Gli acquirenti hanno bisogno di rassicurazioni poiché le auto usate diventano più vecchie e più costose

I concessionari di auto usate dovranno offrire un elevato livello di rassicurazione agli acquirenti "vulnerabili" poiché le auto usate diventeranno più vecchie e più costose nel 2023.

I concessionari devono prepararsi ora a condizioni di mercato più difficili per mantenere la redditività il prossimo anno, consiglia la rete di concessionari RAC.

L'ultima analisi di mercato di eBay Motors lo ha dimostrato il prezzo medio pubblicizzato delle auto usate è aumentato del 2% a £ 17,610 a novembre con veicoli difficili da reperire di età inferiore a due anni che guidano l'aumento con un aumento del 3% a £ 35,425.

Sean Kent (nella foto), direttore europeo del settore automobilistico presso Assurant, che collabora con il RAC nel settore della garanzia e del post-vendita, ha dichiarato: “Riteniamo che continuare a ottenere forti profitti rimarrà sicuramente possibile per i concessionari nei prossimi 12 mesi. Le persone continueranno ad aver bisogno di auto e furgoni usati e continueranno ad acquistarli. Tuttavia, quasi certamente ci sarà un cambiamento nelle proposte dei rivenditori.

“A seguito della tendenza in corso che abbiamo visto svilupparsi dopo la pandemia, la carenza di scorte continuerà e, di conseguenza, i consumatori dovranno pagare di più per le auto più vecchie.

“Questa sarà una domanda difficile. Gli acquirenti che si sentono piuttosto vulnerabili in termini di propria situazione finanziaria si troveranno offerti veicoli che sono potenzialmente più soggetti a guasti e riparazioni a causa della loro età.

"Avranno bisogno di un alto grado di rassicurazione per impegnarsi in un acquisto e crediamo che i rivenditori che comprendono questa mentalità siano quelli che avranno maggiori probabilità di ottenere i migliori risultati".

La rete di concessionari RAC sta lavorando con i suoi oltre 1,200 membri per esaminare i modi in cui le proposte potrebbero essere migliorate per il prossimo anno.

Kent ha aggiunto: “A nostro avviso, le garanzie sono al centro della risoluzione di questi problemi e ci aspetteremmo che ci sia uno spostamento verso garanzie più lunghe e complete sia come standard con l'acquisto di un veicolo sia come parte di un potenziale percorso di aggiornamento. Una garanzia completa di un marchio riconosciuto significa molto per un potenziale acquirente di auto”.

Si consiglia inoltre ai Concessionari di adottare misure quali ispezioni strutturate di preparazione del veicolo che possono essere mostrate al cliente, evidenziando la completezza dello storico dei tagliandi, ed effettuando controlli sullo storico del veicolo.

“Tutto questo aiuta a generare un più alto grado di fiducia per il consumatore, ma l'abilità sta nel creare una proposta complessiva per le esigenze di ogni rivenditore, la gamma di veicoli che vendono e la loro base di clienti. Non esiste una soluzione valida per tutti", ha affermato Kent.

I valori delle auto usate sono rimasti superiori del 45% rispetto alla "norma" pre-pandemia nel mese di novembre, secondo gli ultimi dati di Auto Trader.

Il valore medio di un'auto usata pubblicizzata per la vendita sulla piattaforma ha raggiunto £ 17,801 il mese scorso, in calo rispetto al mese precedente secondo una tendenza definita "in linea con le tendenze stagionali" e in aumento del 4.7% su base annua.

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• Fonte: https://www.am-online.com/news/used-cars/2022/12/19/buyers-will-need-reassurance-in-2023-as-used-cars-become-older-and-more-expensive