Caro SaaStr: quali sono i 5 errori principali che ogni venditore deve assolutamente evitare?

D: Caro SaaStr: quali sono i 5 errori principali che ogni venditore deve assolutamente evitare?

Ragazzi, potrei fare una lunga lista.

Ma i miei 5 errori principali, almeno in SaaS:

• Non essendo un vero esperto del prodotto che stanno vendendo. Questo è molto, troppo comune. Le vendite in SaaS stanno aiutando a risolvere un problema. Non vendere una merce. Un vero esperto del prodotto venderà molto, molto, molto di più di un acquirente. C'è un posto per gli acquirenti di ordini in SaaS, ma hai bisogno di un marchio dominante e di una quota di mercato (60% +) affinché quel playbook funzioni. Ci sono ancora poche startup.
• Non ascoltare e risolvere il problema del potenziale cliente. Troppe ripetizioni condividono lo stesso discorso, la stessa e-mail, le stesse demo preconfezionate. Ma i migliori chiedono e ascoltano, e poi adattano tutto per risolvere nuovamente il problema del potenziale cliente. Quando lo fai, vendi molto, molto di più.
• Sovrasconto. Questo segno di disperazione invia troppi segnali contrastanti a un potenziale cliente. Il prezzo è raramente il problema numero 1. Lo sconto istantaneo abbassa solo il prezzo più del necessario... e raramente aggiunge urgenza a un processo di vendita che il rappresentante pensa che faccia.
• Trattare male i clienti più piccoli. Perdi solo la vendita. Un piccolo cliente si preoccupa della propria attività tanto quanto uno grande, spesso di più. Le piccole imprese hanno più in gioco rispetto a quelle più grandi, non meno. Acquistano meno software e i rischi sono maggiori e non hanno nessuno che gestisca il cambiamento dei processi aziendali.
• Paura. La paura uccide le vendite. Le vendite sono difficili. Ricevi molti "No". La competizione spesso è davvero migliore di te in molti modi. Ma una volta che la paura inizia, è finita.

Vendi un prodotto che ami davvero. Diventa il massimo esperto mondiale in esso. Condividi quell'amore con ogni potenziale cliente. Risolvi il loro problema, per davvero. E dopo averlo fatto, chiedi di chiudere l'affare.

Probabilmente lo faranno.

Un po 'di più qui:

E un video correlato qui:

Fonte: https://www.saastr.com/dear-saastr-what-are-the-top-5-mistakes-every-salesperson-must-absolutely-avoid/