זה לא מאוחר מדי להחליף את הטכנולוגיה הרעלית בטכנולוגיה אנושית

לפני שנה וחצי יצאה נטפליקס הדילמה החברתית, דוקו-דרמה שחפרה בהשלכות המזיקות של המדיה החברתית. תחשוב על קיטוב פוליטי, התפשטות של מֵידָע מְפוּבּרָק, ועליות חרדה ודיכאון על פני מספר דמוגרפי. טריסטן האריס, לשעבר אתיקאי עיצוב של גוגל ומייסד שותף של מרכז לטכנולוגיה אנושית, הוא דמות מרכזית בסרט. בפגישה ב דרום בדרום מערב השבוע, האריס דיבר על הצעדים שעלינו לנקוט כדי להביא את הטכנולוגיה הזו והקשר שלנו איתה למקום בריא, או כפי שהוא ניסח זאת, החוכמה הדרושה לנו כדי לנווט את הטכנולוגיה והעתיד שלנו.

האריס פתח בא לצטט מהביולוג אדוארד או. ווילסון, שאמר, "הבעיה האמיתית של האנושות היא הבאה: יש לנו רגשות פליאוליתיים, מוסדות מימי הביניים וטכנולוגיה דמוית אלוהים. וזה מסוכן מאוד, והוא מתקרב כעת לנקודת משבר בסך הכל".

במילים אחרות, הטכנולוגיה מתקדמת הרבה יותר מדי מהר מכדי שהמוח שלנו יוכל לעמוד בקצב ולדעת לקיים איתה אינטראקציה בריאה, או כדי שהמוסדות שלנו יבינו אותה ויסתרו אותה בחוכמה.

וילסון אמר את המילים הללו בדיון במוזיאון הרווארד להיסטוריה של הטבע ב-2009; כלומר, לפני האימוץ הנרחב של פלטפורמות כמו אינסטגרם וטיקטוק, או של טכנולוגיה כמו זיופים עמוקים, מחוללי טקסט, CRISPR, וחידושים אחרים שיש להם פוטנציאל לשנות את האנושות (לטוב ולרע).

כעת יש לנו אלגוריתמים שיכולים ליצור תמונות ריאליסטיות המבוססות על טקסט, של כל דבר, משקיעות הרים ועד מבנים מופצצים באוקראינה. יש לנו GPT-3, שיכול לכתוב מאמר משכנע בטענה שחיסוני mRNA אינם בטוחים, תוך ציון עובדות אמיתיות שפשוט מוצגות מחוץ להקשרן. "זה כמו פצצת נויטרונים לאמון באינטרנט", אמר האריס. "ומורכבות העולם גדלה מדי יום." עם זאת, היכולת שלנו להגיב אינה תואמת.

נושאים שהיו נחשבים נפרדים זה מזה בעבר (או שלא היו קיימים בעבר) קשורות כעת באופן הדוק; לשקול את ההשפעה שמידע מוטעה ו מדיה סינתטית יכולה להיות על הסלמה גרעינית (וההשפעה שכבר הייתה לה על הבחירות והדמוקרטיה), או על הקשר בין בינה מלאכותית גלובלי סיכון פיננסי.

החשיבה הקודמת שלנו על איך לנהל טכנולוגיה לא מספיק טובה לנוכח המורכבות החדשה הזו; כיצד אנו מטפלים בנושאים כמו פרטיות או חופש הביטוי כאשר מעורבים מספר שחקנים, יש אחריות נמוכה, וההגדרה של כל אחד לגבי מה "נכון" שונה? "הטכנולוגיה מערערת את יכולתה של האנושות לחוכמה", אמר האריס. "לא רק באופן אינדיבידואלי, אלא היכולת הקולקטיבית שלנו לפעול עם החוכמה שאנו צריכים".

חוכמה, הוא אמר, פירושה לדעת את הגבולות של האופן שבו אנחנו עובדים בפועל, להיות בעל מודעות עצמית וענווה לחקור, ולהיות מסוגל לחשוב במונחים של מערכות וסיבות שורש. האריס התייחס לספר חשיבה במערכות מאת מדענית הסביבה דונלה מדוז, שבה היא מפרטת 12 נקודות מינוף להתערבות במערכת - כלומר, שינוי אופן הפעולה של מערכת ממצבה הנוכחי למשהו אחר. לדעתו של האריס, הנקודות הרלוונטיות ביותר של מדווס לשיחה הטכנולוגית היא הכוח להתעלות מעל פרדיגמות.

כל אחת מהפרדיגמות של החשיבה בתעשיית הטכנולוגיה שהביאה אותנו לאן שאנחנו נמצאים צריכות לעבור שיפוץ על ידי מיקוד ממוקד אנושי. במקום להתנער מנזקי הטכנולוגיה בטענה שתמיד יש עלויות ויתרונות, עלינו להתמקד במזעור השפעות חיצוניות מזיקות. במקום לתת למשתמשים את מה שהם רוצים, עלינו לכבד את החולשות והפגיעות האנושיות (לדוגמה, האופן שבו פלטפורמות מדיה חברתית מנצלות את תגובת הדופמין של המוח). במקום למקסם את ההתאמה האישית כדי להעניק למשתמשים חוויה מספקת (הידועה גם כיצירת תאי הד קטנים ייחודיים משלנו), עלינו לשאוף ליצור הבנה משותפת.

השאלה היא איך נגרום ליותר אנשים לעבור ממשתמשים טיפוסיים של מדיה חברתית וטכנולוגיה אחרת להיות מה שהאריס מכנה טכנולוגים הומניים?

זה מתחיל בהעלאת מודעות וחינוך עצמנו. האריס והצוות שלו במרכז לטכנולוגיה אנושית יצרו קורס מקוון בשם Foundations of Humane Technology, שמעביר את הנרשמים דרך שישה עקרונות ממוקדי ערכים, שאם נתעדף אותם בעת תכנון טכנולוגיה חדשה (או שינוי העיצוב של טכנולוגיה קיימת), יכולים לשפר את החוויה שלנו הן בנפרד והן כקהילה מחוברת.

"היינו רוצים שיהיו לנו 100,000 טכנולוגים הומניים שהוכשרו בפרדיגמה החדשה הזו", אמר האריס. "קשה לחשוב על הדברים האלה כשאתה מרגיש שאתה היחיד ששואל את השאלות האלה."

אנחנו בנקודת פיתול שבה זה חיוני עבור אלה העובדים על טכנולוגיה לעזור ליצור הבנה משותפת; העולם לא עומד להיות פחות מורכב או הפכפך. להיפך, האריס צופה שאנו הולכים לתקופה של אסונות גלובליים הולכים וגדלים הניזונים משינויי אקלים, אי שוויון ומשטרים פוליטיים לא יציבים, בין גורמים נוספים.

יש הרבה מה לקחת על עצמו, אפילו הרבה להרהר. אבל, אמר האריס, יש לו תקווה כי הוא ראה את המערכת משתנה הרבה יותר מהר בשנים האחרונות מאי פעם. אנשים מתעשיית הטכנולוגיה דיברו על הסיכונים והנזקים של המוצרים שהם עזרו ליצור, מאת מהנדס YouTube לשעבר גיום צ'סלוט למייסד שותף של פייסבוק כריס יוז למדען נתונים לשעבר של פייסבוק פרנסס האוגן, ועוד רבים. "טכנולוגים למעשה מתעוררים ואומרים, 'אני לא רוצה להשתתף בחלק הרעיל של התעשייה, אני רוצה לעזור לבנות חלק טוב יותר'", אמר האריס.

אם נחזור לציטוט של וילסון, האריס הציע את הדברים הבאים: עלינו לאמץ את הרגשות הפליאוליתיים שלנו, לשדרג את המוסדות של ימי הביניים שלנו, ולהיות בעלי החוכמה להשתמש בטכנולוגיה דמוית האל שלנו. אנחנו צריכים להיות מסוגלים להבין את העולם ולגרום לאנשים מצדדים שונים להתאחד ולהסכים על הפעולות שעלינו לנקוט - ואז לנקוט בהן. לא צריך להיות מקום למודלים עסקיים התלויים בחלוקת אנשים. "אנחנו צריכים שכולם יעזרו לנו לסגור את הפער הזה", אמר האריס.

תמונת אשראי: רודיון קוצייב on Unsplash 

מחפשים דרכים להקדים את קצב השינוי? תחשוב מחדש מה אפשרי.  הצטרפו לקבוצה אקסקלוסיבית של 80 מנהלים לתוכנית הדגל של Singularity (EP), תוכנית של חמישה ימים, תוכנית טרנספורמציה של מנהיגות סוחפת לחלוטין, המשבשת את דרכי החשיבה הקיימות. גלה הלך רוח חדש, ערכת כלים ורשת של עתידנים אחרים המחויבים למצוא פתרונות לקצב השינוי המהיר בעולם. לחץ כאן כדי ללמוד עוד ולהגיש מועמדות עוד היום!

• Coinsmart. בורסת הביטקוין והקריפטו הטובה באירופה.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. ידע מוגבר. גישה חופשית.
• CryptoHawk. רדאר אלטקוין. ניסיון חינם.
• מקור: https://singularityhub.com/2022/03/14/its-not-too-late-to-replace-toxic-tech-with-humane-technology/