EA מכחישה כי היא "דוחפת" את שחקני פיפ"א להוציא על קופסאות שלל לאחר דליפת מסמכים שיווקיים

EA הכחישה כי היא "דוחפת" את שחקני פיפ"א להוציא כסף על ארגזי שלל לאחר ש"מקורב למשחקים "הדליף מסמכי שיווק לפרסום רגיל.

CBC's Go Public לאור שתיים דפים ממסמך פנימי של FIFA 21 הדן בגישת החברה כלפי Ultimate Team, המצב השנוי במחלוקת שתיבות השלל שלו זכו לתווית הימורים.

"FUT היא אבן הפינה ואנחנו עושים כל שביכולתנו כדי להסיע לשם שחקנים", אומרת נקודת כדור קרוב לראש המסמך.

דף אחר שהודלף מהמסמך מכיל את השורה "כל הדרכים מובילות ל- FUT", וחושף את התוכנית של EA "להשפך" שחקנים לעבר FUT ממצבים אחרים.

חברת Go Public מדווחת כי מקורב הדליף את המסמך מכיוון ש"הוא ואחרים שהוא מכיר שעובדים על משחקי וידאו לא מרגישים טוב עם פרויקטים הכוללים תיבות שלל ".

"אנחנו לא יכולים לעשות שום דבר בקשר לזה כי בסופו של יום [החברה] מנסה להרוויח כסף ולספק את המשקיעים", צוטט המקורב.

מסמך פנימי אחר של EA מתייחס לכאורה למטבעות FUT, המטבע במשחק שאתה מרוויח באמצעות משחק, כ"מטבע טחון ".

המקורב מתמודד עם FIFA 21 בהנחיית לקוחות לעבר FUT כאשר הם כבר הוציאו מחיר מלא למשחק וייתכן שהם נהנים בשמחה ממצבים שאינם FUT.

"במשך שנים ... הם הצליחו לפעול ברובד של הכחשה מתקבלת על הדעת", צוטט המקורב.

"אולם במסמכים הפנימיים שלהם הם אומרים, 'זו המטרה שלנו. אנחנו רוצים שאנשים יועברו למצב חבילת הכרטיסים. ' "

EA פגעה ב- Go Public והאשימה את הדיווח שלה כי הוא "סיפור מרעיש עם הצגה מוטעית של העובדות".

בהצהרה ארוכה שהונפקה ליורוגרמר, אמרה EA: "אנחנו תמיד מחפשים הזדמנויות להכניס לשחקנים יותר מצבים במשחקים שלנו. שחקני פיפ"א שלנו מצפים לתוכן טרי שהופך את השירות למרגש, אז זה מוקד מתמיד מבחינתנו. "

EA התעקשה "אנחנו לא 'דוחפים' אנשים להוציא במשחקים שלנו".

"במקום בו אנו מספקים את הבחירה הזו, אנו מקפידים מאוד שלא לקדם הוצאות על השתכרות במשחק, ורוב שחקני פיפ"א לעולם אינם מוציאים כסף על פריטים במשחק."

שורה אחת במסמך הפנימי אומרת כי "השחקנים יועברו למסרים אקטיביים ויתמרצו להמיר לאורך כל הקיץ".

EA הגנה על שפה זו ואמרה שהקיץ הוא זמן פעיל מאוד בקהילת FUT, "ואנו מבטיחים כי יותר מהתוכן החדש שלנו ואירועי הקהילה במשחק מתרכזים שם."

"התוכן החדש שאנו מציגים במהלך השנה כולל תגמולים נרחבים שאינם רווחיים", המשיך EA. "החלטות להוציא הן תמיד אופציונליות לחלוטין."

ואז: "שום דבר במסמך שהודלף לא סותר זאת בשום צורה שהיא - זה מראה כיצד אנו תומכים במעורבות במשחק שלנו בתקופת הקיץ, ולא בהוצאות."

EA ממשיכה להדגיש את עמדתה:

"אנו מתייחסים ברצינות רבה לאחריותנו לספק לשחקנים חוויה בטוחה וכיפית.

"אנחנו לא מעודדים שחקנים צעירים להשקיע במשחקים שלנו, ואנחנו ממליצים בחום להשתמש בבקרות המשפחתיות כדי לנהל את התוכן שהילדים רשאים לגשת אליו, את היכולת שלהם לבלות במשחקים וכמה זמן הם יכולים לשחק. פלטפורמת ה- EA שלנו למשחקי מחשב כוללת גם חשבונות ייעודיים לילדים ולנוער, כך שכל השחקנים שלנו והוריהם יוכלו לבצע בחירות מושכלות לגבי אופן המשחק שלהם. וכלים כמו FIFA Playtime עוזרים לשחקנים להשתלט על אופן המשחק שלהם, כולל היכולת להציב גבולות לניהול המעורבות והרכישה שלהם. "

ואז, על הטענה כי תיבות השלל של פיפ"א הימורים, ש- EA הכחישה שוב. "אנו גם לא מסכימים בתוקף ש- FIFA או כל אחד מהמשחקים שלנו כרוכים בהימורים," אמר EA.

"רגולטורים במספר מדינות ברחבי העולם הצהירו בפומבי כי במקום שאין שיטת פדיון, תיבות השלל אינן מהוות הימורים.

"אנו מקפידים מאוד להבטיח שהמשחקים שלנו ישוחקו כמתוכנן, כולל פעולה נגד מי שמפר את הכללים שלנו כנגד סחר מחוץ למשחק. איננו סבורים שיש מקום באף אחד מההתדיינות האחרונות שהוגשו בארה"ב או בקנדה ובטוחים שבתי המשפט יסכימו.

"לאחרונה, שופט בית המשפט הפדרלי בארה"ב דחה מקרה קשור וציין כי 'היעדר כל ערך הניתן להעברה בעולם האמיתי לפריטים מוציא אותם מחוץ' לחוקי ההימורים. אז שוב, בתמיכה בכל נקודות המבט הללו מצד הרשויות, אנו לא מאמינים כי היבט כלשהו במשחקי EA מהווה הימורים. "

ולסיום: "אנו מקווים לראות את העובדות הללו מיוצגות בצורה מדויקת יותר בעתיד. בינתיים אנו ממשיכים לעבוד כל יום על מנת להבטיח לשחקני FIFA Ultimate Team שלנו את החוויה הטובה ביותר האפשרית במשחק שהם אוהבים. "

כדאי לעבור על ההצהרה של EA כאן כדי לראות אם היא עומדת בבדיקה. אני לא חושב שמי שמשחק בפיפ"א יופתע לשמוע ש- EA שמה דגש על הקבוצה האולטימטיבית. אחרי הכל, מדובר בספינר הכסף של החברה שמביא מאות מיליוני דולרים מדי שנה עבור EA. שחקני פיפ"א מאשימים מזה זמן את EA בהזנחת מצבים שאינם FUT במשחק (רק תסתכלו על הסיטואציות האחרונות סביב מועדוני פרו ו מצב קריירה, לדוגמה).

בשורה הבאה: "אנחנו לא 'דוחפים' אנשים להוציא במשחקים שלנו. היכן שאנו מספקים את הבחירה הזו, אנו מקפידים מאוד שלא לקדם הוצאות על השתכרות במשחק, ורוב שחקני פיפ"א לעולם אינם מוציאים כסף על פריטים במשחק. "

אמנם ייתכן שזה נכון שרוב שחקני פיפ"א לעולם אינם מוציאים כסף על פריטים במשחק, אך רבים יטענו עם ההצעה ש- FUT לא "דוחף" אנשים להוציא כסף. הקבוצה האולטימטיבית מכונה זה מכבר "שלם לזכייה" - אפילו על ידי השחקנים המקצועיים שלה.

בחודש האחרון תכונת יורוגמר, מקצוען פיפ"א זלוניוס אמר לנו שהוא הוציא כ -5000 ליש"ט בשלוש השנים האחרונות בקבוצה האולטימטיבית במטרה להתחרות בחלק המרובה משתתפים במצב.

EA הואשמה גם בייצור כרטיסי אייקון נחשקים במיוחד, כמו גרסאות הרגעים של כרטיסי אייקון עבור השחקנים האגדיים מלדיני, גוליט, ויירה, קרויף, רונאלדו, זידאן ואוסביו, כמעט בלתי ניתנים להשגה בגלל סיכויי חבילה נמוכים באופן מוחץ -הדליק דלקים הוצאות בשוק השחור.

יש גם שימוש של EA בפחד להחמיץ (FOMO) באמצעות שחרור כרטיסים לזמן מוגבל, שהואשמו בעידוד השחקנים להוציא כסף בפרצים קצרים וחדים, מכיוון שהם מציעים להשיג כרטיסים שלדעתם לעולם לא יהיו זמינים יותר.

"החלטות להוציא הן תמיד אופציונליות לחלוטין", טוענת EA. זה לא לגמרי נכון. כרטיסים מסוימים זמינים רק באמצעות חבילות כרטיסים, בגלל האופן שבו הם משוחררים, או בגלל המחסור שלהם בבית המכירות הפומביות במשחק.

"אנחנו לא מעודדים שחקנים צעירים להשקיע במשחקים שלנו", טוען EA. בספטמבר, EA משכה פרסום שנתי שנוי במחלוקת של פיפ"א שעודד ילדים להוציא כסף אמיתי על ארגזי השלל של Ultimate Team.

בהצהרה שפורסמה אז ליורוגמר, אמרה EA כי ביצעה בדיקה מיידית של כל המיקומים העתידיים בתקשורת, והודתה שמלכתחילה פרסומת FIFA Points לא הייתה צריכה להופיע במגזין הצעצועים.

"אנחנו גם לא מסכימים בתוקף ש- FIFA או כל אחד מהמשחקים שלנו כרוכים בהימורים", אמר EA. "רגולטורים במספר מדינות ברחבי העולם הצהירו בפומבי כי במקום שאין שיטת פדיון, תיבות השלל אינן מהוות הימורים. אנו מקפידים מאוד להבטיח שהמשחקים שלנו ישוחקו כמתוכנן, כולל נקיטת פעולה נגד מי שמפר את הכללים שלנו נגד סחר מחוץ למשחק. "

כפי שדיווחו יורוגאמר, כשמדובר ב- Ultimate Team, אתה יכול להרוויח הרבה כסף. מבט חטוף באינטרנט חושף את השוק השחור לרכישה ומכירה של מטבעות FUT חי ובועט - למרות המאמץ הטוב ביותר של EA.

ובעוד שמדינות רבות אינן מחשיבות כרגע תיבות שלל כצורה של הימורים, מדינות מסוימות עושות מדינות אחרות, כולל בריטניה, בוחנים את האפשרות.

מוקדם יותר באפריל, מחקר חדש "אימת בצורה איתנה" קשר בין תיבות שלל והימורים בעייתיים.

חוקרים מאוניברסיטאות פלימות 'וולברהמפטון אמרו כי תיבות השלל "דומות מבחינה פסיכולוגית להימורים". עוד נמצא כי מספר גדול של ילדים פותחים תיבות שלל.

DELETE THIS מחקר, שהוזמן על ידי ארגון הצדקה GambleAware, מצא כי מבין 93 אחוז מהילדים שמשחקים משחקי וידאו, עד 40 אחוזים פתחו תיבות שלל. כמו כן, נמצא כי 12 מתוך 13 מחקרים על תיבות השלל יצרו קשרים "חד משמעיים" להתנהגות הימורים בעייתית, כאשר גברים צעירים הם הסיכויים הגבוהים ביותר להשתמש בתיבות שלל, וגיל צעיר והשכלה נמוכה מתואמים עם שימוש מוגבר.

הדו"ח אמר כי משחקים רבים משתמשים ב"דחיפה פסיכולוגית "כדי לעודד אנשים לקנות קופסאות שלל - כמו החשש להחמיץ פריטים מוגבלים או מבצעים מיוחדים.

ניתן לראות זאת בבירור בקבוצת FIFA Ultimate, אשר נסחרת באופן קבוע ב- FOMO על ידי שחרור כרטיסים חזקים ונחשקים בכמויות מוגבלות או לפרקי זמן מוגבלים.

אני חושב שהדלפת מסמך השיווק הפנימי של EA כאן היא הרינג אדום. אין זה מפתיע לראות את דחיפת FUT ממסמך FIFA 21 כזה. אני חושד שמסמכי שיווק של מפרסמים יריבים משתמשים בשפה דומה לתיאור דחיפת שחקנים לחלקי המשחק שלהם שמייצרים הוצאות חוזרות.

It is כדאי לנתח את תגובת EA, לא רק כדי לראות אם היא מחזיקה מעמד, אלא גם כדי לתת לנו מושג על עמדת החברה לגבי המשך ההתקפה על אווז הזהב שלה. נראה לי שהלחץ על ארגזי השלל מתגבר, ובעוד ש- EA מוכנה לתת הכנסות משווקים כמו בלגיה, היא תיצמד לכסף שהיא מרוויחה מבריטניה, שהיא מבחינה היסטורית אובססיבית. עם Ultimate Team, עד השנייה האחרונה.

מקור: https://www.eurogamer.net/articles/2021-04-26-ea-denies-its-pushing-fifa-players-to-spend-on-loot-boxes-after-insider-leaks-marketing- מסמכים