Siklus Hidup Produk: Apa Artinya, 5 Tahapan, & Contoh

Jika Anda bekerja dengan penjualan, mengetahui tentang model Siklus Hidup Produk hampir wajib.

Model menggambarkan tahapan yang dilalui produk dalam perjalanannya dari penciptaan hingga penghentian.

Mengapa anda perlu tahu ini?

Karena produk dalam tahap yang berbeda menuntut strategi yang berbeda, baik itu untuk produk fisik atau untuk layanan.

Apakah Anda pikir Anda dapat menarik pelanggan ke produk baru menggunakan tindakan yang sama yang digunakan untuk produk yang telah ada di pasar selama bertahun-tahun?

Skenario kasus terbaik, itu akan menjadi kesempatan yang sia-sia. Paling buruk, gagal total.

Untuk mengetahui tahapan Product Life Cycle, contoh, dan cara menerapkan konsep ini, jangan lupa untuk membaca artikel ini sampai selesai!

Apa itu Siklus Hidup Produk?

Siklus Hidup Produk adalah alat manajemen yang memungkinkan untuk menganalisis bagaimana suatu produk berperilaku dari pengembangannya hingga penarikannya dari pasar, juga mempertimbangkan peluncuran, pertumbuhan, dan kematangan penjualannya.

Ini seperti perjalanan produk, atau untuk merujuk pada contoh yang lebih terkenal dalam pemasaran, perjalanan pelanggan.

Pikiran di balik konsep ini adalah Theodore Levitt, seorang ekonom Jerman yang tinggal di Amerika Serikat dan bekerja di Harvard Business School yang terkenal.

Levitt mengusulkan model lima tahap yang dia beri nama Siklus Hidup Produk.

Tahapan tersebut adalah perkembangan, pengenalan, pertumbuhan, kedewasaan, dan penurunan.

Sebelum saya menjelaskan masing-masing, menarik untuk memahami mengapa Levitt berpikir mendefinisikan model ini akan berguna.

Selama penelitiannya, ia menemukan sesuatu yang tampak jelas tetapi belum dipetakan sampai saat itu: karakteristik suatu produk banyak berubah selama siklus hidupnya.

Semua strategi di sekitarnya perlu mempertimbangkan isu dan karakteristik spesifik dari masing-masing tahapan tersebut.

Ini berlaku untuk penjualan dan pemasaran, tetapi juga untuk pengembangan produk dan pengambilan keputusan di bidang manajemen.

Misalnya, kapan saat yang tepat untuk berinvestasi agar suatu produk meledak di pasaran?

Kapan saatnya menginjak rem dan bahkan mungkin mengganti item yang sangat sukses di lain kesempatan?

Ini adalah pertanyaan yang dapat Anda jawab dengan analisis Siklus Hidup Produk.

5 Tahapan Siklus Hidup Produk

Saatnya untuk mengeksplorasi lebih dalam model Siklus Hidup Produk.

Sekarang setelah kita mengetahui tahapannya, kita akan melihat apa karakteristik masing-masing, dan juga praktik terbaik untuk mencapai tujuan pemasaran Anda.

1. Fase Pengembangan dari Siklus Hidup Produk

Pengembangan produk selalu merupakan tahap yang sangat sensitif.

Proyek ini masih dapat diulang. Anda dapat memiliki harapan besar untuk itu, tetapi sebelum produk mulai menghasilkan pendapatan, Anda masih perlu meningkatkan proposal Anda, melakukan pengujian, memvalidasi hipotesis, dan membuat perubahan yang diperlukan.

Tahap ini secara alami terintegrasi ke dalam proses perusahaan startup tetapi tidak terbatas pada mereka.

Misalnya, produsen mobil tidak meluncurkan mobil baru tanpa terlebih dahulu memiliki proyek yang konsisten dan mempelajari penyisipan dan penerimaannya di pasar.

Untuk menyajikan contoh nyata, Anda mungkin pernah melihat koleksi legging untuk anjing merek Walkee Paws dirilis pada akhir tahun 2018.

Kita bisa membayangkan peluncuran ini didahului dengan perencanaan yang matang, yang menghasilkan bentuk potongan, bahan yang digunakan, dan pola yang dipilih.

Ketika suatu produk dalam pengembangan, tidak memerlukan upaya penjualan, tetapi promosi seharusnya sudah dimulai.

Bayangkan potensi keberhasilan kampanye pemasaran dari Walkee Paws yang mengumumkan hal baru ini kepada pecinta anjing yang berdedikasi.

Ini bisa melibatkan posting yang menyenangkan di jejaring sosial, menghasilkan rasa ingin tahu dan mendorong keterlibatan.

Mungkin juga ada siaran pers, papan reklame, atau bahkan aksi interaktif di jalanan, di antara jenis pemasaran lainnya.

Faktanya adalah bahwa perusahaan harus mempertimbangkan semua ini bahkan selama tahap pengembangan.

2. Fase Pengenalan Siklus Hidup Produk

Contoh Walkee Paws adalah tentang pengenalan.

Saat itulah produk melewati semua tahap pengembangan dan dianggap siap diluncurkan di pasar.

Setiap hari kami diperkenalkan dengan item baru dalam tahap siklus ini.

Untuk merek besar, TV menjadi pilihan untuk berpromosi.

Buktinya: Anda hanya perlu menyalakan TV selama beberapa menit untuk melihat iklan soda rasa baru, model motor yang berbeda, smartphone yang menjanjikan fitur baru dan unggul, dll.

Bukan kebetulan bahwa tahap Siklus Hidup Produk ini adalah tahap yang paling menuntut investasi pemasaran dari perusahaan.

Bahkan, tidak jarang mendapatkan hasil keuangan yang negatif pada tahap ini, bahkan jika penjualan sudah dimulai.

Hal ini juga akibat dari biaya produksi yang berkaitan dengan distribusi produk.

Untuk mengurangi kerusakan, sangat penting untuk tentukan target audiens dan persona yang mewakili profil pelanggan ideal untuk produk Anda.

Latihan ini memungkinkan untuk mengoptimalkan investasi pemasaran Anda, menggunakan platform yang tepat untuk menyampaikan pesan terbaik dan menjangkau audiens yang tepat yang Anda inginkan.

Praktik yang baik adalah bertaruh pada pemasaran masuk dan, melalui konten yang relevan, memastikan pengguna menemukan perusahaan dan apa yang ditawarkannya

Strategi ini juga bagaimana calon konsumen dibujuk untuk mengkonfirmasi penjualan.

3. Fase Pertumbuhan dari Siklus Hidup Produk

Jika Siklus Hidup Produk berjalan sebagaimana mestinya, langkah selanjutnya adalah tahap pertumbuhan.

Karakteristik utama dari tahap ini adalah penjualan yang terukur dan pemeliharaan jumlah yang diinvestasikan dalam pemasaran.

Tidak mungkin untuk memprediksi secara tepat kapan hal itu terjadi, karena itu sangat bergantung pada detail produk dan pasarnya.

Tetapi perlu diulang: jika Anda mengikuti rencana dengan benar, kemungkinan besar Anda akan mencapai tujuan Anda meskipun itu memakan waktu cukup lama.

Jadi jangan berkecil hati sebelum Anda sampai ke tahap pertumbuhan.

Investasi Anda harus berlanjut, baik karena memperluas partisipasi Anda di pasar atau menjaga produksi/output sesuai dengan tingkat penjualan Anda.

Ini berlaku untuk penjualan apa pun mulai dari layanan pemasaran, pelatihan tenaga penjualan, hingga produk fisik.

Banyak perusahaan gagal pada tahap ini dan penjualan produk mereka menurun tanpa pernah mengalami kedewasaan.

Anda mungkin ingat merek bir yang membuat iklan tv menyenangkan dengan aktor pendek dan gemuk dengan kumis sebagai protagonis.

Untuk waktu yang lama, itu adalah salah satu merek terkemuka, dan iklan menghasilkan komentar di satu-satunya jejaring sosial yang ada saat itu: dari mulut ke mulut.

Produknya masih ada di pasaran, dan tidak ada kabar perubahan formulanya, namun ditelan oleh persaingan kuat yang khas industrinya.

Investasi yang lebih rendah dalam pemasaran tentu akan menjadi alasan yang tinggi dalam daftar kemungkinan alasan untuk perubahan ini.

Jadi pelajarannya jelas: jika suatu produk berada dalam tahap pertumbuhan, penting untuk memiliki strategi untuk mempertahankannya bahkan ketika pesaing baru mulai memperebutkan audiensnya.

4. Fase Kematangan dari Siklus Hidup Produk

Kedewasaan adalah puncak, titik tertinggi dari Siklus Hidup Produk.

Saat itulah produk mencapai potensi maksimum dan penjualan stabil.

Setelah puncak tercapai, tidak mungkin lagi untuk tumbuh, tetapi perusahaan dapat bertindak untuk menghindari kemunduran yang signifikan.

Tantangan pada tahap ini adalah untuk mempertahankan hasil yang baik dari waktu ke waktu.

Tidak ada cara sederhana untuk mewujudkannya.

Semua merek terkenal yang terlintas dalam pikiran sekarang adalah di mana mereka berada sekarang karena mereka berinvestasi di tahap ini.

Misalnya, Coca-Cola tidak meninggalkan media meskipun "tidak bergantung pada pemasaran". Perusahaan memahami bahwa merek tidak selamanya, tunduk pada ketidakstabilan pasar dan perubahan perilaku audiens.

Bayangkan jika pesaing mengembangkan minuman ringan baru dan orang-orang menemukan bahwa rasa itu penting untuk makan siang keluarga akhir pekan mereka.

Tanpa visibilitas, Coca-Cola akan kehilangan ruang di pasar, dan dalam situasi itu, bahkan mungkin tempatnya sebagai merek terkemuka.

5. Fase Penurunan dari Siklus Hidup Produk

Sangat menarik untuk membayangkan akhir dari Coca-Cola, sebuah perusahaan dengan lebih dari 100 tahun berdiri dan begitu banyak kesuksesan finansial.

Tetapi bahkan Coca-Cola akan berakhir suatu hari nanti. Mungkin bukan perusahaannya, tapi produk utamanya.

Ini mungkin memakan waktu 100, 200, atau bahkan 1000 tahun. Tidak mungkin untuk memprediksi.

Tetapi setiap produk mencapai akhir dan mengakhiri siklus hidupnya.

Ketika itu terjadi, perusahaan harus mengakui kebenaran menyakitkan yang ditunjukkan dalam indikator kinerja dan menyiapkan produk pengganti.

Jika semuanya berkontribusi pada gagasan penghentian produk, investasi besar-besaran dalam pemasaran untuk mencoba mengembalikan situasi cenderung terlalu berbahaya.

Mungkin berhasil, tentu saja. Tapi bagaimana jika tidak?

Perusahaan secara keseluruhan, dan bukan hanya produknya, mungkin terancam.

Mengapa Penting untuk Memahami Siklus Hidup Produk

Jika Anda sudah sampai sejauh ini, semoga Anda memahami konsep Siklus Hidup Produk dan karakteristik dari setiap tahapannya.

Anda juga harus memahami mengapa penting untuk menerapkan model ini pada bisnis Anda.

Untuk menghilangkan pertanyaan apa pun, berikut adalah keuntungan dan manfaat utama dari apa yang dapat dilakukan oleh kepatuhan terhadap model Siklus Hidup Produk:

• memungkinkan pengambilan keputusan dengan dukungan yang lebih baik
• mengoptimalkan investasi pemasaran
• upaya penjualan yang memenuhi syarat
• menawarkan lebih banyak kontrol atas hasil
• memberikan perencanaan strategis jangka panjang yang lebih baik
• menawarkan organisasi dan manajemen proses yang lebih baik
• memberikan umur panjang untuk produk
• memberikan persiapan yang lebih tepat untuk menghadapi persaingan
• memimpin pasar menjadi tujuan yang layak

Apakah Siklus Hidup Produk Hanya Berlaku untuk Produk?

Ini adalah pertanyaan menarik tentang alat ini.

Jika dibatasi pada produk, audiens yang dapat memanfaatkannya akan jauh lebih kecil.

Di satu sisi, gagasan bahwa Siklus Hidup Produk bekerja lebih baik untuk produk fisik adalah benar mengingat karakteristiknya.

Di sisi lain, dimungkinkan untuk menjadi kreatif dan memikirkan adaptasi model.

Mari kita ambil contoh perusahaan besar dengan anak perusahaan di kota yang berbeda.

Masing-masing unit ini dapat dianggap sebagai produk saat menerapkan model Siklus Hidup Produk ini; yang harus Anda lakukan adalah menganalisis kinerja masing-masing individu.

Contoh lain adalah perusahaan dengan banyak merek, masing-masing dengan produknya sendiri.

Untuk memahami ini lebih baik, lihat Procter & Gamble situs web, di mana Anda akan melihat bahwa perusahaan memiliki beberapa merek aktif di pasar AS.

Di tahap siklus mana masing-masing merek ini?

Apakah mereka merencanakan merek baru yang sedang dalam tahap pengembangan?

Untuk menyimpulkan, mari kita lihat contoh lain.

Bisakah layanan menggantikan produk dalam model yang diusulkan oleh Theodore Levitt?

Bergantung pada aktivitas yang dilakukan perusahaan, ini sangat mungkin.

Mari kita pikirkan tentang perusahaan renovasi rumah, misalnya.

Ini mungkin menawarkan berbagai macam layanan konstruksi, seperti pemasangan lantai dan ubin, pengecatan, plesteran, penyediaan pekerjaan listrik dan hidrolik, pasangan bata, dan banyak lagi.

Saat menggunakan metode Siklus Hidup Produk, Anda dapat mengamati siklus hidup masing-masing layanan ini untuk menilai jenis investasi yang dibutuhkan masing-masing layanan dan kemungkinan pengembalian dalam setiap kasus.

Contoh Praktis dari Siklus Hidup Produk

Bagaimana Siklus Hidup Produk bekerja dalam praktik, dalam kasus nyata?

Kita akan melihat dua contoh keren: Havaianas dan Coca-Cola.

Siklus Hidup Produk Havaianas

• Pengembangan: sandal jepit tradisional terinspirasi dari sandal Jepang yang terbuat dari kayu atau jerami; di Brazil, karet dipilih sebagai bahan karena diyakini paling diterima oleh penonton
• Pengantar: sengaja atau tidak, pengenalannya di pasar sukses besar dengan kelas C, D, dan E
• Pertumbuhan: Sandal jepit Havaianas berada dalam tahap pertumbuhan untuk sebagian besar keberadaannya, akhirnya mendominasi lebih dari 90% pasar sandal jepit
• Kematangan: kedewasaan hanya datang di tahun 90-an, dengan desain produk baru, ditujukan untuk audiens yang berbeda, dan investasi pemasaran yang besar, terutama dengan iklan TV klasik yang menyenangkan dan selalu dibintangi oleh aktor terkenal
• Tolak: hingga saat ini, tidak ada tanda-tanda bahwa sandal jepit Havaianas dapat melewati tahap ini dalam jangka pendek

Siklus Hidup Produk Coca Cola

• Pengembangan: sangat sedikit yang diketahui tentang perkembangan Coca-Cola dan bagaimana mereka menciptakan formula misterius
• Pengantar: pada tahun 1886, tahun berdirinya, merek tersebut tampaknya sudah memiliki proyek yang tepat
• Pertumbuhan: kurang dari sepuluh tahun setelah diluncurkan, Coca-Cola sudah dikonsumsi di semua negara bagian AS
• Kematangan: tidak mungkin untuk mengatakan dengan tepat kapan merek tersebut mencapai kedewasaan, tetapi aman untuk mengatakan bahwa ia telah menghabiskan sebagian besar sejarahnya sampai sekarang dalam tahap ini
• Tolak: sejak tahun 2012, pendapatan usaha bersih Coca-Cola berfluktuasi menuju penurunan; sementara penurunan kecil dalam apa yang diharapkan untuk tahap kedewasaan, investasi dalam pemasaran dan produk baru harus terus berlanjut

Siklus Hidup Produk Vs. Matriks BCG

Sebuah produk lahir, tumbuh, menurun, dan mati.

Bukankah model ini sama dengan model Matriks BCG?

Jika Anda memikirkan itu, Anda sangat cerdik.

Matriks BCG adalah alat manajemen luar biasa lainnya, yang dibuat oleh Boston Consulting Group (model ini dinamai inisial mereka).

Matriks BCG sangat mirip dengan Siklus Hidup Produk, meskipun ada beberapa perbedaan.

Pertama, ada empat, bukan lima tahap: Tanda Tanya, Bintang, Sapi Tunai, dan Anjing.

Kedua: nama-nama aneh ini berhubungan dengan karakteristik khusus dari tahap di mana produk tersebut berada, tidak harus menganalisis seluruh siklus hidup.

Apakah kamu bingung? Saya akan menjelaskan.

Perhatikan tabel di bawah ini:

Tanda tanya adalah produk baru yang belum memiliki pasar tetapi memiliki potensi besar untuk berkembang.

Bintang, seperti namanya, berada di atas: mereka menghasilkan pendapatan yang baik.

Sapi perah adalah masa depan para bintang: kinerja mereka telah mencapai puncaknya, tetapi penurunan mereka diharapkan.

Dan anjing adalah masalah: produk di akhir baris, yang tidak lagi terjual dengan baik dan tidak mungkin untuk memulihkan ruang mereka.

Secara umum, tanda tanya dan bintang menuntut investasi pemasaran, sapi perah tidak lagi membutuhkan investasi dan anjing tidak akan pulih bahkan dengan investasi.

Kesimpulan Siklus Hidup Produk

Sekarang Anda harus memahami Siklus Hidup Produk dan karakteristik masing-masing dari lima tahapnya. Anda juga mempelajari kiat-kiat untuk membuat strategi yang tepat untuk masing-masingnya, bahkan jika Anda seorang pemasar digital dan Anda tidak menjual barang fisik.

Jika Anda memerlukan bantuan pemasaran digital di seluruh tahapan model Siklus Hidup Produk, mari agensi kami tahu.

Sekarang saatnya mendedikasikan diri untuk mencapai kedewasaan dan memperpanjangnya selama mungkin.

Omong-omong, pada tahap apa produk utama Anda? Tinggalkan komentar dan bagikan artikelnya!

Sumber: https://neilpatel.com/blog/product-life-cycle/