Apa itu Graymail? Inilah Yang Perlu Anda Ketahui

Anda mungkin mengenalnya sebagai ham. Atau bacon (dieja 'bacn'). Saya kira pemasar email memiliki kegemaran pada produk daging. Namun kebanyakan orang menyebutnya greymail.

Tidak pernah mendengar hal tersebut? Saya juga tidak melakukannya sampai seorang rekan kerja dengan santai melontarkannya dalam percakapan dan meninggalkan saya dengan beberapa lusin pertanyaan lanjutan. Inilah yang saya pelajari.

Apa itu greymail?

Graymail vs. Spam

Graymail vs. Daftar Abu-abu

Kemana perginya greymail?

Bagaimana pengaruh greymail terhadap pemasar email?

Apa itu greymail?

Graymail adalah email yang Anda pilih untuk diterima tetapi tidak pernah dibuka atau diklik.

Misalnya, Anda sedang berbelanja, dan kasir menanyakan saat checkout apakah Anda ingin mengirimkan alamat email Anda untuk menerima penawaran di kotak masuk Anda.

Meskipun awalnya Anda menjawab ya, Anda akhirnya bosan dengan email berikutnya dari toko dan tidak lagi berinteraksi dengannya. Mereka kemudian menjadi greymail. Graymail dapat mencakup buletin, email promosi, pengumuman, atau iklan yang terus-menerus diabaikan.

ISP mengetahui bahwa pesan-pesan ini adalah email abu-abu berdasarkan keterlibatan penerima — atau ketiadaan keterlibatan penerima. Jadi, jika Anda membuka email dari pengecer — dan kemudian tidak pernah membuka atau berinteraksi dengan 50 email berikutnya atau lebih — itu pertanda baik bahwa itu adalah email abu-abu.

Seiring waktu, ISP mempelajari apa yang Anda anggap sebagai email abu-abu berdasarkan tindakan Anda — dan tindakan semua penerima di seluruh email yang dikirim dari domain tersebut — sehingga ISP menjadi lebih cerdas dalam kategorisasi.

Graymail vs. Spam

Graymail bukan spam. Spam dikirim ke penerima tanpa persetujuan mereka, biasanya karena alasan komersial. Meskipun dapat mengganggu setelah beberapa saat, email abu-abu dikirim ke penerima setelah izin diberikan.

Perbedaan penting lainnya antara spam dan greymail adalah bahwa email abu-abu sering kali tidak berbahaya, sedangkan email abu-abu dapat berisi tautan berbahaya dan penipuan.

Graymail vs. Daftar Abu-abu

Graymail juga berbeda dengan daftar abu-abu. Daftar abu-abu mengacu pada gagasan bahwa ISP mungkin tidak mengirimkan seluruh kumpulan email sekaligus jika mereka tidak mempercayai IP Anda. Jadi, katakanlah Anda baru saja mendapatkan IP khusus baru dan ingin mengirim 100,000 email — mereka mungkin menerima beberapa email tersebut, memasukkan email lainnya ke dalam daftar abu-abu, dan mengirim sisanya ketika mereka tahu aman untuk mengirimkan pesan dari Anda.

Namun, greymail dan daftar abu-abu tidak terkait langsung — keduanya memiliki nama abu-abu.

Kemana perginya greymail?

Jadi Anda punya semua email abu-abu ini di luar sana — ke mana perginya?

Banyak perusahaan telah menghadirkan produk khusus untuk mengatasi email abu-abu. Misalnya saja Kotak Prioritas Gmail. Hotmail membantu menciptakan istilah greymail dan menciptakan produk untuk mengatasinya.

Jika pesan Anda teridentifikasi sebagai email abu-abu, kemungkinan besar pesan tersebut akan dialihkan ke salah satu produk email abu-abu — seperti folder Promosi Anda. Jadi sudah terkirim, tapi mungkin tidak terlihat.

Bagaimana pengaruh greymail terhadap pemasar email?

Graymail adalah alasan lain untuk melakukan apa yang sudah dilakukan pemasar email yang baik: fokus pada segmentasi, personalisasi, dan keterlibatan. Anda harus:

Gunakan data keterlibatan pasca-pengiriman

Data keterlibatan pasca-pengiriman dapat membantu Anda mengembangkan strategi untuk melawan kemungkinan bahwa email abu-abu mungkin merutekan pesan Anda ke tab dan folder kotak masuk lainnya. Anda dapat menggunakan data ini untuk melihat email pemasaran apa yang dibuka, diklik, atau diabaikan.

Apa yang Kami Suka: Anda kemudian dapat menggunakan informasi ini untuk mengirimkan konten relevan yang akan menarik konsumen untuk terlibat.

Uji frekuensi pengiriman email Anda.

Banyak pemasaran yang bersifat trial and error. Bereksperimenlah dengan email Anda untuk melihat pengaruhnya terhadap keterlibatan email Anda. Apakah penerima lebih atau kurang cenderung berinteraksi jika Anda mengirim konten setiap dua minggu, dua hari sekali, atau sebulan sekali?

Pro Tip: Email yang dikirim pada hari Senin, Selasa, dan Rabu biasanya mendapatkan interaksi terbanyak. Sebaliknya, email hari Jumat, Sabtu, dan Minggu memiliki rasio buka dan klik-tayang terendah.

Kembangkan kampanye keterlibatan kembali.

Manfaatkan kampanye keterlibatan kembali untuk kontak yang berhenti berinteraksi dengan pesan Anda. Kampanye keterlibatan kembali dapat meningkatkan rasio terbuka, mengurangi rasio pentalan, meningkatkan keterlibatan, dan meningkatkan reputasi email Anda.

Pro Tip: Pikat penerima dengan insentif seperti diskon, gratis, atau layanan pelanggan.

Selain itu, terus berupaya meningkatkan aturan segmentasi agar Anda bisa kirim konten yang lebih personal dan relevan bahwa penerima akan meluangkan waktu untuk mencari dan membaca.

Graymail sangat bagus untuk pemasar email karena ia menyisihkan email pemasaran ketika penerima sedang ingin dipasarkan.

Dan ketika mereka sedang mood dan punya waktu untuk menggunakan email pemasaran, mereka memiliki semua pesan itu di ujung jari mereka. Ini adalah pengalaman yang lebih baik bagi penerimanya dan, dengan demikian, hasil yang lebih baik bagi pemasar.

• Konten Bertenaga SEO & Distribusi PR. Dapatkan Amplifikasi Hari Ini.
• PlatoData.Jaringan Vertikal Generatif Ai. Berdayakan Diri Anda. Akses Di Sini.
• PlatoAiStream. Intelijen Web3. Pengetahuan Diperkuat. Akses Di Sini.
• PlatoESG. Otomotif / EV, Karbon, teknologi bersih, energi, Lingkungan Hidup, Tenaga surya, Penanganan limbah. Akses Di Sini.
• PlatoHealth. Kecerdasan Uji Coba Biotek dan Klinis. Akses Di Sini.
• ChartPrime. Tingkatkan Game Trading Anda dengan ChartPrime. Akses Di Sini.
• BlockOffset. Modernisasi Kepemilikan Offset Lingkungan. Akses Di Sini.
• Sumber: https://blog.hubspot.com/marketing/what-is-graymail-ht