10 Elemen Aplikasi Super

Meskipun aplikasi super tidak umum di AS atau Eropa, kebanyakan orang di fintech di seluruh dunia sudah mengenalnya. Aplikasi super berfungsi sebagai toko serba ada yang memungkinkan pengguna mengakses beberapa layanan dari satu tempat.

Di Asia, tempat populer untuk aplikasi super, pengguna dapat menggunakan aplikasi super untuk segala hal mulai dari memesan bahan makanan hingga memanggil taksi hingga mengelola keuangan mereka. Aplikasi termasuk WeChat, AliPay, Paytm, dan Grab adalah hal biasa di seluruh Asia. Faktanya, WeChat memiliki lebih dari 1.2 miliar pengguna aktif bulanan; 78% orang di China berusia antara 16 dan 64 tahun menggunakan WeChat.

Sifat "super" dari aplikasi ini yang membuatnya begitu sukses; mereka adalah platform dan tidak hanya memenuhi satu tujuan. Dengan kombinasi teknologi internal dan integrasi pihak ketiga, aplikasi melayani berbagai kebutuhan konsumen. Banyak aplikasi super dimulai hanya dengan satu tujuan, mengumpulkan sejumlah besar pengguna, dan kemudian mulai menambahkan kemampuan baru.

Apa yang diperlukan untuk menjadi aplikasi super? Dimulai dengan bantuan basis pengguna yang besar, dan menyediakan berbagai alat untuk tugas dan aktivitas sehari-hari akan membantu pengguna tersebut kembali lagi. Di bawah ini adalah 10 kemampuan umum dari aplikasi super yang sukses.

Sosial

Seperti yang telah dibuktikan oleh popularitas WeChat, alat sosial bersifat lengket. Membangun komunikasi, kolaborasi, dan kemampuan berbagi ke dalam aplikasi tidak hanya membangun basis pengguna, tetapi juga menciptakan komunitas di sekitar merek.

E-commerce

Belanja semakin banyak dilakukan secara online, yang berarti bahwa pembelian e-niaga menjadi bagian besar dari kehidupan sehari-hari konsumen.

Pengantaran makanan

Semua orang perlu makan. Dan di antara pesanan bahan makanan online dan pengiriman makanan untuk dibawa pulang, aplikasi super dapat membantu pengguna memenuhi kebutuhan ini.

Layanan transportasi

Sama pentingnya dengan pengiriman makanan dan pembelian online adalah memiliki sarana untuk berpindah dari satu lokasi ke lokasi lain. Termasuk dalam kategori ini adalah layanan ride hailing, layanan car sharing, dan layanan berbagi sepeda atau skuter.

Keuangan pribadi

Salah satu hal penting lainnya dalam hidup adalah mengelola keuangan. Dari penganggaran untuk pengeluaran harian hingga perencanaan pensiun, alat perbankan dan keuangan adalah komponen kunci dari aplikasi super.

Layanan perjalanan

Menawarkan layanan perjalanan, seperti asuransi perjalanan, layanan pramutamu, dan diskon sewa mobil, adalah hal biasa bagi banyak perusahaan jasa keuangan. Namun, aplikasi super menawarkan kemampuan yang lebih kuat, seperti alat perbandingan dan pemesanan penerbangan, jadwal kereta api dan layanan tiket, serta kemampuan pemesanan hotel.

pembayaran tagihan

Membayar tagihan adalah kejadian biasa bagi kebanyakan orang, jadi termasuk pembayaran tagihan utilitas dan fitur isi ulang seluler akan memberi pengguna alasan lain untuk masuk ke aplikasi super secara teratur.

Pelayanan kesehatan

Industri kesehatan terfragmentasi. Jadi menyediakan layanan kesehatan, seperti pemesanan janji temu, panggilan tele-kesehatan, manajemen catatan, informasi kesehatan umum, dan layanan tanya-perawat di satu tempat memberikan banyak nilai bagi pengguna akhir.

Asuransi

Mirip dengan industri kesehatan, asuransi hadir dengan banyak bagian yang bergerak. Menawarkan kotak kunci digital dengan kartu asuransi, informasi kontak, opsi pertanggungan, dan riwayat pembayaran adalah alat berharga yang dapat membantu menjaga pengguna tetap teratur.

Pemerintah dan pelayanan publik

Menutup daftar kebutuhan hidup di ranah digital adalah layanan pemerintah dan publik. Aplikasi super dapat menampung kartu dan informasi jaminan sosial, opsi pembayaran transportasi umum, dan informasi kartu perpustakaan.

---

Foto oleh Mehdi on Unsplash

Sumber: https://finovate.com/the-10-elements-of-a-super-app/