Siamo nel mezzo di una pandemia globale, di fronte a una minaccia diversa da quella mai vista prima. COVID-19 è stato motivo di preoccupazione globale poiché ha avuto un impatto negativo sulle economie, ha chiuso i luoghi di lavoro e ha costretto le città a bloccarsi.
Ma la storia ci dice anche che i tempi di incertezza favoriscono anche l'innovazione. La pandemia ha costretto i consumatori e le aziende a ripensare a come si comportano sia fisicamente che digitalmente. Come da McKinsey, COVID-19 ha accelerato l'adozione delle tecnologie digitali.
L'India, che era all'apice di una rivoluzione della "salute digitale", è stata ora costretta ad abbracciare l'innovazione e le tendenze emergenti. Il settore sanitario è molto promettente poiché le tecnologie della nuova era come la telemedicina, la robotica, l'intelligenza artificiale (AI), la genomica, ecc. Stanno trasformando i servizi sanitari.
Ci sono stati anche cambiamenti senza precedenti nel comportamento dei consumatori. Le persone ora fanno sempre più affidamento sull'uso di Internet per trovare informazioni cliniche o interagire digitalmente con gli operatori sanitari. Inoltre, le consultazioni online, la telemedicina e le farmacie elettroniche hanno registrato un aumento di popolarità.
Le aziende dovranno quindi trarre vantaggio dai mutevoli modelli di consumo e dai comportamenti di ricerca della salute.
Questo articolo si concentra su come il cambiamento del comportamento dei pazienti influenzerà il futuro della salute digitale in India.
Un mercato sanitario indiano in crescita
Secondo una relazione da Future Health Index, l'India è leader nell'adozione della tecnologia sanitaria digitale. Secondo l'India Brand Equity Foundation (IBEF), il mercato sanitario indiano dovrebbe crescere a un tasso di crescita annuale composto di 22% per raggiungere una valutazione di USD 372 miliardi entro il 2022. Questa crescita può essere attribuita a:
- Crescente consapevolezza della salute
- Popolazione che invecchia
- Malattie legate allo stile di vita
- Livelli di reddito in aumento
- Crescita della disponibilità di Internet
Anche l'ascesa delle start-up nel settore della sanità digitale sta giocando un ruolo nella crescita del settore sanitario. Il panorama delle startup di tecnologia sanitaria indiana è ormai maturato.
Negli ultimi anni, la telemedicina è emersa come un settore in rapida crescita in India. Importanti start-up come Practo, mfine e Lybrate si sono affermate nel mercato della telemedicina. McKinsey stima che l'India potrebbe farlo risparmiare fino a 10 miliardi di dollari entro il 2025 utilizzando la telemedicina al posto degli appuntamenti dal medico di persona.
Cambiamenti comportamentali indotti da COVID
La pandemia COVID-19 ha determinato cambiamenti nel comportamento dei pazienti. La paura di uscire di casa per farsi curare ha portato alla crescita delle cure virtuali e della telemedicina.
Come per a rapporto quasi da Accenture 70% dei pazienti ha annullato o posticipato i trattamenti a causa della pandemia COVID-19. La tecnologia, quindi, ha svolto un ruolo cruciale nell'aiutare i pazienti a continuare la loro cura. Gli operatori sanitari sono stati persino in grado di migliorare l'esperienza per i pazienti fornendo loro tempi di risposta più rapidi, interazioni personalizzate e la comodità di ottenere una consulenza da casa.
Lo stesso rapporto di Accenture evidenzia alcuni cambiamenti comportamentali chiave che vengono osservati nei pazienti:
- Quasi la metà dei pazienti ora riceve le cure a casa invece di visitare una clinica.
- Quasi il 60% dei pazienti desidera continuare a utilizzare la tecnologia per comunicare con gli operatori sanitari.
- Circa il 41% dei pazienti ora utilizza la videoconferenza per connettersi con i propri operatori sanitari. Di questi, per quasi il 70% dei pazienti, è la prima volta che utilizzano la videoconferenza per l'assistenza sanitaria.
- Quasi il 44% dei pazienti ha utilizzato nuove app o dispositivi durante la pandemia per gestire le proprie condizioni di salute.
Tutto ciò evidenzia la necessità per gli operatori sanitari di reimmaginare le proprie strategie di coinvolgimento dei pazienti in linea con i mutevoli comportamenti dei pazienti.
Futuro della salute digitale in India
Le nuove tecnologie e strumenti digitali stanno avendo un impatto in tutto il settore sanitario. Hanno una grande promessa nel migliorare l'efficienza dei servizi sanitari fornendo al contempo una migliore assistenza ai pazienti. Di seguito sono riportati alcuni degli sviluppi tecnologici che dovrebbero rivoluzionare il modo in cui cerchiamo l'assistenza sanitaria.
Telemedicina
Chi siamo 68% della popolazione indiana vive in aree rurali dove i servizi sanitari di solito non sono all'altezza. Questa barriera può essere superata dalla telemedicina che offre un ottimo modo per i pazienti di consultare un medico in una durata molto più breve. La telemedicina può ridurre i tempi di attesa e consentire ai pazienti di evitare di recarsi in una clinica o in un ospedale. Alcuni altri vantaggi della telemedicina includono:
- Accesso immediato a operatori sanitari specializzati.
- Efficacia dei costi.
- Migliore qualità delle cure.
- Convenienza per i pazienti.
- Coinvolgimento del paziente migliorato.
Internet delle cose mediche (IoMT)
La rapida crescita dei dispositivi IoMT sta cambiando rapidamente l'erogazione dell'assistenza sanitaria svolgendo un ruolo importante nel tracciamento e nella prevenzione delle malattie croniche.
Non solo aiuta a eliminare la necessità di visite mediche di persona, ma aiuta anche a ridurre i costi. Goldman Sachs stima che l'IoMT dovrebbe risparmiare USD 300 miliardi ogni anno per il settore sanitario. IoMT andrà a vantaggio di quei pazienti che non sono in grado di accedere a un'assistenza sanitaria di qualità a causa della posizione remota.
Big data nella sanità
Negli ultimi anni c'è stata una crescita drammatica nella quantità di dati medici e sanitari. Questi enormi set di dati possono essere utilizzati per trarre intuizioni e opportunità per le organizzazioni sanitarie. L'analisi dei dati sanitari può aiutare a scoprire segnali di allarme e creare piani preventivi.
L'adozione diffusa di dispositivi IoT semplifica anche il monitoraggio della frequenza cardiaca, della pressione sanguigna, ecc. Ciò può aiutare nella diagnosi precoce di malattie come ipertensione, asma, problemi cardiaci, ecc.
Cartella clinica elettronica
Le cartelle cliniche elettroniche o EMR aiutano a raccogliere, digitalizzare le informazioni dei pazienti e archiviarle in un unico luogo. Gli EMR memorizzano vari tipi di dati medici come anamnesi, prescrizioni, allergie ai farmaci, ecc. E consentono ai medici di effettuare una prognosi accurata della malattia in un tempo molto più breve. Alcuni altri vantaggi degli EMR includono:
- Decisioni mediche efficaci.
- Facile recupero dei dati.
- Collaborazione migliorata.
- Portabilità.
- Sicurezza dei dati medici.
intelligenza artificiale
L'intelligenza artificiale (AI) ha un ruolo importante da svolgere nel miglioramento dell'assistenza sanitaria poiché la crescente digitalizzazione porta alla disponibilità di una grande quantità di dati sanitari. L'intelligenza artificiale ha il potenziale per trasformare la gestione della salute quotidiana nei seguenti modi:
- Migliore accessibilità dei servizi sanitari (ad esempio, l'app mobile basata sull'intelligenza artificiale Ada è disponibile in 140 paesi e consente a chiunque di avere accesso a una guida medica).
- Efficienza migliorata.
- Diagnosi accurata della malattia.
- Approfondimenti migliorati per rivelare i rischi precoci di malattie (ad esempio, un'app popolare Verily di Alphabet può prevedere malattie genetiche non contagiose ed ereditarie).
- Risparmio di tempo e denaro.
mHealth
Mobile health o mHealth si riferisce al monitoraggio e alla condivisione di dati sanitari tramite tecnologia mobile come app di monitoraggio della salute o dispositivi indossabili.
Le app mHealth possono rivelarsi utili per aumentare il coinvolgimento dei pazienti, fornire educazione sanitaria e offrire consulenze a distanza ai pazienti. Può anche utilizzare i dati dei dispositivi indossabili per migliorare la qualità dell'assistenza. Alcuni altri vantaggi di mHealth includono:
- Accesso più rapido ai medici.
- Migliore aderenza ai farmaci.
- Monitoraggio remoto del paziente.
- Maggiore accuratezza della riconciliazione dei farmaci.
- Migliore coordinamento tra operatori sanitari e pazienti.
Conclusione
È abbastanza chiaro che COVID-19 ha avuto un impatto significativo sul comportamento dei pazienti. C'è stata una crescente preferenza per le app di telemedicina e mHealth. Ma tutto ciò ha anche costretto le organizzazioni sanitarie a impegnarsi maggiormente per adattarsi a questi cambiamenti comportamentali. Gli operatori sanitari stanno scegliendo di affidarsi maggiormente alle nuove tecnologie per continuare a fornire assistenza ai pazienti. Uno standard più accessibile di cure di alta qualità è in cantiere per il futuro della salute digitale in India.
Fonte: https://www.mantralabsglobal.com/blog/is-home-next-prize-insurers/