Saat industri bersiap untuk melakukan perubahan pada personel pemasaran dalam beberapa bulan mendatang, restrukturisasi departemen pemasaran akan segera terjadi. Jika Anda menghadapi tekanan untuk meningkatkan pendapatan melalui pemasaran sambil menjaga jumlah karyawan seminimal mungkin, Anda beruntung.
Kami telah memecahkan kode tentang cara menyusun tim pemasaran berkinerja tinggi, dan sekarang, saya akan berbagi wawasan tersebut dengan Anda.
Dalam postingan ini, saya akan memandu Anda tentang seperti apa struktur tim pemasaran untuk bisnis kecil, menengah, dan perusahaan, struktur mana yang paling cocok untuk Anda, dan cara melakukan perekrutan pemasaran pertama atau berikutnya.
Ukuran Tim Pemasaran
Pertama, mari kita definisikan apa yang dimaksud dengan ukuran perusahaan yang berbeda. Anda mungkin tidak setuju dengan semuanya, dan tidak apa-apa; kami hanya menggunakan angka-angka ini untuk menetapkan leksikon umum dalam panduan ini.
- Usaha Kecil Menengah (UKM): 5-100 Karyawan
- Bisnis Menengah: 101-1,000 Karyawan
- Perusahaan: 1,000+ karyawan (tidak termasuk organisasi besar Fortune 500)
Sekarang setelah kita menyepakati ukurannya, mari kita bahas tentang struktur departemen pemasaran yang harus Anda pilih.
Bagaimana Menyusun Departemen Pemasaran
Di sini, saya menguraikan tiga jenis struktur departemen pemasaran. Hal ini bergantung pada seberapa besar dan dapat diprediksinya bisnis Anda. Perusahaan menengah dengan perkiraan pendapatan yang kurang dapat diprediksi mungkin mendapati bahwa tim yang disusun berdasarkan disiplin pemasaran tertentu akan bekerja lebih baik bagi mereka, sementara organisasi perusahaan dengan perkiraan pendapatan yang lebih dapat diprediksi dapat menggunakan struktur yang memiliki lebih banyak peluang untuk bereksperimen.
1. Struktur Departemen Pemasaran Berdasarkan Disiplin
Departemen pemasaran yang disusun berdasarkan disiplin adalah yang paling umum. Anda akan melihat struktur ini di perusahaan menengah di mana pemasaran memiliki sejumlah pendapatan dan bertanggung jawab untuk mengarahkan prospek dan berkontribusi pada jalur bisnis. Tim-tim ini akan berkolaborasi untuk melaksanakan kampanye secara rutin sepanjang tahun guna mencapai sasaran pendapatan perusahaan.
Berikut adalah beberapa tim paling umum dalam departemen pemasaran yang disusun berdasarkan disiplin:
Media sosial
Keterampilan yang dibutuhkan: Pembuatan konten, desain grafis, manajemen media sosial, manajemen proyek, analisis data, dan penceritaan
Tim media sosial Anda akan membuat dan melaksanakan upaya pemasaran media sosial. Tim ini perlu memiliki pengetahuan tentang cara membuat konten yang menarik untuk mendorong kesadaran merek, menghasilkan prospek, dan terhubung dengan audiens.
Untuk menjalankan fungsi pekerjaan ini dengan benar, tim media sosial Anda harus memiliki pengetahuan tentang pembuatan, penjadwalan, dan pengukuran kinerja konten sosial.
Keterampilan desain grafis dasar atau pengetahuan tentang alat desain seperti Canva or Adobe akan diperlukan untuk sisi pembuatan konten, sementara alat manajemen media sosial akan membantu tim melacak kinerja, mengukur keberhasilan, dan menjadwalkan konten.
Tim juga harus merasa nyaman dengan layanan pelanggan, karena tim media sosial akan merespons pelanggan yang terlibat melalui tag atau postingan media sosial. Mereka juga akan berkomunikasi dengan pelanggan melalui salinan konten, postingan blog, dan bagian komentar, jadi pemahaman tentang suara perusahaan dan pelanggan ideal adalah kuncinya.
Untuk membantu tim kecil, perangkat lunak manajemen media sosial menyediakan alat yang dibutuhkan pemasar untuk menjalankan seluruh strategi media sosial, seperti alat di dalam Hub Pemasaran HubSpot.
Struktur media sosial berdasarkan ukuran tim:
UKM dengan anggota tim yang berdedikasi pada pemasaran harus memiliki pemahaman umum tentang praktik pemasaran dasar dan pengalaman media sosial untuk membangun kehadiran online. Jika Anda mampu mendapatkan berbagai peran pemasaran, mulailah mengkhususkan diri pada fungsi pemasaran seperti manajer media sosial, yang mungkin merupakan perannya tersendiri.
Tim perusahaan dapat menyusun tim media sosial mereka dengan memiliki spesialis dan manajer untuk memimpin dan mengawasi strategi media sosial, serta peran dalam aktivitas media sosial sehari-hari, seperti membuat Cerita dan Postingan Instagram, mengedit video untuk Facebook, dan konten. pengelolaan.
Peran potensial:
- Manajer Akun Kepala
- Spesialis Media Sosial
- Pencipta konten
- Analis Media Sosial
Konten Pemasaran
Keterampilan yang dibutuhkan: Menulis, mengedit, organisasi, desain grafis, manajemen proyek, SEO, HTML, dan bercerita
Pembuat konten Anda akan memastikan merek Anda memiliki konten yang cukup untuk menceritakan kisah yang kohesif dan menarik. Konten yang mereka hasilkan akan berguna dalam setiap aspek fungsi pemasaran Anda, mulai dari video hingga postingan blog.
Pembuat konten adalah penulis yang terampil; mereka biasanya tahu cara membuat postingan blog atau webinar yang solid. Mereka juga harus rajin mengedit โ blog, video, dan konten media sosial mereka bergantung padanya.
Tim ini akan membantu produksi aset multimedia berkualitas tinggi untuk bisnis Anda, termasuk podcast, video, eBook, atau materi lain sesuai kebutuhan. Mereka mungkin harus mengerjakan proyek dengan tim lain untuk memastikan pesannya benar, sehingga pembuat konten Anda harus siap berkolaborasi dengan orang lain.
Saat membangun tim ini, pastikan pembuat konten Anda memahami perangkat lunak manajemen online, seperti Hub Pemasaran HubSpot. Hal ini membuat pekerjaan mereka lebih mudah. Daripada harus menganalisis data dari berbagai sumber berbeda, perangkat lunak online menyimpan semua data tersebut di satu tempat.
Struktur konten berdasarkan ukuran tim:
Dalam sebuah startup, tim pembuatan konten Anda mungkin juga merupakan tim media sosial dan pemasaran produk Anda. Meskipun perannya serupa, pemasar konten harus memiliki keterampilan organisasi dan manajemen waktu yang baik dalam lingkungan yang serba cepat, jadi pastikan orang yang Anda pekerjakan dapat bekerja secara mandiri dan dalam lingkungan tim.
Pekerjakan pembuat konten yang memahami kisah merek dan suara merek Anda. Metode mereka dalam membagikan suara Anda melalui video, podcast, atau eBook pada akhirnya akan memberikan insentif kepada prospek untuk mempelajari lebih lanjut tentang bisnis Anda.
Perusahaan besar yang merekrut tim pembuat konten dapat merekrut berdasarkan keahlian atau kebutuhan tim lain. Misalnya, Agen Media Sosial membutuhkan pembuat konten untuk setiap klien atau kelompok klien.
Peran potensial:
-
Kepala Konten
-
Produser Video
-
Penulis Staf
-
Pencipta konten
-
Pembuat Konten Jr
Produk
Keterampilan yang dibutuhkan: Penelitian, analisis, perencanaan strategis, lintas fungsi, penulisan, layanan pelanggan, pola pikir pemecahan masalah yang kreatif, pengetahuan teknis, strategi penetapan harga, dan penyelesaian untuk pelanggan
Tim ini sangat penting karena mereka akan mengkomunikasikan fitur dan manfaat produk Anda kepada pelanggan. Mereka akan mengatur dan mengarahkan pesan suatu produk dan bagaimana produk itu terhubung dengan merek Anda dan pelanggan.
Pemasar produk mengidentifikasi audiens target untuk berkomunikasi melalui halaman produk dan salinan iklan. Selain itu, pemasar produk harus menjadi perencana bintang yang sangat memperhatikan detail, karena mereka akan merencanakan kampanye untuk produk atau layanan Anda.
Saat Anda menyewa seorang pemasar produk, carilah seseorang yang menunjukkan pemahaman mendalam tentang fungsi pemasaran secara keseluruhan karena, untuk pemula, mereka mungkin satu-satunya pemasar Anda. Mereka perlu mengetahui cara meneliti, menganalisis metrik, menggunakan pengetahuan tersebut untuk merencanakan kampanye di masa mendatang, dan menargetkan kebutuhan pelanggan di semua materi pemasaran bisnis Anda.
Untuk menghidupkan suatu produk, pemasar produk perlu mengetahui cara membuat halaman produk yang efektif, dan menyertakan konten yang akan menonjolkan hal tersebut. Mereka harus mampu mempresentasikan strateginya kepada pengambil keputusan lain dan mempunyai rencana untuk setiap strategi.
Struktur produk berdasarkan ukuran tim:
Pemasar produk yang Anda pekerjakan sebagai pemilik usaha kecil kemungkinan besar adalah satu-satunya pemasar Anda, atau orang yang memimpin upaya pemasaran dengan anggota tim lainnya. Pekerjakan seseorang dengan latar belakang atau pengetahuan yang ditunjukkan dalam menulis, menyajikan pemasaran, dan bisnis.
Ingat, pemasar produk akan mengomunikasikan kegunaan produk kepada pelanggan, sehingga keterampilan anggota tim harus kuat. Jika Anda merekrut untuk tim yang lebih besar, Anda dapat memiliki lebih banyak fleksibilitas. Anda dapat mempekerjakan pemasar produk berdasarkan tumpukan produk, jadi misalnya, ponsel dan laptop pribadi dapat menjadi tumpukan produk untuk perusahaan teknologi.
Anda juga dapat menyusun tim pemasaran produk berdasarkan spesialisasiโperan yang hanya didasarkan pada pengembangan strategi penyalinan atau produksi, misalnya.
Peran potensial:
- Spesialis Merek
- Spesialis Pemasaran Produk
Search Engine Optimization
Keterampilan yang dibutuhkan: Menulis, mengedit, pemecahan masalah, pengalaman dengan pemrograman dan pemikiran teknis, analitik, spreadsheet, drive, dan kemampuan beradaptasi
Tim SEO terutama akan mengarahkan lalu lintas ke halaman web Anda dengan mengoptimalkan konten dan memastikan merek Anda mengetahui kata kunci yang diperlukan untuk menentukan peringkat di SERP untuk topik yang terkait dengan produk atau layanan Anda. Kadang-kadang, mereka juga diharuskan melakukannya meminjamkan keahlian untuk membuat keputusan bisnis. Untuk mencapai tujuan ini, tim SEO harus terdiri dari individu-individu dengan keterampilan teknis, pemrograman, dan menulis yang kuat.
Beberapa fungsi SEO memerlukan penulisan, pengeditan, dan pengoreksian konten untuk mengoptimalkannya bagi audiens. Di sinilah memiliki latar belakang menulis yang kuat akan berguna. Tim SEO harus menjadi pemecah masalah yang hebat dan memikirkan cara mengoptimalkan konten khusus untuk mesin pencari.
Karyawan ini harus terbiasa menemukan dan menerapkan kata kunci, yang akan meningkatkan peringkat bisnis Anda di Google. Mereka juga harus mengembangkan strategi untuk membangun tautan dan mengembangkan protokol SEO dasar untuk perusahaan.
Selain itu, pakar SEO harus fasih dalam perangkat lunak analitik untuk memastikan mereka dapat memasukkan pembelajaran dari metrik tersebut ke dalam keseluruhan strategi mereka.
Struktur SEO berdasarkan ukuran tim:
Jika Anda bekerja untuk perusahaan kecil, ahli strategi SEO Anda mungkin digabungkan dengan peran lain. Jika demikian, pastikan fungsi SEO dijalankan oleh orang yang memahami analitik dan optimasi konten untuk mesin pencari, serta melakukan riset kata kunci secara menyeluruh.
Dengan kata lain, jika mereka tidak bisa berbicara bahasa Google atau Bing, mereka mungkin bukan orang yang tepat.
Memahami analitik dan mengoptimalkan konten untuk tujuan SEO akan membantu peringkat bisnis Anda di mesin pencari dan menjangkau prospek baru, atau memelihara prospek hingga mereka siap untuk membeli.
Untuk bisnis yang cukup besar untuk membangun tim, pekerjakanlah untuk berbagai spesialisasi dalam SEO. Misalnya, Anda dapat menyewa untuk pengoptimalan historis, manajemen pembuatan tautan, atau meningkatkan lalu lintas laman web.
Dari sana, Anda dapat mempekerjakan manajer proyek dan manajer tim yang ahli di bidang SEO dan dapat menawarkan saran berpengalaman kepada anggota tim lainnya, serta mengelola beberapa proyek SEO sekaligus.
Peran potensial:
- Pakar Strategi SEO
- Ahli Strategi SEO Senior
- Penulis Optimasi Sejarah
Situs Web
Keterampilan yang dibutuhkan: Pemrograman, program Creative Suite, komunikasi antarpribadi, Desain situs web dan email, orientasi pengalaman pengguna, perangkat lunak manajemen konten, pemahaman tentang standar web dan praktik terbaik, dan SEO
Tentu saja, bisnis apa pun memerlukan situs web. Dan seiring pertumbuhan perusahaan Anda, Anda mungkin perlu mempekerjakan seseorang penuh waktu untuk memelihara situs web Anda. Tim ini akan bertanggung jawab atas semua hal dot com, jadi Anda harus merekrut seorang kreatif yang mahir dalam desain web, strategi web, dan pengoptimalan.
Tim desain web Anda akan menggunakan penguasaan pemrograman dan alat desain web mereka untuk membuat dan memelihara pesan yang disampaikan situs web Anda. Mereka akan bekerja sama dengan tim pemasaran produk dan konten dalam eksekusi halaman web, sehingga kemampuan untuk berkolaborasi antar tim sangatlah penting.
Mereka akan menjadi titik kontak bagi seseorang yang mengalami masalah pada situs web Anda dan harus dapat memperbaiki masalah teknis apa pun yang mungkin timbul. Anda harus memercayai tim desain web Anda untuk menciptakan pengalaman pengguna yang membuat pelanggan datang kembali.
Struktur situs web berdasarkan ukuran tim:
Fungsi umum seorang desainer web adalah membuat pengalaman halaman web lancar, optimal, dan menarik bagi setiap pengunjung. Mereka akan menggunakan keahlian mereka untuk memberikan pengalaman menyenangkan kepada pelanggan yang berinteraksi dengan halaman web bisnis Anda.
Anda dapat menyusun desain web berdasarkan kebutuhan, namun jika Anda mampu membangun seluruh tim, Anda dapat mulai mempekerjakan Pengembang Web Senior untuk membawa situs Anda ke standar saat ini dan memeliharanya, sementara karyawan tingkat Associate dapat membantu tugas-tugas pekerjaan tersebut. seiring berkembangnya tim desain Anda.
Peran potensial:
- web Developer
- Pengembang Web Senior
- Desainer UX / UI
- Pengembang Web Front-end
- Web Designer
- Pengembang Visual UX
- Spesialis Desain Grafis
Perolehan
Keterampilan yang dibutuhkan: Pelanggan sentralitas, komunikasi tertulis dan verbal, pola pikir yang didorong oleh solusi, dan perhatian terhadap detail
Meskipun seluruh tim pemasaran harus terobsesi dengan pelanggan, Anda tim akuisisi akan terdiri dari mereka yang hidup dan bernafas dengan metode untuk memuaskan pelanggan melalui setiap langkah perjalanan pembeli mereka.
Perekrutan akuisisi adalah kontak pertama dengan pelanggan โ mereka akan memperkenalkan merek Anda kepada audiens. Tim akuisisi Anda akan berkomunikasi dengan pelanggan sebagai perwakilan dan advokasi bagi perusahaan, dan memerlukan keterampilan menghadapi pelanggan yang sangat baik serta pengetahuan perusahaan untuk melakukannya.
Keterampilan lain yang dihargai dalam tim akuisisi adalah perhatian terhadap detail; tim-tim ini harus ahli dalam bagaimana produk dapat membantu pelanggan dan memanfaatkan momen-momen kecil yang dapat meningkatkan pengalaman pelanggan.
Pertanyaan terbesar yang harus dijawab oleh tim Akuisisi adalah, โBagaimana kami dapat menyenangkan pelanggan di setiap tahap perjalanan pembeli?โ dan proyek harus mencerminkan hal tersebut. Misalnya, membuat penawaran konten yang menarik dan melacak kinerja CTA ini akan sangat penting bagi tim untuk membuat strategi yang berdampak guna mendorong pertumbuhan.
Struktur akuisisi berdasarkan ukuran tim:
Untuk perusahaan yang anggotanya tidak memiliki sumber daya untuk membangun tim Akuisisi penuh, pastikan anggota tim yang Anda tunjuk untuk akuisisi dapat mengomunikasikan merek Anda secara efektif. Mereka harus tahu cara menyenangkan pelanggan di setiap langkahnya.
Jika Anda sedang membangun tim untuk perusahaan yang lebih besar, pekerjakan tim Akuisisi dengan peran yang secara eksklusif berhubungan dengan pelanggan atau secara eksklusif tidak berhubungan dengan pelanggan. Karyawan individu akan dapat memfokuskan fungsi pekerjaan mereka berdasarkan interaksi mereka dengan pelanggan.
Misalnya, seseorang dalam peran akuisisi yang tidak berhubungan dengan pelanggan dapat memiliki tugas seperti mengembangkan CTA dan penawaran konten, sehingga pengalaman menulis dan pemahaman tentang praktik desain grafis dasar sangat penting. Peran yang berhubungan dengan pelanggan, kemudian, akan melibatkan pelanggan, mencari dan menghubungi mereka, serta mengidentifikasi dan meringankan masalah yang mungkin mereka hadapi dalam perjalanan mereka.
Peran potensial:
- Spesialis Akuisisi Pimpinan
- Spesialis Akuisisi Pelanggan
- Manajer Akuisisi Konten
2. Struktur Departemen Pemasaran Berdasarkan Fungsi
Struktur organisasi yang sedikit lebih tradisional daripada struktur produk di atas, struktur departemen fungsional sangat bergantung pada hal-hal yang menjadikan pemasaran hebat berhasil. Struktur ini serupa dengan struktur lembaga bare-bones. Ini mencakup pilar-pilar dalam menjalankan kampanye mulai dari ide hingga penyelesaian.
Struktur departemen pemasaran fungsional bekerja dengan baik untuk tim kecil yang memiliki jumlah karyawan, sumber daya, anggaran, dan bandwidth terbatas. Tim seperti ini mungkin terdiri dari beberapa orang penuh waktu, paruh waktu, atau dapat dikelola sepenuhnya oleh kontraktor.
Untuk struktur ini, biasanya departemen pemasaran Anda tidak memiliki nomor pendapatan dan atribusi tidak akan terlalu penting (organisasi nirlaba, perusahaan berbasis layanan yang sangat kecil). Jika Anda seorang pemasar yang memiliki banyak jabatan dan perlu mempekerjakan orang-orang dengan etos kerja yang sama, cobalah struktur ini.
Operasi
Keterampilan yang dibutuhkan: alur kerja, otomatisasi, keterampilan komunikasi tertulis dan verbal, pemecahan masalah, membangun tim
Tim operasi Anda bertanggung jawab untuk mengelola aspek teknis dari upaya pemasaran Anda. Mereka akan memelihara tumpukan teknologi, menangani otomatisasi pemasaran, mengelola alur kerja pemasaran email, dan menjadwalkan serta memproduksi webinar.
Peran potensial:
- Spesialis Operasi Pemasaran
- Pemasar Email
Kreatif
Keterampilan yang dibutuhkan: desain grafis, komunikasi tertulis, produksi video, fotografi, copywriting, desain web front-end
Tim kreatif bertanggung jawab atas apa yang dilihat klien atau pelanggan Anda ketika mereka menemukan merek Anda. Tim ini akan menangani desain grafis, copywriting, produksi video, dan beberapa desain web.
Peran potensial:
- Desain grafis
- Copywriter
Manajemen Proyek
Keterampilan yang dibutuhkan: organisasi, manajemen proyek, kerangka tangkas, penganggaran, manajemen waktu, komunikasi tertulis dan verbal
Untuk menjaga segala sesuatunya sesuai jadwal, sesuai anggaran, dan sesuai ruang lingkup, tim manajemen proyek akan turun tangan. Individu dalam peran ini biasanya akan berkoordinasi dengan operasi dan kreativitas agar segala sesuatunya tetap berjalan. Mereka akan mengelola vendor, kontraktor, dan pekerja lepas dan juga bekerja sebagai perencana acara jika diperlukan.
Peran potensial:
- Manajer proyek
- Perencana acara
- Manajer penjual
- Spesialis pengadaan
3. Struktur Departemen Pemasaran berdasarkan Produk
Struktur departemen pemasaran ini mengatur tim pemasaran berdasarkan produk. Anda mungkin berpikir, โTetapi pemasaran tidak memiliki produk?โ dan hal ini benar dalam arti harfiahnya, namun ketika Anda memikirkan pemasaran sebagai produk figuratif, Anda dapat mengatur orang-orang dengan lebih baik berdasarkan tujuan produk tersebut.
Pendekatan ini bekerja dengan baik untuk tim perusahaan dengan pola pendapatan yang dapat diprediksi sehingga tidak perlu sering menjalankan kampanye pemasaran yang berdiri sendiri untuk menghasilkan bisnis. Jika terdapat sistem pemasaran yang terbukti dapat menghasilkan permintaan terhadap bisnis, Anda dapat memanfaatkan struktur pemasaran gaya produk untuk tumbuh dengan cara baru dan inovatif. Tim global juga dapat menghargai struktur ini karena mengurangi redundansi peran di seluruh wilayah dan memberikan peluang bagi manajer perekrutan untuk merekrut talenta secara global.
Ada tiga โprodukโ khas dalam jenis struktur pemasaran ini, ditambah satu โprodukโ baru yang dapat membantu membedakan bisnis Anda jika masuk akal dalam industri Anda.
Tim Merek
Keterampilan yang dibutuhkan: pemikiran strategis, komunikasi tertulis dan verbal, kreativitas, copywriting, manajemen media sosial, pemetaan perjalanan pelanggan, dan pemetaan perjalanan pembeli
Merek mencakup segala sesuatu tentang bisnis Anda dan menyaringnya sedemikian rupa sehingga pelanggan potensial, baru, dan lama dapat memahaminya dan entitas eksternal dapat menghargainya. Saat Anda berpikir untuk membangun tim pemasaran berdasarkan merek sebagai produk, pertimbangkan ide berikut:
- Siapa yang akan bertanggung jawab atas strategi merek?
- Siapa yang bertanggung jawab atas penampilan, suara, reaksi, dan berbagi ide merek?
- Siapa yang bertanggung jawab untuk mempengaruhi merek di bagian lain bisnis?
- Siapa yang bertanggung jawab dalam memperjuangkan merek sehari-hari?
Tim Pertumbuhan
Keterampilan yang dibutuhkan: Pemasaran konten, strategi konten, SEO, copywriting, desain web, desain UI/UX, dan HTML
Pemasaran pertumbuhan bertanggung jawab untuk menghasilkan permintaan dan mengarahkan bisnis baik di pasar yang sudah ada maupun yang baru. Saat Anda berpikir untuk membangun tim pemasaran berdasarkan pertumbuhan suatu produk, pertimbangkan ide-ide berikut:
- Siapa yang menentukan seberapa besar kita bertumbuh, seberapa cepat kita bertumbuh, dan di pasar mana kita bertumbuh?
- Di saluran manakah terdapat peluang pertumbuhan?
- Apa manfaat jangka pendek dan jangka panjang dari strategi pertumbuhan?
Tim Akuisisi
Keterampilan yang dibutuhkan: optimasi tingkat konversi, desain UI/UX, HTML, pengembangan konten, desain konten, dan analisis data
Setelah Anda menarik audiens dan menetapkan sasaran pertumbuhan, Anda akan melihat โprodukโ akuisisi Anda untuk mendapatkan prospek dan memenuhi jalur penjualan. Saat Anda berpikir untuk membangun tim pemasaran seputar akuisisi sebagai suatu produk, pertimbangkan ide berikut:
- Siapa yang akan bertanggung jawab atas strategi akuisisi?
- Siapa yang akan bertanggung jawab atas penilaian prospek dan pemeliharaan prospek?
- Bagaimana tim mengaitkan kesuksesan?
Tim Media
Keterampilan yang dibutuhkan: Produksi video, penyuntingan video, berbicara di depan umum, penulisan kreatif, penelitian, analisis data, dan jurnalisme
โProdukโ pemasaran yang sedang berkembang ini dapat dan harus mencakup ketiga hal yang disebutkan di atas, namun hal ini dilakukan dengan penekanan pada pengalaman audiens. Produk media paling baik dibangun ketika produk merek Anda memiliki pijakan yang kuat di pasar. Saat Anda berpikir untuk membangun tim pemasaran seputar media sebagai sebuah produk, pertimbangkan ide berikut:
- Apakah merek perusahaan saya sangat dihormati dan dicari karena kepemimpinan pemikirannya, peluang penerbitan dengan institusi yang sangat dihormati, dan secara umum dianggap sebagai penentu standar industri?
- Apakah pelanggan dan non-pelanggan terlibat dengan konten pemasaran yang ada dari perusahaan saya?
- Apakah para pengambil keputusan dalam industri saya cukup rutin mengonsumsi media untuk menjadikan โprodukโ ini bermanfaat?
Jenis Peran & Posisi Tim Pemasaran
Setiap struktur departemen pemasaran yang sukses memerlukan kepemimpinan dan hierarki kontributor individu. Seberapa dalam atau luas Anda memilih untuk mengatur tim Anda terserah Anda, namun berikut adalah peran utama (secara total atau sebagian) yang dapat Anda harapkan untuk dilihat di tim pemasaran mana pun.
Gunakan daftar ini untuk memastikan peran mana yang sudah Anda miliki di tim Anda, siapa di perusahaan Anda yang dapat Anda persiapkan untuk peran tersebut, dan siapa yang harus Anda pekerjakan selanjutnya.
Peran Pemimpin Orang Pemasaran
1. Kepala Petugas Pemasaran (CMO)
Pengambilan keputusan, memiliki visi, dan memperjuangkan budaya tim adalah tugas CMO. Peran ini menentukan nada dan standar untuk seluruh tim pemasaran dan mengambil keputusan ketika struktur perlu diubah. CMO melapor kepada CEO perusahaan mengenai bagaimana pemasaran berkontribusi terhadap keuntungan bisnis.
2. Wakil Presiden Pemasaran
Menetapkan strategi departemen pemasaran pada tingkat tinggi adalah tanggung jawab VP. VP mungkin memiliki kepemilikan atas produk, fungsi, atau disiplin ilmu tertentu yang membentuk rincian seperti apa peran tersebut. Mereka akan memiliki direktur sebagai bawahan langsung dan akan berinteraksi secara teratur dengan laporan tingkat lompatan.
3. Direktur Pemasaran
Anda mungkin melihat peran ini disebut โKepalaโ dan bukan sebagai sutradara. Direktur pemasaran terkait erat dengan tim spesifiknya yang dapat berupa seluruh departemen pemasaran di perusahaan kecil atau subtim, seperti media sosial, untuk organisasi besar. Tugas mereka terdiri dari memasukkan strategi dari VP ke dalam rencana yang dapat ditindaklanjuti sehingga para manajer dapat mengerahkan tim mereka.
4 Manajer Pemasaran
Manajer pemasaran adalah pemimpin di garis depan yang mengelola kontributor individu. Keseharian mereka terdiri dari check-in mingguan dengan bawahan langsung dan direktur pemasaran. Mereka bertanggung jawab untuk membimbing timnya mencapai tujuan dan KPI strategi.
Peran Kontributor Perorangan Pemasaran
1. Konsultan Pemasaran
Konsultan pemasaran biasanya ahli dalam disiplin tertentu seperti SEO atau pembuatan konten. Mereka dipekerjakan sebagai pekerja lepas, kontraktor, atau bahkan paruh waktu untuk membantu tim pemasaran mencapai tujuan mereka. Konsultan pemasaran sangat penting bagi misi tim, namun keahlian mereka diperlukan dalam kapasitas yang terbatas. Jika Anda tidak memerlukan karyawan penuh waktu di tim pemasaran Anda, namun ingin menjelajahi saluran, strategi, dan taktik baru, pertimbangkan untuk menyewa konsultan pemasaran.
2. Pemasar Utama
Peran kontributor individu ini adalah salah satu peran penuh waktu tingkat tertinggi yang dapat dicapai oleh kontributor individu dalam karier mereka. Orang-orang ini adalah ahli dalam disiplin mereka dan bukan ahli dalam segala bidang. Anggota tim internal dan eksternal mengandalkan mereka untuk mendapatkan panduan dan praktik terbaik standar industri. Mereka mungkin memiliki lebih dari satu dekade pengalaman dalam bidangnya, namun seringkali, mereka memiliki lebih banyak pengalaman di bidang pemasaran lain.
3. Pemasar Senior
Seorang pemasar senior berada satu tingkat di bawah pemasar utama. Mereka mengasah keterampilan mereka dalam disiplin tertentu, namun mereka mungkin mengambil proyek dengan cakupan yang lebih luas untuk membangun keterampilan lunak dan keras lainnya. Mereka paham dengan tren terkini di bidang pemasaran dan dapat menjadi mentor bagi anggota tim junior.
4. Spesialis Pemasaran
Seorang spesialis pemasaran lebih memainkan peran generalis dalam tim. Jika pemasar utama adalah ahli dalam satu bidang, spesialis pemasaran adalah ahli dalam segala hal. Mereka didorong untuk mengeksplorasi berbagai disiplin pemasaran untuk mendapatkan pemahaman tentang bagaimana taktik bekerja sama untuk mencapai strategi. Dari sana, mereka akan mengembangkan keahlian mereka dalam satu bidang pemasaran yang akan mereka gunakan untuk memandu sisa karier mereka.
5. Koordinator Pemasaran/Asosiasi Pemasaran
Rekan pemasaran adalah posisi awal bagi lulusan baru atau profesional pemasaran baru yang ingin berganti karier. Mereka akan mengambil tugas ad-hoc di berbagai departemen pemasaran dan mulai membangun hubungan dengan anggota tim yang lebih senior. Mereka mungkin mempunyai ketertarikan pada satu bidang pemasaran, namun mereka akan mengerjakan beberapa proyek untuk mengenal pemasaran secara keseluruhan.
6. Magang Pemasaran
Magang pemasaran adalah karyawan sementara yang sedang menyelesaikan suatu gelar, biasanya di bidang pemasaran atau komunikasi. Mereka akan mengeksplorasi berbagai disiplin ilmu selama berada di perusahaan dan belajar bagaimana menerapkan pelajaran pemasaran yang mereka pelajari di kelas ke dalam situasi dunia nyata. Mereka mungkin ditawari posisi penuh waktu sebagai rekanan pemasaran atau koordinator setelah lulus.
Cara Membangun Tim Pemasaran
1. Buat strategi perekrutan.
Sebelum Anda dapat mempekerjakan seseorang, Anda perlu menyiapkan strategi membangun tim pemasaran Anda.
Anda memerlukan pemahaman yang jelas tentang hierarki organisasi Anda. Pertimbangkan bagaimana peran dalam tim-tim ini saling tumpang tindih. Misalnya, pikirkan bagaimana tim Akuisisi dan Konten akan bekerja sama.
2. Tuliskan deskripsi pekerjaan.
Setelah itu, Anda bisa mulai menulis deskripsi pekerjaan dan mulai merekrut.
Anda dapat memposting pekerjaan di situs web Anda, atau di papan pekerjaan seperti Indeed. Saat lamaran mulai masuk, Anda dapat mulai mewawancarai dan memeriksa kandidat Anda.
Penting bagi orang-orang yang Anda pekerjakan untuk berhubungan baik dengan tim Anda, jadi jangan ragu untuk meminta referensi dari teman pemasaran.
Selain itu, perhatikan koneksi LinkedIn saat Anda memeriksa kandidat potensial jika Anda memiliki koneksi bersama. Keterampilan kepemimpinan dan kemampuan untuk menyesuaikan diri dengan budaya perusahaan Anda adalah kuncinya di sini.
Selain itu, perlu diingat bahwa Anda ingin mempekerjakan ahli. Tim Anda harus memiliki pengalaman dan mengetahui apa yang mereka lakukan.
3. Sumber calon.
Sebelum Anda mulai merekrut kandidat dari sumber eksternal, lihat tim Anda saat ini untuk mengetahui apakah ada yang tertarik dengan karir pemasaran. Kandidat internal tidak hanya memberi Anda kesempatan untuk membantu seseorang mengembangkan kariernya, tetapi juga menghemat waktu dan sumber daya yang seharusnya Anda habiskan untuk mencari bakat eksternal dan memberi mereka informasi terbaru tentang bisnis Anda.
Jika Anda sudah kehabisan sumber daya manusia internal atau memerlukan keahlian yang lebih terspesialisasi, ada beberapa sumber daya yang tersedia untuk mewujudkan hal ini. Carilah perekrut, pencari tenaga kerja, dan sumber kandidat untuk membantu pencarian. Anda juga dapat menelusuri kolektif kandidat atau grup keanggotaan pribadi sejenisnya Asosiasi Pemasar Hitam Amerika untuk mencantumkan postingan pekerjaan Anda.
4. Perpanjang penawaran.
Ada banyak wacana tentang cara mewawancarai talenta pemasaran terbaik. Berapa banyak wawancara yang terlalu banyak? Bagaimana Anda tahu kandidat mana yang cocok? Berapa lama prosesnya? Kami tahu hal ini bisa menjadi tantangan bagi perusahaan kecil dan besar, jadi gunakan sumber daya gratis ini untuk memahami apa yang perlu Anda tanyakan untuk mengevaluasi kandidat Anda secara objektif.
Setelah Anda siap untuk memberikan penawaran, pertimbangkan semua variabel: pengalaman mereka, kinerja wawancara mereka, pelatihan pemasaran formal mereka (kursus, gelar, sertifikasi), dan keterampilan khusus apa pun yang akan membantu melengkapi tim Anda.
Gunakan informasi ini untuk menyusun penawaran adil yang menyelaraskan apa yang mereka tawarkan dengan permintaan pasar. Bersiaplah untuk negosiasi dan pertanyaan tentang tunjangan yang sering diabaikan seperti asuransi, tanggung jawab panggilan, dan tunjangan pengembangan profesional.
5. Bergabunglah dengan tim.
Setelah Anda merekrut tim Anda, Anda belum selesai membangun tim yang hebat. Membangun tim yang hebat terus berlanjut lama setelah proses perekrutan. Misalnya, proses orientasi Anda harus membantu karyawan Anda memahami budaya tim.
Seiring waktu, membangun tim yang hebat berarti mendokumentasikan tujuan Anda, mengidentifikasi kesenjangan, dan mengulangi proses Anda.
Bangun Tim Impian Pemasaran Anda
Mempekerjakan talenta terbaik membutuhkan pengetahuan keterampilan terbaik untuk setiap peran. Bahkan jika Anda sedang merekrut karyawan untuk startup atau bisnis kecil dan saat ini hanya memiliki sumber daya untuk 1-2 peran pemasaran, mengetahui keterampilan yang paling dapat ditransfer akan membantu Anda merekrut orang yang dapat berkembang ke peran baru di masa depan. .
Ketika Anda memulai dengan struktur yang tepat untuk jenis bisnis Anda, menerapkan langkah-langkah yang tepat untuk perekrutan, dan menyelaraskan tim dengan visi yang sama, Anda akan memiliki tim pemasaran yang bahkan akan membuat iri 100 perusahaan.
Catatan editor: Posting ini awalnya diterbitkan pada November 2014 dan telah diperbarui untuk kelengkapan.
- Konten Bertenaga SEO & Distribusi PR. Dapatkan Amplifikasi Hari Ini.
- Platoblockchain. Intelijen Metaverse Web3. Pengetahuan Diperkuat. Akses Di Sini.
- Sumber: https://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/30734/how-to-structure-a-kick-ass-marketing-team-for-any-company.aspx
- :adalah
- $NAIK
- 000
- 1
- 100
- 2014
- 8
- a
- kemampuan
- Sanggup
- Tentang Kami
- atas
- menyelesaikan
- Akun
- Mencapai
- perolehan
- di seluruh
- kegiatan
- Ad
- tambahan
- nasihat
- pengacara
- mampu
- Setelah
- lembaga
- badan
- tangkas
- selaras
- Rata
- Semua
- sudah
- analisis
- analisis
- menganalisa
- dan
- Lain
- menjawab
- siapapun
- aplikasi
- Mendaftar
- menghargai
- pendekatan
- ADALAH
- DAERAH
- daerah
- sekitar
- AS
- aspek
- Aktiva
- membantu
- Menghubungkan
- Asosiasi
- At
- perhatian
- para penonton
- dengar pendapat
- Otomatisasi
- secara mandiri
- tersedia
- kesadaran
- kembali
- latar belakang
- Bandwidth
- berdasarkan
- dasar
- dasar
- BE
- karena
- menjadi
- mulai
- makhluk
- di bawah
- Manfaat
- TERBAIK
- Praktik Terbaik
- Lebih baik
- Terbesar
- bing
- Blog
- Posting blog
- blog
- Bawah
- merek
- Strategi merek
- BERNAFAS
- membawa
- Membawa
- anggaran belanja
- penganggaran belanja
- membangun
- Bangunan
- dibangun di
- bisnis
- pemilik bisnis
- bisnis
- by
- panggilan
- bernama
- Kampanye
- Kampanye
- CAN
- calon
- calon
- Kapasitas
- bermodalkan
- Lowongan Kerja
- karir
- kasus
- Sensus
- ceo
- sertifikasi
- menantang
- juara
- perubahan
- Perubahan
- saluran
- biaya
- kepala
- Pilih
- kelas
- jelas
- Klik
- klien
- klien
- rapat
- CMO
- kode
- Berkolaborasi
- COM
- bagaimana
- nyaman
- kedatangan
- komentar
- Umum
- umum
- menyampaikan
- berkomunikasi
- Komunikasi
- Keterampilan Komunikasi
- komunikasi
- Perusahaan
- perusahaan
- menarik
- cerita yang menarik
- sama sekali
- menyelesaikan
- penyelesaian
- melakukan
- Terhubung
- koneksi
- Koneksi
- menghubungkan
- Mempertimbangkan
- konsultan
- konsultan
- memakan
- kontak
- Konten
- pencipta konten
- manajemen konten
- konten pemasaran
- pembuatan konten
- terus
- Kontraktor
- kontraktor
- berkontribusi
- penyumbang
- kontributor
- Konversi
- mengkoordinasikan
- Koordinator
- copywriting
- bisa
- Tentu saja
- Pelatihan
- retak
- kerajinan
- membuat
- membuat
- penciptaan
- Kreatif
- kreativitas
- pencipta
- pencipta
- kritis
- budaya
- terbaru
- pelanggan
- pengalaman pelanggan
- Perjalanan Pelanggan
- Layanan Pelanggan
- pelanggan
- data
- analisis data
- Data Analytics
- hari ke hari
- dasawarsa
- pengambil keputusan
- dedicated
- mendalam
- Derajat
- menyenangkan
- menyenangkan
- menyampaikan
- Permintaan
- tuntutan
- menunjukkan
- menunjukkan
- Departemen
- departemen
- tergantung
- Mendesain
- perancang
- rinci
- rincian
- ditentukan
- mengembangkan
- pengembang
- berkembang
- Pengembangan
- berbeda
- membedakan
- langsung
- Kepala
- Direksi
- melakukan
- DOT
- Download
- ditarik
- mimpi
- mendorong
- penggerak
- selama
- setiap
- mudah
- eBook
- eBook
- Efektif
- efektif
- upaya
- antara
- email marketing
- muncul
- tekanan
- Karyawan
- karyawan
- didorong
- mengikutsertakan
- menarik
- Mesin
- Mesin
- cukup
- memastikan
- memastikan
- Enterprise
- Seluruh
- entitas
- masuk
- Lingkungan Hidup
- penting
- menetapkan
- Eter (ETH)
- Etika
- mengevaluasi
- Bahkan
- Acara
- Setiap
- segala sesuatu
- contoh
- unggul
- khusus
- menjalankan
- eksekusi
- ada
- mengharapkan
- pengalaman
- ahli
- keahlian
- ahli
- menyelidiki
- memperpanjang
- luar
- menghadapi
- adil
- akrab
- FAST
- serba cepat
- Fitur
- beberapa
- bidang
- mengisi
- Menemukan
- temuan
- Pertama
- pertemuan pertama
- cocok
- Memperbaiki
- keluwesan
- Fokus
- Untuk
- resmi
- Nasib
- Kerangka
- Gratis
- sering
- sering
- teman
- dari
- depan
- penuh
- fungsi
- fungsionil
- fungsi
- masa depan
- Mendapatkan
- Umum
- umumnya
- menghasilkan
- menghasilkan
- mendapatkan
- mendapatkan
- Memberikan
- memberikan
- Aksi
- Secara global
- Anda
- akan
- baik
- besar
- Kelompok
- Grup
- Tumbuh
- tumbuh
- Pertumbuhan
- bimbingan
- membimbing
- menangani
- berguna
- terjadi
- Sulit
- Memiliki
- memiliki
- kepala
- berat
- membantu
- bermanfaat
- di sini
- hirarki
- High
- berkinerja tinggi
- berkualitas tinggi
- Menyoroti
- menyewa
- karyawan
- Mempekerjakan
- historis
- Memukul
- horison
- Seterpercayaapakah Olymp Trade? Kesimpulan
- Bagaimana Tinggi
- How To
- HTML
- http
- HTTPS
- Hubspot
- i
- ideal
- ide-ide
- mengenali
- mengidentifikasi
- berdampak
- mengimplementasikan
- penting
- memperbaiki
- in
- Di lain
- insentif
- memasukkan
- termasuk
- Termasuk
- menggabungkan
- sendiri-sendiri
- individu
- industri
- industri
- mempengaruhi
- informasi
- inovatif
- wawasan
- contoh
- sebagai gantinya
- lembaga
- asuransi
- berinteraksi
- interaksi
- bunga
- tertarik
- Antarmuka
- intern
- Wawancara
- wawancara
- memperkenalkan
- masalah
- IT
- NYA
- dongkrak
- Pekerjaan
- Jobs
- perjalanan
- pemetaan perjalanan
- jpg
- Tajam
- Menjaga
- pemeliharaan
- kunci
- Jenis
- Tahu
- Mengetahui
- pengetahuan
- bahasa
- laptop
- besar
- lebih besar
- Terbaru
- memimpin
- pemimpin
- pemimpin
- Kepemimpinan
- terkemuka
- Memimpin
- BELAJAR
- Pelajaran
- Tingkat
- Leverage
- Hidup
- 'like'
- Mungkin
- Terbatas
- baris
- baris
- LINK
- Daftar
- sedikit
- hidup
- Panjang
- jangka panjang
- melihat
- mencari
- TERLIHAT
- Lot
- keberuntungan
- terbuat
- memelihara
- membuat
- MEMBUAT
- Membuat
- mengelola
- pengelolaan
- Tim manajemen
- manajer
- Manajer
- pelaksana
- banyak
- pemetaan
- Pasar
- pemasar
- Marketing
- otomatisasi pemasaran
- Kampanye pemasaran
- pasar
- besar-besaran
- menguasai
- bahan
- max-width
- mengukur
- ukur
- Media
- Agensi Media
- medium
- pertemuan
- anggota
- Anggota
- keanggotaan
- tersebut
- pesan
- pesan
- pesan
- metode
- Metrik
- Tengah
- mungkin
- keberatan
- Mindset
- minimum
- Misi
- saat
- Waktu
- lebih
- paling
- bergerak
- multimedia
- beberapa
- saling
- perlu
- Perlu
- dibutuhkan
- kebutuhan
- negosiasi
- New
- berikutnya
- Nirlaba
- November
- jumlah
- nomor
- kadang
- of
- menawarkan
- ditawarkan
- Penawaran
- Petugas
- sering
- on
- Di atas kapal
- Onboarding
- ONE
- secara online
- Operasi
- Peluang
- Kesempatan
- optimasi
- Optimize
- dioptimalkan
- mengoptimalkan
- urutan
- organisasi
- organisasi
- mengorganisir
- semula
- Lainnya
- Lainnya
- jika tidak
- secara keseluruhan
- sendiri
- pemilik
- kepemilikan
- memiliki
- halaman
- Sakit
- Poin nyeri
- bagian
- bagian
- pola
- Membayar
- Konsultan Ahli
- melakukan
- prestasi
- orang
- pribadi
- Personil
- ponsel
- fotografi
- pipa saluran
- Tempat
- rencana
- perencanaan
- rencana
- plato
- Kecerdasan Data Plato
- Data Plato
- plus
- podcast
- Podcast
- Titik
- poin
- kolam
- posisi
- Pos
- Posts
- potensi
- praktek
- Bisa ditebak
- Mempersiapkan
- siap
- kehadiran
- menyajikan
- presiden
- tekanan
- di harga
- primer
- Utama
- swasta
- mungkin
- Masalah
- pemecahan masalah
- proses
- menghasilkan
- Produk
- Produksi
- Produk
- profesional
- profesional
- Pemrograman
- program
- Kemajuan
- proyek
- manajemen proyek
- memprojeksikan
- tepat
- prospek
- protokol
- terbukti
- menyediakan
- publik
- diterbitkan
- Penerbitan
- membeli
- tujuan
- menempatkan
- Puting
- pertanyaan
- Pertanyaan
- pemeliharaan
- menggalang
- jajaran
- Penilaian
- agak
- RE
- mencapai
- bereaksi
- siap
- dunia nyata
- baru
- merekrut
- mengurangi
- arahan
- mencerminkan
- daerah
- secara teratur
- terkait
- Hubungan
- laporan
- wakil
- membutuhkan
- wajib
- penelitian
- sumber
- Sumber
- menanggapi
- tanggung jawab
- tanggung jawab
- tanggung jawab
- ISTIRAHAT
- pendapatan
- kuat
- Peran
- peran
- bergulir
- bulat
- Run
- s
- penjualan
- mengerti
- menjadwalkan
- cakupan
- mencetak gol
- mulus
- Pencarian
- mesin pencari
- mesin pencari optimasi
- Mesin pencari
- berpengalaman
- bagian
- aman
- senior
- rasa
- SEO
- melayani
- layanan
- Layanan
- set
- set
- pengaturan
- beberapa
- bentuk
- Share
- saham
- berbagi
- Pendek
- harus
- mirip
- sejak
- situs web
- situasi
- Ukuran
- ukuran
- ketrampilan
- terampil
- keterampilan
- kecil
- bisnis kecil
- lebih kecil
- SMB
- So
- Sosial
- media sosial
- Manajemen Media Sosial
- Lunak
- Perangkat lunak
- padat
- Memecahkan
- beberapa
- Seseorang
- sumber
- sumber
- Space
- berbicara
- berbicara
- khusus
- spesialis
- spesialis
- khusus
- mengkhususkan diri
- Khusus
- tertentu
- Secara khusus
- kecepatan
- menghabiskan
- tumpukan
- Tumpukan
- Tahap
- standar
- standar
- Bintang
- awal
- start-up
- startup
- Langkah
- Tangga
- Masih
- cerita
- Cerita
- Strategis
- strategi
- Penyiasat
- Penyelarasan
- kuat
- struktur
- tersusun
- sukses
- sukses
- seperti itu
- rangkaian
- sistem
- tabel
- taktik
- Mengambil
- pengambilan
- Bakat
- Berbicara
- target
- tim
- tim
- tech
- Perusahaan Teknologi
- Teknis
- sementara
- bahwa
- Grafik
- Masa depan
- mereka
- Mereka
- Ini
- hal
- Berpikir
- Pikir
- pikir
- pemikiran kepemimpinan
- tiga
- Melalui
- di seluruh
- Terjalin
- waktu
- Judul
- untuk
- bersama
- NADA
- terlalu
- alat
- puncak
- Topik
- Total
- terhadap
- jalur
- Pelacakan
- perdagangan
- tradisional
- lalu lintas
- Pelatihan
- Tren
- benar
- Kepercayaan
- jenis
- khas
- khas
- ui
- UI/UX
- Akhirnya
- bawah
- memahami
- pemahaman
- mengerti
- diperbarui
- menggunakan
- Pengguna
- Pengguna Pengalaman
- biasanya
- ux
- Desain UX
- dihargai
- variabel
- variasi
- berbagai
- Ve
- vendor
- VET
- Wakil Presiden
- Video
- Video
- penglihatan
- Pengunjung
- Suara
- Cara..
- cara
- jaringan
- pengembang web
- webinar
- Webinars
- Situs Web
- mingguan
- BAIK
- Apa
- yang
- sementara
- SIAPA
- lebar
- lebih luas
- akan
- dengan
- dalam
- Won
- kata
- Kerja
- bekerja sama
- Alur kerja
- kerja
- bekerja
- bermanfaat
- akan
- menulis
- penulisan
- tertulis
- tahun
- Anda
- zephyrnet.dll