התברר שחברת Zendesk software-as-a-service (SaaS) לניהול קשרי לקוחות (CRM) נפגעה באוקטובר, וחשפה נתוני חשבון לקוח לגורם איום, לפי אימייל שנשלח לחשבונות המושפעים בינואר 13, 2023.
האימייל מ-Zendesk עם פרטי אירוע האבטחה פורסם על ידי Coinigy, המספקת שירותי ארנק וירטואלי ו"הרגיש צורך לחשוף אותו ללקוחות שלנו", הסביר הפוסט של Coinigy על הפשרה.
זנדסק הסביר באימייל לקויניגי כי ההפרה הייתה תוצאה של דיוג ב-SMS קמפיין המכוון לעובדי Zendesk.
"Zendesk קבעה כי ייתכן שנתוני שירות השייכים לחשבון coiningy.zendesk.com שלך היו בנתוני פלטפורמת הרישום הבלתי מובנית (חשופה)", הסביר הדוא"ל מ-Zendesk. "אין ראיות המצביעות על כך ששחקן האיום ניגש למופע Zendesk של חשבון coiningy.zendesk.com שלך בכל עת."
חוץ ממחיא כפיים ההחלטה של קויניגי כדי לשתף בפומבי את פרטי הפשרה, חוקר האבטחה ג'ייק וויליאמס לא התעודד מהתגובה של זנדסק.
"החשיפה מעורפלת ומתייחסת ל'נתונים לא מובנים מפלטפורמת רישום' שיכולים להיות כמעט כל דבר", אומר וויליאמס ל-Dark Reading. "החשיפה פשוט לא נותנת מספיק מידע לארגון כלשהו כדי להעריך מה (אם בכלל) עליהם לעשות בתגובה."
עדיין לא נמסרה מילה אם לקוחות אחרים של Zendesk מעבר ל-Coinigy מושפעים.
זנדסק לא הגיבה לבקשתו של Dark Reading להגיב.
- הפצת תוכן ויחסי ציבור מופעל על ידי SEO. קבל הגברה היום.
- Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. ידע מוגבר. גישה כאן.
- מקור: https://www.darkreading.com/application-security/compromised-zendesk-employee-credentials-breach
- 10
- 2023
- 39
- a
- אודות
- נצפה
- פי
- חֶשְׁבּוֹן
- חשבונות
- ו
- מעבר
- הפרה
- מבצע
- לקוחות
- Coinigy
- COM
- איך
- הערה
- חברה
- פשרה
- התפשר
- יכול
- אישורים
- CRM
- לקוח
- ניהול קשרי לקוחות
- לקוחות
- אבטחת סייבר
- יומי
- כהה
- קריאה אפלה
- נתונים
- נתוני פרה
- נתן
- פרטים
- נחוש
- DID
- לחשוף
- חשיפה
- אמייל
- מתעורר
- עובד
- עובדים
- עודד
- מספיק
- Ether (ETH)
- להעריך
- עדות
- מוסבר
- חשוף
- החל מ-
- לתת
- HTTPS
- in
- תקרית
- מידע
- למשל
- IT
- יאן
- האחרון
- עוֹפֶרֶת
- אוֹר
- עשוי
- ניהול
- MPL
- צורך
- אוֹקְטוֹבֶּר
- ארגון
- אחר
- פלטפורמה
- אפלטון
- מודיעין אפלטון
- אפלטון נתונים
- הודעה
- מספק
- ציבורי
- בפומבי
- קריאה
- אזכור
- קשר
- לבקש
- חוקר
- להגיב
- תגובה
- תוצאה
- SaaS
- אבטחה
- שרות
- שירותים
- שיתוף
- בפשטות
- SMS
- הירשמו
- מיקוד
- אומר
- אל האני
- איום
- איומים
- זמן
- ל
- מגמות
- וירטואלי
- פגיעויות
- ארנק
- שבועי
- מה
- אם
- אשר
- Word
- Zendesk
- זפירנט