Mengapa Pasar Berbasis Tujuan Adalah Penangkal Amazon

Sebagai anak seorang pengusaha nomaden, saya sering berpindah-pindah. Saya telah mengunjungi 45 dari 50 negara bagian AS dan tinggal di delapan negara bagian. Namun, baru pada awal usia 30-an, saya pergi ke Oregon dan “kota pembuat” Portland. Budayanya tidak seperti yang pernah saya alami. Berjalan menyusuri jalan-jalan di lingkungan sekitar, bebas dari toko-toko, saya sadar betapa jarangnya berada di komunitas di mana penduduk setempat, usaha kecil berkembang. 

Pada masa-masa awal krisis, dunia sudah melakukan digitalisasi. Kami belajar, bekerja, berolahraga, dan berbelanja online. Dalam apa yang dianggap banyak orang sebagai perubahan sementara, faktor visibilitas dan kenyamanan e-commerce raksasa seperti Amazon telah membahayakan anak-anak kita bisnis ekonomi. Sebuah survei yang dilakukan oleh Institute for Local Self-Reliance mengungkapkan tiga perempat pengecer independen melihat dominasi Amazon sebagai ancaman besar bagi kelangsungan hidup mereka. Dia. 

Dari tahun 2007 hingga 2017, ketika Amazon berhasil meraih kesuksesan, jumlah pengecer kecil turun 65,000. Sekitar 40 persen pembuat pakaian, mainan, dan peralatan olah raga kecil di negara ini menghilang, begitu pula dengan sepertiga penerbit buku kecil. 

It doesn’t have to be this way. Values-based marketplaces are emerging to promote local, small businesses on a global scale. These online hubs enable consumers to find products based on what matters to them most. They are the digital equivalent to knowing the maker down the street, and they might just be the antidote to Amazon’s war on small business — that is, if consumers buy in.

Terkait: The Future of Online Shopping Is ‘Buy Now, Pay Later’

Behind the curtain of Amazon’s “benevolent monopoly”

In sindiran baru Dave Eggers Setiap dia melukiskan masa depan dystopian di mana sebuah perusahaan mesin pencari fiktif membeli raksasa e-niaga. Perusahaan raksasa ini secara algoritmik mengontrol akses terhadap segala hal mulai dari perumahan, makanan, hingga pekerjaan, namun penyalahgunaan kekuasaannya disamarkan dalam apa yang disebut Eggers sebagai “penguasaan pasar yang baik hati.” 

Di dunia non-fiksi, Amazon sebenarnya banyak berinvestasi dalam upaya humas untuk menampilkan dirinya sebagai pemain komunitas yang memiliki “hubungan saling menguntungkan” dengan usaha kecil. Namun hanya 11 persen perusahaan yang menjual di situsnya menggambarkan pengalaman mereka sebagai sukses.

Dari menyudutkan pasar online dan menghalangi usaha kecil menjalin hubungan dengan pelanggan hingga menjual barang di bawah harga untuk mendominasi pangsa pasar, pandangan baik Amazon diwarnai dengan praktik yang tidak bermoral. 

I’m not suggesting ecommerce giants such as Amazon don’t have a place in the eceran pasar. Jika pelanggan tinggal jauh dari kota besar dan tidak dapat membeli obat-obatan atau perlengkapan medis penting, mereka seharusnya bisa mendapatkan barangnya secara online. Namun, ketika perusahaan-perusahaan besar global ini mendorong siklus produksi, konsumsi, dan kenyamanan yang merusak dengan segala cara, kita harus berhenti sejenak dan bertanya pada diri sendiri: Seperti apa dunia ritel kita 10 tahun dari sekarang?

Terkait: 5 Tren Belanja Online yang Wajib Diwaspadai Musim Liburan Ini

Kenyamanan membunuh keanekaragaman hayati ritel kita

Last year, as I was setting up my Portland home, I needed a dresser and conveniently purchased it on Wayfair. The next day as I was driving around my new neighborhood, I realized there was a local furniture store five minutes away with great stock. It wasn’t from a lack of desire that I hadn’t stopped there before, it was a lack of awareness. 

Kurangnya kesadaran bagi usaha kecil melalui pencarian online adalah masalah di seluruh internet. Perusahaan yang paham iklan dan SEO mendominasi penelusuran berbayar dan organik sehingga menciptakan persaingan yang tidak seimbang bagi toko-toko lokal. Hanya dua persen dari merek memiliki halaman pertama hasil pencarian di Google dan itu semakin buruk. 

Pasar berbasis nilai dapat mengubah hal ini. Ketika konsumen menjadi lebih sadar ke mana harus berbelanja berdasarkan nilai-nilai mereka, mereka secara sadar dapat memilih untuk mengabaikan raksasa teknologi seperti Amazon. Inilah cara kita membangun perekonomian usaha kecil yang lebih berkelanjutan dan beragam. 

Ketika Anda membeli dari usaha kecil di lingkungan Anda, uang tersebut akan beredar kembali ke perekonomian lokal untuk mendukung pertumbuhan lapangan kerja lokal dan membayar infrastruktur masyarakat seperti sekolah umum dan rumah sakit. Saat Anda membeli dari Amazon, 30 persen uang Anda kembali ke Amazon. Berpikir tentang itu. Apakah Anda berniat mendanai perlombaan luar angkasa Bezos? 

Untungnya, semakin banyak orang yang menyadari kekuatan kebiasaan membeli mereka dan menggunakannya untuk membentuk masa depan yang ingin mereka capai. Pada tahun 2020, Gen Z dan Milenial menghabiskan uang belanja $3 triliun dari bisnis yang mencerminkan nilai-nilai mereka. 82 persen mengatakan mereka akan mengeluarkan lebih banyak uang untuk mendukung bisnis lokal pascapandemi. 

Visi distopia Eggers tentang Amerika yang diperintah oleh kediktatoran korporasi adalah kisah peringatan tentang apa yang bisa terjadi jika kita tidak menyadari dampak sebenarnya dari keputusan pengeluaran kita. Saya berpendapat bahwa kita sedang berdiri di tepi tebing itu. 

Namun, saya optimis dengan kemampuan kita untuk membuat pilihan yang berbeda dan lebih baik. Pada tahun lalu, kita telah melihat orang-orang bersatu untuk mengubah undang-undang yang dirancang secara sistematis untuk menekan seluruh populasi. Saya yakin kita semua bisa belajar mempertahankan nilai-nilai kita. Ini saatnya kita memanfaatkan kekuatan kita sebagai konsumen, dengan satu klik pada satu waktu.

Terkait: 14 Tips Belanja Online Aman