האם הבית הוא הפרס הבא למבטחים?

אנו נמצאים בעיצומה של מגפה עולמית, ומתמודדים עם איום שאינו נראה כמותו. COVID-19 היווה סיבה לדאגה עולמית מכיוון שהוא השפיע לרעה על הכלכלות, סגר את מקומות העבודה וכפה על ערים להיסגר.

אבל ההיסטוריה גם אומרת לנו שזמנים של חוסר וודאות מטפחים גם חדשנות. המגיפה אילצה את הצרכנים והעסקים לחשוב מחדש כיצד הם מתנהגים פיזית ודיגיטלית. לפי מקינזי, ל- COVID-19 יש האיץ את האימוץ של טכנולוגיות דיגיטליות.

הודו, שעמדה על סף מהפכת 'בריאות דיגיטלית', נאלצה כעת לאמץ חדשנות ומגמות מתעוררות. תחום הבריאות מחייב הבטחה רבה מכיוון שטכנולוגיות חדשות-עידניות כמו טל-רפואי, רובוטיקה, בינה מלאכותית (AI), גנומיקה וכו 'הופכות את שירותי הבריאות.

חלו שינויים חסרי תקדים גם בהתנהגות הצרכנים. אנשים מסתמכים יותר ויותר על שימוש באינטרנט כדי למצוא מידע קליני או ליצור קשר דיגיטלי עם אנשי מקצוע בתחום הבריאות. יתר על כן, התייעצויות מקוונות, טלרפואה ובתי מרקחת אלקטרוניים רואים עלייה בפופולריות.

לפיכך חברות יצטרכו לנצל את דפוסי הצריכה המשתנים וההתנהגות המחפשת בריאות.

מאמר זה מתמקד כיצד שינוי התנהגות המטופל ישפיע על עתיד הבריאות הדיגיטלית של הודו.

שוק בריאות הודי הולך וגדל

לפי דו"ח על ידי מדד הבריאות העתידי, הודו מובילה באימוץ טכנולוגיית הבריאות הדיגיטלית. על פי קרן הון המותג של הודו (IBEF), שוק הבריאות ההודי צפוי לגדול בקצב צמיחה שנתי מורכב של 22% כדי להגיע להערכת שווי של 372 מיליארד דולר עד שנת 2022. ניתן לייחס צמיחה זו לדברים הבאים:

• הגברת המודעות לבריאות
• אוכלוסייה מזדקנת
• מחלות הקשורות לאורח החיים
• עליות רמות הכנסה
• גידול הזמינות באינטרנט

העלייה של חברות סטארט-אפ דיגיטליות בתחום הבריאות ממלאת תפקיד בצמיחה של תחום הבריאות. נוף הסטארט-אפ ההודי בתחום ההיי-טק התבגר.

במהלך השנים האחרונות התפתחה הטלרפואה כמגזר הצומח במהירות בהודו. חברות סטארט-אפ בולטות כמו Practo, mfine ו- Lybrate התבססו בשוק הטלה-בריאות. מקינזי מעריך כי הודו יכולה לחסוך עד 10 מיליארד דולר עד שנת 2025 על ידי שימוש בטלרפואה במקום בפגישות רופא באופן אישי.

שינויים התנהגותיים המושרים על ידי COVID

מגפת ה- COVID-19 הביאה לשינויים בהתנהגות המטופלים. החשש לעזוב את הבתים לקבלת טיפול הביא לצמיחת הטיפול הווירטואלי והרפואה. 

לפי א לדווח על ידי אקסנטור, כמעט 70% מהחולים ביטלו או דחו את הטיפולים שלהם עקב מגיפת ה- COVID-19. הטכנולוגיה מילאה אפוא תפקיד מכריע בסיוע לחולים להמשיך בטיפול. ספקי שירותי הבריאות הצליחו אפילו לשפר את חווית המטופלים על ידי מתן זמן תגובה מהיר יותר, אינטראקציות מותאמות אישית ונוחות קבלת ייעוץ מהבית.

אותו דבר לדווח על ידי Accenture מדגיש כמה שינויים התנהגותיים מרכזיים שנצפים אצל חולים - 

• כמעט מחצית מהחולים מקבלים כעת את הטיפול בביתם במקום לבקר במרפאה.

• כמעט 60% מהחולים רוצים להמשיך להשתמש בטכנולוגיה לצורך תקשורת עם ספקי שירותי הבריאות.

• כ -41% מהחולים משתמשים כעת בכנסים לווידיאו כדי ליצור קשר עם ספקי שירותי הבריאות שלהם. מתוכם, כמעט 70% מהחולים, זו הפעם הראשונה שהם משתמשים בוועידת וידאו לבריאות.

• כמעט 44% מהחולים השתמשו באפליקציות או מכשירים חדשים במהלך המגיפה כדי לנהל את מצבן הבריאותי.

כל זה מדגיש את הצורך של ספקי שירותי בריאות לדמיין מחדש את אסטרטגיות המעורבות של המטופל בהתאם להתנהגות המטופלת המשתנה.

עתיד הבריאות הדיגיטלית בהודו

טכנולוגיות וכלים דיגיטליים חדשים משפיעים על תחום הבריאות. הם מחזיקים בהבטחה רבה בשיפור היעילות של שירותי הבריאות תוך מתן טיפול טוב יותר במטופלים. להלן כמה מהתפתחויות טכנולוגיות שצפויות לחולל מהפכה בדרך בה אנו מחפשים שירותי בריאות.

טלרפואה

אודות 68% מאוכלוסיית הודו מתגוררת באזורים כפריים בהם שירותי בריאות אינם בדרך כלל עומדים בסימן העניין. ניתן להתגבר על מחסום זה באמצעות טלרפואה המציעה דרך מצוינת לחולים להתייעץ עם רופא במשך זמן קצר בהרבה. הטלרפואה יכולה לקצר את זמני ההמתנה ולאפשר למטופלים להימנע מנסיעה למרפאה או לבית חולים. כמה יתרונות אחרים של telemedic כוללים:

• גישה מיידית לספקי שירותי בריאות מומחים.
• עלות תועלת.
• איכות טיפול משופרת.
• נוחות למטופלים.
• מעורבות משופרת של המטופל.

אינטרנט של דברים רפואיים (IoMT)

הצמיחה המהירה של מכשירי IoMT משנה במהירות את מתן שירותי הבריאות בכך שהיא ממלאת תפקיד חשוב במעקב ומניעת מחלות כרוניות.

זה לא רק עוזר לבטל את הצורך בביקורים רפואיים באופן אישי אלא גם עוזר בהפחתת עלויות. גולדמן זאקס מעריך ש- IoMT יחסוך 300 מיליארד דולר מדי שנה לענף הבריאות. IoMT יועיל לאותם חולים ביותר שאינם יכולים לקבל גישה לבריאות איכותית בשל מיקום מרוחק.

נתונים גדולים בבריאות

בשנים האחרונות נרשמה צמיחה דרמטית בכמות הנתונים הרפואיים והבריאותיים. ניתן להשתמש במערכי נתונים מסיביים אלה כדי להסיק תובנות והזדמנויות לארגוני בריאות. ניתוח נתוני הבריאות יכול לעזור לגלות סימני אזהרה וליצור תוכניות מונעות.

האימוץ הנרחב של מכשירי IoT מקל גם על המעקב אחר קצב הלב, לחץ הדם וכו '. זה יכול לעזור בזיהוי מוקדם של מחלות כמו יתר לחץ דם, אסטמה, בעיות לב וכו'.

רשומות רפואיות אלקטרוניות

תיעוד רפואי אלקטרוני או EMR מסייעים באיסוף מידע דיגיטלי של מטופלים ואחסונם במקום אחד. EMRs מאחסנים סוגים שונים של נתונים רפואיים כמו היסטוריה רפואית, מרשמים, אלרגיות לתרופות וכו 'ומאפשרים לרופאים לבצע פרוגנוזה מדויקת של מחלות בזמן קצר בהרבה. כמה יתרונות אחרים של EMR ​​כוללים: 

• החלטות רפואיות יעילות.
• שחזור נתונים קל.
• שיתוף פעולה משופר.
• הִטַלטְלוּת.
• אבטחת נתונים רפואיים.

אינטליגנציה מלאכותית

לבינה מלאכותית (AI) יש תפקיד גדול בשיפור הבריאות מאחר שהדיגיטציה הגוברת מובילה לזמינות של כמות גדולה של נתוני בריאות. ל- AI יש פוטנציאל לשנות את ניהול הבריאות היומיומית בדרכים הבאות -

• נגישות משופרת לשירותי בריאות (למשל - האפליקציה הסלולרית מבוססת AI עדה זמין ב -140 מדינות ומאפשר לכל אחד גישה לליווי רפואי).
• יעילות משופרת.
• אבחון מחלה מדויק.
• תובנות משופרות לחשיפת סיכוני מחלות מוקדמים (למשל - אפליקציה פופולרית באמת יכול לחזות מחלות גנטיות לא מדבקות ותורשתיות).
• חסכון בזמן ובעלויות.

mHealth

בריאות ניידת או mHealth מתייחס לניטור ושיתוף של נתוני בריאות באמצעות טכנולוגיה ניידת כמו אפליקציות למעקב אחר בריאות או לבישים לבישים. 

אפליקציות mHealth יכולות להיות מועילות בהגברת מעורבות המטופלים, במתן חינוך לבריאות ובהצעת ייעוץ מרחוק לחולים. זה יכול גם להשתמש בנתונים ממכשירים לבישים כדי לשפר את איכות הטיפול. כמה יתרונות אחרים של mHealth כוללים - 

• גישה מהירה יותר לרופאים.
• דבקות משופרת בתרופות.
• ניטור חולים מרחוק.
• דיוק מוגבר לפיוס התרופות.
• תיאום משופר בין ספקי שירותי בריאות וחולים.

סיכום

ברור לגמרי ש- COVID-19 השפיע באופן משמעותי על התנהגות המטופלים. ישנה העדפה הולכת וגוברת לאפליקציות טלה-בריאות ו- mHealth. אך כל זה גם אילץ את ארגוני הבריאות להשקיע מאמצים רבים יותר בהתאמה לשינויים התנהגותיים אלה. ספקי שירותי הבריאות בוחרים להסתמך יותר על טכנולוגיות חדשות כדי להמשיך ולספק טיפול בחולים. סטנדרט סביר יותר של טיפול איכותי הוא בעבודה לעתיד הבריאות הדיגיטלי של הודו.

מקור: https://www.mantralabsglobal.com/blog/is-home-next-prize-insurers/