Questo 4/20, Ed Keating è affiancato da Brett Harris, CEO e fondatore di LuvBuds, per parlare dell'inizio dell'azienda, di come si sta evolvendo lo spazio di vendita al dettaglio, di cosa distingue LuvBuds e altro ancora!
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Trascrizione episodio 49 di Cannacurio Podcast
Ed Keating:
Questo è il Podcast Cannacurio offerto da Cannabiz Media. Sono il tuo ospite, Ed Keating e oggi siamo raggiunti da Brett Harris, CEO e fondatore di LuvBuds. Brett, benvenuto allo spettacolo.
Brett Harris:
Ciao Ed. Grazie mille per avermi ospitato! Buon 4/20 a te e a tutti.
Ed Keating:
Assolutamente!
Brett Harris:
È un onore sedermi con te oggi. Grazie.
Ed Keating:
Sì sono d'accordo. Penso che abbiamo scelto una buona giornata per questo. Quindi sì, sicuramente, benvenuto nel pod. Quindi, quello che vogliamo fare oggi è, sai, saperne di più su LuvBuds e ci piace sempre iniziare scoprendo di più su di te. Allora, da quanto tempo lavori nel settore della cannabis? E come sei finito qui?
Brett Harris:
Sì. Quindi la mia vita è stata una sorta di interessante cerchio di eventi. Ho iniziato nell'investment banking e la mia famiglia ha una società di importazione e distribuzione, quindi ho gestito i magazzini, quindi sono passato alla gestione delle vendite, quindi allo sviluppo del prodotto, all'approvvigionamento, all'approvvigionamento e alla logistica. E poi me ne sono andato e ho creato un'entità di e-commerce, principalmente B2B. Sai, diversi livelli di successo nella mia, nella mia carriera, sai, ho avuto alcuni alti e bassi e ho imparato molto lungo la strada. Ma dopo ho avuto un paio di esperienze e quando avevo 40 anni avevo venduto tre società, quindi ho iniziato a fare consulenza. Mi sono trasferito a Los Angeles per un po' e lì facevo consulenza e facevo l'analista per una grande società di consulenza. E quando tornavo in Colorado, analizzavo le attività di cannabis dei miei amici perché quelli erano i ragazzi che sono entrati nello spazio.
Ed Keating:
*ridacchia
Brett Harris:
E ho iniziato a realizzare, wow, questi margini sono spettacolari. Ma una delle cose in cui mi sono davvero specializzato con la mia analisi è stata la strategia fiscale. E 280E è stato un problema molto, molto significativo che ho riconosciuto subito. Quindi, ho fatto le valigie in California e sono tornato nella mia città natale a Denver in Colorado, ho aperto un'agenzia di consulenza in Colorado e ho iniziato a combattere 280E con i miei clienti. E poi ho iniziato a prendere la mia vita precedente, dove importavo e distribuivo, e pensavo, beh, sai, importavamo e vendevamo piatti e bicchieri, ed è abbastanza facile trovare fabbriche che producono bong e pipe. Quindi ho iniziato a incoraggiare i miei clienti che c'è un modo per aggirare i 280E se inizi a vendere prodotti che non sono THC, forse sarai in grado di venderne un po', sarai in grado di realizzare alcuni di quei risparmi che altrimenti non avresti Avere. Quindi, c'è stato un caso giudiziario federale che sostanzialmente concordava con la mia teoria e, sai, se il 10% delle tue entrate non era THC, allora potresti cancellare il 10% di quelle cose. E ho pensato, beh, non c'è nessuno migliore per immagazzinarli e LuvBuds ha iniziato davvero. Prima di tutto, LuvBuds è iniziato nella mia camera degli ospiti in un condominio con due camere da letto nel centro di Denver.
Ed Keating:
Nizza.
Brett Harris:
Ed era una società di spedizioni. Mettiamo i dispositivi nei dispensari. Rifornivamo i dispensari e facevamo l'inventario e loro ci pagavano il 50% di quello che vendevano su base settimanale. E un ragazzo ha detto "ehi, il 50% non è abbastanza". E ho detto, ok, beh, allora creiamo una relazione all'ingrosso, ed è così che sono iniziati gli amori.
Ed Keating:
Wow
Brett Harris:
Stavamo rifornendo scaffali e dispensari. E, sai, quando i dispensari sono stati aperti per la prima volta, erano, sai, tre vetrine e un paio di millennial.
Ed Keating:
La giusta
Brett Harris:
E vendevano solo cannabis. Non vendevano accendini, cartine e bong, e avevano sempre a che fare con la tabaccheria in fondo alla strada.
Ed Keating:
Beh, è interessante Brett, tutta quella storia precedente e l'esperienza lavorativa che hai avuto, capire le operazioni, le vendite, ma anche l'aspetto fiscale, sai, ti ha davvero messo in una buona posizione per scegliere un'attività che immagino non abbia un molti problemi di 280E perché non stai toccando la pianta.
Brett Harris:
E bene, e la cosa bella di essere nel business dei picconi e delle asce è che non soffriamo davvero di regolamentazione.
Ed Keating:
Sì. Bene, giusto.
Brett Harris:
Cioè, è intenzionale.
Ed Keating:
Ora, se ricordo bene, LuvBuds esiste da circa 10 anni. È giusto?
Brett Harris:
Noi, LuvBuds, abbiamo iniziato nel 2015.
Ed Keating:
OK. Quindi è come se avessimo circa otto anni, arrivando forse al nono.
Brett Harris:
Quindi, sì, quindi mi occupo di cannabis dal 2014 quando ho iniziato ad analizzare la consulenza e poi ho avviato LuvBuds e ho avuto la mia attività di consulenza insieme.
Ed Keating:
Sì
Brett Harris:
E poi verso la fine del 2017, ho deciso che dovevo fare l'uno o l'altro. Quindi sono andato con LuvBuds.
Ed Keating:
Quindi, guardando indietro a questi otto anni, proprio come facciamo a Cannabiz, come hai visto cambiare il settore? E come è cambiato nella tua parte del settore? Perché sai che abbiamo visto molti alti e bassi e sai, anche tu sei stato coerente?
Brett Harris:
Sì. Sai, siamo stati molto, molto fortunati perché, sai, voglio dire, siamo uno dei motivi per cui i dispensari sono passati dall'essere solo negozi di cannabis a diventare anche head shop. Sai, i cambiamenti, ovviamente, sai, Colorado, Washington e Oregon sono stati davvero l'inizio del settore.
Ed Keating:
yupp
Brett Harris:
Ed era molto frammentato, sai, un sacco di mamme e papà e proprietari di negozi singoli e integrazione verticale dove possiedono la loro coltivazione, la loro produzione e il loro dispensario. E allora non era che dovevi avere grandi capacità imprenditoriali per ottenere le licenze, dovevi passare attraverso un processo per ottenere una licenza. E la professionalità, sai, il livello generale di professionalità, l'ambiente aziendale è stato sviluppato in passato probabilmente di più, quindi negli ultimi due o tre anni.
Ed Keating:
Hmm
Brett Harris:
E ci sono ancora alcuni grandi operatori indipendenti che fanno un lavoro straordinario, e mi sento benedetto perché quello era davvero il nostro pane e burro, come abbiamo iniziato. Ma la grande differenza è che ora stanno iniziando ad apparire acquirenti aziendali e grandi soldi, e penso che sia stato il cambiamento principale, ovviamente la crescita massiccia.
Ed Keating:
Bene, è interessante perché siamo sempre interessati mentre parliamo con i nostri clienti e altri nel settore, com'è lo spazio B2B? E, e come sta cambiando e, e con il movimento degli MSO che continua a crescere, e ovviamente trattare con un cliente del genere sarà molto diverso dal trattare con un operatore solista. Quindi cosa vedi accadere in termini di come si sta evolvendo quello spazio di mercato, perché siamo decisamente in tempi diversi rispetto a come eravamo nel 2018 e nel 2019 quando sai, l'industria era ancora un po' più una corsa verde e ora è non proprio così tanto.
Brett Harris:
Sì. Voglio dire, ascolta, amiamo l'operatore indipendente, amiamo la piccola catena regionale. Voglio dire, è come ho detto, è proprio così che abbiamo sviluppato la nostra azienda. Ma quelle società hanno iniziato ad essere acquisite su base abbastanza regolare negli ultimi due anni. E ci sono alcuni MSO molto, molto dominanti che sono straordinariamente ben gestiti, che hanno una filosofia aziendale, che usano metriche e KPI. E l'altra cosa è che il merchandising e sai, just in time l'inventario sta iniziando a diventare processi che l'industria non aveva tre anni fa.
Ed Keating:
Quindi per un ragazzo come te, che ha avuto tutto questo fantastico background aziendale e spirito imprenditoriale, voglio dire, sono sicuro che puoi tenere i KPI e parlare con loro, meglio della maggior parte. In modo che quando hai a che fare con quelle aziende, questo ti posiziona bene, perché ottieni la loro lingua, ottieni i loro bisogni, ottieni un inventario appena in tempo. Non sembri un cervo alla luce dei fari, tipo "cosa vuoi dire che vuoi che venga consegnato?" e "Devo tagliare i miei assegni dal tuo conto in banca?" Tipo, come funziona visto che hai a che fare con, sai, quei clienti più grandi?
Brett Harris:
Sì. Quindi, sai, nella mia vita precedente, ho avuto a che fare con Bed Bath and Beyond, e Target, e Federated, e ascolta la prossima cosa che accadrà in questo spazio è che EDI sarà implementato, sai, acquistando software.
Ed Keating:
Sì
Brett Harris:
Quindi ho sempre avviato LuvBuds con l'intenzione di raggiungere questo spazio perché è davvero quello che capisco meglio. Ho dovuto davvero abbattere le cose un po 'presto e tenere in mano i clienti, che adorano farlo anche loro. Ma, sai, ora stavo parlando con acquirenti che provenivano da Kohls o Williams Sonoma che ora sono nello spazio, hanno modi molto diversi di procedere. Sfortunatamente, è una specie di quello che stavo aspettando che arrivasse l'industria.
Ed Keating:
Sì, e questo è un ottimo punto. Voglio dire, dal lato dei dati, vediamo la stessa cosa, io e il mio co-fondatore lavoriamo nel settore dei dati da molto tempo. E ora stiamo iniziando a incontrare persone dal lato del cliente che provengono anche da industrie tradizionali e quando possiamo parlare la loro lingua, si sentono a proprio agio come "Oh, ok, queste persone non sono uscite dal nulla adesso". Guardando l'industria stessa e, e una specie di aspetti competitivi, sono curioso, quali sono i fattori di differenziazione per le persone nel tuo spazio? Ad esempio, come ti distingui dalle altre persone che, sai, cercano di vendere agli stessi clienti?
Brett Harris:
Sai, penso alla disponibilità, penso che siamo molto, molto disponibili. Utilizziamo molte piattaforme, siamo il più grande distributore su diverse piattaforme di approvvigionamento.
Ed Keating:
Sì
Brett Harris:
E diamo anche termini. Sai all'inizio, stavamo dando termini ai dispensari quando nessuno lo era, ho pensato che fosse un aspetto molto, molto prezioso della nostra crescita. E poi ascolta, alla fine della giornata, ottenere un cliente la prima volta, chiunque può farlo.
Ed Keating:
Sì
Brett Harris:
Mantenere un cliente è ciò che ti rende una buona compagnia. E sarò onesto con te, il nostro staff, le persone di LuvBuds, il nostro personale di vendita, il nostro personale del servizio clienti, voglio dire, se leggi le nostre recensioni, sono tutti entusiasti del nostro servizio clienti. Sai, spediamo più velocemente che mai. Voglio dire, ti dico, questa stagione 4/20, siamo stati così inondati, ma abbiamo ricevuto circa il 98% di tutti gli ordini in tempo, anche se c'è stato un enorme aumento degli ordini. Sai, se non ti esibisci, se non sei preparato bene, se non hai fatto la corretta manutenzione dell'inventario e semplicemente non sei una buona compagnia, non avrai successo in questo spazio. Ora i giorni di esso, è bello e fallo bene la prossima volta, quelli sono finiti ora.
Ed Keating:
Sì
Brett Harris:
Il livello di professionalità è aumentato e ciò che distingue davvero LuvBuds è se qualcosa si rompe nella tua spedizione, ci chiami e ti diamo credito e ti inviamo un sostituto.
Ed Keating:
Sì
Brett Harris:
Noi no, non ha senso combattere i nostri clienti. Il nostro obiettivo come azienda è far sembrare gli acquirenti geniali e semplificare la loro vita, perché la parte degli accessori di un'attività di dispensario è ovunque dall'1 all'8% delle loro entrate totali, e di solito è un ripensamento.
Ed Keating:
La giusta
Brett Harris:
Sono lì per vendere cannabis e prodotti a base di cannabis. Quello che facciamo è accessorio, di solito non è pensato molto bene e se possiamo fare qualcosa per aiutare quegli acquirenti a commercializzare meglio il nostro prodotto, assicurarci che il prezzo sia corretto, che stiano vendendo le cose correttamente, questi sono i servizi offerti da LuvBuds . E inoltre ci lavoriamo da così tanto tempo, abbiamo i dati, sappiamo cosa la gente compra e cosa non compra e cosa vende.
Ed Keating:
Giusto. Bene, quindi acquistiamo prodotti e anche solo il fatto che sai, come diceva un mio vecchio capo, "sai, il tuo numero", è l'1-8%. Come poterlo dire a qualcuno che possiede un negozio e in un certo senso ricordargli che con margini così stretti, qualsiasi cosa tu possa fare per spostare l'ago su qualcosa in cui loro stessi possono ottenere un margine decente deve essere davvero utile. Quindi aiutarli a raggiungere questo obiettivo è un grosso problema. Sembra che dal punto di vista della strategia, se ripensi al vecchio modo in cui le aziende venivano gestite, è un po' come se eccelleste nell'eccellenza operativa e nella vicinanza al cliente. Non stai necessariamente cercando di competere sul prezzo, ma essere davvero bravo in quello che fai e mantenere felici i tuoi clienti è sicuramente una buona formula per il successo.
Brett Harris:
Ma competiamo anche sul prezzo, dico sempre che un'azienda come la mia non fa soldi, non è come vendi prodotto, è come acquisti prodotto. E siamo super aggressivi con i nostri fornitori e il nostro prodotto di importazione. E devi essere sensibile al prezzo e devi assicurarti che le persone che fanno affari con te abbiano una selezione migliore rispetto alle persone che non fanno affari con te.
Ed Keating:
Sì
Brett Harris:
E ascolta, l'obiettivo della nostra attività è aumentare la transazione media del dispensario, giusto? Se qualcuno entra in un dispensario con $ 50, spenderà $ 35-$ 40 in cannabis, quei $ 10 extra che sono per noi. E se è interessante e se ha un buon valore, lo prenderemo, prenderemo quei soldi dalla tasca di quel cliente.
Ed Keating:
Sì, è sicuramente quella quota di portafoglio ora nel guardare altre cose che accadono nel settore. Sai, mentre stavo facendo delle ricerche, ho visto che due società nello spazio, GreenLean e MJPackaging hanno appena annunciato una relazione poche settimane fa. Sembrava piuttosto interessante. Cosa ne pensi? Cosa unirebbe aziende del genere?
Brett Harris:
Sì. Beh, sai, Green Lane, era una di quelle aziende che sono diventate pubbliche e hanno fatto molto, molto bene. Conosco almeno uno dei due fondatori e proprietari originali. E abbiamo fatto molti affari con Green Lane. Si sono fusi circa un anno e mezzo fa con KushGo, quindi c'erano due società, sai, penso sia in difficoltà sia nel tentativo di rilanciare l'azienda. E, sai, conosciamo molto bene la Groenlandia, conosciamo molto bene MJPackaging.
Ed Keating:
Sì
Brett Harris:
Sono nostri concorrenti. Abbiamo un rapporto amichevole con Green Lane. Siamo un loro sub-distributore. Sai, è sempre molto interessante vedere come si sviluppano queste relazioni.
Ed Keating:
Sì
Brett Harris:
Siamo andati contro le offerte pubbliche, voglio dire che molte di queste aziende che sono diventate pubbliche hanno avuto un successo limitato, direi. Non direi che sono tutti crollati, ma non è così, le scorte di cannabis non hanno mantenuto la promessa che c'era una volta.
Ed Keating:
Sì
Brett Harris:
E in parte, hanno raccolto troppo capitale, con valutazioni troppo alte e hanno speso davvero, davvero... hanno speso un sacco di soldi.
Ed Keating:
Sì è vero.
Brett Harris:
E non hanno dovuto ridurlo come facciamo noi, dove la nostra crescita è stata graduale e intenzionale. In un certo senso hanno detto che buttiamo tutti questi soldi là fuori e cresciamo e, probabilmente, vale la pena tenere traccia dei fondamenti della loro attività.
Ed Keating:
Si è così. È un ottimo punto. Sì, diventare pubblico troppo presto, troppo piccolo oa volte semplicemente sei nel posto sbagliato nel settore per farlo. Sono stato nel settore in cui è successo anche questo e può essere, può essere doloroso. In un certo senso tornando al lato dell'inventario delle cose, sai, un'altra area di cui ero curioso è, sai, dove ci sono delle sfide. Quindi, ci sono tipi o categorie di prodotti che non vendi? Tipo, non vale la pena?
Brett Harris:
Sì. Quindi stiamo al 100% lontano dai prodotti ingeribili. Quindi, non vendiamo CBD. Non vendiamo Kratom. Non vendiamo Delta 8, o 9, o qualunque sia il numero su cui si trovano ora.
Ed Keating:
*ridacchia
Brett Harris:
Mi piace dormire la notte. Non voglio pensare che qualcosa che sto vendendo entri nel corpo di qualcuno e lo influisca negativamente se non so cosa sia.
Ed Keating:
La giusta
Brett Harris:
Quindi questo è il numero uno, il numero due è, se un dispensario non può comprarlo da noi, in genere non lo immagazziniamo. Ci sono un paio di SKU che sono più specifici per i negozi di fumo che facciamo, ma stiamo alla larga dai prodotti che non possono essere acquistati da un dispensario standard. Anche se ora che ci sono normative statali diverse, certi stati possono e non possono acquistare determinate cose, ma in generale i prodotti che vendiamo possono essere acquistati dai dispensari. Quindi, per quanto riguarda una categoria, stiamo lontani da totalmente, sarebbe l'unica, qualsiasi cosa ingeribile.
Ed Keating:
Ha molto senso. Ora, una delle altre cose che ho appena visto ieri sera attraverso i telegiornali erano merci contraffatte. Quindi, un giudice della California ha assegnato $ 151,000 a un produttore perché una tabaccheria vendeva merci contraffatte. Quindi, come si gioca in questo spazio? Perché immagino che sia una sfida assicurarti di avere ottimi prodotti.
Brett Harris:
Sicuro. Beh, ascolta, non è un segreto che molti dei nostri prodotti provengono dall'Asia. E francamente, cerchiamo anche fonti alternative, ma molti prodotti provengono dall'Asia. E diciamo solo che, moralmente, non hanno problemi a rubare la proprietà intellettuale e fornirla tramite aziende come LuvBuds, e sta a... sarò onesto con te, sta davvero agli importatori come noi limitare questo business. Ora, non tutti hanno integrità e carattere, e forse non comprendono l'impatto negativo che il furto di proprietà intellettuale ha sulle aziende. Io faccio. Quindi nulla di ciò che abbiamo è più IP contraffatto o rubato. Ci sono state volte in cui inconsapevolmente abbiamo avuto quei prodotti. Un buon esempio è, sai, Rick e Morty. In realtà quel marchio di prodotto era open source, come se volessero che tu lo smettessi e lo mettessi dappertutto
Ed Keating:
eh
Brett Harris:
E poi hanno fatto un accordo con, penso Warner Brothers o uno dei grandi studi e all'improvviso lo stavamo vendendo e abbiamo ricevuto una lettera di cessazione e cessazione. Non potevamo più vendere roba di Rick e Morty. Quindi ci siamo fermati sai, ne siamo super coscienziosi. Ci viene offerto quel prodotto regolarmente. Sai, se una fabbrica ci offre quella roba troppo spesso, spegniamo semplicemente quella fabbrica, semplicemente non vogliamo fare affari con loro.
Ed Keating:
Sì
Brett Harris:
E in teoria, se tutti quelli che fanno quello che facciamo lo fanno, questo rallenterà, ma non sono solo i ragazzi che producono merci contraffatte, sono ragazzi come me che lo portano dentro. E penso che le persone nella mia posizione debbano farlo sii ultra coscienzioso per aiutarlo e prevenirlo. E anche, sai, quel negozio di fumo che è stato multato, potrebbe o meno sapere che si trattava di merce contraffatta o rubata. Probabilmente lo stavano comprando da un distributore, sai, chissà come l'hanno ottenuto.
Ed Keating:
E può essere difficile rintracciare anche quelli, ne sono sicuro. Voglio dire, sai, per ognuno che viene scritto come una causa, ce ne sono probabilmente centinaia che nessuno conosce.
Brett Harris:
Migliaia
Ed Keating:
Quindi ora, in termini di mercato, sai, una delle cose che ho cercato di capire sui LuvBuds in questo spazio è qual è il mercato? So che quando abbiamo parlato qualche settimana fa, avevo pensato erroneamente che "oh, probabilmente hai iniziato con Vape e negozi di fumo e poi ti sei trasferito nello spazio della cannabis", e penso che tu abbia detto che era il contrario. Quindi, sai, mentre guardi il mercato, c'è la canapa, ci sono negozi di sigarette elettroniche, ci sono dispensari, ci sono rivenditori per adulti. Come ti sembra questo spazio e, e dov'è la tua attenzione e dove non ti concentri?
Brett Harris:
Sì. Quindi ascolta, abbiamo iniziato principalmente in Colorado nei dispensari, quella era la nostra intenzione di essere il distributore del dispensario. E abbiamo avuto la fortuna di crescere all'interno del settore. Detto questo, siamo anche una società di e-commerce. Abbiamo prezzi molto competitivi e le tabaccherie sono venute da noi. Ti dirò davvero, uno dei verticali più interessanti per noi sono stati i dispensari di CBD. Ci sono alcuni, sai, in Texas, ad esempio, dove la cannabis è vietata, quei dispensari di CBD sono in realtà piuttosto grandi e facciamo ottimi affari con loro, sono ottimi clienti. Sono ancora, è molto frammentato, molti operatori indipendenti, ma quell'attività è stata positiva per noi. E poi, sai che c'erano regolamenti sul ritiro dei bagagli in cui molti negozi di vaporizzatori non erano in grado di ottenere prodotti per molto tempo, i prodotti liquidi per lo svapo e quant'altro. E ascolta, se hai un contratto di locazione e hai un'attività e sei un negozio di vaporizzatori, devi diventare un head shop, giusto? O un bicchiere. Quindi abbiamo visto anche affari lì.
Ed Keating:
Sì. E so che all'interno di Cannabiz Media abbiamo iniziato a rintracciare quei rivenditori di CBD quando alcuni stati hanno iniziato a regolamentarli. Ad esempio, penso che il primo che abbiamo trovato sia stato tipo, Louisiana e poi all'improvviso ce ne sono stati migliaia, e poi Florida e penso che entrambi potrebbero essere stati Montana, Texas, dove, sai, vuoi vendere questa roba. Va bene dice che lo stato spesso non è nemmeno una licenza separata, ma, sai, è una casella di controllo, è, venderai CBD. Quindi abbiamo visto cose come minimarket standard o persino negozi di alimentari come i supermercati Publix in Florida hanno una serie di licenze di vendita al dettaglio di CBD.
Brett Harris:
E ti dirò i negozi di liquori.
Ed Keating:
Sì
Brett Harris:
Voglio dire, quando la legalizzazione avviene in uno stato, le vendite di liquori diminuiscono e quei negozi di liquori spesso iniziano, sai, a fornire una selezione dei nostri prodotti. La portata per la categoria di prodotto è alta e sta a noi rimanere molto, molto concentrati su quella che è la nostra attività principale. Ma, sai, ora ci stiamo espandendo verso questi altri flussi di entrate e sono molto, molto importanti per il nostro successo.
Ed Keating:
Sì. E come sei andato in un mercato come, sai, ovviamente è un'ampia geografia qui negli Stati Uniti. Sai, hai persone che sono, sai, territori geografici? Si chiama account? Sono, sai, MSO e tutti gli altri? Ad esempio, come, come vedi il mondo in termini di segmenti di mercato, se vuoi?
Brett Harris:
Sì, voglio dire, cambia sempre, giusto.
Ed Keating:
*ridacchia
Brett Harris:
Perché, sai, tre anni fa è stato, assumi un addetto alle vendite e loro hanno uno stato, sai, tipo, ora è cambiato. Ora hai un territorio e, e poi hai anche, ora hai account chiave, voglio dire, tre anni fa, gli MSO non erano davvero una cosa, sai, quindi ora abbiamo i key account manager . Abbiamo assunto un, il nostro vicepresidente commerciale è un veterano di altri settori, sai che i cervelli nell'edificio stanno crescendo e il nostro team di leadership si è espanso fino a dove ora possiamo attaccare questo genere di cose. Ma il nostro go to market ora è territoriale e ci sono diversi tipi di account e ora abbiamo un negozio di fumo, sai, segmento delle nostre vendite e abbiamo anche un segmento di sub-distribuzione delle nostre vendite.
Ed Keating:
Oh, eccellente, eccellente. Quindi, in che modo un'azienda come LuvBuds utilizza Cannabiz Media? Ad esempio, come possiamo aiutarti a rintracciare quei clienti o futuri clienti?
Brett Harris:
Sì, quindi mi sono appassionato a Cannabiz Media alle fiere, sai, per diversi anni. E io ero tipo, non l'ho capito davvero, non l'ho capito, ad essere onesto con te. Poi finalmente ho passato un po' di tempo in uno stand, penso che siamo a una fiera e ho passato un po' di tempo in uno stand, e ho detto, aspettate un secondo, potete dirci quando le nuove licenze vengono approvate.
Ed Keating e Brett Harris:
*ridacchia
Brett Harris:
Sai, come se quella fosse la cosa che ha davvero attirato la mia attenzione. Sai, ovviamente è importante per noi sapere quando le licenze stanno cambiando, o in attesa, o approvando e le persone stanno facendo domanda. E il nostro marchio è, è molto prezioso. E, sai, il mio obiettivo era quello di far conoscere il nostro marchio a quelle persone il prima possibile. Questo è davvero ciò per cui usiamo Cannabiz Media.
Ed Keating:
Ottimo
Brett Harris:
E siamo molto, molto interessati ai licenziatari in attesa e di nuova attivazione, e ci assicuriamo che i nostri rappresentanti di vendita siano consapevoli della crescita del loro territorio e contattino quelle persone e consentano loro di sfruttare i preziosi servizi che forniamo.
Ed Keating:
Eccellente. Bene, ti darò un suggerimento: so che il mio team di dati, che gestisco, sta saltando in tutta l'Alabama ora, perché a quanto pare hanno lasciato cadere alcune informazioni sulle domande e penso anche sulle domande e sui candidati. Quindi stiamo cercando di scavare per vedere cosa possiamo ottenere, per metterlo nelle tue mani e negli altri in modo che possano, sai, diventare anche tuoi clienti.
Brett Harris:
Sto ancora cercando di tenere il passo con quello che sta succedendo sulla costa orientale. Voglio dire, sai, tutti sono dove a New York, nel New Jersey e nell'Ohio. L'Ohio sta crescendo e il Connecticut. Voglio dire, immagino che il punto sia che c'è così tanto, l'industria stessa sta crescendo a un ritmo molto rapido e usiamo Cannabiz Media per identificare dove vengono rilasciate nuove licenze.
Ed Keating:
Eccezionale. È fantastico, è fantastico. Ora, ne abbiamo parlato un po' prima, ma in termini di regolamenti, questo entra davvero in gioco per te? Sai, in termini di stati, tipo, ci sono alcuni stati in cui non puoi vendere i tuoi beni lì, tipo, c'è qualcosa in cui è proibito, come in, non so, come l'Idaho o qualcosa del genere dove, sai , sono piuttosto anti-tutto?
Brett Harris:
Sì. Beh, i negozi di fumo e gli head shop sono stati in tutti i 50 stati molto prima che arrivassero i LuvBuds, quindi questa è una cosa. Ma, sai, quando si tratta di Pennsylvania o Ohio, hanno un elenco di prodotti approvati almeno prodotti che possono essere presenti, e anche la Florida ha alcune linee guida piuttosto significative.
Ed Keating:
Hmm
Brett Harris:
Quindi è importante per noi capire cosa puoi e non puoi vendere in ogni stato, e se dobbiamo sottoporre il prodotto per l'approvazione, in modo che i clienti in quello stato possano acquistarlo, siamo molto attivi anche in questo modo. Ma poi anche trattare con un nuovo acquirente, forse qualcuno è stato assunto in Florida e non ha mai comprato in Florida e vuole solo entrare e comprare tutto. Dobbiamo in qualche modo incanalarli verso ciò che possono acquistare. Quindi, sai, questo è un servizio che forniamo agli acquirenti e glielo facciamo sapere, e ci assicuriamo che non vengano schiaffeggiati perché ci fa fare una brutta figura, giusto?
Ed Keating:
Sì
Brett Harris:
Se stanno comprando da noi e non stanno comprando le cose giuste, allora non stiamo facendo molto bene il nostro lavoro.
Ed Keating:
Sì, è un ottimo servizio da offrire, assolutamente. In un certo senso, guardando il settore in generale mentre ci rilassiamo. Sai, quando pensi che l'industria della cannabis toccherà il fondo? Sai, molte persone stanno ancora guardando a queste sfide, sai, il prezzo è ancora in calo, il mercato senza licenza consuma ancora molta quota di portafoglio. Sai, qualche pensiero indovina che hai?
Brett Harris:
Sì, voglio dire, non so se la cannabis toccherà mai il fondo. Sai, durante la pandemia, penso che tutti si siano un po' ubriacati per il fatto che hanno chiuso il Paese dicendo a tutti di stare a casa, dato soldi gratis a tutti i drogati e poi reso indispensabili i dispensari, giusto? Quindi era quasi come se non avrei potuto crearlo meglio se ci avessi provato...
Ed Keating:
*ridacchia
Brett Harris:
Sai, come se avessi escogitato un piano malvagio, torcendomi i baffi. Ma sai, penso che quello che è successo è che tutti si sono ubriacati a quella domanda e hanno aumentato drasticamente l'offerta e poi quella domanda è diminuita quando tutti sono tornati al lavoro, giusto? Quindi l'offerta è alta. E ascolta ogni settore in cui hai attraversato diverse tendenze e svolte del settore, e anche io, e quindi gli operatori veramente ben gestiti continueranno ad avere successo e gli operatori gestiti male falliranno e alla fine la legislazione sarà appropriata. Voglio dire, la California sta attraversando un periodo estremamente difficile e incolpo la legislazione californiana per non aver chiuso il mercato nero e aver permesso all'industria di prosperare, e aver reso le normative troppo difficili per i dispensari per avere successo. Quindi ascolta, alla fine tutti imparano le loro lezioni.
Ed Keating:
yupp
Brett Harris:
E penso che, le mie speranze sono che, spero davvero che il Safe Banking Act passi qui presto. Perché in realtà voglio dire, ascolta, siamo legali in 33 stati, quanto più del paese deve essere legale affinché lo dicano, sai, è qui che ad un certo punto che, devi guardare te stesso e dire che il dentifricio è fuori dal tubetto.
Ed Keating:
*ridacchia
Brett Harris:
Ora regoliamolo e ascoltiamo, gli stati hanno bisogno di soldi. Ora, penso che ci stiamo preparando ad affrontare alcuni momenti difficili, alcune acque tempestose davanti. E ora è il momento perfetto per il Senato per fare ciò che ha promesso di aver fatto l'anno scorso, ovvero approvare il Safe Banking Act.
Ed Keating:
La giusta
Brett Harris:
E un passo avanti verso la legalizzazione federale. E, sai, ascolta con quello ci saranno anche dei dossi sulla strada. Ma, sai, prevedo che entrambe queste cose accadranno quando sarà una specie di, sai, i capricci del nostro governo federale, che non è mai la cosa più affidabile al mondo.
Ed Keating:
Ma questo è vero. Voglio essere il sopravvissuto su quello.
Brett Harris:
Sì, voglio dire, ascolta, mi sento molto fortunato che abbiamo una buona leadership per quanto riguarda le organizzazioni di lobbying e le persone che stanno cercando di fare queste cose. E, sai, è responsabilità delle persone del settore conoscere i politici e spiegare le difficoltà e quali sono i vantaggi per i comuni, le città, gli stati, il governo federale e fondamentalmente togliersi le manette e lasciare che l'industria faccia cosa farà comunque alla fine. Quindi questi sono i miei due centesimi su questo.
Ed Keating:
Bene, bene, buon punto. Ora lo riporto, riportandolo dall'intero settore a LuvBuds. Eventuali sviluppi imminenti o cose che, sai, dovremmo aspettarci o sperare di sentire da LuvBuds nei prossimi, sai, 6-12 mesi?
Brett Harris:
Sì, siamo super entusiasti di molte cose. Stiamo introducendo oggi in realtà, la nostra nuova attività personalizzata chiamata Swag Supply. Così è swag-supply.com, e faremo rendering 3D di prodotti personalizzati. È stato fatto in altri settori, ma nessuno ha dedicato del tempo o si è preoccupato abbastanza dello spazio della cannabis per farlo correttamente. Quindi è un bel sito web. Avrà un prezzo straordinariamente buono, abbiamo portato la stampa interna, quindi cose come accendini e vassoi e tutta quella roba, saremo in grado di fare quella roba in casa. Quindi penso che il nostro lancio morbido sia oggi. Quindi si spera che, se dai un'occhiata, continuerà a migliorare nelle prossime settimane fino a quando non avremo il nostro catalogo completo. E questo è super eccitante. E poi lanceremo alcuni marchi interni di cui siamo davvero entusiasti perché ci consente di abbassare i prezzi e vendere, sai, prodotti a prezzi davvero convenienti. E poi stiamo lavorando con molti MSO sulla creazione di piani e programmi di merchandising e cercando di portare questo settore alla pari con altri rivenditori con il modo in cui presentano il prodotto e identificando il giusto mix di prodotti. Quindi abbiamo, sai, sembra che stiamo andando a 1,000 miglia al minuto in questo momento, abbiamo così tante cose in corso, ma siamo davvero, davvero entusiasti dei prossimi anni. E il lancio di Swag Supply è enorme, e pubblicheremo annunci su alcune delle nostre nuove cose di marca per fasce di prezzo più basse, e una qualità superiore e la codifica UPC sta arrivando dove tutto dovrà essere codificato UPC e tutto il resto, sai . Quindi queste sono tutte cose su cui stiamo lavorando come azienda e siamo davvero ansiosi di farle conoscere alla nostra base di clienti.
Ed Keating:
Bene, eccellente e congratulazioni per il lancio! Voglio dire, è eccitante. Bene, terremo sicuramente gli occhi aperti per questo. Quindi, Brett, grazie mille per esserti unito a me nel podcast di oggi. È stato davvero un piacere parlare con te oggi il 4/20. E, sai, incoraggio tutti a rimanere sintonizzati per ulteriori aggiornamenti dal deposito dati.
Brett Harris:
Grazie mille e, e ascolta prima di andare, devo menzionare un paio di cose
Ed Keating:
yupp
Brett Harris:
La tua famiglia - mia moglie e mio figlio sono come, sono come la cosa più importante e penso che tutti debbano tornare a quello. E i dipendenti e lo staff di LuvBuds, basta chiamarci e vedere quanto sono straordinarie le persone che ci lavorano e la passione che tutti hanno per il successo di tutti i nostri clienti. Ne sono super orgoglioso e questo significa molto per me.
Ed Keating:
Eccellente. Va bene. Bene, grazie per la condivisione, è fantastico e una nota davvero carina per concludere. Grazie.
Brett Harris:
Grazie per avermi ospitato. Lo apprezzo. Buon 4/20 a tutti!
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- Fonte: https://www.cannabiz.media/blog/cannacurio-podcast-episode-49-with-brett-harris-of-luvbuds
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