If you’ve ever been in charge of gathering reports for your marketing team, then you know there are a plethora of metrics you can measure.
Salah satu metrik yang diabaikan adalah pangsa media. Namun, ini adalah metrik serbaguna yang dapat Anda gunakan dalam a analisis kompetitif untuk media sosial, lalu lintas organik, atau bahkan iklan berbayar.
Sebagai pemasar, pangsa media penting karena membantu Anda memahami seberapa baik kinerja merek Anda dalam menghadapi persaingan. Di bawah ini, kami akan mengulas semua yang perlu Anda ketahui tentang berbagi suara.
Apa itu berbagi suara?
Pangsa suara adalah metrik pemasaran yang memungkinkan Anda membandingkan kesadaran merek di saluran pemasaran yang berbeda dengan pesaing Anda. Anda dapat menggunakan metrik ini untuk mengukur seberapa baik iklan, penyebutan media sosial, atau bahkan lalu lintas situs web Anda dibandingkan dengan pesaing. Pada akhirnya, Anda dapat melihat seberapa banyak percakapan yang Anda dominasi di industri Anda.
This metric was mainly used as a way to measure success in paid advertising, however it’s much more than that now. You can calculate share of voice for organic traffic and social media, in addition to paid advertising.
By calculating your share of voice, you’ll have a better understanding of many people know about your brand, and you can identify areas to work on. For example, if you have a high share of voice in social media, but not as much in organic traffic, then you know you need to improve your organic traffic strategies.
While share of voice isn’t the same thing as pangsa pasar (more on that below), share of voice tends to correlate with market share and revenue. For instance, the more you’re dominating in the conversation online, the more market share you’ll have and the more authority you’ll have among users.
Pangsa Suara vs. Pangsa Pasar
Meskipun pangsa media mengukur kesadaran merek pada saluran tertentu, pangsa pasar adalah persentase pasar yang dikuasai oleh satu perusahaan berdasarkan pendapatan atau jumlah pelanggan. Kedua metrik ini memiliki konsep yang serupa (menghitung seberapa baik kinerja Anda dibandingkan pesaing Anda), namun pangsa pasar hanya mengacu pada persentase yang Anda peroleh sehubungan dengan penjualan dan pangsa media mengacu pada persentase diskusi yang Anda peroleh di berbagai saluran pemasaran.
Formula Berbagi Suara
Untuk menghitung pangsa media, divide your brand’s measures by the total market measures. Ini bisa berupa sebutan sosial Anda, klik iklan berbayar, atau lalu lintas situs web.
To find these numbers, you’ll need to use some of your marketing tools. You can look at your social media automation tool, for instance, to count how many mentions your brand has. Then, you can calculate how many mentions your competitors have. After you add all those together, you can divide your mentions by the total to find the share of voice percentage.
Calculating share of voice should help you learn which channels need your attention the most and how you stack up against competitors. Now, let’s see which channels you should calculate share of voice for.
Pembagian Metrik Suara berdasarkan Saluran
pengiklanan
When it comes to advertising, it’s important to find your share of voice to see how much ad space you’re taking up compared to the competition.
To find this, you’ll divide how well you did in a paid advertising metric (such as impression shares), by the total number in the industry.
Untuk iklan PPC, Anda dapat melihat pangsa tayangan, yang menunjukkan berapa kali iklan Anda ditampilkan kepada pengguna dibandingkan dengan berapa kali iklan Anda dapat ditampilkan, berdasarkan pengaturan kata kunci dan kampanye Anda. Jika Anda menggunakan Google Ads, Anda dapat menemukannya “Impression Share” ke akun Anda, membuka kampanye, mengeklik ikon kolom, memilih “modifikasi”. Dari sana klik “metrik pesaing” lalu tambahkan kolom pangsa tayangan dengan mencentang kotak di samping nama mereka. Lalu klik “terapkan” dan data tayangan akan muncul di tabel Anda.
Berbagi suara penting dalam periklanan karena akan membantu Anda menganggarkan, mengukur efektivitas kampanye, dan memberi Anda keunggulan kompetitif.
Outlet Berita dan Blog
Mengukur pangsa media Anda di seluruh berita dan media melacak seberapa sering merek Anda disebutkan di seluruh platform ini. Cari tahu publikasi mana yang membicarakan Anda dan konteks penyebutannya.
Gunakan informasi ini untuk membantu Anda mengidentifikasi penulis atau outlet yang tertarik untuk meliput merek Anda atau topik terkait, mengetahui tren terkait industri, dan membandingkan kinerja pesaing. Memanfaatkan informasi ini dapat menyederhanakan penelitian untuk tim PR Anda dan memberi Anda wawasan industri yang berguna.
Anda bisa mendapatkan notifikasi penyebutan menggunakan peringatan Google Berita, tetapi untuk masukan yang lebih mendalam, Anda dapat menggunakan alat pendengar.
SEO dan Pencarian Organik
Untuk mengukur pangsa media merek Anda dalam penelusuran organik, Anda harus melihat kemunculan merek Anda di halaman hasil penelusuran (SERPS). Biasanya jumlah tayangan adalah metrik yang digunakan untuk mengukur hal ini, namun Anda juga dapat menggunakan klik. Ada beberapa alat yang dapat Anda manfaatkan untuk mendapatkan informasi ini (lebih lanjut tentangnya di bagian berikutnya).
Melakukan analisis share of voice SEO akan membantu Anda mengetahui situs web mana yang memiliki peringkat paling tinggi untuk serangkaian kata kunci pilihan Anda.
Setelah Anda memutuskan daftar kata kunci atau topik yang ingin Anda fokuskan, masukkan ke dalam alat penelitian kata kunci. Tarik peringkat halaman pertama (SERP) dari hasil setiap topik. Dari sana Anda dapat mengekspor data ini ke dalam tabel atau bagan untuk mendapatkan visual data yang lebih baik.
Media sosial
Media sosial adalah salah satu saluran utama di mana Anda dapat menggunakan share of voice sebagai ukuran keberhasilan karena media sosial adalah tempat konsumen didengarkan. statista melaporkan bahwa pada tahun 2021 terdapat 295 juta pengguna media sosial di AS saja. Dengan semakin banyaknya pengguna di seluruh dunia, Anda pasti ingin memanfaatkan percakapan yang dilakukan orang-orang dan menggunakan data tersebut untuk meningkatkan strategi pemasaran Anda.
Dengan media sosial, Anda dapat mengukur penyebutan merek, hashtag, jangkauan, tayangan, atau bahkan sentimen.
Untuk menghitungnya, gunakan alat media sosial untuk mengukur penyebutan merek. Hitung milik Anda, pesaing Anda, lalu jumlahkan angka-angka itu dan bagi sebutan Anda dengan totalnya.
Share of voice is important in social media because it will help you determine which competitors are getting mentioned more, so you can analyze what you do versus what they do. This will help you identify gaps in your strategy. Ask yourself, what platforms are working for your competitors, which influencers talk about them, and where they’re the most popular.
Berbagi Alat Suara
- Perangkat Lunak Manajemen Media Sosial HubSpot
- Hootsuite
- Pejalan bicara
- Iklan Google
- Ahrefs
- SEMrush
- Brandwatch
Meskipun menghitung pangsa media mungkin tampak sulit pada awalnya, kabar baiknya adalah ada banyak perangkat lunak dan alat yang tersedia yang akan membantu Anda mengumpulkan informasi yang Anda perlukan. Berikut beberapa favorit kami.
1. Perangkat Lunak Manajemen Media Sosial HubSpot
Terbaik untuk: Berbagi Suara di Media Sosial
Alat lengkap ini akan membantu Anda membangun dan melacak kampanye pemasaran, namun juga efektif alat mendengarkan sosial. Dengan HubSpot, Anda dapat membuat aliran pemantauan kata kunci, melacak interaksi media sosial, dan memicu peringatan email ketika prospek menyebutkan merek Anda. Hemat waktu karena alat ini memungkinkan Anda melacak beberapa platform sosial di satu tempat, mengotomatiskan pemantauan, dan fokus pada interaksi yang paling penting.
Kenapa kita menyukainya:HubSpot memungkinkan Anda menautkan semua interaksi Anda kembali ke CRM dan memudahkan untuk mengevaluasi hasil kampanye dengan laporan siap pakai.
2. Hootsuite
Terbaik untuk: Berbagi Suara di Media Sosial
Hootsuite memungkinkan Anda mengawasi percakapan yang menyebutkan merek Anda, memantau kata kunci yang relevan, dan tagar. Mirip dengan HubSpot, Hootsuite memungkinkan pengguna mengakses informasi ini dari dashboard yang mudah digunakan tanpa harus berpindah-pindah dari berbagai akun media sosial.
Kenapa kita menyukainya: Hootsuite adalah opsi tingkat pemula yang bagus bagi mereka yang baru mengenal alat pemantauan sosial.
3. Pejalan bicara
Terbaik untuk: Berita, Blog, dan Media Sosial Berbagi Suara
Talkwalker memantau penyebutan merek di berita, platform media sosial, blog, dan web. Alat ini juga membantu Anda mendapatkan wawasan tidak hanya tentang pangsa media, tetapi juga sentimen pengguna. Talkwalker akan memberi Anda analisis sentimen hingga 25 bahasa, pilihan bagus bagi mereka yang melakukan bisnis internasional.
Kenapa kita menyukainya: Fitur mendengarkan visual AI memungkinkan Anda melacak logo merek di web dan di media sosial untuk membantu Anda mendapatkan gambaran yang lebih komprehensif tentang kinerja merek Anda.
4. Iklan Google
Terbaik untuk: PPC dan Pangsa Iklan Suara
When you need to measure PPC share of voice, it’s hard to beat Google Ads as a tool. To find your PPC share of voice, use their impression share metric. Conveniently, Google’s tools work together, so if you already have Search Console, you could link it to your Google Ads account.
Kenapa kita menyukainya: Google Ads digunakan secara luas, sering kali sudah menjadi komponen kampanye pemasaran. Memiliki metrik pangsa Tayangan bawaan membuat pengambilan data ini menjadi tugas yang sederhana.
5. Ahrefs
Terbaik untuk: SEO Berbagi Suara
When measuring SEO share of voice, Ahrefs is a reliable tool. You can easily get a snapshot of your organic traffic compared to your competitors using their batch analysis feature. Alternatively, you could use hrefs to track competitors’ share of voice by comparing them against the keywords you want to rank for. It’s a great overall tool for most SEO needs.
Kenapa kita menyukainya: Ahrefs adalah alat SEO lengkap yang dapat membantu Anda menangani berbagai tugas SEO mulai dari riset topik hingga audit situs web.
6. SEMrush
Terbaik untuk: SEO Berbagi Suara
Seperti Ahrefs, SEMrush adalah alat SEO lengkap lainnya yang juga dapat membantu Anda mengukur pangsa media. Ini dapat dilakukan melalui alat pelacak posisi SEMrush. Anda memerlukan langganan bisnis untuk mengaksesnya, tetapi ini sepadan untuk perusahaan besar. Selain alat pelacak posisi, Anda dapat mengukur pangsa media berdasarkan lokasi atau topik, serta menemukan pesaing baru.
Kenapa kita menyukainya: selain share of voice metrics, SEMrush dapat dimanfaatkan untuk kebutuhan pemasaran konten dan teknis SEO. Fitur kesenjangan kata kunci mereka dapat membantu Anda mengidentifikasi area untuk peningkatan pencarian organik.
7. Brandwatch
Terbaik untuk: Berbagi Suara di Web dan Media Sosial
Brandwatch adalah alat lain yang dapat membantu Anda melacak pangsa media merek Anda di media sosial, web, dan penyebutan berita. Anda dapat membandingkan pangsa media berdasarkan merek atau memilih untuk membandingkan sentimen pelanggan, lokasi, dan demografi lainnya. Alat ini sangat bagus jika Anda ingin menggali wawasan pelanggan tentang pesaing Anda.
Kenapa kita menyukainya: Analisis sentimen pelanggan Brandwatch akan membantu Anda mengidentifikasi hambatan atau risiko apa pun, serta menambahkan konteks yang berguna pada data dalam laporan Anda.
Now, you might be wondering, “How can I generate these reports?”
Berbagi Laporan Suara
Untuk membuat laporan berbagi suara, Anda harus dapat menggunakan alat otomatisasi pemasaran untuk mengumpulkan angka-angkanya. Sebagian besar alat yang tercantum di atas, seperti HubSpot, akan menghasilkan laporan untuk Anda, atau memiliki opsi untuk mengekspor data.
Jika mengekspor, Anda dapat memasukkan data dalam format apa pun yang Anda suka selama itu masuk akal bagi Anda dan tim Anda. Anda cukup membuat lembar excel dan mulai menghitung pangsa media untuk beberapa saluran termasuk media sosial, berita, periklanan, atau lalu lintas organik.
Menghitung pangsa media adalah cara yang bagus untuk mengetahui seberapa baik kinerja Anda dibandingkan pesaing. Gunakan wawasan yang Anda peroleh untuk melayani audiens Anda dengan lebih baik, tetap mengikuti tren, dan mengungguli pesaing. Bagian terbaiknya adalah Anda dapat menggunakan metrik ini untuk beberapa saluran pemasaran, mulai dari periklanan hingga media sosial.
Artikel ini pertama kali diterbitkan 10 Maret 2021 dan telah diperbarui agar lebih komprehensif.
- 2021
- 9
- Tentang Kami
- mengakses
- Akun
- di seluruh
- Ad
- tambahan
- iklan
- Keuntungan
- pengiklanan
- AI
- Semua
- sudah
- antara
- analisis
- Lain
- sekitar
- artikel
- para penonton
- kewenangan
- Otomatisasi
- tersedia
- TERBAIK
- Blog
- blog
- membangun
- bisnis
- Kampanye
- Kampanye
- Bisa Dapatkan
- saluran
- biaya
- memeriksa
- kode
- Kolom
- perusahaan
- kompetisi
- pesaing
- komponen
- konsul
- Konsumen
- Konten
- konten pemasaran
- Percakapan
- percakapan
- bisa
- CRM
- pelanggan
- dasbor
- data
- Demografi
- MELAKUKAN
- berbeda
- menemukan
- mudah
- Efektif
- segala sesuatu
- contoh
- Excel
- ekspor
- mata
- Fitur
- umpan balik
- Angka
- Pertama
- Fokus
- format
- Gratis
- celah
- menghasilkan
- mendapatkan
- akan
- baik
- Iklan Google
- besar
- membimbing
- memiliki
- membantu
- membantu
- di sini
- High
- Seterpercayaapakah Olymp Trade? Kesimpulan
- HTTPS
- Hubspot
- ICON
- mengenali
- penting
- Termasuk
- industri
- influencer
- informasi
- wawasan
- internasional
- IT
- kit
- Bahasa
- besar
- BELAJAR
- Tingkat
- LINK
- Daftar
- Listening
- tempat
- Panjang
- mencari
- pengelolaan
- March
- Pasar
- riset pasar
- Marketing
- otomatisasi pemasaran
- Kampanye pemasaran
- saluran pemasaran
- hal
- mengukur
- Media
- sebutan
- Metrik
- juta
- pemantauan
- lebih
- paling
- Paling Populer
- nama
- berita
- nomor
- secara online
- pilihan
- lalu lintas organik
- Lainnya
- Konsultan Ahli
- persentase
- gambar
- Platform
- Cukup
- Populer
- pr
- publikasi
- menarik
- RE
- sudah jadi
- melaporkan
- laporan
- penelitian
- Hasil
- pendapatan
- ulasan
- penjualan
- Pencarian
- rasa
- sentimen
- SEO
- set
- Share
- saham
- mirip
- Sederhana
- Potret
- So
- Sosial
- media sosial
- media sosial platform
- Perangkat lunak
- Space
- Spot
- tinggal
- strategi
- Penyelarasan
- stream
- berlangganan
- sukses
- Berbicara
- pembicaraan
- Tap
- Teknis
- Melalui
- waktu
- bersama
- alat
- alat
- puncak
- Topik
- jalur
- Pelacakan
- lalu lintas
- Tren
- kami
- Pengguna
- Lawan
- Suara
- jaringan
- Situs Web
- situs web
- Apa
- SIAPA
- sangat
- tanpa
- Kerja
- kerja
- bernilai
- akan
- Youtube