ציידים של דילים מבלים זמן על סחר ממוקד

מגמת מסחר אלקטרוני חדשה שנדבקת כאשר אחיזת החנק המגיפה על גישה לצרכנים לחנויות לבנים מתרופפת, מתלכדת בין קניות למשחקים כמקור בידור.

דוגמה טובה אחת היא סטארט-אפ מטפח. This retail discovery marketplace where shoppers go to spend time, rather than to save time, is what its CEO Ashvin Kumar, calls the “anti-Amazon.”

ה-E-Commerce Times שוחח עם קומאר כדי לדון בגורמים המניעים את הפופולריות של השוק המותאם בסגנון החדש הזה וכיצד הוא עובד.

Tophatter’s appeal is more than offering shoppers steep discounts on a large inventory of available products. The entertainment factor is gamifying the shopping experience.

הפלטפורמה מחברת קונים לאלפי מוכרים ברחבי העולם. זה מאפשר להם לעיין במיליוני פריטים ולהשתתף במכירות פומביות בזמן אמת במהירות הבזק. Tophatter נותן לצרכנים בחירה בחוויית הקנייה שלהם. הם יכולים להשתתף במכירות פומביות או לחפש פריטים שתופסים אותם.

שם נכנס תמריץ הגילוי.

שונה מאמזון

Unlike shopping on platforms like Amazon, where shoppers typically know what they want to buy and simply browse for the best buying option, Tophatter’s audience is on a treasure hunt of sorts. They look for products that surprise them and can also participate in real-time auctions for some products as well as buy others directly.

קוני Tophatter יכולים לעשות את שתי הגישות עם או בלי זווית המשחק. אבל משחק בזמן קניות הוא מה שגורם לצרכנים לבקר בפלטפורמה כדי לחפש עסקאות.

By design, this marketplace has no search bar to browse for specific products. That is intentional, and it’s working, noted Kumar.

Tophatter שאל את קונספט הגימיפיקציה משוק דיגיטלי פופולרי באסיה. לפני מספר חודשים, קומאר הוסיף את המשחקים המשולבים הראשונים. הגישה החדשנית זוכה לשבחים רבים מצרכנים שחוזרים לעתים קרובות.

“We have seen the average number of hours spent on the app double since launching our mini games. The app is live in multiple countries, but our largest shopping base is still centered in the U.S.,” Kumar reported.

פלטפורמת Tophatter נותנת סיבוב ייחודי בהתכנסות של קניות-משחקים-משחק. אבל הוא מצפה לראות זיווגים דומים הופכים שכיחים יותר באתרי קניות דיגיטליים בארה"ב. הרעיון כבר גדל במהירות ברחבי העולם.

משחק לחנות

שם המשחק הוא קניות בנייד. Tophatter משלב שווקים דיגיטליים, משחקים וקמעונאות גילוי.

פלטפורמה זו אינה מיועדת לכל הקונים. עם זאת, זהו להיט גדול עד כה בקרב צרכנים שרוצים לבדר ולהתרגש ממוצרי הפתעה בזמן שהם קונים בפרצוף במהלך היום, בעודם יושבים במכוניותיהם, בבתיהם ובכל מקום אחר.

“Consumers are eager to find convenient, fun ways to pass the time, whether they are at home or waiting to pick up their kids from school or soccer practice. From the time we launched, Tophatter has allowed anyone to easily browse and bid on the go — with the added layer of gamification, we are providing a retail process that goes beyond quick checkout to enable a wholly entertaining experience,” Kumar explained.

הוא השיק את Tophatter עם ה-CTO כריס אסטרייך בינואר 2012. Goodwater Capital, August Capital ואחרים השקיעו עד כה 35 מיליון דולר. החברה ממוקמת בסן פרנסיסקו ושנגחאי.

נראה ששוק ההימורים נועד לצמוח. Tophatter מראה את הדרך, עם יותר מ-35 מיליון לקוחות ברחבי העולם וגידול של 26% במוכרי C2C בפלטפורמה שלה נכון לחודש מאי.

שני גורמים נראים בלתי נמנעים. האחת, יותר אנשים נוהרים לחוויות קניות שמשמשות כמו בידור. שניים, קמעונאים נוספים יביאו בסופו של דבר את אלמנט המשחקים להיצע הקמעונאי שלהם.

אסטרטגיית משחק

Two new mini games are currently integrated into Tophatter’s gamified shopping experience.

Quests הוא קבוצה של אתגרים יומיים ושבועיים שבהם לקוחות יכולים לצבור נקודות על ידי השלמת משימות בזמן הקניות. משימות אלו כוללות צפייה במוצרים והגשת הצעות מחיר. Treasure Spin הוא גלגל דיגיטלי שבו מבקרים צוברים נקודות, כרטיסים ופריטים אחרים

קונים שמשחקים מפנים את הנקודות שלהם בחנות הקלפים המקוונת. הם זוכים בשלושה סוגים של כרטיסים שמעלים את חוויית המסחר האלקטרוני שלהם או פותחים תכונות אחרות באפליקציה.

“Based on how Tophatter shoppers have responded since the launch of our integrated games a few months ago, we can tell there is growing appetite for retail gamification in the U.S. We are excited to explore the possibilities in this category and continue to improve and enhance the shopping experience for our customers,” Kumar said.

ערימת הסיפון

מבקרים ב-Tophatter יכולים לגלול בין המוצרים הזמינים מבלי לשחק במשחקים. אבל זה גורם להם להחמיץ כיף והנחות. השימוש בשוק אינו כולל דמי הרשמה או דמי הרשמה.

עיסוק במשחקים נותן לשחקנים הזדמנות לזכות בכרטיסים המספקים הנחות על פריטים שנרכשו שכבר מוזלים בחלק מהמקרים. הכרטיסים כוללים:

• “Win Skins” to adjust the look and feel of virtual auctions, adding special effects to bidders’ screens such as fireworks or dancing animals.
• “Functional Cards” can change the function of an auction when played. These functions allow users to place a last-minute bid on an item without resetting the clock to secure a near-guaranteed purchase.
• “Credit Cards” are redeemable for $0.50 to $5.00 off a purchase.
• “Mystery Packs” which include a mix of three-to-five cards. They can include a $5 or $20 “Credit Card.”

גילוי אוצרות

Tophatter’s concept of shopping on a discovery marketplace differs from other sales platforms.

רוב השווקים הקמעונאיים נועדו להועיל לקונים שכבר יש להם מחשבה על רכישה, לפי קומאר. הם מבקרים באתר עבור פריט מסוים, וברוב המקרים זה מה שהם בסופו של דבר ירכשו.

“Discovery marketplaces like Tophatter give people an opportunity to go beyond their shopping lists to easily explore for and find new, unexpected items just by scrolling,” he added.

קונים שמציעים הצעות על פריט במכירה פומבית משלמים רק אם הם זוכים בהצעה. מכירות פומביות מתקיימות בזמן אמת. אחרת, המבקרים יכולים לקנות מוצר שהם מגלים ישירות בלחיצה על כפתור הקנייה.

גם הגשמה ושיווק שונים

ספקים ב-Tophatter אינם שולחים את המוצרים שלהם למחסן מרכזי להפצה. במקום זאת, הם מטפלים במחסן ובמימוש שלהם.

“Sellers set their own shipping prices with guidance from us on what resonates with shoppers the most,” said Kumar.

הבדל נוסף ממקומות שוק דיגיטליים אחרים הוא הכמויות שיש למוכר. חלק ממוכרי Tophatter עשויים לכלול הצעה מיוחדת, הזמינה לפני התשלום, כדי לאפשר לקונים לקבל פריט אחר, זהה במחיר מיוחד.

“To repeat a purchase, buyers can click the item title on the My Orders page to see if more items are available to buy now,” he said.

---

ג'ק מ. ז'רמן היה כתב רשת חדשות ECT מאז 2003. תחומי המיקוד העיקריים שלו הם IT, Linux וטכנולוגיות קוד פתוח. הוא סוקר מוערך של מחוזות לינוקס ותוכנות קוד פתוח אחרות. בנוסף, ג'ק מכסה בהרחבה טכנולוגיות עסקיות ונושאי פרטיות, כמו גם התפתחויות בתחום המסחר האלקטרוניקה והאלקטרוניקה הצרכנית. שלח דוא"ל לג'ק.