Temui Tim StormGain: Di Balik Layar di Platform Crypto Terpopuler

Di antara berbagai platform kripto yang bersaing di pasar, Keuntungan Badai telah membedakan dirinya dengan fitur-fitur inovatif untuk meningkatkan keuntungan penggunanya. Pertukaran pertama kali dicatat di tempat kejadian untuk antarmuka yang ramah pengguna pada saat banyak pengguna baru menjadi penasaran dengan perdagangan crypto untuk pertama kalinya.

Hanya dalam beberapa tahun, perusahaan dan platform sama-sama telah menjadi kekuatan yang harus diperhitungkan di dunia perdagangan kripto. Kami berbicara dengan beberapa anggota tim StormGain untuk mendapatkan beberapa wawasan tentang apa yang membuat layanan ini berjalan dan bagaimana rasanya bekerja di perusahaan crypto mutakhir.

Elena, Produk

Sejak awal, pengalaman pengguna selalu menjadi pusat dari apa yang dilakukan StormGain. Kami ingin membuat platform perdagangan kripto yang dapat diakses oleh semua orang. Ini berarti merancang antarmuka yang menampilkan banyak informasi dengan cara yang mudah dipahami dan — inilah kickernya — mudah dibaca di layar ponsel cerdas!

Itu bukan tugas yang mudah, jadi kami sangat bangga dengan apa yang telah kami capai dengan desain platform. Cobalah, dan Anda akan lihat. Anda memiliki grafik dan alat analisis yang berbeda, sinyal perdagangan, buku pesanan, informasi harga, dompet, dan lainnya, semuanya dapat diakses di ujung jari Anda. Butuh banyak waktu berjam-jam, sesi brainstorming, tes dan iterasi yang berbeda, tapi kami sangat bangga dengan apa yang kami buat. Bahkan di hari-hari awal, umpan balik pengguna selalu memuji betapa mudahnya StormGain digunakan dibandingkan dengan pesaing, dan sejak itu, kami hanya membuatnya lebih baik.

Bagian paling menyenangkan dari pekerjaan ini adalah mencoba memikirkan fitur baru, seperti memperkenalkan instrumen baru atau cara untuk meningkatkan antarmuka atau menyesuaikan model ekonomi yang menghemat lebih banyak uang bagi pengguna kami. Kami selalu meneliti untuk terus mengikuti tren baru dan mengintegrasikannya ke dalam fitur baru kami. Kami melihat pemimpin pemikiran industri, umpan balik klien, apa yang sedang dilakukan oleh kompetisi, dan memikirkan bagaimana kami dapat membuat StormGain lebih baik. Waktu terbaik adalah ketika fitur baru memenuhi kebutuhan klien yang bahkan tidak mereka sadari telah hilang, dan kemudian mereka tidak akan pernah pergi tanpanya!

Alex, Berurusan

Klien tidak mengetahuinya, tetapi mereka melihat pekerjaan kami sepanjang waktu tanpa benar-benar menyadarinya. Seorang kolega benar-benar menyebut kami jantung perusahaan yang berdetak. Itu karena kami bekerja dalam shift 24/7 untuk memastikan tidak ada bug dengan harga yang Anda lihat di layar atau harga atau perilaku instrumen perdagangan dan platform terus berjalan dengan cepat dan lancar. Pasar crypto bergerak cepat, dengan banyak perubahan penting dari satu momen ke momen berikutnya. Hal terakhir yang diinginkan siapa pun adalah kehilangan karena aplikasi macet, macet, atau lainnya, jadi kami selalu mengawasi dan memeriksa. Bagi pengguna, itu selalu 'berhasil', tapi itu karena kami bekerja keras!

Karena klien kami berada di semua jenis negara dan zona waktu yang berbeda, setiap orang dalam tim terkadang harus bekerja malam. Lampu menyala di kantor StormGain! Ini bisa menjadi sangat intens karena departemen lain sedang tidur di rumah. Saya ingat selama satu shift malam, ketika saya cukup baru di perusahaan, saya melihat pelambatan di peron dan menyadari bahwa saya harus memperbaiki semuanya sendiri! Tapi untungnya, kami mendapatkan banyak pelatihan dan bimbingan ketika kami bergabung dengan departemen ini, jadi saya bisa menanganinya dengan cepat tanpa membangunkan rekan kerja!

James, Pemasaran

StormGain tidak seperti pertukaran crypto lainnya, dan misi kami adalah untuk menyebarkan berita tentang itu. Kami ingin membuat orang bersemangat, jadi ini juga pekerjaan yang menyenangkan bagi kami! Kami memiliki kemitraan olahraga besar ini, dan sebagai penggemar sepak bola, adalah mimpi yang menjadi kenyataan untuk bertemu dengan para pemain dari SS Lazio dan Newcastle United dan untuk melihat lapangan dalam pertemuan bisnis kami. Tetapi sebagai pemasar, lebih baik melihat wajah klien yang beruntung yang memenangkan kompetisi kami dan mendapatkan tur VIP dan tiket pertandingan.

Sepak bola penting bagi kami karena aspek kemenangan melalui ketekunan dan keberuntungan, serta semangat komunitas penggemar, adalah nilai yang sama yang kami miliki sebagai sebuah perusahaan, dan kami ingin membagikannya kepada klien kami. Aspek besar lainnya dari pekerjaan ini adalah membuat orang menyadari apa yang membuat StormGain berbeda, dan berani saya katakan lebih baik, daripada para pesaing.

Misalnya, kami memiliki model pembagian keuntungan yang sangat inovatif, di mana StormGain hanya mengambil biaya untuk perdagangan yang menguntungkan. Ada juga kami Penambang Awan Bitcoin yang memberikan Bitcoin gratis kepada pengguna semakin banyak mereka berdagang. Ide untuk ini datang ketika kami membuat promosi di sekitar liburan yang memberikan Bitcoin gratis. Ini menghasilkan minat besar di antara basis pelanggan kami karena ternyata orang menyukai barang gratis. Siapa yang tahu?! Jadi, untuk mempertahankan energi itu, kami memikirkan cara yang dapat kami berikan kembali kepada komunitas kami yang menghargai keterlibatan jangka panjang dan yang dapat diakses semua orang. Sekarang semua orang yang menggunakan StormGain bisa mendapatkan Bitcoin gratis, dan itu memberi penghargaan kepada pedagang aktif dengan tingkat penambangan yang lebih cepat.

Kami memiliki banyak fasilitas bagus seperti itu, dan kebanyakan orang yang mencari platform mungkin tidak tahu apa perbedaan besar yang dapat mereka buat dalam hal profitabilitas. Jadi kami bekerja dengan penulis, pembuat video, editor, dan penerjemah untuk menyebarkan berita. Dan berdasarkan semua pengguna baru yang kami dapatkan setiap hari, kami senang bahwa pesannya didengar!

Etienne, Dukungan Pelanggan

StormGain dirancang agar mudah digunakan, dan mengotomatisasi sebanyak mungkin. Tapi kita tidak bisa melupakan kebutuhan akan kontak manusia. Bahkan, sering kali itu adalah bagian terpenting dari apa yang kita lakukan! Akan selalu ada orang yang memiliki pertanyaan tentang cara kerja sesuatu. Mungkin mereka mengalami kesulitan melakukan sesuatu yang mereka inginkan di platform, dan di situlah kami masuk. Kami memahami betapa pentingnya uang — dalam aset apa pun — bagi pelanggan, jadi kami selalu berkomitmen untuk menemukan solusi bagi mereka. Karena kami adalah titik kontak pertama bagi sebagian besar pengguna kami, kami mengenal mereka dengan cukup baik, dan mempelajari ambisi mereka, apa yang ingin mereka lakukan dengan keuntungan mereka, dan seterusnya. Kami juga yang mempelajari tentang sesuatu yang diinginkan pengguna yang tidak terpikirkan oleh tim Produk, jadi kami meneruskannya kepada desainer kami.

Karena kami memiliki pelanggan di seluruh dunia, salah satu hal hebat tentang tim ini adalah mengenal semua penutur bahasa yang berbeda yang kami miliki. Tentu saja, sebagian besar dari kita dapat berbicara bahasa Inggris, tetapi kita juga memiliki penutur asli bahasa Rusia, Spanyol, Jerman, dan masih banyak lagi! Seluruh perusahaan cukup multikultural, tetapi ini adalah departemen yang paling sering Anda lihat.

Bagian terberat dari pekerjaan ini adalah karena pertumbuhan besar akhir-akhir ini, semakin banyak pelanggan. Dan memang benar bahwa mereka terkadang perlu menunggu sedikit lebih lama untuk mendapatkan tanggapan. Itu karena setiap kontak dengan Keuntungan Badai dijawab oleh orang nyata di tim yang benar-benar melihat masalah secara detail. Tidak ada copy-paste atau tanggapan otomatis. Itu hanya membuang-buang waktu orang.

Hal yang lucu tentang layanan pelanggan adalah Anda sering mulai berbicara dengan klien yang sedang dalam suasana hati yang sangat buruk, tetapi Anda dapat mengubahnya menjadi sahabat Anda. Satu situasi yang akan selalu saya ingat, seorang klien mengalami masalah saat menarik beberapa kripto yang ingin dia gunakan untuk membeli cincin kawin — seperti yang dapat Anda bayangkan, itu adalah situasi yang sangat emosional! Tentu saja, saya menyelesaikan ini untuknya dan mengetahui ceritanya, dan pada akhirnya, dia sangat senang karena saya menerima undangan pernikahan dan janji bahwa dia akan menamai anak pertamanya dengan nama saya — saya masih menunggu untuk mendengarnya. tentang itu!

Kesimpulan dari CEO, Alex Althausen

Saya selalu diminta untuk membuat pernyataan untuk wawancara, tetapi kali ini, sangat menyenangkan untuk duduk dan membiarkan anggota tim yang berbeda berbicara untuk diri mereka sendiri dan pengalaman mereka. Semua departemen yang berbeda saling mengenal dan bekerja sama secara erat, dan banyak persahabatan yang terjalin di tempat kerja. Saya sangat bangga dengan tim yang kami kumpulkan Keuntungan Badai. Ini adalah keluarga besar geek, dan produknya adalah bayi kami yang kami semua bekerja sama untuk membesarkan dan merawatnya dengan cinta.

Sumber: https://bitcoinist.com/meet-the-stormgain-team-behind-the-scenes-at-the-hottest-crypto-platform/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=meet-the-stormgain-team-behind -adegan-di-platform-crypto-terpanas