3 problemi trascurati nella mobilità aziendale e come risolverli

Ripubblicato da Platone

Seguaci: 0

3 Problemi trascurati nella mobilità aziendale — Illustrazione: © IoT For All

In un tempo di trasformazione digitale, la tecnologia aziendale mobile è la chiave per rimanere competitivi. I dispositivi connessi consentono alle aziende di tracciare le spedizioni in modo accurato e gestire catene di approvvigionamento caotiche. I lavoratori sul campo utilizzano dispositivi portatili per accedere ai documenti non cartacei. Le casse automatiche riducono le code al dettaglio. Le soluzioni sono infinite.

Ma nonostante tutta la loro diversità, i sistemi di mobilità aziendale hanno qualcosa in comune. Sono difficili da implementare e mantenere. Fortunatamente, un campo tecnologico in crescita ha la soluzione: Gestione della mobilità aziendale (EMM). Ma se le soluzioni EMM hanno le risposte, quali sono le domande?

Probabilmente ne conosci alcuni: progettazione del sistema, connettività affidabile, limiti di costo. Non è tutto ciò che dovrai affrontare. Ecco tre sfide sorprendenti che devi superare per ottenere i vantaggi dell'IoT nella tua azienda. Ma le notizie non sono tutte negative. Per ciascuno di questi problemi, descriveremo uno strumento EMM che offre una soluzione ideale.

#1: sostituzione delle batterie del dispositivo

I dispositivi mobili funzionano a batterie e nel tempo devono essere sostituiti perché non durano quanto in origine. Ma oggi, la maggior parte dei team IT non sa quando la capacità della batteria si sta esaurendo. Quindi, per evitare tempi di inattività che possono verificarsi, gestiscono le sostituzioni della batteria con un programma prescrittivo e ciò porta a gravi inefficienze.

Per evitare interruzioni, i team IT sostituiscono le batterie sane più spesso del necessario. Ciò si aggiunge a migliaia di dollari sprecati ogni anno. Richiede inoltre ai tecnici di accedere fisicamente ai dispositivi, che possono essere molto lontani. Anche se i dispositivi mobili sono di facile accesso, ci vuole tempo per sostituire una batteria in ogni singolo dispositivo. Ciò riduce la produttività dell'IT, aggravando i costi.

La Soluzione

Cerca una piattaforma EMM che offra intelligenza diagnostica con analisi della batteria; pensalo come un sistema di monitoraggio delle condizioni per l'alimentazione di ogni dispositivo. Con la visibilità in tempo reale sullo stato della batteria, i team IT possono sostituire solo ciò che deve essere sostituito. È molto più conveniente rispetto a un programma rigido o alla sostituzione dei dispositivi in base alle scadenze di garanzia suggerite.

Alcune piattaforme EMM e di intelligenza diagnostica migliorano ulteriormente l'analisi della batteria, riportando le tendenze e prevedendo potenziali interruzioni di corrente prima che si verifichino. Il rilevamento automatico dei problemi avvisa il personale quando una batteria richiede attenzione. Complessivamente, queste caratteristiche portano a un notevole risparmio di tempo e denaro.

# 2: Visibilità nell'utilizzo dell'app

La vera utilità di un dispositivo mobile risiede nel suo software. In altre parole, app. Ma le app aziendali sono costose da sviluppare e da mantenere in esecuzione. Se nessuno li usa, stai sprecando soldi. Nonostante questa inefficienza, la maggior parte delle aziende non ha idea di come o quando le persone utilizzino le loro app.

I dipendenti potrebbero trovare inutile la tua ultima app interna e provare qualcos'altro. I clienti potrebbero non adottare le tue funzionalità più recenti. Se continui a investire in un'app che nessuno vuole, non c'è modo di generare un ritorno sull'investimento decente.

La Soluzione

Una sola parola: Visibilità. Scegli una piattaforma EMM e di intelligence operativa che includa l'analisi per le app. Una dashboard dell'app ti dice quali app le persone usano, quando e per quanto tempo. Segnala l'utilizzo di app di terze parti e aziendali. Complessivamente, questa visibilità ti consente di ottimizzare i tuoi investimenti software. In breve, crea un sistema IT complessivamente più snello ed efficiente.

#3: Sicurezza su larga scala

Tutti sanno che la sicurezza è un'integrazione fondamentale di qualsiasi buon sistema IoT. Ma, hai considerato come le vulnerabilità della sicurezza possono scalare insieme alla tua implementazione? Più dispositivi hai sul campo, più possibilità ci sono per tutta una serie di problemi di sicurezza, come:

Mancata documentazione dei problemi di sicurezza
Mancanza di risorse per rispondere alle minacce segnalate
Utilizzo errato del dispositivo, con conseguenti perdite di dati
Incapacità di addestrare un afflusso di utenti sulla sicurezza

Essenzialmente, la scalabilità della sicurezza insieme alla distribuzione è una questione di tempo e competenza. I tuoi tecnici devono essere in grado di rispondere a ogni problema di sicurezza non appena si presenta. Ciò diventa difficile o impossibile man mano che espandi la scala.

La Soluzione

La chiave per potenziare il tuo team IT è l'intelligenza diagnostica. Per tenere il passo con la sicurezza su larga scala, prova un software EMM che ti offre il controllo remoto di ogni dispositivo sul campo. In questo modo, i tecnici possono risolvere i problemi ovunque si trovino, come se il dispositivo fosse proprio lì in ufficio, nelle loro mani!

Uno strumento EMM con intelligenza diagnostica supporta gli agenti IT a tutti i livelli, offrendo un rapido accesso alle informazioni sui dispositivi; dati difficili da trovare come i file di registro (senza chiedere all'utente); e rapporti sugli incidenti che contengono immagini e video dei problemi. Con l'aiuto extra, è più facile aggiungere rapidamente più tecnici al team su richiesta e aggiornarsi sui problemi in pochi secondi. E quando ogni ticket si muove più velocemente, i team IT esistenti possono affrontare più problemi di sicurezza man mano che si presentano. Ancora più importante, gli utenti finali sono inattivi per meno tempo, aumentando la produttività dei lavoratori.

EMM in soccorso

Naturalmente, queste non sono le uniche tre sfide che dovrai affrontare mentre espandi l'IoT nella tua azienda. Le probabilità sono, EMM ha un modo per aiutare, qualunque cosa accada. Devi solo trovare la piattaforma giusta. Uno che ti offre gli strumenti per evitare tempi di inattività non pianificati, affrontare i rischi per la sicurezza e mantenere la visibilità necessaria per prendere decisioni aziendali intelligenti, ogni volta.

Buone notizie: quella piattaforma EMM è là fuori.