NatWest, sebuah bank ritel dan komersial besar di Inggris, dilaporkan akan membiarkan klien mengatur batas transfer bank digital harian mereka sendiri – yang akan membantu mengurangi potensi kerusakan yang disebabkan oleh penipuan pembayaran resmi (APP).
NatWest, Royal Bank of Scotland dan Bank Ulster telah menetapkan batas transfer bank default sebesar £20,000 per hari. Namun, sekarang akan diturunkan menjadi £5000 setiap hari.
Klien dapat masuk ke akun online mereka dan, dengan pembaca kartu, menyesuaikan batas transfer harian ini, menjadikannya kurang dari £5000 atau lebih (tetapi tidak lebih dari £20,000). Manajemen NatWest menyatakan bahwa 95% kliennya tidak pernah melakukan transfer lebih dari £5000.
Kelompok konsumen Yang? mengatakan langkah ini merupakan langkah ke arah yang benar. Yang? dilaporkan telah bertanya kepada pemberi pinjaman lain apakah mereka berniat mengikuti langkah NatWest dan Nationwide serta Virgin Money mengatakan mereka sedang mempertimbangkan opsi tersebut. Yang lain mengatakan mereka tidak mempertimbangkan untuk menyesuaikan batasan dengan cara ini (setidaknya untuk saat ini).
Yang? menyatakan bahwa batas pembayaran yang dipersonalisasi mungkin membantu mengatasi penipuan APP, yang meningkat selama krisis virus Corona, dengan total kerugian mencapai hampir setengah miliar pound pada tahun lalu.
Meskipun penipu dapat memanipulasi konsumen yang tidak curiga dengan meyakinkan mereka untuk menyesuaikan batas transfer mereka, membiarkan klien mengatur perilaku “normal” mereka sendiri dan menciptakan gesekan yang lebih besar adalah hal yang “umumnya positif,” karena memungkinkan bank untuk memperingatkan pengguna tentang penipuan. Bank juga bisa melakukan intervensi jika dirasa ada yang tidak beres, Yang Mana? menjelaskan.
Manajemen NatWest menyatakan bahwa hal ini “juga membantu dalam situasi di mana penipu telah mengambil alih akun pelanggan karena tanpa pembaca kartu mereka tidak akan dapat meningkatkan batas transfer harian.”
Selain peningkatan aktivitas penipuan setelah wabah COVID, terdapat juga peningkatan jumlah konsumen yang melakukan transaksi online (daripada mengunjungi lokasi fisik cabang bank).
Mungkin tidak lagi praktis atau terjangkau bagi bank untuk terus mempertahankan kehadiran fisiknya dalam jumlah besar – itulah sebabnya beberapa bank di Inggris memutuskan untuk berbagi kantor fisik. Sebagai melaporkan awal bulan ini, Barclays, Lloyds, NatWest, Santander, dan HSBC akan berbagi lokasi cabang bank tunggal di kota-kota kecil di Inggris.
- 000
- Akun
- kegiatan
- aplikasi
- Bank
- Bank
- Milyar
- klien
- komersial
- Konsumen
- terus
- Coronavirus
- Jelas
- membuat
- krisis
- hari
- digital
- bank digital
- mengikuti
- penipuan
- Kelompok
- HSBC
- HTTPS
- gambar
- Meningkatkan
- IT
- besar
- utama
- Membuat
- pengelolaan
- uang
- pindah
- secara online
- pilihan
- Lainnya
- Lainnya
- pecahnya
- pembayaran
- pound
- Pembaca
- menurunkan
- eceran
- Scammers
- penipuan
- set
- Share
- kecil
- Pikir
- Transaksi
- Uk
- Pengguna
- Perawan
- tahun