תשלומים דיגיטליים: מפתח להצלחה עבור יזמים

יוני 15, 2021 5 דקות לקרוא

דעות שהביעו יזם התורמים הם שלהם.

המעבר ממזומן תשלומים לתשלומים דיגיטליים מייצג מספר יתרונות ליזמים ברחבי העולם בשל הגידול המהיר באנשים המחזיקים בסמארטפונים וגיוון האפשרויות לטפסי תשלום אלקטרוניים.

עם זאת, תשלומים דיגיטליים הם עדיין כלי מסחרי לא מפותח שיכול לספק יתרונות חשובים הן ליזמים והן לחברה בכלל, על ידי שילוב יותר אנשים במערכת הפיננסית הפורמלית.

במקסיקו, שם קצת יותר מ-40% מהאוכלוסיה מאושפזים על פי הדיווח האחרון סקר לאומי של הכללה פיננסית (ENIF) , מונע על ידי וירוס מגיפה, למסחר האלקטרוני הייתה צמיחה משוערת של 32% על פי "דוח המסחר האלקטרוני 2020" מאת Statista. במילים אחרות, בשנה שעברה, מכירות התשלומים המקוונים עלו על 18 מיליארד דולר, כלומר 4 מיליארד יותר מאשר ב-2019.

במובן זה, למרות שיעור הבנקריזציה הנמוך כיום במקסיקו והחסמים המתמשכים לפיתוח תשלומים מקוונים כגון אבטחת סייבר והפצה לוגיסטית לא יעילה, עד סוף 2021, מספר המשתמשים באמצעי תשלום אלו צפוי לגדול ל 50.7 מיליון איש, המהווים גידול שנתי של 8.9% ושיעור חדירת שוק של 39.9%. למעשה, איגוד המכירות המקוון המקסיקני (AMVO) טוען שאמצעי תשלום אלקטרוניים הפכו לאחד המפתחות לצמיחת המסחר.

ככל שהיעילות גדולה יותר, כך התועלת גדולה יותר

מערכות תשלומים דיגיטליות מועילות למוכר פירות קטן, למנהל מפעל בגודל בינוני או לאיש מקצוע בתחום הבריאות עם משרד משלו כאחד. כאשר יזם יכול בקלות לעקוב אחר המכירות היומיות שלו באמצעות תשלומים וגביות דיגיטליות, הוא גם מסוגל לנהל מלאי בצורה יעילה יותר ולהגדיל את שולי הרווח. כמו כן, על ידי השתתפות במסחר אלקטרוני באמצעות תשלומים דיגיטליים, יזם זה יכול להרחיב את בסיס הלקוחות והנראות שלו, ובכך להשיג את היכולת לפתח את העסק שלו.

לפי AMVO, המגיפה הגבירה את הרלוונטיות של מכירות דיגיטליות באסטרטגיה העסקית של כל חברה עד כדי כך שבשנה שעברה, שניים מכל עשרה עסקים חוו צמיחה של יותר מ-300%. על פי הקווים הללו, על פי מחקר של Boston Consulting Group, חברות עם פלטפורמות דיגיטליות השיגו הכנסות גבוהות פי 1.8 בהשוואה לאלו עם מעט פיתוח דיגיטלי, במיוחד במהלך החודשיים הראשונים של המגיפה.

^{שיטות תשלום אלקטרוניות הפכו לאחד המפתחות לצמיחת המסחר / תמונה: Depositphotos.com}

במובן זה, חברות קטנות ובינוניות עם פלטפורמות המתמחות באוטומציה של גביית תשלומים כגון פלקסיו להשיג הקלות בכל הנוגע לניהול תזרים מזומנים. בנוסף, מערכת החיוב הידנית חשופה לרוב לטעויות וגורמת לשבר בגלגל התשלום. בנוסף לכך, פעמים רבות יזמים צריכים ללכת אחרי ספקים בחיפוש אחר חשבוניות או ללכת אחרי לקוחות עבריינים. לפיכך, חברות קטנות ובינוניות מפסידות בין 8 ל-19 שעות בחודש שיכולות לשמש לתכנון ואיתור הזדמנויות שוק חדשות.

הודות לזינוק הדיגיטלי, עד 2021, המסחר האלקטרוני צפוי לייצג 30% מסך המכירות שלהם עבור שתיים מתוך עשר חברות, על פי סטטיסטיקות AMVO, גוף שגם הבטיח שתשעה מתוך עשרה משתמשים שקונים עבור בפעם הראשונה באינטרנט הם עושים זאת שוב בטווח הקצר.

עם זאת, היתרונות של פלטפורמות תשלום וגבייה דיגיטליות לא באים לידי ביטוי רק בהנהלת החשבונות של חברות או עסקים. למעשה, על פי סקר של מאסטרקארד, 70% מהאנשים חושבים שתשלומים דיגיטליים יהיו קבועים לעתיד, שבאמצעותו אנו עומדים גם בפני חובה לאותן חברות שרוצות לנצל את התחרות.

לסיכום, עם תשלומים דיגיטליים, יזמים וחברות קטנות ובינוניות מהמגזר שהם היו זוכים להטבות שונות, ביניהן אוטומציה של גבייה ותשלומים, מה שאומר שאלו מרוויחים זמן שהם יכולים להשתמש בו כדי לשפר את השירותים והמוצרים שלהם בזמן, ב- במקביל, הם משפרים את חווית המשתמש או הלקוח, שמחפש יותר ויותר מתקנים גדולים יותר.