TrustFord apre il rinnovato sito PartsPlus a Thurrock

TrustFord apre il rinnovato sito PartsPlus a Thurrock

Timestamp: 14 marzo 2023 8:21
Nodo di origine: 2009491

TrustFord ha aperto a Thurrock un centro PartsPlus recentemente ristrutturato e un centro di contatto post-vendita, a seguito di un investimento di 1.2 milioni di sterline nel sito.

Il Centro PartsPlus supporta la vendita di ricambi commerciali direttamente a gruppi in franchising, riparatori indipendenti e carrozzerie. La riqualificazione comprende un nuovo soppalco, ulteriori scaffalature di stoccaggio per aumentare la capacità di stoccaggio del magazzino, un nuovo nastro trasportatore che ridurrà la movimentazione manuale e miglioramenti alla facciata dell'edificio, compresa l'illuminazione a LED.

Fuori dal centro sono stati migliorati anche i parcheggi e c'è molto spazio per ospiti in visita e colleghi in loco.

Oltre all'investimento operativo, la riqualificazione offre uno spazio ufficio ampliato e migliorato per il team del call center del gruppo concessionario, che si è recentemente trasferito nel centro PartsPlus recentemente ristrutturato a Thurrock.

Stuart Mustoe, amministratore delegato di TrustFord, ha dichiarato: “In TrustFord siamo sempre alla ricerca di modi per promuovere lo standard nell'assistenza clienti. La riqualificazione del PartsPlus Center di Thurrock ci fornisce le dimensioni e le risorse per soddisfare le esigenze di ricambi dei nostri clienti oggi e in futuro. 

“Siamo inoltre lieti di fornire strutture nuove di zecca per i nostri colleghi del Contact Center post-vendita.

"Sono particolarmente orgoglioso di tutti coloro che hanno lavorato duramente per rendere il sito pronto per l'apertura e sono così impegnati a fornire i massimi livelli di assistenza al cliente."

Mustoe lo era ha nominato all'inizio di questo mese il nuovo amministratore delegato del gruppo di concessionari AM100 TrustFord. In precedenza era stato direttore finanziario ed era stato presidente ad interim e amministratore delegato del rivenditore di automobili di proprietà di Ford dal pensionamento di Stuart Foulds nel febbraio 2022. Foulds purtroppo morì cinque mesi dopo.

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