DBS תשקיע בשנה הבאה 300 מיליון דולר סינגפורי כדי להגביר את משחק הטכנולוגיה וה-AI שלה

DBS הודיעה כי תשקיע 300 מיליון דולר סינגפורי בשנה הבאה כדי להרחיב את הרוחב והעומק של יכולות הבנקאות הדיגיטליות והחכמות שלה המניעות את כל המוצרים והפתרונות עבור עושר וקמעונאות.

זה גם יחזק עוד יותר חוויות היפר-אישיות על פני נקודות המגע הדיגיטליות והפיזיות של הבנק.

ההשקעה, שמייצגת עלייה של 14% משנה לשנה, תלך לשיפור התשתית הטכנולוגית והכישרונות.

להתחלה, .די .בי אס תבסס עוד יותר את טכנולוגיית החיזוי הבנקאית החכמה שלה בכלי הייעוץ הקדמי של Client Connect שהושק לאחרונה כדי להעצים יועצים פיננסיים ומנהלי מערכות יחסים לספק ייעוץ היפר-פרסונלי ללקוחות.

הבנק גם מתכוון להרחיב את השימוש בבנקאות חכמה על פני שווקי מפתח אחרים של DBS ולהרחיב אותו ל-DBS PayLah! אפליקציה יומיומית.

ההודעה האחרונה הזו מגיעה יותר משנה לאחר שהבנק הוציא לראשונה את יכולות הבנקאות החכמות שלו ללקוחות קמעונאיים ועושר בצורה של 'תובנות' ו'דחיפות' חכמות ב-DBS' digibank.

מנוע הבנקאות החכם של DBS משלב ניתוח חזוי, בינה מלאכותית וטכנולוגיות למידת מכונה, ועיצוב ממוקד לקוח כדי להפוך נתונים גולמיים לתובנות ודחיפות ניתנות לפעולה שהן אינטואיטיביות, לא פולשניות והיפר-פרסונליות לכל לקוח.

סים ס. לים

סים ס. לים, ראש קבוצת בנקאות צרכנים וניהול עושר בבנק DBS, אמר,

"זה עדיין ימים מוקדמים, אבל אנחנו בטוחים בערך המוסף שבנקאות חכמה יכולה להביא לענף הבנקאות, ואנחנו נמצאים בזה לטווח ארוך.

אנו מחויבים להטעין את עצמנו כדי להפוך למעצמה בנקאית חכמה שמתאימה את הבנקאות לכל לקוח אינדיבידואלי, על ידי אספקת מסעות היפר-פרסונליים שמקדימים, תומכים ונותנים מענה לצרכים הייחודיים שלו".

אשראי תמונות מוצג: צילום: K8 on Unsplash 

מקור: https://fintechnews.sg/56882/ai/dbs-to-invest-s300-million-next-year-to-step-up-its-tech-and-ai-game/