How many times have you seen a killer marketing strategy and thought to yourself, “Wow, I wish I would’ve thought of that!”
(Glossier, I’m looking at you.)
We’ve all been there. The truth is, when you’re just starting out, it can be tough to know whether your strategy is as comprehensive and powerful as it can be.
To help ease some of that uncertainty, we’ve created this guide that’ll show you step-by-step how to create a marketing strategy that leaves no stone unturned.
Let’s dive into the critical components of a complete marketing strategy in 2021, followed by some examples for further inspiration.
החשיבות של שלבי אסטרטגיית שיווק מונחית לקוח
A robust marketing strategy will reach your target audience – this includes those who have never heard of your brand all the way to those who have purchased from you before.
ללא אסטרטגיה מוגדרת, אתה בעצם תזרוק דברים לקיר כדי לראות מה נדבק. וזה עולה לך עלות, זמן ומשאבים.
אסטרטגיה שיווקית תביא:
- התאם את הצוות שלך ליעדים ספציפיים.
- לעזור לך לקשור את המאמצים שלך ליעדים העסקיים.
- מאפשרים לך לזהות ולבדוק מה מהדהד עם קהל היעד שלך.
There are seven key steps to crafting a successful marketing strategy: Build your marketing plan, create your buyer personas, identify your goals, select the tools, review your existing resources, audit and plan media campaign, and lastly, execute your strategy.
בואו ניכנס לפרטים של כל שלב בסעיף הבא. או שאתה יכול לקפוץ לקטע שאתה הכי מעוניין בו.
7 שלבים בתהליך אסטרטגיית שיווק
- בניית תוכנית שיווקית.
- צור פרסומות לקונה.
- זיהוי מטרות.
- בחר את הכלים המתאימים.
- סקור את המדיה שלך.
- ביקורת ותכנון קמפיינים במדיה.
- תביא את זה לידי מימוש.
1. Build a marketing תכנית.
רגע, אני צריך להכין תוכנית לאסטרטגיה שלי? מה ההבדל?
האסטרטגיה השיווקית שלך מספקת סקירה כללית של הסיבות לכך שצוות השיווק שלך יזדקק למשאבים מסוימים, ינקוט פעולות מסוימות ויציב יעדים מסוימים במהלך השנה. התוכנית השיווקית שלך היא הפעולות הספציפיות שתנקוט כדי להשיג אסטרטגיה זו.
לא בטוחים מאיפה להתחיל?תבנית תוכנית שיווק בחינם זו יכול לעזור.
התבנית הנכונה יכולה לעזור לך לבנות תוכנית שיווק המזהה את התקציב שלך לשנה, את היוזמות שארגון השיווק שלך צריך להתמודד עם, ואת ערוצי השיווק שבהם תשתמש כדי ליישם יוזמות אלו.
בנוסף, זה יקשור הכל בחזרה לסיכום עסקי, כדי לשמור אותך בהתאמה ליעדי העל של החברה.
2. צור פרסונות של קונה.
If you can’t define who your audience is in one sentence, now’s your chance to do it. A buyer persona is an example of your ideal customer.
For example, a store like Macy’s could define a buyer persona as Budgeting Belinda, a stylish working-class woman in her 30’s living in a suburb, looking to fill her closet with designer deals at low prices.
עם תיאור זה, מחלקת השיווק של מייסי יכולה לדמיין את תקציב בלינדה ולעבוד עם הגדרה ברורה בראש.
לפרסונות קונים יש מידע דמוגרפי ופסיכוגרפי קריטי, כולל גיל, תואר עבודה, הכנסה, מיקום, תחומי עניין ואתגרים. שימו לב איך לבלינדה יש את כל התכונות האלה בתיאור שלה.
אתה לא צריך ליצור את דמות הקונה שלך עם עט ונייר. למעשה,HubSpot מציעה תבנית חינמית שתוכל להשתמש בה כדי להכין בעצמך (וזה ממש כיף).
אישיות קונים צריכה להיות בבסיס בניית האסטרטגיה שלך.
אתה יכול גם להשתמש בפלטפורמה כמו ורסיום, שעוזר לך לזהות, להבין ולהגיע לקהל היעד שלך באמצעות נתונים ובינה מלאכותית.
3. זהה את המטרות שלך.
יעדי האסטרטגיה השיווקית שלך צריכים לשקף את היעדים העסקיים שלך.
לדוגמה, אם אחת מהיעדים העסקיים שלך היא ש-300 אנשים ישתתפו בכנס השנתי שלך תוך שלושה חודשים, המטרה שלך כמשווק צריכה להיות בכיוון של הגברת הרישום המקוון ב-10% בסוף החודש כדי להישאר במסלול.
יעדי שיווק אחרים עשויים להיות הגברת המודעות למותג או יצירת לידים באיכות גבוהה. אולי תרצה גם להגדיל או לשמור על מנהיגות מחשבתית בענף שלך או להגדיל את ערך הלקוח.
לא משנה מה היעדים שלך, זהה מה הם וכיצד ארגון השיווק שלך יכול לעבוד כדי להשיג אותם במהלך השנה הבאה.
4. בחר את הכלים המתאימים.
לאחר שזיהית את המטרות שלך, וודא שיש לך את הכלים הנכונים למדוד את הצלחתן של יעדים אלו.
תוכנה מקוונת כמו מתזמני מדיה חברתית נותנת לך ניתוח שיעזור לך לעקוב אחר מה הקהל שלך אוהב ומה לא. לחילופין, אולי תשקולGoogle Analytics כדי למדוד את הביצועים של בלוג ודף אינטרנט.
בנוסף, הפוך את היעדים שלך לחכמים - כדי לעשות זאת, תסתכל על כיצד לכתוב יעד SMART [+ תבנית SMART Goal בחינם].
הנה כמה כלים שיכולים לעזור לך לעקוב ולמדוד את הצלחת יעדי השיווק שלך:
רכזת שיווק HubSpot
מרכז השיווק מאפשר לך לאחד את כל כלי השיווק שלך לפלטפורמה מרכזית אחת.
לעתים קרובות מדי, תמצא כלי חזק אך לא קל במיוחד לשימוש. עם הכלי הזה, אתה יכול למשוך משתמשים עם בלוגים, SEO וכלי צ'אט חי. לאחר מכן תוכל להמיר ולטפח את הלידים הללו באמצעות אוטומציה של שיווק, בונה דפי נחיתה ותכונות מעקב אחר לידים.
עם דיווח מותאם אישית וניתוח מובנה, אתה יכול לנתח את הנתונים שלך ולתכנן את הצעד הבא שלך. בנוסף, HubSpot Marketing Hub משתלב עם למעלה מ-500 כלים.
מחיר כרטיס: חינם; התחלה, $45 לחודש; מקצועי, $800 לחודש; Enterprise, $3,200 לחודש.
Trello
Trello שומר על צוות השיווק שלך על המסלול ומתקשר בגלוי לגבי הפרויקטים שהם עובדים עליהם. צור לוחות עבור מסעות פרסום בודדים, יומני עריכה או יעדים רבעוניים.
זרימות עבודה מובנות ויכולות אוטומציה שומרים על תקשורת יעילה, והפשטות שומרת על צוות השיווק שלך ממוקד בעבודה החשובה.
מחיר כרטיס: Free; Business Class, $9.99/user/month; Enterprise, $17.50/user/month for 100 users.
יום שני
הכל ב-Monday.com מתחיל עם לוח או טבלה מנוהלת ויזואלית. צור והתאם אישית זרימות עבודה עבור הצוות שלך ושמור קבוצות, פריטים, פריטי משנה ועדכונים מסונכרנים בזמן אמת.
אתה יכול גם לשנות נתונים שנשלפו מציר הזמן ותצוגות Gantt כדי לעקוב אחר הפרויקטים שלך ב-Monday.com ולהבטיח עמידה בלוחות זמנים. בנוסף, עם יותר מ-40 אינטגרציות - מ-SurveyMonkey ועד Mailchimp וכמובן,HubSpot - אתה יכול לדמיין את הנתונים שלך ולהבטיח שכל החברה שלך משתפת פעולה.
מחיר כרטיס: בסיסי, $8 לחודש/מושב; סטנדרטי, $10 לחודש/מושב; פרו, $16 לחודש/מושב; Enterprise, צור קשר לתמחור.
SEMrush
קידום אתרים ממשיך להיות גורם עצום בדירוג המוצלח של האתר שלך.
SEMrush מאפשר לך להפעיל ביקורת SEO טכנית, לעקוב אחר דירוג יומי,נתח את אסטרטגיית ה-SEO של המתחרה שלך, חקור מיליוני מילות מפתח, ואפילו מקור רעיונות להרוויח יותר תנועה אורגנית.
אבל היתרונות לא נעצרים ב-SEO. השתמש ב-SEMRush עבור PPC, בנייה ומדידה של אסטרטגיית מדיה חברתית יעילה, תכנון תוכן ואפילו מחקר שוק.
מחיר כרטיס: פרו, $99.95 לחודש; גורו, 199.95 דולר לחודש; עסקים, 399.95 דולר לחודש.
Buzzsumo
BuzzSumo מאפשר לך לנתח נתונים כדי לשפר ולהוביל את האסטרטגיה השיווקית שלך, כל זאת תוך כדי בחינת תוכן בעל ביצועים גבוהים בתעשייה שלך.
השתמש בפלטפורמה כדי לזהות משפיענים שעשויים לעזור למותג שלך להגיע, לעקוב אחר הערות ולמצוא טרנדים כדי להפיק את המרב מכל פנייה.
ככל שהצרכים שלך מתפתחים, אתה יכול גם למנף את כלי ניהול המשברים והשיווק בווידאו שלהם.
מחיר כרטיס: Pro, $99/month; Plus, $179/month; Large, $299/month; Enterprise, $499+/month.
Crazy Egg
צריכים לבצע אופטימיזציה לאתר שלכם השנה? שקול להתחיל עם Crazy Egg. תוכל לזהות "נקודות תשומת לב חמות" בדפי המוצר שלך, לעקוב אחר תנועת מסעות הפרסום באתר שלך ולהבין אם הקונים לוחצים לאן שאתה רוצה שהם יגיעו.
אתה אפילו יכול לוודא שכפתורי ה"קנה עכשיו" שלך נמצאים במקום הטוב ביותר.
Crazy Egg מציעה גם הקלטות, בדיקות A/B ועוד כדי להבטיח שהאתר שלך מציע את חווית המשתמש הטובה ביותר.
מחיר כרטיס: Basic, $24/month; Standard, $49/month; Plus, $99/month; Pro, $249/month; Custom options available upon request.
5. סקור את המדיה שלך.
החלט מה כבר יש לך בארסנל שיכול לעזור לך ליצור את האסטרטגיה שלך. כדי לייעל את התהליך הזה, חשבו על הנכסים שלכם בשלוש קטגוריות - מדיה בתשלום, בבעלות ומדיה שהרווחתם.
- אמצעי תקשורת בתשלום פירושו כל ערוץ שאתה מוציא עליו כסף כדי למשוך את קהל היעד שלך. זה כולל ערוצים לא מקוונים כמו טלוויזיה, דיוור ישיר ושלט חוצות לערוצים מקוונים כמו מדיה חברתית, מנועי חיפוש ואתרי אינטרנט.
- מדיה בבעלות מתייחס לכל אחת מהמדיה שצוות השיווק שלך צריך ליצור: תמונות, סרטונים, פודקאסטים, ספרים אלקטרוניים, אינפוגרפיקה וכו'.
- אמצעי תקשורת שהושגו היא דרך אחרת לומר תוכן שנוצר על ידי משתמשים. שיתופים במדיה חברתית, ציוצים על העסק שלך ותמונות שפורסמו באינסטגרם המאזכרות את המותג שלך הם כולם דוגמאות למדיה שהושגה.
אסוף את החומרים שלך בכל סוג מדיה ואחד אותם במיקום אחד כדי לקבל חזון ברור של מה יש לך וכיצד אתה יכול לשלב אותם כדי למקסם את האסטרטגיה שלך.
לדוגמה, אם כבר יש לך בלוג שמפיץ תוכן שבועי בנישה שלך (מדיה בבעלותך), תוכל לשקול לקדם את הפוסטים שלך בבלוג בטוויטר (מדיה בתשלום), שלקוחות עשויים לאחר מכן לצייץ מחדש (מדיה שהרווחת). בסופו של דבר, זה יעזור לך ליצור אסטרטגיית שיווק טובה יותר ומעוגלת יותר.
אם יש לך משאבים שלא מתאימים למטרות שלך, בטל אותם. זה זמן מצוין לנקות את הבית ולזהות פערים בחומרים שלך.
6. ביקורת ותכנון קמפיינים תקשורתיים.
ניקיון הבית נכנס ישירות לשלב הזה. כעת, עליך להחליט איזה תוכן יעזור לך.
התמקד במדיה וביעדי השיווק שבבעלותך. לדוגמה, האם עדכון הקריאה לפעולה בסוף הפוסטים בבלוג שלך יעזור לך להגדיל את ה-RSVP לאירוע שלך?
לאחר מכן, תסתכל על אישיות הקונה שלך. נניח שאתה עובד בחברת תוכנות לעריכת וידאו. אם אחד האתגרים של האישיות שלך הוא הוספת אפקטים קוליים נקיים לסרטונים שלהם אבל אין לך שום תוכן שמשקף את זה, צור סרטון הדגמה של 15 שניות לאינסטגרם כדי להראות עד כמה המוצר שלך מצוין בפתרון האתגר הזה.
לבסוף, צור תוכנית ליצירת תוכן. התוכנית צריכה לכלול אשכולות נושאים, יעדים, פורמט וערוץ עבור כל פיסת תוכן. הקפד לכלול איזה אתגר הוא פותר עבור אישיות הקונה שלך.
לרעיונות ליצירת תוכן או מבט מעמיק יותר כיצד ליצור תוכנית תוכן, עיין בפוסט שלנו, המדריך האולטימטיבי ליצירת תוכן.
7. הביאו אותו לידי מימוש.
בשלב זה, מחקר השוק והתכנון שלך אמורים לעזור לך לדמיין כיצד האסטרטגיה שלך תתבצע - ועל ידי אילו צוותים.
השלב האחרון הוא לרכז את כל זה ולהקצות פעולות לתוכניות שלך.
צור מסמך שממפה את השלבים שאתה צריך לנקוט כדי לבצע את מסע הפרסום שלך. במילים אחרות, הגדירו את האסטרטגיה שלכם.
חשוב לטווח ארוך בעת יצירת מסמך זה. מסמך אסטרטגיה סטנדרטי הוא 12 חודשים. ציר הזמן המובנה הזה צריך להיות הבסיס הביתי למאמצי השיווק האסטרטגיים שלך.
כדי לצייר דוגמה, נחזור לחברת תוכנות הווידאו.
אולי בינואר תשיקו עדכון תוכנה שמשפר את תהליך הייצוא למשתמשים. באפריל, אתה רוצה לפרסם ספר אלקטרוני המסביר את תנאי העריכה לפרסונות הקונה שלך, ובספטמבר, אתה מתכנן להשיק אינטגרציה עם תוכנות אחרות.
Remember, your digital strategy is unique to your business, so the document should be as well. As long as the strategy includes the pertinent details outlined in previous sections, you’ll be set.
כעת, לאחר שחקרנו את השלבים הקריטיים של אסטרטגיית שיווק מלאה, בואו נסתכל על כמה "למה לא חשבתי על זה?" אסטרטגיות לעורר השראה משלך.
דוגמאות לאסטרטגיות שיווק מוצלחות
1. סרטים מלכותיים
אסטרטגיה דיגיטלית: מדיה בבעלות
Regal Movies לקחה את רוח ליל כל הקדושים לרמה חדשה, ואפילו שינתה את שם חשבון הטוויטר שלה כדי לשקף את רוח העונה. סקר "טירוף המפלצת" הזה הוא דרך מהנה ואינטראקטיבית לגרום לעוקבים להשקיע בתוכן של ריגל:
הציוץ של ריגל הוא דוגמה למדיה בבעלות מכיוון שהחברה הייתה בשליטה מלאה על התשובות שהעוקבים נתנו (וכנראה, זאב אמריקאי לא היה סיכוי).
ריגל למעשה שמרה על נאמנות למותג שלה על ידי שימוש בסרטים קלאסיים בלבד בסקר שלהם, תוך כדי שהוא מעניק לו סיבוב מודרני.
זו גם דוגמה טובה לכך שציוצים מחדש לא בהכרח משתווים להצלחה. בעוד שארבעה ציוצים מחדש הם לא כל כך עניין גדול, בדוק את ההצבעות: 461. זה אומר שהיו יותר מ-400 אינטראקציות עם ציוץ בודד.
2. חבטות
אסטרטגיה דיגיטלית: תוכן שנוצר על ידי משתמשים, מדיה שהושגה
תוכן שנוצר על ידי משתמשים הוא אחת הדרכים הטובות ביותר להשיג אחיזה באסטרטגיה שלך.
It demonstrates your appreciation for loyal customers and also incentivizes other users’ to promote your products for the chance at a similar shout-out.
בנוסף, לפעמים התוכן שנאמני המותג שלך יוצרים הוא ממש ממש טוב.
במקרה זה, הצרכן משבח את המוצר של המותג. לא משתפר מביקורת פנטסטית כזו.
3. יחסי ציבור של בנות קטנות
אסטרטגיה דיגיטלית: שיווק אירועים
רגע, זה קקה פאלמר?
Small Girls PR היא חברת יחסי ציבור בוטיק שבסיסה בניו יורק, ואחד מהכישרונות של החברה הוא לערוך אירועים מדהימים ללקוחות שלהם, כמו אוליי. קרוסלת סיכום האירועים באינסטגרם היא דוגמה יעילה לשיווק אירועים, מכיוון שהיא מגבירה את המודעות למותג שלך ומציעה הוכחה חברתית על ידי הצגת דמות ציבורית.
4. סופרסייד
אסטרטגיה דיגיטלית: מדיה בתשלום
סוכנות העיצוב Superside השיקה מודעת אינסטגרם לקידום מגנט מוביל: המדריך לעיצוב מודעות דיגיטליות שלהם. למרות שהמותג אולי יצר את המדריך במיוחד עבור קידום מכירות בתשלום, ייתכן גם שהם הפכו מחדש פוסט בלוג בעל ביצועים גבוהים לספר אלקטרוני להורדה.
במקרה הזה, כל מה שהם צריכים לעשות זה לארוז מחדש את התוכן הנוכחי שלהם, לבנות סביבו מודעה עם נכסי קריאייטיב ולהפעיל אותה.
בסעיפים הקודמים, דנו בכוחה של מינוף צורות מדיה מרובות באסטרטגיית השיווק שלך. זו דוגמה מצוינת לכך.
5. יעד
אסטרטגיה דיגיטלית: מדיה בתשלום, כרטיסי טוויטר
אם יש לך את התקציב עבור מדיה בתשלום, נצל אותו במלואו.
מדיה בתשלום היא כאשר אתה משלם לערוצים חברתיים, כמו טוויטר, כדי לקדם את התוכן שלך באתר שלהם. על ידי כך, התוכן שלך מגיע לקהלים חדשים שאולי לא תוכל להגיע אליהם באופן אורגני:
מודעה כוללת זו של Target על קניות בסתיו משתמשת בכרטיסי טוויטר כדי לקדם את המותג ולהקל על קניות בלחיצת כפתור.
ערוצים חברתיים נוספים מציעים דרכים לקונים לרכוש בתוך האפליקציה או קרוב אליה, מגדילים את המכירות ומגדילים את החשיפה למותגים.
למה לצפות לאחר ביצוע שלבי תהליך השיווק שלך
בסופו של דבר, יצירת אסטרטגיית שיווק מלאה היא לא משהו שיכול לקרות בן לילה. זה לוקח זמן, עבודה קשה ומסירות כדי להבטיח שאתה מגיע לקהל האידיאלי שלך, בכל פעם ובכל מקום שהם רוצים שיגיעו אליו.
הישאר עם זה (והשתמש בחלק מהמשאבים שכללנו בפוסט זה), ולאורך זמן, מחקר ומשוב לקוחות יעזרו לך לחדד את האסטרטגיה שלך כדי להבטיח שאתה מבלה את רוב זמנך בערוצי השיווק שאכפת לקהל שלך רוב על.
הערת העורך: פוסט זה פורסם במקור באוקטובר 2019. הוא עודכן לרעננות ודיוק.
Source: https://blog.hubspot.com/marketing/marketing-strategy
- 100
- 2019
- 2021
- 7
- חֶשְׁבּוֹן
- Ad
- יתרון
- תעשיות
- ניתוח
- אַפּרִיל
- סביב
- ארסנל
- בינה מלאכותית
- נכסים
- קהל מאזינים
- בדיקה
- אוטומציה
- הטוב ביותר
- בלוג
- בלוג הודעות
- בלוגים
- לוּחַ
- חיזוק
- מותגים
- לִבנוֹת
- בונה
- בִּניָן
- עסקים
- לִקְנוֹת
- מבצע
- קמפיינים
- לאתגר
- ערוצים
- לקוחות
- קוד
- הערות
- תקשורת
- חברה
- כנס
- צרכן
- תוכן
- ממשיך
- יוצרים
- יְצִירָתִי
- משבר
- נוֹכְחִי
- לקוחות
- לוח מחוונים
- נתונים
- עסקה
- דילים
- דמוגרפי
- עיצוב
- מְעַצֵב
- דיגיטלי
- מונע
- נהיגה
- ספר אלקטרוני
- ספרים אלקטרוניים
- עריכה
- אפקטיבי
- מִפְעָל
- וכו '
- אירוע
- שיווק אירוע
- אירועים
- ניסיון
- תכונות
- תרשים
- מתאים
- פוּרמָט
- חופשי
- מלא
- כֵּיף
- שערים
- טוב
- גדול
- לגדול
- מדריך
- עמוד הבית
- בית
- איך
- איך
- HTTPS
- HubSpot
- עצום
- לזהות
- כולל
- הַכנָסָה
- להגדיל
- תעשייה
- משפיעים
- מידע
- השראה
- אינסטגרם
- השתלבות
- ואינטגרציות
- מוֹדִיעִין
- אינטראקטיבי
- IT
- עבודה
- לקפוץ
- מפתח
- דף נחיתה
- גָדוֹל
- לשגר
- עוֹפֶרֶת
- מנהיגות
- רמה
- תנופה
- מיקום
- ארוך
- ניהול
- מפות
- שוק
- מחקר שוק
- שיווק
- אוטומציה שיווקית
- ערוצי קניות
- חומרים
- עניינים
- למדוד
- מדיה
- יום שני
- כסף
- חודשים
- המהלך
- סרטים
- ניו יורק
- הצעה
- המיוחדות שלנו
- באינטרנט
- אפשרויות
- תנועה אורגנית
- ארגון
- אחר
- לצייר
- מאמר
- תשלום
- אֲנָשִׁים
- ביצועים
- תמונה
- תכנון
- פלטפורמה
- פודקאסטים
- בו
- הודעות
- כּוֹחַ
- pr
- תמחור
- מִקצוֹעָן
- המוצר
- מוצרים
- פרויקטים
- לקדם
- הוכחה
- ציבורי
- לפרסם
- לִרְכּוֹשׁ
- RE
- זמן אמת
- סיבות
- לסכם
- הַרשָׁמָה
- מחקר
- משאבים
- סקירה
- הפעלה
- מכירות
- חיפוש
- מנועי חיפוש
- SEO
- סט
- שיתופים
- קונים
- קניות
- קטן
- חכם
- So
- חֶברָתִי
- מדיה חברתית
- תוכנה
- עדכון תוכנה
- לבלות
- הוצאה
- לְסוֹבֵב
- התחלה
- החל
- להשאר
- חנות
- אסטרטגי
- אִסטרָטֶגִיָה
- הצלחה
- מוצלח
- SurveyMonkey
- כשרונות
- יעד
- טכני
- טלוויזיה
- מבחן
- בדיקות
- המיזמים
- מנהיגות מחשבתית
- עניבה
- זמן
- לעקוב
- מעקב
- תְנוּעָה
- מגמות
- ציוץ
- עדכון
- עדכונים
- משתמשים
- ערך
- וִידֵאוֹ
- וידאו
- חזון
- אינטרנט
- אתר
- אתרים
- שבועי
- מי
- אשה
- מילים
- תיק עבודות
- שנה