Ai "vecchi" tempi, c'era una regola approssimativa secondo cui non appena avevi più di 1-2 rappresentanti al trimestre, dovevi assumere un direttore delle operazioni di vendita.
Che a quel punto, come minimo, ci sarebbe troppo lavoro amministrativo perché il tuo VP of Sales possa gestirlo da solo.
Probabilmente è ancora una buona regola. Forse non a caso, era anche la regola su quando assumere un responsabile del reclutamento a tempo pieno. Troppo tempo sprecato con i tuoi VP che gestiscono le vendite o il reclutamento i processi a quel punto).
Ma il tempo è passato e abbiamo tutti imparato che più specializzazione nelle vendite è meglio. Vogliamo aperture di apertura, chiusura di chiusura, upselling di upseller, manager di successo focalizzati sul successo, ecc. Alla fine, questo porta a entrate più efficienti e quindi a maggiori entrate.
Come parte di ciò, ci siamo resi conto che assumere un professionista delle operazioni di vendita il prima possibile è solitamente un investimento ad alto ROI. Così:
- Capitale permettendo, farei l'assunzione non appena avrai un manager + 4 altre persone nel team di vendita. Quella squadra presto raddoppierà. Vuoi che le operazioni di vendita aiutino a crescere e ad aiutare prima di allora. Come minimo, farei l'assunzione una volta che avrai 8 rappresentanti di vendita.
- Se il capitale è limitato, almeno disponi di operazioni di vendita nel momento in cui ti dividi in squadre, ad esempio 8 rappresentanti. Un manager può davvero gestire solo 8 AE. Quindi, quando il tuo vicepresidente delle vendite promuoverà o assumerà un direttore delle vendite, ne varrà la pena avere qualcuno nelle operazioni di vendita che renda tutto più efficiente.
(nota: una risposta SaaStr Classic aggiornata)
