‘The Loft’ By Brussels Airlines And Lexus Named ‘Europe’s Leading Airline Lounge 2021’ For Third Consecutive Year

Diterbitkan Ulang Oleh Plato

Followers: 0

Untuk tahun ketiga berturut-turut, THE LOFT di Bandara Brussels – dibuat dan dikelola oleh Brussels Airlines dan Lexus – dinobatkan sebagai ‘Europe’s Leading Airline Lounge 2021’ di World Travel Awards yang bergengsi. Penghargaan ini dipilih oleh tamu lounge dan profesional industri perjalanan.

Sebuah konsep ruang tunggu maskapai penerbangan yang unik, berpusat pada para tamu yang merasakan kenyamanan, teknologi, dan desain dengan perpaduan antara 'Belgia' dan keramahtamahan Jepang, THE LOFT telah memenangkan penghargaan berharga ini setiap tahun sejak pertama kali dibuka pada tahun 2018. Setelah pandemi, THE LOFT dibuka kembali pada bulan Juni tahun ini setelah penutupan delapan bulan. Para tamu disambut dengan standar keselamatan kesehatan tertinggi termasuk papan tanda COVID yang tersembunyi dan sentuhan khusus seperti proses penyambutan dan tempat duduk pribadi, handuk hangat tradisional Jepang 'Oshibori', dan surat kabar digital. Konsep prasmanan disesuaikan untuk mengurangi risiko infeksi dan sambil menunggu kembalinya pembuat coklat Neuhaus maître yang penuh semangat, coklat Neuhaus terus ditawarkan kepada semua tamu lounge.

Wencke Lemmes-Pireaux, Kepala Pengalaman Pelanggan, Produk & Pemasaran:

" Sungguh luar biasa bagaimana staf kami yang ramah berhasil memberikan pengalaman santai di LOFT kepada tamu kami dan ini dalam situasi yang penuh tantangan. Bersama dengan mitra kami yang didorong oleh kualitas tertinggi, misi kami adalah membuat tamu kami merasa dilayani dengan baik setiap hari. Fakta bahwa, selain profesional perjalanan dan pariwisata, pelanggan yang sama ini telah memilih untuk ketiga kalinya LOFT oleh Brussels Airlines dan Lexus sebagai “Lounge Bandara Terkemuka di Eropa 2021” adalah penghargaan terbesar yang bisa kami dapatkan. Saya ingin mengucapkan terima kasih kepada tim serta semua mitra yang terlibat atas komitmen mereka terhadap keunggulan dan selalu mengutamakan keramahtamahan, dan juga pelanggan kami, sebagai yang utama.”

Pascal Ruch, Wakil Presiden Lexus Eropa, berkata: “Memenangkan penghargaan ini untuk ketiga kalinya berturut-turut dengan THE LOFT melengkapi tahun yang luar biasa bagi Lexus, dengan highlight seperti All New NX 450h Plug-in Hybrid dan NX 350h Self-Charging Hybrid. Yang terpenting, hal ini mencerminkan etos layanan 'Omotenashi' Jepang kelas dunia di mana kami berada mengantisipasi kebutuhan pelanggan, menawarkan mereka keamanan dan ketenangan pikiran selama pandemi. "

THE LOFT di Bandara Brussels memanfaatkan ruang merek INTERSECT BY LEXUS pemenang penghargaan di Tokyo, Dubai dan di Distrik Meatpacking yang modis di New York. Konsep ruang tunggu maskapai penerbangan untuk wisatawan internasional ini terinspirasi oleh kemewahan, desain, dan keramahtamahan tradisional Jepang ‘Omotenashi’ Lexus. Hal ini menandai ekspansi lebih lanjut Lexus di luar dunia otomotif premium sebagai merek gaya hidup mewah global.

Mencakup area seluas lebih dari 2,000 m², THE LOFT menawarkan tempat duduk untuk hingga 500 tamu. Area ini dibagi menjadi beberapa area dengan suasana dan fitur khas, termasuk bar pusat, zona tempat duduk, dan ruang istirahat yang ideal bagi mereka yang perlu bekerja sambil beraktivitas.

Sejalan dengan proposisi merek ‘Feel More’, para tamu lounge diberikan segudang fasilitas untuk membuat kunjungan mereka terasa santai dan menyenangkan, serta peluang untuk membenamkan diri dalam dunia Lexus. Mereka diajak untuk merasa lebih mewah dengan masterclass yang dipandu oleh pembuat coklat Neuhaus maître; merasa lebih santai di kamar mandi SPA Grohe, ruang tidur siang dengan langit-langit berbintang dan kursi pijat efek LS Shiatsu; merasa lebih terinspirasi oleh elemen seni dan desain pemenang penghargaan dari Lexus, termasuk Lexus Boardroom dengan Mark Levison-nya^® sistem audio; dan merasa lebih terhibur di acara rutin mulai dari mencicipi anggur hingga pertunjukan musik.

THE LOFT kembali beroperasi penuh, dengan Brand Ambassador Lexus yang memberikan sambutan Omotenashi kepada para tamu setiap hari mulai pukul 05.00 hingga 21.00.