La rivoluzione dell'e-commerce ha cancellato i limiti imposti dal business del 20° secolo. Successivamente, pratiche come zona geografica, sfere economiche e verticali. Tuttavia, è stato possibile solo con l'avvento della tecnologia digitale. Inoltre, le nuove e le vecchie generazioni hanno abbracciato la forma digitale del business. Dall'altro, ha portato il mercato delle aziende di e-commerce a espandersi rapidamente. Soprattutto, gli strumenti più utili per assistere grandi e piccoli giocatori sono Shopify chatbots. I chatbot di intelligenza artificiale aiutano i venditori dei commercianti a posizionarsi ai primi posti su Shopify:. In cambio, aiuta anche i loro siti Web a diventare più interattivi, coinvolgenti e più incentrati sul cliente. Il sito web migliora anche il posizionamento su Google.
Di seguito sono riportati alcuni vantaggi dell'utilizzo dei Chatbot di Shopify:
- Innanzitutto, chatbots consentire ai clienti di effettuare ordini di prodotti tramite chat. Tale caratteristica rende il profilo del venditore molto più interattivo e quindi coinvolgente. Quindi, migliora direttamente il tasso di conversione.
- In secondo luogo, AI chatbots assistere i clienti nella scelta dei prodotti migliori informandosi sulle preferenze dei clienti. I chatbot mostrano i prodotti più adatti che soddisfano le esigenze specifiche del cliente senza che il cliente debba sfogliare manualmente centinaia di prodotti. Quindi, fa risparmiare tempo prezioso al cliente e rende lo shopping molto più facile.
- In terzo luogo, i migliori chatbot AI offrono un servizio di assistenza clienti stellare automatizzando il sistema di risposta per le domande frequenti. Quindi, le domande dei clienti vengono affrontate in un batter d'occhio e portano a una base di clienti più soddisfatta e fedele. Quindi migliora la visibilità del marchio.
Vuoi vedere un chatbot LIVE in azione, guarda il video qui sotto:
Questo chatbot è utilizzato da uno dei nostri clienti ML Delicato per interagire con i loro clienti che sono atterrati sul loro sito web.
Spero che tu sia entusiasta di installare un chatbot per il tuo negozio Shopify. Quindi, abbiamo già svolto il duro lavoro nella ricerca di quale sia il migliore disponibile sul mercato. Tuttavia, la scelta è tua quale scegliere. Di seguito è riportato l'elenco dei chatbot migliori e più efficienti disponibili per il tuo negozio Shopify:
QuickReply.ai è una soluzione di commercio conversazionale pronta all'uso per i negozi online. Come Shopify, WooCommerce, Magento, ecc. Subito dopo il collegamento, QuickReply sincronizza le informazioni sui prodotti, l'inventario, i coupon, i clienti e gli ordini del negozio. in primo luogo, Viene fornito pre-addestrato con oltre 40 casi d'uso comuni di e-commerce come carrelli abbandonati, stato dell'ordine, rimborsi, sostituzioni, ecc. In secondo luogo, QuickReply può rispondere a oltre il 70% delle richieste dei clienti su più canali (Web, Facebook Messenger, WhatsApp, ecc.) - Tutto automatizzato. Ancora più importante, il restante 30% viene trasferito a una casella di posta (per tutti i canali) dove anche gli agenti umani ottengono tutte le informazioni richieste sul cliente. Quindi possono vedere i loro ordini all'interno dello stesso pannello. Tuttavia, non devono aprire più schede per cercare informazioni per aiutare il cliente. Questo li aiuta a rispondere ai propri clienti in modo rapido ed efficiente.
Caratteristiche
- Ordina via chat
- Pagamento in chat
- Riordinare
- Recupero carrello tramite chat e canali aggiuntivi
- Integrazioni CRM
- Analisi delle vendite
- Risposta automatica alle domande
- Scoperta del prodotto
- Canali aggiuntivi come FB messenger e WhatsApp
Limiti
- Nessuna funzione di intento in uscita
- Feedback post-acquisto
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Gobot offre una perfetta integrazione con il tuo negozio Shopify. Aiuta anche i tuoi clienti a trovare i prodotti perfetti in pochi istanti. Ma tutto ciò che devi fare è popolare il carosello dei prodotti del tuo bot con tutti i prodotti elencati sul tuo account venditore, con un clic di un pulsante. Quindi aumentare le vendite.
Caratteristiche
- Scoperta del prodotto
- Facile integrazione con il negozio Shopify per ottenere prodotti
- Monitoraggio delle entrate
- Lo stato dell'ordine
- Integrazioni CRM
Limiti
- Non offre l'ordine tramite chat o nel sistema di pagamento della chat.
- Non offre funzionalità di upsell e cross-selling
- Nessun feedback post-acquisto
- Non omnicanale
L'app di chat dal vivo consente ai commercianti di comunicare facilmente con i clienti. Inoltre, i chatbot Tidio e Shopify si connettono perfettamente per aiutare i commercianti di e-commerce ad aumentare le loro vendite.
Caratteristiche
- Invia sconti mirati
- Saluta sia i clienti nuovi che quelli abituali
- Recupera i carrelli abbandonati
- Coinvolgi i visitatori di un prodotto specifico
- Impedisci ai visitatori di lasciare il negozio (funzione di uscita dell'intento)
- Genera lead mentre sei offline
- Notifica sulle offerte promozionali.
- Fornire lo stato della consegna.
- Canali aggiuntivi in FB Messenger.
Limiti
- Ordine via chat e sistema di pagamento in chat non disponibile
- Manca l'analisi delle vendite
- Più concentrato sulla chat dal vivo
- Manca l'integrazione CRM
La piattaforma offre soluzioni chiavi in mano personalizzate per i rivenditori. Fornisce anche lo shopping vocale conversazionale di marca pensato per i rivenditori di e-commerce. Serve anche i suoi clienti tramite assistenti vocali popolari come Google e Amazon Alexa.
Caratteristiche
- Risposta automatica alle domande
- Recupero carrello
- Scoperta del prodotto
- Riordinare
- E-commerce vocale
Limiti
- Manca l'ordine via chat
- Manca il pagamento in chat
- Analisi di base
- Nessun sistema di feedback post-acquisto
- Non omnicanale
Eseguire un'analisi comparativa per scegliere quella migliore per il tuo radiante. Inoltre, le esperienze di Shopify possono essere un modo semplice per gestire i tuoi lavori. Quindi, assicurati di scegliere solo il migliore Chatbots AI per costruire una base di clienti ampia e soddisfatta. Che in cambio ti darà più profitti e più affari.
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