3 Overlooked Problems In Enterprise Mobility

הועלה מחדש על ידי אפלטון

עוקב: 0

3 בעיות שהתעלמו מהן בניידות ארגונית — איור: © IoT לכולם

בזמן של טרנספורמציה דיגיטלית, טכנולוגיה ארגונית ניידת היא המפתח לשמירה על תחרותיות. מכשירים מחוברים מאפשרים לחברות לעקוב אחר משלוחים בצורה מדויקת ולנהל שרשראות אספקה כאוטיות. עובדים בשטח משתמשים במכשירי כף יד כדי לגשת לרשומות ללא נייר. מכונות לקופה עצמית שומרות על קווי קמעונאות קצרים. הפתרונות הם אינסופיים.

אבל למרות כל המגוון שלהן, למערכות ניידות ארגוניות יש משהו משותף. קשה ליישם ולתחזק אותם. למרבה המזל, לתחום טכנולוגיה הולך וגדל יש את הפתרון: ניהול ניידות ארגונית (EMM). אבל אם לפתרונות EMM יש את התשובות, מהן השאלות?

אתה בוודאי מכיר כמה מהם: עיצוב מערכת, קישוריות אמינה, מגבלות עלויות. זה לא כל מה שתצטרך להתמודד איתו. הנה שלושה אתגרים מפתיעים שעליכם להתגבר על מנת לקבל את היתרונות של ה-IoT בעסק שלכם. אבל החדשות לא רעות לגמרי. עבור כל אחת מהבעיות הללו, נתאר כלי EMM המציע פתרון אידיאלי.

מס' 1: החלפת סוללות מכשיר

מכשירים ניידים פועלים על סוללות ושעות נוספות הם צריכים להיות מוחלפים כי הם לא מחזיקים מעמד כל כך הרבה זמן כמו במקור. אבל כיום, רוב צוותי ה-IT לא יודעים מתי קיבולת הסוללה מתרוקנת. לכן, כדי להימנע מכל השבתה שיכולה להתרחש, הם מטפלים בהחלפת סוללות עם לוח זמנים קבוע, וזה מוביל לחוסר יעילות רציני.

כדי למנוע הפסקות, צוותי IT מחליפים סוללות בריאות לעתים קרובות יותר ממה שהם צריכים. זה מסתכם באלפי דולרים מבוזבזים מדי שנה. זה גם דורש מטכנאים לגשת פיזית למכשירים, שעלולים להיות רחוקים מאוד. גם אם קל לגשת למכשירים ניידים, לוקח זמן להחליף סוללה בכל מכשיר בודד. זה מרוקן את פרודוקטיביות ה-IT, ומורכב את העלויות.

הפתרון

חפש פלטפורמת EMM המציעה אינטליגנציה אבחנתית עם ניתוח סוללה; תחשוב על זה כעל מערכת ניטור מצב עבור כל ספק הכוח של כל מכשיר. עם נראות בזמן אמת לגבי מצב הסוללה, צוותי IT יכולים להחליף רק את מה שצריך להחליף. זה הרבה יותר חסכוני מאשר לוח זמנים נוקשה או החלפת מכשירים על סמך תפוגת האחריות המוצעת.

כמה פלטפורמות EMM ומודיעין אבחון לוקחות את ניתוח הסוללה רחוק עוד יותר, מדווחות על מגמות וחיזוי הפסקות חשמל פוטנציאליות לפני שהן מתרחשות. זיהוי בעיות אוטומטי מתריע לצוות כאשר סוללה זקוקה לטיפול. בסך הכל, תכונות אלו מובילות לחסכון משמעותי הן בזמן והן בכסף.

מס' 2: נראות לגבי השימוש באפליקציה

התועלת האמיתית של מכשיר נייד טמונה בתוכנה שלו. במילים אחרות, אפליקציות. אבל אפליקציות ארגוניות יקרות לפיתוח ולהמשך הפעלה. אם אף אחד לא משתמש בהם, אתה מבזבז כסף. למרות חוסר היעילות הזה, לרוב החברות אין מושג איך ומתי אנשים משתמשים באפליקציות שלהם.

העובדים עשויים למצוא את אפליקציית הבית האחרונה שלך לא מועילה ולנסות משהו אחר. ייתכן שלקוחות לא יאמצו את התכונות העדכניות ביותר שלך. אם תמשיך להשקיע באפליקציה שאף אחד לא רוצה, אין דרך לייצר החזר הגון על ההשקעה.

הפתרון

מילה אחת: נראות. בחר פלטפורמת EMM ו- Operational Intelligence הכוללת ניתוח אפליקציות. לוח מחוונים של אפליקציה אומר לך באילו אפליקציות אנשים משתמשים, מתי ולכמה זמן. הוא מדווח על שימוש באפליקציות של צד שלישי וחברה. בסך הכל, הנראות הזו מאפשרת לך לייעל את השקעות התוכנה שלך. בקיצור, זה יוצר מערכת IT רזה ויעילה יותר בסך הכל.

מס' 3: אבטחה בקנה מידה

כולם יודעים שאבטחה היא שילוב ליבה של כל מערכת IoT טובה. אבל האם שקלת כיצד פגיעויות אבטחה יכולות להתרחב יחד עם הפריסה שלך? ככל שיש לך יותר מכשירים בשטח, כך יש יותר סיכוי למגוון שלם של בעיות אבטחה, כגון:

אי תיעוד בעיות אבטחה
חוסר משאבים להגיב לאיומים שדווחו
שימוש לא נכון במכשיר, מה שמוביל לדליפות נתונים
חוסר יכולת להכשיר זרם של משתמשים בנושא אבטחה

בעיקרו של דבר, קנה מידה של אבטחה יחד עם פריסה היא שאלה של זמן ומומחיות. הטכנאים שלך חייבים להיות מסוגלים להגיב לכל בעיית אבטחה כשהיא מתעוררת. זה הופך לקשה או בלתי אפשרי ככל שמתרחבים בקנה מידה.

הפתרון

המפתח להעצמת צוות ה-IT שלך הוא אינטליגנציה אבחנתית. כדי להתעדכן באבטחה בקנה מידה, נסה תוכנת EMM שנותנת לך שליטה מרחוק על כל מכשיר בשטח. כך, טכנאים יכולים לפתור בעיות מכל מקום כאילו המכשיר נמצא שם במשרד, בידם!

כלי EMM עם אינטליגנציה אבחנתית תומך בסוכני IT בכל רמה, ומציע גישה מהירה למידע על המכשיר; נתונים שקשה למצוא אותם כגון קובצי יומן (מבלי לשאול את המשתמש); ודוחות תקריות המכילים תמונות וסרטונים של הבעיות. בעזרת העזרה הנוספת, קל יותר להוסיף במהירות עוד טכנאים לצוות לפי דרישה ולהתעדכן בנושאים תוך שניות. וכאשר כל כרטיס זז מהר יותר, צוותי IT קיימים יכולים לטפל בבעיות אבטחה נוספות ככל שהן מתעוררות. חשוב מכך, משתמשי הקצה מושבתים פחות זמן, מה שמגדיל את הפרודוקטיביות של העובדים.

EMM להצלה

כמובן, אלו לא שלושת האתגרים היחידים שתתמודדו איתם כשאתם מרחיבים את ה-IoT בעסק שלכם. רוב הסיכויים הם של-EMM יש דרך לעזור לא משנה מה יעלה. אתה רק צריך למצוא את הפלטפורמה המתאימה. כזה שנותן לך כלים להימנע מהשבתה לא מתוכננת, לטפל בסיכוני אבטחה ולשמור על הנראות הדרושה לך כדי לקבל החלטות עסקיות חכמות, בכל פעם.

חדשות טובות: פלטפורמת EMM נמצאת בחוץ.