Angin sakal ekonomi menciptakan ketidakpastian untuk semua jenis bisnis, membuat perusahaan memposisikan diri secara strategis untuk menghadapi badai yang akan datang. Untuk bisnis e-niaga, salah satu mekanisme paling efisien untuk menormalkan aliran pendapatan dan meningkatkan nilai seumur hidup pelanggan adalah menerapkan langganan untuk mendorong pendapatan berulang yang dapat diprediksi. Cerdasrr adalah aplikasi berlangganan untuk Shopify yang memungkinkan pedagang e-niaga mengintegrasikan opsi berlangganan yang kuat ke toko mereka dengan mulus. Aplikasi ini mendukung bundling, langganan berurutan, langganan hadiah, dan durasi fleksibel melalui portal akun pelanggan yang kaya fitur yang dirancang agar tidak ada gesekan bagi pelanggan sambil mendorong retensi dengan pengingat, penghargaan, dan rujukan otomatis. Pedagang diberi platform analitik lanjutan untuk melacak pelanggan, pendapatan, retensi, dan analisis kelompok serta indikator utama lainnya. Karena perdagangan sosial adalah saluran tambahan yang harus dipertimbangkan oleh merek, Smartrr dirancang untuk mendukung kampanye berbasis influencer, kreator, dan komunitas. Aplikasi mulai dari $99/bln dengan biaya tambahan 1% dari nilai barang dagangan kotor langganan. Merek yang menggunakan Smartrr mengalami peningkatan 5x dalam nilai umur.
gangWatch bertemu dengan Pendiri dan CEO Smartrr Gabriella Tegen untuk mempelajari lebih lanjut tentang bisnis, rencana strategis perusahaan, putaran pendanaan terbaru, yang menjadikan total pendanaan perusahaan menjadi $17 juta, dan masih banyak lagiโฆ
Siapa investor Anda dan berapa yang Anda kumpulkan?
Seri A $10 juta dipimpin oleh Usaha Kanvas, dengan partisipasi dari investor benih utama, Ekspa dan Nyca.
Beri tahu kami tentang produk atau layanan yang ditawarkan Smartrr.
Smartrr adalah aplikasi berlangganan generasi berikutnya yang terkemuka untuk merek Shopify. Dibangun dengan mempertimbangkan pelanggan akhir, Smartrr mengubah pembeli satu kali menjadi juara merek jangka panjang. Menggunakan solusi komprehensif Smartrr, merek Shopify dapat menawarkan langganan yang dapat disesuaikan, bundel, program loyalitas, hadiah, akses awal ke produk baru, dan diskon untuk menyenangkan pelanggan dan mempertahankan pendapatan berulang. Disukai oleh merek-merek dengan pertumbuhan tinggi seperti Slate Milk, Neuro, Starface, Stix, dan Jolie, yang telah melihat rata-rata penjualan 5X lebih banyak selama masa berlangganan pelanggan.
Apa yang menginspirasi dimulainya Smartrr?
Saat merek bata-dan-mortir mulai beralih ke e-niaga setelah pandemi, saya melakukan wawancara riset pasar untuk mengungkap ruang putih di ekosistem Shopify. Menurut 98% pendiri yang saya ajak bicara, langganan adalah masalah terbesar mereka. Pada saat kesadaran itu, Smartrr lahir.
Bagaimana Smartrr berbeda?
Pembeda utama Smartrr adalah program langganan kami yang dapat disesuaikan, portal akun pelanggan unggul yang dibangun untuk meningkatkan LTV untuk merek, dan dukungan pelanggan kami yang tak tertandingi. Ketiga penawaran ini membedakan kami dari persaingan di ruang langganan. Secara filosofis, Smartrr selalu membangun dengan mempertimbangkan konsumen akhir. Proses pemikiran kami adalah jika kami dapat mengubah pembeli bukan hanya menjadi "pelanggan" tetapi juga pendukung merek, merek kami menang. Tujuan utama kami adalah meningkatkan pengalaman pelanggan pasca pembelian sehingga merek dapat membangun hubungan yang lebih dalam dengan pelanggan setianya.
Pasar apa yang dibidik oleh Smartrr dan seberapa besar?
Saat ini, Smartrr menargetkan pasar langganan Shopify senilai $30 miliar. Fokus Smartrr dalam mendorong LTV untuk merek memperluas pemirsa mereka ke kelompok pembelian berulang yang lebih besar, yang bernilai $100 miliar.
Apa model bisnis Anda?
Smartrr adalah perusahaan SaaS B2B dengan 3 tingkatan harga berbeda dengan biaya bulanan bervariasi, ditambah Biaya GMV 1%.
Bagaimana Anda mempersiapkan potensi perlambatan ekonomi?
Merek DTC dihadapkan pada berbagai tantangan, mulai dari peningkatan biaya akuisisi hingga potensi perlambatan ekonomi. Penawaran produk Smartrr membantu merek eCommerce bersiap untuk, dan yang lebih penting, bertahan dari keduanya. Smartrr memberdayakan merek DTC untuk bersandar pada pelanggan setia mereka tidak seperti sebelumnya, mendorong retensi yang lebih baik dan pada akhirnya nilai seumur hidup pelanggan. Smartrr telah berkembang dari aplikasi berlangganan menjadi platform LTV komprehensif pertama di ekosistem Shopify pada saat yang paling dibutuhkan.
Seperti apa proses pendanaannya?
Ini mungkin sudah jelas, tetapi lingkungan penggalangan dana telah berubah secara signifikan selama setahun terakhir. Kami menemukan investor lebih bijaksana dalam uji tuntas mereka daripada sebelumnya, menggali produk kami, berbicara dengan merek, dan menjadi ahli sejati di bidang tersebut. Prosesnya sangat memuaskan karena kami melakukan banyak percakapan yang menggugah pikiran, dan pada akhirnya, tidak dapat menemukan pasangan yang lebih baik.
Apa tantangan terbesar yang Anda hadapi saat meningkatkan modal?
Saat hamil selama kenaikan gaji ini datang dengan tantangan dan pertanyaan kontroversialnya sendiri, tantangan terbesar yang kami hadapi adalah memperkenalkan kategori baru seputar LTV. Mengingat iklim ekonomi, investor terlalu kritis dan kurang nyaman dengan pertanyaan terbuka sehingga sulit untuk memperkenalkan konsep baru. Pada akhirnya, lahir dari kategori langganan yang sudah ada membantu kami membentuk narasi; "Kami akan melampaui langganan". Tetapi kami harus mengulangi pesan itu dan datang ke meja dengan lebih banyak bukti pendukung daripada yang kami perkirakan sebelumnya karena kami harus membuktikan ada pasar untuk alat LTV yang mencakup semua.
Faktor apa dalam bisnis Anda yang membuat investor Anda menulis cek?
Di Canvas, salah satu kategori yang paling mereka sukai adalah perangkat lunak GTM yang membantu bisnis menjual, memahami, atau terlibat dengan pelanggan mereka dengan cara baru dan lebih bijaksana. Sementara Smartrr memulai dalam manajemen langganan, mereka benar-benar melihat Smartrr sebagai pemimpin dalam "sistem operasi pasca pembelian" yang muncul untuk merek DTC. Di luar langganan, Smartrr dapat memperkuat penghargaan, penjualan, pemberian hadiah, dan rujukan loyalitas merek. Smartrr membantu merek mengurangi dan menyelamatkan churn pada momen penting dalam hubungan merek/pelanggan dengan mengintegrasikan berbagai modul produk ini.
Pencapaian apa yang ingin Anda capai dalam enam bulan ke depan?
Beberapa tonggak yang kami nantikan dalam enam bulan ke depan termasuk menggandakan basis pelanggan kami, meluncurkan fitur keanggotaan baru kami, dan mengembangkan tim!
Saran apa yang dapat Anda tawarkan kepada perusahaan di New York yang tidak memiliki suntikan modal segar di bank?
Pertama dan terpenting, menggerakkan perusahaan tidaklah mudah, apa pun jalan Anda. Konon, rute VC bukan satu-satunya sumber modal di luar sana. Ada persepsi semua atau tidak sama sekali dalam ekosistem startup baik Anda mendapatkan putaran VC, atau Anda keluar. Ini bukan masalahnya. Ada penyedia pembiayaan alternatif seperti Capchase, pinjaman bisnis yang dapat Anda ambil melalui bank tradisional, opsi ekuitas swasta, dan jalur bootstrap yang sering diabaikan. Sebagai pemimpin organisasi Anda, pertimbangkan semua opsi untuk menentukan apa yang paling masuk akal bagi organisasi Anda.
Sejauh nasihat, saya akan memberi tahu mereka dengan tepat apa yang kami beri tahu merek kami. Carilah pelanggan Anda yang paling setia. Bertujuan untuk mengembangkan bisnis Anda dari basis pelanggan yang ada ke luar dan fokus pada mempertahankan pelanggan yang Anda miliki. Perlakukan mereka seperti VIP, dapatkan rujukan dan ulasan, dan pastikan mereka melihat kesuksesan dari produk atau layanan Anda dalam upaya mempertahankan mereka lebih lama. Bersandar pada basis pelanggan kami yang paling setia dan tetap sangat fokus akan menempatkan Anda pada posisi yang lebih baik daripada mengeluarkan uang terlalu banyak untuk mendapatkan pelanggan baru agar tetap bertahan.
Carilah pelanggan Anda yang paling setia. Bertujuan untuk mengembangkan bisnis Anda dari basis pelanggan yang ada ke luar dan fokus pada mempertahankan pelanggan yang Anda miliki. Perlakukan mereka seperti VIP, dapatkan rujukan dan ulasan, dan pastikan mereka melihat kesuksesan dari produk atau layanan Anda dalam upaya mempertahankan mereka lebih lama. Bersandar pada basis pelanggan kami yang paling setia dan tetap sangat fokus akan menempatkan Anda pada posisi yang lebih baik daripada mengeluarkan uang terlalu banyak untuk mendapatkan pelanggan baru agar tetap bertahan.
Menurut Anda, ke mana arah perusahaan sekarang dalam waktu dekat?
Kami sekarang menemukan diri kami dengan produk yang telah merevolusi pengalaman berlangganan pasca pembelian e-niaga. Merek yang menggunakan Smartrr mengalami peningkatan pendapatan 5X selama masa hidup pelanggan. Semua yang kami bangun hingga saat ini telah terbukti memperdalam hubungan antara pelanggan dan merek untuk pendapatan langganan, AOV, dan retensi yang lebih baik dari waktu ke waktu. Kami telah meningkatkan standar pengalaman langganan standar dan membuatnya lebih terasa seperti pengalaman VIP eksklusif. Dengan demikian, menjadikan kami cocok secara organik untuk memperluas penawaran kami di luar langganan dan menjadi keanggotaan. Kami sangat senang menjadi ujung tombak inisiatif baru ini, terutama pada saat merek mencari cara baru untuk bersandar ke basis pelanggan setia mereka dan memerangi kenaikan biaya CAC. Menambahkan keanggotaan ke jajaran fitur yang kuat ini akan mengembangkan Smartrr menjadi platform LTV komprehensif pertama di ekosistem Shopify yang melengkapi merek dengan semua yang mereka perlukan untuk membangun hubungan jangka panjang yang langgeng dengan pelanggan setia mereka.
Apa restoran favorit Anda di kota?
Ini adalah pertanyaan yang mustahil untuk dijawab, tetapi saya akan melemparkan topi Bird Dog untuk yang satu ini!
Anda tinggal beberapa detik lagi untuk mendaftar ke daftar terpanas di Teknologi!
Daftar hari ini
- Konten Bertenaga SEO & Distribusi PR. Dapatkan Amplifikasi Hari Ini.
- Platoblockchain. Intelijen Metaverse Web3. Pengetahuan Diperkuat. Akses Di Sini.
- Sumber: https://www.alleywatch.com/2023/02/smartrr-subscription-technology-platform-shopify-app-gabriella-tegen/
- 10
- a
- Tentang Kami
- mengakses
- Menurut
- Akun
- Mencapai
- mengakuisisi
- perolehan
- Tambahan
- maju
- nasihat
- pendukung
- Setelah
- Semua
- memungkinkan
- sudah
- alternatif
- selalu
- analisis
- analisis
- dan
- Lain
- menjawab
- Diantisipasi
- selain
- aplikasi
- sekitar
- para penonton
- Otomatis
- rata-rata
- B2B
- Bank
- bar
- mendasarkan
- karena
- menjadi
- sebelum
- mulai
- makhluk
- Lebih baik
- antara
- Luar
- Besar
- Terbesar
- burung
- lahir
- merek
- merek
- Membawa
- membangun
- Bangunan
- dibangun di
- bisnis
- model bisnis
- bisnis
- pembeli
- Kampanye
- kanvas
- Capchase
- modal
- kasus
- kategori
- Kategori
- menantang
- tantangan
- Saluran
- memeriksa
- Kota
- Iklim
- Kelompok
- COM
- memerangi
- bagaimana
- nyaman
- Perdagangan
- Perusahaan
- perusahaan
- Perusahaan
- kompetisi
- luas
- konsep
- Mempertimbangkan
- konsumen
- kontroversial
- percakapan
- Biaya
- membuat
- pencipta
- pelanggan
- pengalaman pelanggan
- Customer Support
- pelanggan
- disesuaikan
- Tanggal
- Memperdalam
- lebih dalam
- menyenangkan
- dirancang
- Menentukan
- MELAKUKAN
- berbeda
- sulit
- ketekunan
- diskon
- Anjing
- dua kali lipat
- mendorong
- penggerak
- selama
- e-commerce
- bisnis e-niaga
- Awal
- mendapatkan
- e-commerce
- Ekonomis
- ekosistem
- efisien
- usaha
- antara
- MENGANGKAT
- muncul
- memberdayakan
- mendorong
- mengikutsertakan
- memastikan
- Lingkungan Hidup
- keadilan
- pERNAH
- segala sesuatu
- bukti
- berkembang
- berkembang
- persis
- gembira
- ada
- Lihat lebih lanjut
- mengembang
- pengalaman
- ahli
- sangat
- dihadapi
- faktor
- jauh
- Favorit
- Fitur
- Fitur
- biaya
- Biaya
- pembiayaan
- Menemukan
- Pertama
- cocok
- fleksibel
- Fokus
- terutama
- Depan
- ditemukan
- pendiri
- pendiri
- segar
- tanpa gesekan
- dari
- pendanaan
- Penggalangan Dana
- mendapatkan
- hadiah
- diberikan
- tujuan
- Pergi
- akan
- lebih besar
- bruto
- Kelompok
- Tumbuh
- Pertumbuhan
- topi
- angin sakal
- membantu
- membantu
- pertumbuhan tinggi
- terpanas
- Seterpercayaapakah Olymp Trade? Kesimpulan
- HTTPS
- SAYA AKAN
- mendatang
- melaksanakan
- mustahil
- ditingkatkan
- in
- memasukkan
- Meningkatkan
- meningkatkan
- indikator
- untuk mempengaruhi
- mulanya
- Prakarsa
- terinspirasi
- mengintegrasikan
- Mengintegrasikan
- wawancara
- memperkenalkan
- memperkenalkan
- Investor
- IT
- kunci
- Terbaru
- peluncuran
- memimpin
- pemimpin
- terkemuka
- BELAJAR
- meninggalkan
- Dipimpin
- seumur hidup
- berbaris
- Daftar
- Pinjaman
- jangka panjang
- lagi
- melihat
- mencari
- setia
- Loyalitas
- LTV
- terbuat
- Utama
- memelihara
- MEMBUAT
- Membuat
- pengelolaan
- banyak
- Pasar
- riset pasar
- hal
- max-width
- keanggotaan
- keanggotaan
- barang dagangan
- pedagang
- pesan
- mungkin
- Milestones
- susu
- keberatan
- model
- Modul
- saat
- Waktu
- bulanan
- BIAYA BULANAN
- bulan
- lebih
- paling
- NARASI
- Dekat
- Perlu
- dibutuhkan
- bersih
- New
- produk baru
- NY
- berikutnya
- generasi selanjutnya
- banyak sekali
- Jelas
- menawarkan
- menawarkan
- Penawaran
- Penawaran
- ONE
- Buka
- operasi
- Opsi
- organik
- organisasi
- Lainnya
- sendiri
- Sakit
- pandemi
- partisipasi
- khususnya
- pasangan
- lalu
- path
- persepsi
- rencana
- rencana
- Platform
- plato
- Kecerdasan Data Plato
- Data Plato
- plus
- Titik
- Portal
- posisi
- potensi
- kekuasaan
- Bisa ditebak
- disukai
- Mempersiapkan
- mempersiapkan
- di harga
- swasta
- Ekuitas Pribadi
- proses
- Produk
- Produk
- program
- Rasakan itu
- terbukti
- penyedia
- pembelian
- menempatkan
- pertanyaan
- Pertanyaan
- menaikkan
- menonjol
- meningkatkan
- pemeliharaan
- meningkatkan modal
- realisasi
- berulang
- menurunkan
- arahan
- hubungan
- Hubungan
- ulangi
- menyelamatkan
- penelitian
- restoran
- penahan
- penyimpanan
- pendapatan
- Review
- merevolusi
- bermanfaat
- Hadiah
- kenaikan
- kuat
- bulat
- Rute
- SaaS
- Tersebut
- penjualan
- mulus
- detik
- benih
- melihat
- menjual
- rasa
- Seri
- Seri A
- layanan
- set
- Bentuknya
- bergeser
- Shopify
- signifikan
- penandatanganan
- hanya
- ENAM
- Enam bulan
- Batu tulis
- Pelan - pelan
- So
- Sosial
- perdagangan sosial
- Perangkat lunak
- larutan
- sumber
- Space
- berbicara
- standar
- awal
- dimulai
- startup
- ekosistem startup
- tinggal
- toko
- badai
- Strategis
- stream
- pelanggan
- berlangganan
- langganan
- sukses
- seperti itu
- unggul
- mendukung
- pendukung
- Mendukung
- bertahan
- tabel
- Mengambil
- target
- penargetan
- Teknologi
- Grafik
- mereka
- diri
- Sana.
- pikir
- menggugah pikiran
- tiga
- Melalui
- waktu
- untuk
- alat
- puncak
- Total
- terhadap
- jalur
- tradisional
- mengobati
- benar
- MENGHIDUPKAN
- jenis
- Akhirnya
- Ketidaktentuan
- menemukan
- memahami
- us
- nilai
- dihargai
- VC
- melalui
- VIP
- cara
- Cuaca
- Apa
- yang
- sementara
- putih
- SIAPA
- akan
- menang
- akan
- menulis
- tahun
- Anda
- zephyrnet.dll