CNET ha utilizzato segretamente l'intelligenza artificiale per scrivere i suoi interi articoli per mesi; “Non l'abbiamo fatto di nascosto, l'abbiamo fatto in sordina”

CNET ha utilizzato segretamente l'intelligenza artificiale per scrivere i suoi interi articoli per mesi; “Non l'abbiamo fatto di nascosto, l'abbiamo fatto in sordina” 

Timestamp: 20 gennaio 2023 7:47
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"Non l'abbiamo fatto in segreto, l'abbiamo fatto in silenzio", questo è ciò che il caporedattore di CNET Connie Guglielmo ha detto al suo team in seguito a una protesta pubblica dopo che Futurism ha riferito che il popolare canale di notizie aveva tranquillamente utilizzato l'intelligenza artificiale per pubblicare interi articoli senza rendere immediatamente chiara la paternità dell'IA al suo pubblico. Quindi la prossima volta che leggi una storia sul tuo blog preferito, potresti voler ricontrollare per vedere se il pezzo è stato davvero scritto da un vero essere umano.

La controversia è iniziata all'inizio di questa settimana quando il Futurismo ha scritto un pezzo intitolato "CNET sta pubblicando tranquillamente interi articoli generati dall'intelligenza artificiale". La storia parlava di come CNET stesse usando "tranquillamente" l'intelligenza artificiale per scrivere una nuova ondata di articoli esplicativi finanziari. Sembra che CNET abbia iniziato a utilizzare l'intelligenza artificiale intorno a novembre dello scorso anno. Secondo Futurism, gli articoli scritti da CNET AI sono stati individuati per la prima volta dal marketer online Gael Breton in un post su Twitter mercoledì.

"Sembra che @CNET (sito tecnico DR 92) abbia appena fatto coming out sull'utilizzo di contenuti AI per articoli SEO", ha twittato Breton.

Gli articoli sono stati pubblicati con il soprannome senza pretese di "CNET Money Staff" e includevano argomenti come "Dovresti rompere un primo CD per una tariffa migliore?" o "Cos'è Zelle e come funziona?". A meno che non vengano rimossi, potresti essere ancora in grado di trovare questi articoli su Google o WayBackMachine.

Non sorprende che i sottotitoli degli articoli ovviamente non raccontassero l'intera storia della paternità. Pertanto, il tuo lettore medio che visita il sito Web CNET probabilmente non avrebbe idea che ciò che sta leggendo è generato dall'intelligenza artificiale. "È solo quando fai clic su" CNET Money Staff "che viene rivelata l'effettiva" paternità ":"

"Questo articolo è stato generato utilizzando la tecnologia di automazione", si legge in una descrizione a discesa, "e accuratamente modificato e verificato da un editore della nostra redazione".

Secondo Futurism, CNET ha pubblicato circa 73 articoli generati dall'intelligenza artificiale da quando il programma è iniziato più di due mesi fa. Non ci è voluto molto prima che la storia del Futurismo iniziasse a diffondersi sui social media. La gente era inorridita e molti osservatori, compresi i giornalisti, non erano contenti.

"Questo è solo l'inizio," tweeted Il giornalista del Washington Post Nathan Grayson in risposta alla storia del futurismo, "e l'aggregazione più la spiegazione eseguita dall'intelligenza artificiale si tradurrà senza dubbio in un lavoro di qualità inferiore e meno posti di lavoro".

"Penso a merda come questo è un po' come qualcuno licenziato da un lavoro di copyediting perché alcune persone pensano che gli strumenti di intelligenza artificiale possano fare il lavoro per te," ha scritto un altro scrittore. Anche lo scrittore di Kotaku Luke Plunkett ha definito il programma CNET "orribile".

"Si preoccupano solo di sfornare contenuti e non si preoccupano della qualità/editing fintanto che il contenuto si posiziona in [ottimizzazione dei motori di ricerca]", ha detto a Futurism un ex dipendente di CNET. "Usano l'intelligenza artificiale per riscrivere le introduzioni ogni due settimane circa perché a Google piacciono i contenuti aggiornati".

Ma dopo la protesta pubblica seguita al rapporto, Futurism ha affermato di aver scoperto che l'IA stava commettendo molti errori estremamente basilari, nonostante la promessa di CNET che tutti gli articoli generati dall'IA sarebbero stati diligentemente verificati da un editore umano. La pubblicazione ha anche aggiunto che "CNET ha risposto emettendo un'ampia correzione e schiaffeggiando un'etichetta di avviso sul resto del contenuto, oltre che, stranamente, aggiungendo un disclaimer a molti articoli scritti da umani su argomenti di intelligenza artificiale".

Nel frattempo, CNET ora afferma che sospenderà l'uso dell'intelligenza artificiale per generare i suoi contenuti. Secondo un venerdì rapporto di The Verge, venerdì la leadership di CNET ha detto al gruppo in una chiamata del personale di un'ora che per ora stava sospendendo tutti i contenuti generati dall'intelligenza artificiale. Anche i massimi dirigenti di Red Ventures, la società madre di CNET e altri siti Web, hanno condiviso maggiori dettagli sullo strumento AI dell'azienda.

"Non l'abbiamo fatto in segreto" CNET ha detto al gruppo il caporedattore Connie Guglielmo. "L'abbiamo fatto in silenzio".

CNET è uno dei numerosi siti Web che hanno utilizzato l'intelligenza artificiale per pubblicare articoli. I dirigenti della chiamata hanno anche detto allo staff che "anche altri siti come Bankrate e CreditCards.com avrebbero messo in pausa le storie di AI".

Durante la chiamata, The Verge ha anche riferito che la leadership di CNET ha anche differenziato tra lo strumento interno senza nome e altra tecnologia automatizzata che Red Ventures utilizza sui suoi siti per inserire automaticamente i numeri nei tassi ipotecari e nelle storie sui tassi di rifinanziamento. The Verge ha osservato di aver riferito che questi strumenti "erano in uso da molto più tempo ma che la società non ha rivelato".

"Alcuni scrittori - non li chiamerò giornalisti - hanno confuso queste due cose e hanno causato confusione e in qualche modo hanno detto che l'uso di uno strumento per inserire numeri nelle notizie sui tassi di interesse o sui prezzi delle azioni è in qualche modo parte di alcuni, non lo so , subdola impresa», disse Guglielmo. "Sono sicuro che questa è una novità per il Wall Street Journal, Bloomberg, il New York Times, Forbes e tutti gli altri che lo fanno e lo fanno da molto, molto tempo".

The Verge ha anche corroborato il futurismo, aggiungendo che una fonte aveva detto alla pubblicazione, ad esempio, che "CNET ha effettivamente utilizzato strumenti di intelligenza artificiale per molto più tempo di quanto abbia ammesso pubblicamente". Ad esempio, la fonte ha affermato che uno di questi sistemi di intelligenza artificiale è già in uso da diciotto mesi, mentre il contenuto di intelligenza artificiale contrassegnato più vecchio su CNET ha solo circa due mesi.

La storia non si è fermata qui. The Verge ha anche condiviso la storia di un ex redattore senior di CNET. Secondo The Verge, il membro dello staff ha inviato un'e-mail di addio a centinaia di colleghi nel suo ultimo giorno al CNET. Nella sua e-mail, ottenuta anche da Futurism, l'editore ha criticato CNET per il suo uso della tecnologia AI. Ha anche fatto un'altra affermazione sul presunto uso da parte dell'outlet di "IA in materiali che non erano contrassegnati come scritti da bot".

Secondo il futurismo, ha detto, i materiali arrivavano sotto forma di newsletter via e-mail. "E come gli articoli che abbiamo esaminato, ha detto, queste newsletter contenevano gravi errori fattuali".

"Il consiglio è stato generato scartando dalla copertura della sicurezza informatica e della privacy pubblicata in precedenza da CNET", ha scritto, "ma dopo essere stato riformulato dallo strumento di intelligenza artificiale proprietario di RV, quel linguaggio è stato utilizzato per generare informazioni effettivamente inesatte sulla sicurezza informatica e sugli strumenti per la privacy, insieme a consigli che causerebbe un danno diretto ai lettori”.

L'e-mail si concludeva con un consiglio: "non prendere come un dato di fatto la confutazione di alcun editore secondo cui tutti i punti vendita di giornalismo di qualità partecipano a pratiche non etiche", ha aggiunto.

"Gli standard etici (e solidi dibattiti interni su di essi) sono vivi e vegeti nei migliori punti vendita giornalistici del mondo", ha continuato. "Ho avuto il privilegio di vederlo in prima persona in molti di loro, incluso CNET."

Nel frattempo, l'uso dell'intelligenza artificiale per scrivere contenuti non è una novità. Anche altri grandi siti di notizie, come AP o LA Times, usano l'intelligenza artificiale per scrivere alcuni dei loro contenuti. Tuttavia, a differenza di CNET, etichettano esplicitamente l'autore come un bot o "fermano un articolo con una chiara dichiarazione della paternità dell'IA".

Un altro utilizzatore di spicco dell'intelligenza artificiale è la prestigiosa agenzia di stampa The Associated Press (AP), che utilizza l'intelligenza artificiale dal 2015 per scrivere automaticamente migliaia dei suoi rapporti sugli utili. L'AP ha anche con orgoglio autoproclamato come "una delle prime testate giornalistiche a sfruttare l'intelligenza artificiale".

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