Desain yang Berpusat pada Pasien

Desain yang berpusat pada pasien adalah merancang perawatan kesehatan dengan memikirkan pasien, sebuah metodologi yang memprioritaskan keinginan dan kebutuhan pasien. Ini mencakup membangun fasilitas medis, prosedur, dan sistem untuk meningkatkan perawatan pasien. Konsep berpusat pada pasien telah mendapatkan daya tarik yang cukup besar dalam beberapa tahun terakhir karena organisasi perawatan kesehatan di seluruh dunia berusaha untuk meningkatkan kualitas perawatan mereka.

Dalam posting blog ini, saya akan mempelajari prinsip-prinsip keunggulan desain yang berpusat pada pasien untuk pasien dan penyedia layanan kesehatan.

Desain yang berpusat pada pasien didasarkan pada kebutuhan dan nilai-nilai pasien. Praktisi medis harus berkolaborasi dengan pasien sebagai mitra dalam perawatan mereka, mengembangkan rencana yang disesuaikan dengan keadaan unik mereka. Pasien harus diberdayakan untuk membuat keputusan tentang perawatan mereka dan memiliki akses ke sumber daya yang mereka butuhkan untuk mengelola kesehatan mereka secara efektif.

Sistem Pemantauan Glukosa Berkelanjutan Dexcom G6 adalah contoh perangkat medis yang dirancang menggunakan prinsip desain yang berpusat pada pasien. Sistem ini digunakan oleh penderita diabetes untuk memantau kadar gula darah mereka secara real-time, memungkinkan mereka membuat keputusan tentang diet, olahraga, dan dosis insulin.

Perangkat ini dirancang dengan masukan dari penderita diabetes, serta penyedia layanan kesehatan dan pengasuh, untuk memastikan bahwa perangkat tersebut memenuhi kebutuhan semua pemangku kepentingan. Salah satu fitur desain utama perangkat ini adalah kemudahan penggunaannya. Sistemnya sederhana dan intuitif, dengan aplikasi seluler yang memungkinkan pengguna mengakses pembacaan glukosa dan informasi penting lainnya dengan cepat.

Fitur desain penting lainnya adalah kerahasiaan perangkat. Sistemnya kecil dan dapat dikenakan secara diam-diam di tubuh, membuatnya tidak terlalu menonjol dan lebih nyaman bagi pengguna.

Sistem Dexcom G6 juga menawarkan berbagai peringatan dan alarm yang dapat disesuaikan untuk membantu pengguna tetap di atas kadar glukosa mereka. Pengguna dapat mengatur ambang glukosa mereka sendiri dan menerima peringatan ketika kadar glukosa mereka berada di luar kisaran target mereka. Ini membantu memberdayakan pengguna untuk mengambil peran aktif dalam perawatan mereka dan menghindari potensi komplikasi dari kadar gula darah yang tidak terkontrol.

Secara keseluruhan, pendekatan desain yang berpusat pada pasien dari sistem Dexcom G6 memberikan hasil yang lebih baik bagi penderita diabetes. Pengguna melaporkan peningkatan kepuasan dengan sistem dan kemudahan penggunaannya, yang membantu meningkatkan kepatuhan mereka terhadap pemantauan dan manajemen glukosa. Penyedia layanan kesehatan juga melaporkan peningkatan efisiensi dan efektivitas dalam mengelola diabetes pasien mereka, karena sistem menyediakan data waktu nyata dan mengurangi kebutuhan untuk sering mengunjungi kantor.

Aspek kunci dari desain yang berpusat pada pasien adalah memprioritaskan pengalaman pasien. Praktisi medis harus mempertimbangkan perjalanan pasien dari saat mereka memasuki fasilitas medis hingga saat mereka pergi. Ini memerlukan perancangan fasilitas yang mengundang dan nyaman, menyediakan komunikasi yang jelas dan cepat dengan pasien, dan mengurangi waktu tunggu dan sumber frustrasi lainnya.

Prinsip penting lain dari desain yang berpusat pada pasien adalah mengakui pentingnya konteks sosial pasien. Penyedia layanan kesehatan harus menyadari bahwa pasien memiliki latar belakang yang beragam dan pengalaman, keyakinan, dan nilai yang unik. Untuk menawarkan penyedia layanan kesehatan yang benar-benar berpusat pada pasien harus meluangkan waktu untuk memahami konteks sosial pasien dan mengembangkan rencana perawatan yang mempertimbangkannya.

Desain yang berpusat pada pasien juga mengakui pentingnya keluarga dan komunitas. Penyedia layanan kesehatan harus melibatkan keluarga pasien dan masyarakat dalam proses perawatan, karena mereka dapat memberikan dukungan yang berharga dan membantu memastikan keberhasilan pasien dalam mengelola kesehatannya.

Mengapa desain yang berpusat pada pasien penting? Ada banyak manfaat bagi pasien dan penyedia layanan kesehatan. Untuk pasien, berpusat pada pasien dapat menghasilkan hasil kesehatan yang lebih baik, peningkatan kepuasan dengan perawatan, dan peningkatan kualitas hidup. Dengan melibatkan pasien sebagai mitra dalam perawatan mereka, penyedia layanan kesehatan dapat membantu orang tua dalam mengambil peran aktif dalam mengelola kesehatan anak mereka, yang mengarah pada hasil kesehatan yang lebih baik dalam jangka panjang.

Untuk penyedia layanan kesehatan, desain yang berpusat pada pasien dapat meningkatkan efisiensi dan mengurangi biaya. Dengan menyesuaikan perawatan dengan keadaan unik pasien, penyedia layanan kesehatan dapat menghindari tes dan perawatan yang tidak perlu, menurunkan biaya dan meminimalkan risiko hasil yang merugikan. Selain itu, dengan meningkatkan kepuasan pasien terhadap perawatan, penyedia layanan kesehatan dapat mengurangi kemungkinan pasien mencari perawatan dari penyedia lain, sehingga meningkatkan kesinambungan perawatan dan hasil kesehatan yang lebih baik dari waktu ke waktu.

Grafik Rumah Sakit Kanker James di Ohio adalah contoh proyek yang terencana dan dilaksanakan dengan baik di mana desain yang berpusat pada pasien merupakan komponen utama dari desain ulang fasilitas. Rumah sakit ini dirancang dengan tujuan menyediakan lingkungan yang lebih nyaman dan ramah bagi pasien dan keluarganya. Fasilitas ini dirancang dengan masukan dari pasien, keluarga, dan penyedia layanan kesehatan untuk memastikan bahwa fasilitas tersebut memenuhi kebutuhan semua pemangku kepentingan.

Salah satu fitur desain utama rumah sakit adalah integrasi cahaya alami dan ruang hijau. Lobi utama rumah sakit menampilkan dinding jendela yang memberikan pasien dan keluarga mereka pemandangan taman dan ruang luar. Ini membantu menciptakan lingkungan yang lebih tenang dan tenang, yang sangat penting bagi pasien yang mungkin merasa cemas atau stres.

Fitur desain penting lainnya adalah menggunakan teknologi untuk meningkatkan komunikasi dan pendidikan pasien. Kamar-kamar rumah sakit dilengkapi dengan tablet di samping tempat tidur yang memungkinkan pasien mengakses sumber daya pendidikan, berkomunikasi dengan tim perawatan kesehatan mereka, dan mengontrol suhu dan pencahayaan kamar mereka. Ini membantu memberdayakan pasien untuk mengambil peran aktif dalam perawatan mereka dan memberi mereka informasi yang mereka butuhkan untuk membuat keputusan.

Rumah sakit juga mengakui pentingnya memahami konteks sosial pasien. Fasilitas ini menawarkan berbagai layanan pendukung, termasuk perawatan spiritual, kerja sosial, dan konseling keuangan, untuk membantu pasien dan keluarga mereka mengelola aspek non-medis dari perawatan mereka. Ini membantu memastikan bahwa pasien menerima perawatan holistik yang memenuhi kebutuhan fisik, emosional, dan sosial mereka.

Kesimpulannya, desain yang berpusat pada pasien adalah pendekatan yang kuat untuk layanan kesehatan yang dapat menghasilkan hasil yang lebih baik bagi pasien dan penyedia layanan kesehatan. Dengan memprioritaskan kebutuhan, preferensi, dan nilai pasien, penyedia layanan kesehatan dapat menawarkan perawatan yang lebih efektif dan efisien yang disesuaikan dengan keadaan unik pasien. Karena sistem perawatan kesehatan di seluruh dunia terus berupaya mencari cara untuk meningkatkan kualitas perawatan yang mereka berikan, berpusat pada pasien kemungkinan akan memainkan peran yang semakin penting di tahun-tahun mendatang.

Gambar Dexcom G6: https://th.bing.com/th/id/OIP.BIhbJUydKFGxDxHTFIOr8gHaHa?pid=ImgDet&rs=1

Rumah Sakit Kanker James & Ruang Pasien Gambar: https://www.hok.com/projects/view/ohio-state-university-comprehensive-cancer-center/

Bibliografi

Charmel, PA, & Frampton, SB (2008). Membangun kasus bisnis untuk perawatan yang berpusat pada pasien. Kelola Keuangan Kesehatan, 62(3), 80-5.

Rodolfo Prata adalah Desainer UX Senior di Medis StarFish.

[Embedded content]

---

• Konten Bertenaga SEO & Distribusi PR. Dapatkan Amplifikasi Hari Ini.
• PlatoData.Jaringan Vertikal Generatif Ai. Berdayakan Diri Anda. Akses Di Sini.
• PlatoAiStream. Intelijen Web3. Pengetahuan Diperkuat. Akses Di Sini.
• PlatoESG. Otomotif / EV, Karbon, teknologi bersih, energi, Lingkungan Hidup, Tenaga surya, Penanganan limbah. Akses Di Sini.
• BlockOffset. Modernisasi Kepemilikan Offset Lingkungan. Akses Di Sini.
• Sumber: https://starfishmedical.com/blog/patient-centered-design/