Mengurangi biaya dalam rantai pasokan mungkin tidak meningkatkan produktivitas

eCommerce mendorong ekspansi sektor penyimpanan

Pendorong peningkatan produktivitas adalah kemajuan teknologi pada mesin, pembangunan infrastruktur, organisasi yang lebih efisien, dan investasi pada sumber daya manusia melalui pendidikan dan pelatihan. Namun, di negara maju, kemajuan teknologi tampaknya belum berdampak pada peningkatan produktivitas selama 20 tahun terakhir (diukur dalam produk domestik bruto (PDB) per jam kerja).

Hal ini berdampak pada sektor penyimpanan, dimana pertumbuhan jumlah gudang, pusat distribusi dan pusat pemenuhan, didorong secara global oleh perluasan operasi eCommerce untuk pemenuhan pesanan online. Hal ini terjadi karena produk pemenuhan eCommerce semakin banyak ditempatkan di lebih banyak gudang yang lebih dekat dengan konsumen. Diperkirakan juga bahwa pemenuhan eCommerce memerlukan sekitar tiga kali lipat jumlah ruang distribusi dan penanganan pengembalian dibandingkan operasi pemenuhan toko ritel.

Laporan terbaru oleh Analisis Interaksi memperkirakan jumlah gudang global mencapai 150,00 dan luas 11.6 miliar m2 pada akhir tahun 2020. Mereka juga memperkirakan lebih dari 28,000 gudang baru akan dibutuhkan secara global pada tahun 2025, dengan lebih dari 50 persen dibangun di Tiongkok, AS, Jepang , India dan Jerman. Lapangan kerja di sektor penyimpanan diperkirakan meningkat sebesar 50 persen pada tahun 2025 dengan total hampir 13 juta pekerja.

Namun, 60 persen dari seluruh gudang berada di wilayah dengan total biaya tenaga kerja kurang dari U$10 per jam. Di AS, gaji rata-rata pada bulan April 2021 untuk pekerja gudang adalah U$12.87 per jam, dengan tambahan penghasilan rata-rata U$4,687 per tahun dalam pembayaran lembur.

Dalam keadaan seperti ini, otomatisasi untuk meningkatkan produktivitas mempunyai prioritas yang rendah, karena pembenarannya sering kali didasarkan pada penghematan total biaya tenaga kerja. Ketika biaya upah total rendah, insentifnya adalah memperoleh lebih banyak pekerja berupah rendah dibandingkan berinvestasi pada mesin dan teknologi. Misalnya, surat kabar Melbourne Age baru-baru ini mencatat bahwa investasi bisnis di Australia untuk fasilitas dan peralatan rata-rata mencapai 9 persen PDB selama 10 tahun terakhir, dibandingkan dengan 12 persen selama 30 tahun sebelumnya. Dan, sebelum pandemi ini, lapangan kerja secara keseluruhan tumbuh lebih cepat dibandingkan pertumbuhan produktivitas (yaitu penurunan PDB per jam kerja).

Keuntungan adalah tujuan bisnis

Proyeksi peningkatan ukuran sektor penyimpanan mempunyai implikasi terhadap perekonomian suatu negara, yang bergantung pada peningkatan produktivitas untuk meningkatkan standar hidup penduduknya. Meskipun suatu bisnis dapat meningkatkan produktivitasnya untuk meningkatkan keuntungan, tujuannya adalah untuk memperoleh keuntungan yang lebih tinggi, bukan peningkatan produktivitas. Karena penerapan peningkatan produktivitas melalui mesin dan teknologi yang lebih baik memerlukan waktu dan upaya, maka alternatif lain yang dapat dilakukan adalah dengan mengurangi biaya, khususnya total biaya tenaga kerja.

Untuk mengurangi biaya tenaga kerja, sebuah bisnis dapat memberikan 'kontrak individu' untuk karyawan penuh dan paruh waktu. Karena kontrak-kontrak ini tidak diselesaikan melalui tawar-menawar, kontrak-kontrak tersebut biasanya tidak memuat ketentuan mengenai kenaikan upah atau perbaikan kondisi kerja. Mengurangi biaya tenaga kerja juga dapat dicapai melalui penghapusan biaya tenaga kerja (cuti tahunan, cuti sakit, premi asuransi kompensasi cedera dan kontribusi dana pensiun). Hal ini dicapai melalui perekrutan 'kontraktor independen' (juga disebut pekerja 'gig') dan pekerja lepas atau memperoleh tenaga kerja yang diperlukan dari perusahaan penyewaan tenaga kerja – semuanya bekerja dengan jam kerja yang 'fleksibel'. Tindakan berikut dapat mengurangi risiko dalam bisnis:

• Tidak bertanggung jawab atas biaya berarti pekerja (dan masyarakat) harus menanggung risiko dan biaya cedera, sakit, dan pensiun
• Risiko yang terkait dengan Gangguan terhadap rantai pasokan ditanggung oleh kontraktor, pekerja lepas atau pekerja sewaan, yang dapat diberhentikan tanpa dibayar dalam waktu singkat
• Mengurangi pengeluaran untuk pelatihan. Pekerja diharapkan memperoleh kualifikasinya sendiri dengan biaya sendiri, meskipun sebagian besar manfaat diterima oleh perusahaan. Ketika sebuah perusahaan kekurangan keterampilan tertentu, pekerja asing dapat diperoleh dengan kontrak jangka pendek dan visa kerja sementara
• Daripada mengambil risiko berinvestasi pada peralatan dan teknologi baru, insentif yang diberikan adalah dengan mempekerjakan lebih banyak pekerja berupah rendah

Membuat keputusan tentang fungsi

Pengambilan keputusan mengenai kinerja berkelanjutan berbagai fungsi dalam suatu bisnis diatur oleh dua pendorong: Pentingnya Strategis fungsi tersebut bagi bisnis dan pentingnya Kinerja Operasional. Ketika keduanya tinggi, terdapat insentif untuk mempertahankan dan meningkatkan suatu fungsi, namun ketika Kepentingan Strategis suatu fungsi dianggap rendah, pendekatan 'penurunan biaya' akan lebih mungkin dipertimbangkan.

Contoh pengambilan keputusan 'penurunan biaya' adalah ketika konsumen tidak memiliki koneksi pribadi ke pusat pemenuhan eCommerce tempat mereka menerima pesanan – harga dan kesempurnaan pemesanan serta waktu pengiriman (Kinerja Operasional) adalah hal yang lebih penting. Oleh karena itu, upah dan kondisi kerja para pekerja kurang diperhatikan, sehingga penurunan biaya dan pengendalian kerja tenaga kerja dapat diterapkan.

Namun, bagi organisasi yang sangat bergantung pada data dan informasi, kerugian yang lebih besar (kerugian aktual, keuntungan dan reputasi) bukanlah pekerjanya, namun risiko serangan siber. yang dapat menonaktifkan jaringan TI suatu bisnis. Bisa juga memakan waktu berbulan-bulan sebelum keadaan normal kembali, karena mencari kode berbahaya, yang 'terkubur' dalam sistem dan tidak 'terbangun' hingga dipicu oleh suatu peristiwa.

Untuk membuat organisasi lebih tahan terhadap serangan, organisasi eCommerce harus proaktif melalui kombinasi teknologi, proses, dan sumber daya manusia. Serangan siber bukan hanya masalah TI – serangan ini memerlukan orang-orang yang berpengetahuan dan terlatih di seluruh organisasi. Namun bagaimana jika bisnis Anda memiliki pendekatan 'hemat biaya' terhadap orang-orang yang bekerja di bisnis tersebut – mungkinkah ada peluang untuk 'secara tidak sengaja' membuka email yang mencurigakan atau mengeklik tautan yang tertanam? Hasilnya bisa mahal.

Pendekatan mengejar keuntungan jangka pendek (sering kali didorong oleh skema bonus eksekutif) pada akhirnya akan melemahkan bisnis karena menjadi kurang kompetitif. Jika semakin banyak bisnis yang memiliki strategi keuntungan jangka pendek, hilangnya daya saing secara kumulatif akan berdampak pada perekonomian suatu negara secara keseluruhan. Hal ini semakin membuka pintu bagi impor dari negara-negara yang memiliki pendekatan yang lebih 'terpandu' terhadap perekonomiannya, dengan memperhatikan produktivitas dan dampaknya terhadap perekonomian.

Sumber: https://www.learnaboutlogistics.com/reducing-costs-in-supply-chains-may-not-improve-productivity/#utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=reducing-costs-in-supply-chains-may-not -meningkatkan produktivitas