Kami berada di tengah pandemi global, menghadapi ancaman yang tidak pernah terlihat sebelumnya. COVID-19 telah menjadi alasan keprihatinan global karena berdampak negatif pada ekonomi, menutup tempat kerja, dan memaksa kota-kota melakukan lockdown.
Tetapi sejarah juga memberi tahu kita bahwa masa ketidakpastian juga mendorong inovasi. Pandemi telah memaksa konsumen dan bisnis untuk memikirkan kembali bagaimana mereka berperilaku baik secara fisik maupun digital. Sesuai McKinsey, COVID-19 memiliki mempercepat adopsi teknologi digital.
India, yang berada di puncak revolusi 'kesehatan digital', kini telah dipaksa untuk merangkul inovasi dan tren yang muncul. Sektor perawatan kesehatan sangat menjanjikan karena teknologi zaman baru seperti telemedicine, robotika, kecerdasan buatan (AI), genomik, dll. Sedang mengubah layanan perawatan kesehatan.
Ada juga perubahan perilaku konsumen yang belum pernah terjadi sebelumnya. Orang-orang sekarang semakin mengandalkan penggunaan internet untuk menemukan informasi klinis atau terlibat dengan profesional perawatan kesehatan secara digital. Selain itu, konsultasi online, pengobatan jarak jauh, dan apotek elektronik telah mengalami peningkatan popularitas.
Oleh karena itu, perusahaan perlu memanfaatkan perubahan pola konsumsi dan perilaku pencarian kesehatan.
Artikel ini berfokus pada bagaimana mengubah perilaku pasien akan memengaruhi masa depan kesehatan digital India.
Pasar perawatan kesehatan India yang berkembang
Menurut laporan oleh Future Health Index, India adalah pemimpin dalam adopsi teknologi kesehatan digital. Sesuai dengan India Brand Equity Foundation (IBEF), pasar perawatan kesehatan India diharapkan tumbuh pada tingkat pertumbuhan tahunan gabungan sebesar 22% untuk mencapai penilaian USD 372 miliar pada tahun 2022. Pertumbuhan ini dapat dikaitkan dengan hal-hal berikut -
- Menumbuhkan kesadaran kesehatan
- Populasi yang menua
- Penyakit terkait gaya hidup
- Meningkatnya tingkat pendapatan
- Pertumbuhan ketersediaan internet
Munculnya start-up kesehatan digital juga berperan dalam pertumbuhan sektor perawatan kesehatan. Lansekap startup teknologi kesehatan India kini telah matang.
Selama beberapa tahun terakhir, telemedicine telah muncul sebagai sektor yang berkembang pesat di India. Start-up terkemuka seperti Practo, mfine, dan Lybrate telah memantapkan diri di pasar telehealth. McKinsey memperkirakan India bisa hemat hingga USD10 miliar pada tahun 2025 dengan menggunakan telemedicine alih-alih janji temu dengan dokter.
Perubahan perilaku yang disebabkan COVID
Pandemi COVID-19 telah mengubah perilaku pasien. Ketakutan meninggalkan rumah untuk mendapatkan perawatan telah menyebabkan pertumbuhan perawatan virtual dan telemedicine.
Sesuai a melaporkan oleh Accenture, hampir 70% dari pasien tersebut membatalkan atau menunda perawatan mereka karena pandemi COVID-19. Oleh karena itu, teknologi memainkan peran penting dalam membantu pasien melanjutkan perawatan mereka. Penyedia layanan kesehatan bahkan dapat meningkatkan pengalaman pasien dengan memberikan waktu respons yang lebih cepat, interaksi yang dipersonalisasi, dan kenyamanan mendapatkan konsultasi dari rumah.
Sama melaporkan oleh Accenture menyoroti beberapa perubahan perilaku utama yang diamati pada pasien -
- Hampir setengah dari pasien sekarang mendapatkan perawatan di rumah mereka daripada mengunjungi klinik.
- Hampir 60% pasien ingin terus menggunakan teknologi untuk berkomunikasi dengan penyedia layanan kesehatan.
- Sekitar 41% pasien sekarang menggunakan konferensi video untuk terhubung dengan penyedia layanan kesehatan mereka. Dari jumlah tersebut, untuk hampir 70% pasien, ini pertama kalinya mereka menggunakan konferensi video untuk perawatan kesehatan.
- Hampir 44% pasien menggunakan aplikasi atau perangkat baru selama pandemi untuk mengelola kondisi kesehatan mereka.
Semua ini menyoroti perlunya penyedia layanan kesehatan untuk menata kembali strategi keterlibatan pasien mereka sesuai dengan perilaku pasien yang berubah.
Masa depan kesehatan digital di India
Teknologi dan alat digital baru membuat dampak di seluruh sektor perawatan kesehatan. Mereka sangat menjanjikan dalam meningkatkan efisiensi layanan kesehatan sekaligus memberikan perawatan pasien yang lebih baik. Di bawah ini adalah beberapa perkembangan teknologi yang diharapkan dapat merevolusi cara kita mencari perawatan kesehatan.
telemedicine
Tentang Kami 68% penduduk India tinggal di daerah pedesaan di mana layanan perawatan kesehatan biasanya tidak memenuhi standar. Hambatan ini dapat diatasi dengan telemedicine yang menawarkan cara terbaik bagi pasien untuk berkonsultasi dengan dokter dalam durasi yang jauh lebih singkat. Telemedicine dapat mempersingkat waktu tunggu dan memungkinkan pasien menghindari perjalanan ke klinik atau rumah sakit. Beberapa manfaat telemedicine lainnya termasuk -
- Akses langsung ke penyedia layanan kesehatan spesialis.
- Efektivitas biaya.
- Peningkatan kualitas perawatan.
- Kenyamanan untuk pasien.
- Peningkatan keterlibatan pasien.
Internet hal-hal medis (IoMT)
Pertumbuhan pesat perangkat IoMT dengan cepat mengubah pemberian layanan kesehatan dengan memainkan peran penting dalam melacak dan mencegah penyakit kronis.
Ini tidak hanya membantu menghilangkan kebutuhan akan kunjungan medis secara langsung tetapi juga membantu mengurangi biaya. Goldman Sachs memperkirakan IoMT untuk dihemat USD 300 miliar setiap tahun untuk industri perawatan kesehatan. IoMT akan sangat bermanfaat bagi pasien yang tidak dapat mengakses layanan kesehatan berkualitas karena lokasinya yang terpencil.
Data besar dalam perawatan kesehatan
Ada pertumbuhan dramatis dalam jumlah data medis dan kesehatan dalam beberapa tahun terakhir. Kumpulan data yang sangat besar ini dapat digunakan untuk menarik wawasan dan peluang bagi organisasi perawatan kesehatan. Analisis data perawatan kesehatan dapat membantu menemukan tanda peringatan dan membuat rencana pencegahan.
Penggunaan perangkat IoT secara luas juga memudahkan untuk memantau detak jantung, tekanan darah, dll. Hal ini dapat membantu dalam deteksi dini penyakit seperti hipertensi, asma, masalah jantung, dll.
Catatan medis elektronik
Rekam medis elektronik atau EMR membantu mengumpulkan, mendigitalkan informasi pasien, dan menyimpannya di satu tempat. EMR menyimpan berbagai jenis data medis seperti riwayat medis, resep, alergi obat, dll. Dan memungkinkan dokter membuat prognosis penyakit yang akurat dalam waktu yang jauh lebih singkat. Beberapa manfaat EMR lainnya termasuk -
- Keputusan medis yang efektif.
- Pemulihan data yang mudah.
- Kolaborasi yang ditingkatkan.
- Portabilitas.
- Keamanan data medis.
kecerdasan buatan
Kecerdasan buatan (AI) memiliki peran besar dalam meningkatkan perawatan kesehatan karena pertumbuhan digitalisasi mengarah pada ketersediaan data kesehatan dalam jumlah besar. AI memiliki potensi untuk mengubah manajemen kesehatan sehari-hari dengan cara berikut -
- Aksesibilitas yang ditingkatkan dari layanan perawatan kesehatan (misalnya - aplikasi seluler berbasis AI Ada tersedia di 140 negara dan memungkinkan siapa saja memiliki akses ke panduan medis).
- Peningkatan efisiensi.
- Diagnosis penyakit yang akurat.
- Peningkatan wawasan untuk mengungkap risiko penyakit awal (misalnya - aplikasi populer Sesungguhnya dapat meramalkan penyakit genetik tidak menular dan keturunan).
- Penghematan waktu dan biaya.
mHealth
Kesehatan seluler atau mHealth mengacu pada pemantauan dan berbagi data kesehatan melalui teknologi seluler seperti aplikasi pelacakan kesehatan atau perangkat yang dapat dikenakan.
Aplikasi mHealth terbukti bermanfaat dalam meningkatkan keterlibatan pasien, memberikan pendidikan kesehatan, dan menawarkan konsultasi jarak jauh kepada pasien. Itu juga dapat menggunakan data dari perangkat yang dapat dikenakan untuk meningkatkan kualitas perawatan. Beberapa manfaat lain dari mHealth termasuk -
- Akses lebih cepat ke dokter.
- Peningkatan kepatuhan pengobatan.
- Pemantauan pasien jarak jauh.
- Meningkatkan akurasi rekonsiliasi pengobatan.
- Koordinasi yang lebih baik antara penyedia layanan kesehatan dan pasien.
Kesimpulan
Cukup jelas bahwa COVID-19 berdampak signifikan pada perilaku pasien. Semakin banyak preferensi untuk aplikasi telehealth dan mHealth. Tetapi semua ini juga telah mendorong organisasi perawatan kesehatan untuk berusaha lebih keras dalam beradaptasi dengan perubahan perilaku ini. Penyedia layanan kesehatan memilih untuk lebih mengandalkan teknologi baru untuk terus memberikan perawatan pasien. Standar perawatan berkualitas tinggi yang lebih terjangkau sedang disiapkan untuk masa depan kesehatan digital India.
Sumber: https://www.mantralabsglobal.com/blog/is-home-next-prize-insurers/