6 modi in cui le aziende stanno sfruttando le capacità di AR/VR nelle operazioni quotidiane

In poche parole, la realtà aumentata (AR) e la realtà virtuale (VR) sono due potenti tecnologie che collegano il nostro mondo fisico e quello digitale. Dall'assistenza sanitaria e dall'intrattenimento alla gestione della supply chain e all'automotive, AR e VR si sono fatti strada in tutti i settori.

Sul posto di lavoro, sono potenti strumenti per migliorare i processi di reclutamento, assunzione, marketing e formazione. Negli ultimi anni, AR e VR sono diventati più accessibili per il business e l’apprendimento, sia finanziariamente che tecnologicamente, afferma Pratik Dholakiya, fondatore di Crescendo.

È stato notato che queste tecnologie migliorano i flussi di lavoro di sviluppo dei contenuti, le simulazioni di formazione e altre operazioni quotidiane. AR e VR aiutano a riunire dipendenti da tutto il mondo e consentono alle aziende di raggiungere un pubblico più ampio in tutte le aree geografiche.

AR e VR in un mondo in costante cambiamento organizzativo

È risaputo che la trasformazione del luogo di lavoro comporta una serie di sfide (o cambiamenti), come l’introduzione di nuovi ambienti di lavoro, tecnologie o processi. Ecco perché il coinvolgimento dei dipendenti è essenziale per un efficace programma di gestione del cambiamento organizzativo.

Ma, cos'è la gestione del cambiamento?

Rappresenta tutti gli approcci per preparare, supportare e guidare dipendenti, team e dipartimenti ad abbracciare il cambiamento.

Ad oggi, un numero crescente di aziende sta implementando tecnologie AR e VR per la gestione del cambiamento per affermare il proprio marchio, migliorare i processi interni e proiettarsi come aziende avanzate.

Si prevede che il mercato sia per AR che per VR crescerà $77.0 miliardi (67.95 miliardi di euro) entro il 2025, registrando un CAGR del 38.1% dal 2020 al 2025.

Se sei un'azienda che desidera investire in funzionalità AR/VR per ottimizzare le operazioni quotidiane e aiutare i dipendenti ad affrontare meglio il cambiamento, ecco come puoi:

1. Condurre onboarding e tour sul posto di lavoro per i nuovi dipendenti

Quando si assumono dipendenti remoti, la realtà virtuale offre un'esperienza unica, che non può essere fornita tramite videochiamate. Le persone si sentono più connesse e presenti nel loro ambiente di lavoro grazie alle tecnologie immersive.

Cambiare lavoro non è mai facile, ma la realtà virtuale aiuta a stabilire rapidamente un rapporto e favorisce la fiducia tra i membri del team. È un ottimo modo per familiarizzare i nuovi dipendenti con il loro posto di lavoro prima di presentarsi di persona. La realtà virtuale semplifica il processo di onboarding e lo rende più coinvolgente per il team.

Gigante al dettaglio Walmart utilizza la realtà virtuale durante l'onboarding offrendo alle reclute la possibilità di testimoniare la cultura aziendale e dare un'occhiata agli spazi degli uffici. Lavoriamo ha anche creato Tour VR a 360 gradi di alcuni dei loro uffici per far vedere ai clienti finali cosa vuol dire lavorare in una sede WeWork.

Quando i tuoi nuovi assunti arriveranno il primo giorno di lavoro, conosceranno già tutte le aree critiche dell'ufficio come le sale riunioni, le scrivanie e la cabina del manager grazie a un'esperienza VR interattiva.

Anche se il tuo posto di lavoro è diventato remoto, AR e VR sono utili ai dipendenti per apprendere i processi tecnici e le abilità fisiche necessarie per il loro nuovo lavoro. Puoi introdurli rapidamente al tuo processo tramite la realtà virtuale e prepararli per le interazioni nel mondo reale. 

2. Pratica esercitazioni di emergenza con i tuoi dipendenti

Di tanto in tanto le aziende devono condurre esercitazioni di emergenza, ma la maggior parte dei dipendenti le trova noiose e distruttive. Le tecnologie AR e VR possono aiutare a creare simulazioni di diversi scenari. Ciò consente alle aziende di valutare le prestazioni e i livelli di stress dei dipendenti.

Oltre a prepararli a gestire un’emergenza nella vita reale, le tecnologie AR e VR aiutano a migliorare i protocolli di sicurezza da implementare. Permettono di ricreare in modo sicuro e accurato situazioni rischiose senza alcun rischio reale per la vita.

In questo modo puoi aumentare il coinvolgimento dei dipendenti e formare più dipendenti contemporaneamente o persino utilizzare lo stesso scenario per dipendenti diversi in tutti i domini.

Poiché l'intero processo è virtuale, è conveniente e personalizzabile in base alla posizione e agli scenari specifici del ruolo. I dipendenti non necessitano di formazione speciale o attrezzature di sicurezza per partecipare all'esercitazione. Puoi presentare diversi scenari in ambienti 3D per rendere la formazione realistica.

I Cleveland Clinic presso la Case Western Reserve University consente ai professionisti medici e agli studenti di utilizzare un visore AR per approfondire il corpo umano in 3D. La sensazione immersiva facilita la loro capacità di apprendimento e quindi può identificare rapidamente il difetto del corpo.

3. Organizzare procedure dettagliate delle attività per una migliore comprensione

Le simulazioni di formazione virtuale aiutano i tuoi dipendenti a comprendere le attività quotidiane che devono svolgere. Utilizzando le tecnologie AR e VR, puoi creare ambienti virtuali e aiutarli ad apprendere il proprio lavoro in modo rapido e intuitivo. Ciò è particolarmente utile in settori come l'aviazione.

Società di consulenza infrastrutturale AECOM lavora su progetti di costruzione grandi e complicati. Utilizza Microsoft HoloLens per i dipendenti che lavorano da postazioni remote per progettare modelli ingegneristici 3D come ologrammi nelle loro case o uffici. Ciò consente al team, spesso distribuito in diverse aree geografiche, di lavorare insieme e identificare potenziali problemi.

Il cambiamento non è mai facile, ma sfruttando le capacità AR/VR, possono apprendere competenze di base e adattarsi a processi specifici secondo i propri ritmi. Le tecnologie forniscono un ambiente privo di distrazioni accelerando il processo di apprendimento.

È possibile mantenere uniforme la qualità della formazione riducendo al minimo l'intervento umano. Inoltre, i dispositivi VR offrono un’esperienza realistica e favoriscono un maggiore coinvolgimento rispetto alla formazione erogata in aula. Sperimenta analizzando le prestazioni dei dipendenti in vari scenari.

È un modo sicuro per i dipendenti di esercitarsi in attività legate al lavoro e commettere errori senza costi e conseguenze aggiuntivi. Fornire un’esperienza coinvolgente li prepara al lavoro e garantisce sicurezza durante la fase di apprendimento. 

4. Eseguire sessioni di conformità e formazione sul posto di lavoro

Le aziende devono garantire che i propri dipendenti siano ben informati sulla conformità per evitare danni a lungo termine. Ma distribuire il documento di conformità a ogni dipendente sperando che lo legga da solo non funziona.

Usa la realtà virtuale per crea una simulazione online per formare il tuo personale membri con esempi. La tecnologia consente di creare scenari in cui determinate normative sono state violate. I dipendenti possono vedere se la loro risposta sarebbe l'approccio giusto a tali situazioni.

È meglio far loro apprendere le migliori pratiche invece di tenere lezioni attraverso lezioni in aula. Saranno in grado di elaborare una soluzione di fronte a situazioni simili, garantendo una migliore attuazione delle normative nella vita reale.

La realtà virtuale ti consente di rendere il processo coinvolgente gamificandolo. È possibile creare situazioni diverse per testare le risposte dei dipendenti a tali scenari. Renderebbe il processo più divertente e garantirebbe che ogni dipendente sia adeguatamente formato.

La ricerca mostra che i leader AR/VR hanno un tasso di richiamo di 80% dopo un anno di formazione. Immergere, una soluzione di formazione VR, ha utilizzato le procedure operative standard di DHL per creare un programma di formazione VR in cui i dipendenti potevano riunirsi e formarsi in un ambiente virtuale da qualsiasi parte del mondo.

5. Rendi il reclutamento mirato e senza intoppi

L'utilizzo di AR e VR nel reclutamento aiuta i reclutatori a offrire un pool di candidati più ampio, un'esperienza coinvolgente e coinvolgente. Le tecnologie consentono ai potenziali candidati di osservare l'ambiente di lavoro e decidere se l'azienda è adatta o meno.

Puoi mostrare la tua cultura aziendale, lo spazio ufficio e persino le celebrazioni aziendali attraverso un video VR. Aiuta i candidati a vedere il loro nuovo posto di lavoro e a decidere se sarebbe adatto a candidarsi per le posizioni.

Puoi anche fornire ai candidati un'idea del loro ruolo simulando il loro spazio di lavoro. Mostra loro cosa comporta il profilo e le loro responsabilità. Avranno chiarezza se le loro competenze corrispondono ai requisiti del ruolo. Aiuterà anche a filtrare i candidati veramente interessati.

La realtà virtuale consente inoltre ai reclutatori di testare le capacità decisionali dei candidati in situazioni di vita reale. Crea scenari virtuali di sfide che i tuoi dipendenti affrontano ogni giorno e nota la risposta del candidato. Ti aiuterà a determinare quali candidati possiedono le competenze richieste per il ruolo.

Compagnia ferroviaria tedesca Deutsche Bahn una volta impiegato VR nel reclutamento per attirare le generazioni più giovani a candidarsi come macchinisti.

Utilizzando la realtà virtuale, l’azienda è riuscita a dare ai più giovani una maggiore comprensione del ruolo e delle responsabilità. Il risultato? Hanno visto un enorme aumento di candidati con le competenze desiderate.

6. Aumenta la consapevolezza del marchio attraverso contenuti interattivi

Le aziende possono sfruttare la potenza della realtà virtuale per stabilire la consapevolezza del marchio creando contenuti accattivanti secondo la loro strategia di marketing.

Le campagne che utilizzano AR e VR tendono ad avere risultati migliori. Crea l'illusione della presenza all'interno dello spazio, attirando così maggiore attenzione ed evocando le emozioni del pubblico. L’utilizzo di tecnologie avanzate eleva lo status del tuo marchio creando al contempo fiducia in esso.

Offrire un'esperienza digitale migliora anche il tasso di conversione coinvolgendo i clienti. La realtà virtuale ti consente di concentrarti sui punti critici del cliente con maggiore precisione e può essere utilizzata per la dimostrazione del prodotto posizionandolo nel tuo showroom o sala espositiva.

Con una visione a 360 gradi dei prodotti, i clienti sapranno come il tuo prodotto o servizio può apportare un cambiamento e quindi prendere decisioni di acquisto migliori e più rapide.

Puoi inserire esperienze virtuali all'interno di ambienti del mondo reale come stadi o musei che sono luoghi turistici popolari. Dal British Museum di Londra alla National Gallery of Art di Washington, D.C. al Musee d'Orsay a Parigi, molti musei offrono tour virtuali.

L'esperienza creata da AR e VR offre un'esperienza di marketing di eventi memorabile. La tua attività si distinguerà dalla concorrenza e attirerà più occhi.

Nel corso di

Le aziende si stanno preparando per un futuro guidato dalla tecnologia sfruttando tecnologie avanzate. Le tecnologie AR e VR sono un'innovazione utilizzata dalle aziende per migliorare il coinvolgimento dei dipendenti, aumentare la produttività, risparmiare sui costi e costruire l'identità del marchio. I recenti progressi nelle funzionalità AR e VR stanno diventando più praticabili per le aziende.

Lo stanno sfruttando per migliorare vari processi, inclusi ambienti di lavoro coinvolgenti per i dipendenti ed esperienze di marketing coinvolgenti per i clienti, determinando così un cambiamento che dopotutto non sembra così scoraggiante!

L'autore è Pratik Dholakiya, fondatore di Crescendo.

Circa l'autore

Pratik Dholakiya è il fondatore di Crescendo, un'agenzia di content marketing specializzata in SEO basata su contenuti e dati. Parla regolarmente in varie conferenze su SEO, content marketing e imprenditorialità. In qualità di appassionato SEO e content marketer, condivide i suoi pensieri e le sue conoscenze in pubblicazioni come Search Engine Land, Giornale dei motori di ricerca, Entrepreneur Magazine, Fast Company, The Next Web, YourStorye Inc42, Solo per citarne alcuni.

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Source: https://www.iot-now.com/2022/01/21/118672-6-ways-companies-are-leveraging-ar-vr-capabilities-in-day-to-day-operations/