

Kunci Meningkatkan Kinerja Promosi Perdagangan

Mitra dagang harus memperkuat proses operasional untuk memastikan persediaan barang promosi.

Menara kontrol adalah titik awal yang logis dalam menangani ketersediaan on-shelf dan on-line, baik untuk volume dasar maupun promosi. Janji menara kontrol rantai pasokan, yang memungkinkan visibilitas dan orkestrasi bersama melalui satu sumber data, jaringan "banyak-ke-banyak", dimulai dengan visibilitas tetapi diakhiri dengan tindakan dan pengambilan keputusan yang lebih baik.

Anggota menara kontrol jaringan pasokan mendapatkan visibilitas real-time data, diperingatkan ketika masalah tertentu muncul, dan menerima informasi tentang kinerja yang diharapkan dari suatu variabel dan respons optimal yang direkomendasikan.

“Menara Kontrol Rantai Pasokan Canggih dengan kemampuan otonom memberikan visibilitas waktu nyata, peringatan, dan resolusi yang direkomendasikan, yang dapat dijalankan oleh sistem untuk pengguna.” -Keith Olscamp Klik Untuk Tweet

Visibilitas tanpa kemampuan untuk ditindaklanjuti tidak menyelesaikan apa pun, dan kemampuan untuk mengeksekusi respons otomatis – yang dihasilkan oleh kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin – mengarah pada peningkatan ROI untuk promosi perdagangan dan hasil yang positif bagi semua pemangku kepentingan.

Singkatnya, promosi semakin penting lagi, namun kemampuan kami untuk memastikan stok masih tertinggal. Saat ini, teknologi ada untuk menghapus banyak dari tantangan ini, memprediksi dan melacak penjualan dengan lebih akurat, dan lebih cepat merespons kehabisan stok. Eksekutif CPG harus berupaya mempercepat ROI promosi perdagangan dengan meningkatkan kondisi persediaan melalui keputusan dan tindakan yang dimungkinkan oleh teknologi.

Jika Anda ingin tahu lebih banyak, saya sangat merekomendasikan menonton Mengoptimalkan Kinerja OTIF di CPG dan Ritel, untuk rincian lebih lanjut tentang bagaimana menara kendali rantai pasokan digital dapat meningkatkan kinerja promosi perdagangan dan OTIF

Direkomendasikan Posts

Keith adalah CPG dan pakar industri ritel dengan fokus pada solusi teknologi digital untuk tantangan rantai pasokan, kolaborasi mitra dagang, penciptaan nilai, kemitraan strategis, dan kepemimpinan asosiasi perdagangan.

Posting terbaru oleh Keith Olscamp (melihat semua)

• Konten Bertenaga SEO & Distribusi PR. Dapatkan Amplifikasi Hari Ini.
• Platoblockchain. Intelijen Metaverse Web3. Pengetahuan Diperkuat. Akses Di Sini.
• Sumber: https://supplychainbeyond.com/how-to-improve-trade-promotion-performance/