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Quasi un decennio fa, Rich Aberman, il co-fondatore di WePay, è stato inseguito dalla sicurezza alla conferenza degli sviluppatori di Paypal, dove è stato trovato a girare intorno a un blocco di ghiaccio da 600 libbre con centinaia di dollari bloccati sotto la superficie. Prima di mezzogiorno, la notizia stava facendo notizia su TechCrunch, uno dei principali siti Web di notizie tecnologiche.
In che modo un'acrobazia di marketing che coinvolge un blocco di ghiaccio ha cambiato il destino di un'azienda come WePay che era in competizione con un gigante dei pagamenti come Paypal?
Cifre, Paypal aveva avuto un problema in passato con il congelamento di un paio di account cliente. WePay ha incassato questa pubblicità negativa, erigendo simbolicamente un cubetto di ghiaccio che diceva "Paypal blocca il tuo account, sblocca i tuoi soldi passando a WePay". Questa piccola trovata ha aumentato il traffico del sito Web di WePay del 300% e le iscrizioni del 225%. La loro pagina di destinazione ha visto conversioni 3 volte più alte proprio quel giorno, portando con sé una fetta di clienti Paypal scontenti.
È solo questione di minuti prima che un cubetto di ghiaccio sciolga le tue vendite giornaliere. Come puoi essere preparato per sistemi che perdono o difettosi che danno alla tua concorrenza la possibilità di entrare e conquistare il tuo mercato? In questa bussola, diamo un'occhiata a come puoi rendere i tuoi sistemi esistenti più efficienti per evitare tali caos.
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