16 Email Keranjang Terbengkalai Terbaik Untuk Memenangkan Kembali Pelanggan

16 Email Keranjang Terbengkalai Terbaik Untuk Memenangkan Kembali Pelanggan

Node Sumber: 1965196

Email keranjang yang ditinggalkan adalah bagian penting dari sebuah strategi pemasaran email — terutama jika Anda serius ingin meningkatkan penjualan.

pelanggan membaca email keranjang terbaiknya yang ditinggalkan

Unduh Sekarang: Template Email Keranjang Terbengkalai Gratis

Baik Anda menjual ke perusahaan atau konsumen lain, Anda bisa mendapatkan keuntungan dengan mengirimkan email pengabaian keranjang ke pembeli yang belum menyelesaikan pembelian mereka.

Di sini, Anda akan menemukan template email keranjang terbengkalai untuk membantu Anda memulai, ditambah contoh email keranjang terbengkalai yang efektif untuk menginspirasi Anda sendiri.

Email keranjang yang ditinggalkan adalah salah satu cara untuk mengubah bisnis yang hilang dan mengubah calon pelanggan yang ragu-ragu menjadi pelanggan.

Jika Anda merasa kehilangan bisnis pelanggan setelah mereka gagal mengeklik “Periksa sekarang”, jangan takut. Pelanggan keluar dari halaman pembayaran karena berbagai alasan, dan jika salah satunya hanya karena waktu, email pembayaran yang ditinggalkan dapat membantu Anda akhirnya memenangkan bisnis mereka.

Tapi seperti apa? alat yang dapat Anda gunakan untuk mengirim email keranjang yang ditinggalkan? Untuk non-pemasar email, ini mungkin terasa seperti pertanyaan yang sulit dijawab. Anda memerlukan beberapa alat:

  • Perangkat Lunak Tempat Penjualan E-niaga: Pertama, Anda memerlukan perangkat lunak tempat penjualan yang dapat mendeteksi saat pengguna meninggalkan troli mereka. Sebagian besar alat menawarkan fitur ini, dan beberapa dilengkapi dengan alat email bawaan untuk mengirim email keranjang yang ditinggalkan.

  • Pembuat Situs Web E-niaga: Jika Anda adalah retailer baru, Anda bisa mendapatkan keuntungan dengan beralih ke pembuat situs web e-niaga khusus. Jenis pembuat situs ini dilengkapi dengan perangkat lunak tempat penjualan dan pelaporan atribusi, membantu Anda mengirim email pembayaran yang ditinggalkan kepada pelanggan.

  • Layanan Pemasaran Email: Tentu saja, Anda memerlukan alat pemasaran email untuk mengirim email ke database kontak Anda. Sebagian besar perangkat lunak tempat penjualan dan pembuat situs web dapat berintegrasi dengan alat pemasaran email, dan sebaliknya.

Setelah Anda memiliki alatnya, Anda kemudian dapat mulai menggunakan templat email pengabaian keranjang.

Template Email Keranjang Terbengkalai

Untuk membuat email keranjang yang ditinggalkan, Anda dapat menemukan template di mana saja email marketing alat. Alat seperti Squarespace, Wix, atau Hubspot akan memiliki template untuk membantu Anda memulai. Misalnya, Anda dapat menggunakan template siap pakai untuk tata letak, tetapi menyesuaikan pesan, gambar, dan desain. Berikut adalah contoh template dari perangkat pemasaran kami:

Templat email keranjang yang ditinggalkan

Unduh Templat Email Terbengkalai HubSpot

Perpesanan dalam email keranjang yang ditinggalkan cukup sederhana. Di bawah ini adalah garis besar dari struktur dasar:

Meskipun garis besar ini bermanfaat jika Anda mengirim satu email keranjang yang ditinggalkan, Anda dapat mempertimbangkan a kampanye tetes untuk email pemulihan keranjang Anda. Kampanye tetes adalah serangkaian email otomatis.

Urutan Email Keranjang yang Diabaikan

Untuk alur kerja gerobak yang ditinggalkan, email dapat disusun seperti ini:

  • email 1: Pengingat keranjang (dikirim beberapa jam setelah keranjang ditinggalkan)

  • email 2: Tindak lanjut (dikirim beberapa hari kemudian)

  • Email 3: Diskon promosi (dikirim beberapa hari setelah email dua)

Serangkaian email akan bekerja lebih baik daripada satu email untuk email keranjang yang ditinggalkan.

Jordan Pritikin, manajer tim email HubSpot dan tim pemasaran pertumbuhan, mengatakan, “Saat Anda menulis email keranjang yang ditinggalkan, personalisasi adalah kuncinya. Apa sebenarnya produk atau layanan yang ditinggalkan? Proposisi nilai apa yang paling sesuai dengan individu yang Anda kirimi pesan? Mengapa mereka pada awalnya menolak pembelian tersebut dan bagaimana Anda, sebagai pelaku bisnis, membantu meredakan keberatan tersebut? Semakin pribadi email keranjang Anda yang ditinggalkan, semakin besar kemungkinannya untuk berhasil!”

Sekarang, mari kita lihat contoh terbaik yang tepat sasaran.

Contoh Email Keranjang Terbengkalai Terbaik

1. Prosa

Contoh email keranjang terbengkalai terbaik: Prosa

Email di atas dikirimkan kepada saya oleh perusahaan perawatan rambut Prose setelah saya meninggalkan situs tersebut sebelum menyelesaikan transaksi saya. Email ini memenuhi beberapa kriteria: Menggunakan tagline yang menarik (“Siap Saat Anda Berada”) sebagai pengingat untuk mengunjungi kembali situs tersebut, memiliki CTA yang menarik yang mendorong orang untuk “Membuat Formula Khusus Saya,” dan menggunakan bukti sosial dalam bentuk penilaian. Dikombinasikan dengan nada ramah dan grafik bersih, email ini cukup persuasif.

Apa yang kita suka

CTA “Buat Formula Kustom Saya” unik dan sesuai dengan merek, memperluas personalisasi pengalaman pelanggan itu dimulai ketika saya pertama kali mengunjungi situs web tersebut. Saat membuat email keranjang yang ditinggalkan, cobalah membangun merek Anda yang sudah ada untuk menciptakan CX yang mulus.

2. Penjarahan Wiski

Whiskey Loot menarik email gerobak yang ditinggalkan.

Sumber Gambar

Email gerobak yang ditinggalkan Whiskey Loot menggunakan copywriting yang unik dan menarik untuk memikat pelanggan agar menyelesaikan pembelian mereka. Mereka menyertakan daftar alasan untuk membeli wiski mereka, memberikan jawaban atas pertanyaan umum, dan menggunakan desain bersih untuk menarik perhatian Anda ke CTA. Dengan email keranjang yang ditinggalkan ini, pelanggan memiliki semua informasi yang mungkin mereka perlukan untuk menyelesaikan pembelian.

Apa yang kita suka

Kami menyukai email keranjang yang ditinggalkan ini berfokus pada memberi tahu penerima, bukan hanya menghasilkan pembelian. Taktik ini bekerja dengan baik untuk meningkatkan kepercayaan sekaligus memperkuat suara merek Whiskey Loot yang cerdas. Bergantung pada jenis produk yang Anda jual, email keranjang Anda yang ditinggalkan harus menarik sekaligus memberi informasi kepada penerimanya.

3. Mengupas

Kupas email keranjang yang ditinggalkan dengan penawaran pengiriman gratis.

Sumber Gambar

Elemen terbaik dari email keranjang terbengkalai Peel adalah penawaran pengiriman gratis. Mereka tidak hanya mendorong pelanggan untuk membeli apa yang ada di keranjang mereka, tetapi juga menyertakan insentif bagi pembeli untuk menambahkan lebih banyak item ke keranjang mereka dan menyelesaikan pembayaran. Selain itu, ini adalah tata letak klasik untuk email keranjang yang ditinggalkan: teks pengantar, item dalam keranjang, CTA, pertanyaan, dan footer.

Apa yang kita suka

Peel menyertakan teks yang menciptakan urgensi bagi pembeli, seperti “Jangan menunggu terlalu lama!” dan “Pesan hari ini!” Namun mereka tidak memasukkannya sebagai judul, karena memberikan keseimbangan yang tepat antara santai (“Masih memikirkannya?”) dan mendesak.

Kami juga suka karena tanda tangan pendiri disertakan di bagian bawah, membuat perusahaan terasa menarik dan kecil. Ini adalah langkah yang baik untuk usaha kecil yang CEO-nya banyak terlibat dalam tugas bisnis sehari-hari.

4. Jauh

contoh email keranjang yang ditinggalkan: pergi

Sumber Gambar

Singkat, manis, dan langsung pada sasaran, merek koper Away memiliki email keranjang yang ditinggalkan dengan hanya beberapa elemen: teks perkenalan (“Lupa sesuatu?”), CTA (“Terus berbelanja”), dan teks penutup yang menawarkan lebih banyak jalur navigasi (“Baru kedatangan”, “Koper”, dan sebagainya). Dengan email ini, pelanggan tidak akan terganggu oleh informasi asing dan akan fokus pada tindakan yang diinginkan Away: penyelesaian pembelian.

Apa yang kita suka

Away tidak hanya mendorong penerima untuk melakukan pembayaran, namun juga menawarkan cara tambahan untuk melakukan pembelian, seperti menjelajahi produk baru dan kategori lainnya. Tidak peduli link mana yang diklik pengguna, mereka pasti akan diarahkan ke halaman checkout lagi. Saat menyertakan tautan ke email Anda, pastikan semuanya memenuhi tujuan yang mengarah pada pembelian.

5. Dyson

Contoh email keranjang terbengkalai Dyson yang luar biasa.

Sumber Gambar

Dalam contoh ini, Dyson melakukan beberapa hal dengan sangat baik:

  • Mereka menggunakan teks yang jelas yang bermanfaat dan menyenangkan untuk dibaca. Misalnya, “Semua tidak hilang” dan “Kami menyimpan isinya” memberi tahu pelanggan bahwa Dyson ingin membantu.

  • Mereka menyertakan gambar produk dan mencantumkan item yang masih ada di keranjang pelanggan.

  • Mereka menambahkan rasa urgensi. Teks, “Keranjang Anda untuk promosi ini telah disimpan, tetapi penawaran ini hanya untuk waktu terbatas” menciptakan kesan penting tentang pembelian ini.

  • Mereka menyertakan dua tombol CTA. Ini memungkinkan pelanggan di ponsel untuk melihat tombol CTA bahkan saat mereka menggulir ke bawah. Tombol-tombol ini memudahkan untuk menyelesaikan pembelian mereka di setiap titik kontak.

Secara keseluruhan, email ini menyertakan elemen yang tepat, sekaligus menampilkan desain ramping dan bersih yang membuatnya mudah dibaca.

Apa yang kita suka

Dyson memainkan salah satu ketakutan umum pembeli online: Kehilangan isi keranjang mereka dan lupa apa yang ingin mereka beli. Itu saja mungkin membuat penerima merasa mereka harus memeriksanya sebelum semuanya hilang. Menghindari rasa sakit terkadang merupakan motivator yang lebih kuat daripada mendapatkan manfaat. Saat membuat email pengabaian pembayaran, Anda mungkin menggunakan trik psikologis serupa.

6. Virgin Atlantic

Email keranjang terbengkalai bergaya Virgin Atlantic.

Sumber Gambar

Dalam contoh ini, Virgin Atlantic menggunakan teks yang menarik dan tiga tombol CTA untuk mendorong pelanggan menyelesaikan pembelian mereka. Teks intro yang dipersonalisasi, “Smiles Davis, kamu sangat dekat…” membuat pelanggan merasa seperti diajak bicara secara langsung, sekaligus mengingatkan mereka betapa dekatnya mereka dengan perjalanan.

Email ini juga menyertakan informasi penerbangan, sehingga mereka memiliki semua yang dibutuhkan untuk melakukan pembelian. Saat menulis email keranjang terbengkalai Anda sendiri, ini adalah contoh yang baik untuk diikuti karena menghilangkan hambatan bagi pelanggan.

Apa yang kita suka

Kami menyukai betapa personalisasi email ini — hingga ke lokasi keluar dan masuk penerbangan. Ini juga mencakup gambaran tujuan, yang secara tidak langsung meningkatkan keinginan penerima untuk terbang. Saat mengirim email keranjang yang ditinggalkan, Anda dapat menyertakan gambar “tujuan” pelanggan — diri yang lebih bahagia, produk baru di rak mereka, atau hasil positif lainnya.

7. Biksu jelek

Email gerobak ditinggalkan Ugmonk berfokus pada personalisasi.

Sumber Gambar

Ugmonk menggunakan pendekatan berbeda untuk email keranjang yang ditinggalkan. Mereka sepenuhnya berfokus pada personalisasi, membuatnya tampak seperti pemilik dan desainer menghubungi langsung untuk menjawab pertanyaan apa pun. Plus, ini termasuk dua CTA in-line sehingga pelanggan dapat menyelesaikan check out secara instan jika mereka mau. Ini adalah pendekatan sederhana yang mungkin disukai audiens target Anda.

Apa yang kita suka

Email ini lebih terasa seperti pesan dari seorang teman daripada dari perusahaan, sehingga tidak terasa seperti permainan “penjualan” dan lebih seperti permainan “mengenal Anda”. Kami terutama menyukai cara penandatanganannya oleh CEO perusahaan, dan cara dia menyebutkan minatnya terhadap desain. Jika perusahaan Anda kecil atau menjual produk khusus, pertimbangkan untuk mengambil pendekatan yang ramah dan tanpa embel-embel seperti ini.

8. Menjatuhkan

Drop menggunakan email keranjang yang ditinggalkan untuk terus menjual produk lain.

Sumber Gambar

Email keranjang yang ditinggalkan Drop adalah contoh yang baik karena penggunaan gambar dan copywriting. Drop menciptakan urgensi dalam teks yang dicetak tebal “berakhir dalam 19 hari.” Setelah mereka menciptakan urgensi dan menyertakan CTA, mereka juga menambahkan item lain yang mungkin diminati pelanggan berdasarkan apa yang ada di keranjang mereka. Ini adalah strategi yang baik untuk membuat pelanggan kembali ke situs mereka untuk menjelajahi item lain yang mungkin mereka inginkan, semoga berubah menjadi pembelian yang selesai.

Apa yang kita suka

Drop menciptakan rasa urgensi, namun tidak memaksa, dan mencakup berbagai gambar produk untuk menarik calon pembeli. Kami terutama menyukai katalog tambahan di paro bawah, yang menyediakan item tambahan yang mungkin ingin dipertimbangkan oleh penerima.

9. Google

Google menggunakan copywriting yang bagus di email keranjang yang ditinggalkan.

Sumber Gambar

Ini adalah contoh sempurna dari email keranjang yang ditinggalkan karena mencakup setiap elemen: Copywriting yang bagus, CTA yang jelas, personalisasi dengan menunjukkan keranjang pelanggan, dan urgensi. Dengan teks seperti “Pergi, pergi, (hampir) hilang” dan “Barang populer kami terjual dengan cepat”, pelanggan terlibat. Mereka pun merasa terdorong untuk menyelesaikan pembeliannya agar tidak ketinggalan.

Apa yang kita suka

Email ini ditutup dengan CTA untuk menjawab pertanyaan dan berlangganan pembaruan produk mereka. Sekali lagi, Google berfokus untuk memastikan pelanggan merasa tidak ingin melewatkan apa pun.

10. target

Target menggunakan diskon di email keranjang yang ditinggalkan.

Sumber Gambar

Target mengambil pendekatan berbeda dalam email keranjang yang ditinggalkan dengan menawarkan diskon untuk item di keranjang pelanggan. Teks “Peringatan harga baru” dan “Waktunya check out” membuat Anda sulit untuk meninggalkannya. Namun jika pendekatan tersebut tidak berhasil pada pelanggannya, Target juga menyertakan item serupa agar pelanggan dapat menjelajah dan berbelanja lagi.

Apa yang kita suka

Target merancang email pengabaian keranjang ini seperti situs webnya, berdasarkan pengalaman yang didapat pelanggan saat mereka mengunjungi target.com. Anda dapat mengambil pendekatan serupa jika katalog Anda sangat besar. Misalnya, Anda dapat menyediakan menu navigasi tepat di bagian atas email.

11. Casper

Casper menggunakan desain bersih di email keranjang yang ditinggalkan.

Sumber Gambar

Yang saya sukai dari contoh ini adalah Casper menggunakan bukti sosial. Dari mulut ke mulut dan ulasan menjadi semakin penting dalam dunia pemasaran. Saat orang tidak menyelesaikan pembelian, itu mungkin karena mereka belum menyelesaikan riset. Email keranjang yang ditinggalkan Casper memudahkan pelanggan untuk melanjutkan penelitian mereka. Plus, itu termasuk teks tajam dan tombol CTA yang jelas yang menarik pelanggan untuk terus berbelanja.

Apa yang kita suka

Email Casper singkat, sederhana, dan efektif — dan berisi ajakan bertindak yang jelas yang tidak mungkin terlewatkan. Namun kami terutama menyukai ajakan bertindak kedua yaitu “Baca lebih banyak ulasan.” Seseorang yang ragu-ragu untuk menyelesaikan pembeliannya mungkin melakukannya karena mereka tidak yakin Casper “layak”. Membaca lebih banyak ulasan adalah kunci untuk meyakinkan pembeli jenis ini.

12. Sangat menyayangi

Dote menggunakan humor di email keranjang yang ditinggalkan.

Sumber Gambar

Teks yang lucu dan menarik adalah jalan menuju hati pelanggan Anda. Dote unggul dalam hal itu dengan copywriting yang lucu. Dalam email mereka, mereka mengatakan “Tas belanja Anda memiliki masalah jika ditinggalkan” dan “Simpan barang-barang ini selama berjam-jam terapi dan berikan mereka rumah yang penuh kasih.” Teks ini menghibur, yang membuat merek tersebut menarik bagi pelanggannya. Contoh ini menunjukkan cara menggunakan email keranjang yang ditinggalkan untuk menggambarkan kepribadian merek Anda dan menciptakan peminat merek.

Apa yang kita suka

Email ini singkat, manis, dan langsung pada sasaran, sehingga memudahkan untuk terus berbelanja. CTA “Lihat pesanan saya” unik dan efektif, memperkuat fakta bahwa Anda berisiko meninggalkan pesanan Anda, bukan sembarang barang di toko. Rasanya sangat pribadi, lucu, dan tepat sasaran.

13. Moschino

Moschino menggunakan email keranjang yang ditinggalkan untuk mempromosikan produk lain.

Sumber Gambar

Bagian bawah email Moschino unik karena menyertakan informasi tentang pembayaran yang aman dan pengembalian yang mudah. Untuk bisnis e-niaga pakaian, ini adalah beberapa alasan utama mengapa pelanggan tidak ingin melakukan pembelian secara online. Dengan email keranjang yang ditinggalkan, Moschino mencoba untuk menghilangkan keraguan dan menghilangkan alasan untuk ragu-ragu. Selain itu, mereka juga mencantumkan item dalam keranjang dan menggunakan CTA yang jelas.

Apa yang kita suka

Email Moschino sangat sesuai merek, mulai dari gambar, font, dan warna. Selain itu, seperti yang telah disebutkan, hal ini mencakup catatan bahwa pembayaran mereka aman dan pengembaliannya sederhana dan mudah — kekhawatiran yang mungkin dimiliki calon pembeli, karena penawaran Moschino lebih mahal. Jika Anda menjual barang mewah, Anda mungkin mempertimbangkan pendekatan serupa.

14. Haoma

contoh email keranjang yang ditinggalkan: haoma

Sumber Gambar

Haoma adalah merek perawatan kulit mewah yang tahu bahwa pelanggannya mungkin ragu untuk berbelanja secara Royal — jadi alih-alih mengirim email keranjang yang meminta pengguna untuk menyelesaikan pesanan mereka, Haoma justru meminta mereka untuk meminta bantuan jika diperlukan. Tombol di bagian bawah menyegel kesepakatan dengan mengundang pengguna untuk menambahkan item kembali ke keranjang mereka. Teknik ini berguna jika pengunjung hanya menelusuri situs web Anda atau menghapus item dari keranjang mereka sebelum melakukan pembayaran.

Apa yang kita suka

Jika Anda menjalankan merek mewah, Anda dapat mengambil beberapa langkah untuk meyakinkan pembeli bahwa mereka mengambil pilihan yang tepat. Anda dapat memberikan jaminan tentang pengembalian dan transaksi yang aman, seperti yang dilakukan Moschino di atas, dan memberi mereka kesempatan kedua untuk mempelajari lebih lanjut tentang potensi pembelian mereka. Langkah-langkah ini terkadang lebih efektif dalam mendorong pembelian dibandingkan menyertakan CTA untuk “Beli Sekarang”.

15. Luno

contoh email keranjang yang ditinggalkan: luno

Sumber Gambar

Email pengabaian keranjang Luno memerlukan beberapa langkah untuk menarik pembeli yang ragu-ragu. Hal ini mengingatkan mereka akan aktivitas menyenangkan yang dapat mereka ikuti (“Segera pergi berkemah?”), memberi tahu mereka manfaat apa yang akan mereka peroleh (“Anda tinggal selangkah lagi untuk berkemah dengan nyaman”), dan mencakup dorongan lembut seiring waktu. kendala (“Kami akan menyimpan perlengkapan yang Anda tinggalkan selama 24 jam”). CTA yang tidak boleh dilewatkan menyegel kesepakatan.

Apa yang kita suka

Copywriting Luno yang cermat dan tepat sasaran menjadikan ini salah satu contoh email keranjang terbengkalai paling efektif yang pernah kami lihat. Saat membuat email Anda sendiri, perhatikan salinannya — terkadang ini memainkan peran yang lebih besar daripada gambar atau elemen lainnya.

16. Le Puzz

contoh email keranjang yang ditinggalkan: le puzz

Sumber Gambar

Email pengabaian keranjang dari Le Puzz ini memberikan pesan yang tepat: Segar, mengundang, dan menyelidik, tetapi tidak memaksa. Ajakan bertindaknya, “Shop Puzzles,” memberikan kesempatan kepada penerima untuk menelusuri lebih banyak opsi jika mereka tidak lagi menginginkan pilihan sebelumnya.

Ini adalah teknik yang sangat baik untuk merek di mana pengguna mungkin dengan cepat berubah pikiran tentang pilihan mereka, yang mungkin menyebabkan keranjang ditinggalkan. Mendorong mereka untuk menelusuri katalog lagi adalah cara terbaik untuk mendapatkan kembali prospek jenis ini.

Apa yang kita suka

Suara merek Le Puzz yang lucu dan warna merek yang cerah memainkan peran besar dalam email keranjang yang ditinggalkan. Dari ucapan “Halo lagi!” hingga keanehannya, “Kami menemukan teka-teki yang hilang. Mungkinkah itu milik Anda?”, perusahaan merangkum pengalaman menyenangkan menyelesaikan salah satu teka-tekinya. Jika Anda menjual satu produk tertentu, Anda mungkin ingin mengambil pendekatan serupa — menghidupkan pengalaman produk dengan salinan dan warna Anda.

Praktik Terbaik Email Keranjang Terbengkalai

Apakah Anda mengirim satu email atau menerapkan kampanye tetes penuh, ada beberapa praktik terbaik yang perlu diingat saat merencanakan email keranjang yang ditinggalkan. Sebagai contoh:

1. Pilih waktu yang tepat.

Kirim email keranjang Anda yang ditinggalkan dalam beberapa jam setelah pelanggan meninggalkan keranjang mereka. Misalnya, jika Anda bekerja di perusahaan seperti Zappos, dan seseorang tidak menyelesaikan pembeliannya, Anda dapat mengirim email keranjang yang ditinggalkan kapan saja dari tiga hingga lima jam setelah mereka meninggalkan situs Anda tanpa menyelesaikan pembelian.

Setidaknya, Anda ingin memastikan bahwa Anda mengirimkan email keranjang pertama yang ditinggalkan dalam waktu 24 jam. Namun, penting untuk diingat bahwa efektivitas email tersebut akan menurun jika dikirim setelahnya jendela 24 jam.

2. Personalisasi, personalisasi, personalisasi.

Email keranjang yang ditinggalkan harus dipersonalisasi untuk pelanggan yang Anda kirimi dengan memasukkan item yang tersisa di keranjang mereka dan menanganinya dengan nama.

Menyertakan daftar barang yang mereka tinggalkan dapat membujuk mereka untuk melanjutkan dan menyelesaikan pembelian, karena mereka telah menyatakan minatnya dengan menambahkan barang tersebut ke keranjang.

3. Sertakan CTA untuk melanjutkan belanja.

Email keranjang Anda yang ditinggalkan akan mendorong pelanggan untuk menyelesaikan pembelian mereka. Misalnya, CTA mungkin berupa “Beli Sekarang” atau “Lanjutkan Pesanan Anda”.

Membuat CTA yang mengarahkan mereka langsung ke pembayaran akan menghemat waktu pelanggan Anda, memudahkan mereka meninjau item, dan selanjutnya mendorong mereka untuk menyelesaikan pembelian.

4. Perhatikan copywriting Anda.

Salinan harus tajam, ringkas, dan menarik. Copywriting yang bagus cukup menarik untuk membujuk seseorang menyelesaikan pembelian mereka. Itu harus ramah dan mencerminkan Anda suara merek.

5. Sertakan baris subjek yang menarik.

Anda baris subjek harus cukup menarik untuk membuat orang membuka email. Misalnya, menggunakan sesuatu seperti diskon, humor, atau pertanyaan dapat membuat pelanggan cukup tertarik untuk mengklik. Jika Anda ingin menyertakan penawaran promosi, baris subjek Anda bisa berupa “Diskon 20% untuk semua pembelian”.

6. Pertimbangkan untuk menambahkan bukti sosial.

Anda dapat menggunakan ulasan dan testimonial untuk memperkuat branding dan kreasi Anda FOMO (takut ketinggalan) di antara pelanggan yang meninggalkan gerobaknya. Misalnya, termasuk ulasan di Anda email keranjang yang ditinggalkan untuk produk tertentu dapat menggoda seseorang untuk membeli.

7. Uji A/B email Anda untuk mengetahui mana yang paling efektif.

Tidak diragukan lagi, ada banyak pendekatan berbeda terhadap email keranjang yang ditinggalkan. Kami menyarankan Pengujian A / B variasi yang berbeda untuk melihat apa yang cocok untuk audiens Anda. Apakah mereka lebih suka email yang dipersonalisasi? Diskon? Teks lucu? Sangat penting untuk mencari tahu.

Buat Email Keranjang Terbengkalai yang Mengkonversi

Email keranjang yang terbengkalai dapat membuat penggemar merek dan menyenangkan pelanggan di setiap titik kontak. Dengan copywriting dan branding yang luar biasa, Anda bisa mendapatkan kepercayaan dan loyalitas pelanggan.

Catatan editor: Artikel ini diterbitkan pada September 2019 dan telah diperbarui untuk komprehensif.

templat email keranjang yang ditinggalkan

Stempel Waktu:

Lebih dari Hub Spot