נמס כבלי כוח GeForce RTX 4090: ציר זמן של אירועים

הועלה מחדש על ידי אפלטון

עוקב: 0

של Nvidia GeForce RTX 4090 המפואר הדהים את המבקרים ולהגדיר רף חדש עד כמה מהיר כרטיס מסך יכול להיות. למרבה הצער, ההשקה של ה-GPU של $1,600 נפגמה בדיווחים מרובים על התכה של מחברי 12VHPWR המשמשים בכרטיסים ופוגעים לפעמים גם במחבר וגם ב-GPU.

מחבר ה-12VHPWR החדש הוא מחבר מתח קומפקטי המשלב את היכולת של מספר מחברים ישנים 6 ו-8 פינים לתוך תקע זעיר אחד. זה אומץ במקור עם GeForce RTX 3090 Ti Founders Edition וכעת נעשה בו שימוש ב-GeForce RTX 4090 Founders Edition כמו גם בגרסאות מותאמות אישית של RTX 4090 שנבנו על ידי אנשים כמו Asus, MSI, וכולי. מחבר 12VHPWR שימש גם בסדרת RTX 40 החדשה יותר כרטיסי גרפיקה עם זאת, כמו RTX 4080 ו-RTX 4070 Ti לֹא ב-GPU של סדרת Radeon RX 7000 של AMD.

עדכון: העדכונים האחרונים שהוספנו לסאגה של מחברי 12VHWPR הנמסים סובבים סביב אינטל ששינתה מעט את מפרט ספק הכוח ATX 3.0 כדי להמליץ על סוגים ספציפיים של מחברים פנימיים לאמינות נוספת.

עם המצב המהיר, המבלבל והחמור מאוד הזה, PCWorld החליטה לרכז את העובדות שאתה צריך לדעת כדי לעזור להפריד בין עובדות לבדיות. פקידי Nvidia סירבו להגיב בזמן שהיא חוקרת, אבל נראה שהפיתוח האחרון מצביע על כבלי מתאם 12VHPWR גרועים. קיימת גם אפשרות שאי הכנסת הכבל במלואה עלולה לגרום להתנגדות מוגברת ולמספיק חום כדי להמיס את המחברים. אנו נעדכן את הסיפור הזה עם פרסום מידע חדש.

ספטמבר 10 חסן מוג'טאבה מ-WCCFTech דיווחים של התראה שהוצאה מ-PCI-SIG לחברים ב"שונות תרמית, שעלולה לגרום לבעיות בטיחות בתנאי בטיחות מסוימים". התראת החברים מייעצת לספקים "לעבוד בשיתוף פעולה הדוק עם ספקי המחברים שלהם ולהפעיל גילוי נאות בשימוש בחיבורים בעלי הספק גבוה"

ספטמבר 14 המייל המלא ופרטים נוספים מה-PCI-SIG הם דיווח מאת Stephen Burke מ-Gamers Nexus ומציין כי "נצפו כשלים בתנאי ניתוב כבלים מסוימים מ-PSUs ולוחות בדיקה שיוצרים עומס צדדי על הממשק." בורק אמר כי הדו"ח - כפי הנראה שנוצר על ידי Nvidia - מ-PCI-SIG הראה ששלושה יצרנים שונים נבדקו עם 10 מכלולים לדוגמה עם כשלים המתבטאים בין 10 שעות ל-30 שעות עם התכה. ראוי לציין כי נראה שהדוח הפנימי מתייחס לחיבור בצד ה-PSU — לא בצד ה-GPU. עם זאת, באופן כללי, ספקי כוח ATX 3.0 ש-PCWorld ראתה מציינים שהכבלים זהים בשני הקצוות.

בראד Chacos / IDG

ספטמבר 22 העורך של VideoCardz WhyCry דיווחים שההנחיה של יצרנית ה-GPU Zotac לגבי מחבר ה-12VHPWR החדש מדורגת ל-30 מחזורי הכנסה מה שמעורר אזעקות לגבי תוחלת החיים והעמידות של המחבר החדש. VideoCardz מתקן מאוחר יותר את הדוח שלה כדי לומר שבעוד ש-30 מחזורים נראים נמוכים מאוד, למחברי Molex רבים שהוצגו במהלך 20 השנים האחרונות היו מחזורי התאמה דומים.

אוקטובר 24 1 דיווח על נמס מחבר 12HPWR פורסם ב-Nvidia sub-reddit. נראה כי ה-GPU הוא Gigabyte 4090 Gaming OC באמצעות כבל מתאם 12VHPWR ממותג Nvidia. גם Nvidia וגם Gigabyte פונים לבעלים שמדווחים שהתקבל כרטיס חלופי. דיווח שני על דונגל מותך מתקבל גם באותו יום עם נזק לכבל המתאם והתרחשות Asus RTX 4090 TUF Gaming OC Edition. הפוסט של Reddit הופך מיד לוויראלי בכרטיס הגרפי בעל הפרופיל הגבוה, כאשר רבים מניחים שהמחבר החדש אשם.

אוקטובר 24 כמה שעות לאחר דוח ההיתוך הראשוני על Reddit, מבקר ספקי הכוח הנודע והעיקרון מאחורי חברת הסמכת PSU Cybenetics, Aristeidis Bitziopoulos, מנסה לשחזר את ההיתוך מחבר 12VHPWR על ידי הכפפתו לעומסים של 600 וואט במשך יותר מ-90 דקות. הוא אינו מסוגל לפגוע בכבל תוך שהוא רואה רק שונות תרמית קטנה. יש לציין שהבדיקה השתמשה בכבל 12VHPWR מקורי על ספק כוח ATX 3.0 ולא במתאם של Nvidia. Bitziopoulos מסיק שמחבר 12VHPWR לא נראה כבעיה בבדיקות שלו.

אוקטובר 24 Overclocker Buildzoid של למעשה Overclocking של החומרה, מפרסם סרטון המבקר מחבר 12VHPWR החדש מציין שהמחבר החדש מפחית באופן דרסטי את מספר הפינים והחוטים הנושאים כוח.

[תוכן מוטבע]

אוקטובר 25. עם כשלים שדווחו כעת בשלוש, אנשי Nvidia ספר לטום וורן של Verge כי "אנחנו חוקרים את הדיווחים" ונמצאים בקשר עם בעלי הכרטיסים שנפגעו.

אוקטובר 25 עורך HardOCP לשעבר, קייל בנט דיווחים ה-RDNA3 GPUs הקרובים של AMD לא ישתמשו במחבר 12VHWPR בעיצובי הייחוס שלו. לא בנט ולא המקורות שלו ב-AMD מציינים מתי התקבלה החלטת התכנון לדלג על 12VHPWR.

אוקטובר 25 המראה לאיזו הסחת דעת הפך ה-12VHPWR, סקוט הרקלמן מ-AMD מאשר בפומבי שכרטיסי ה-Radeon החדשים ידלגו על 12VHPWR ומקבל תגובות כמו "זו הקלה עצומה, שמח עם החדשות האלה."

אוקטובר 26 Reddit הרשמי חוט מגה הרישום המציג כשלים מתועדים מונה כעת חמישה מחברי 12VHWPR פגומים.

אוקטובר 26 ג'ייסון לנגיבן, הלא הוא JayzTwoCents, שכבר זמן רב מתח ביקורת על המחבר שהוא "מסוכן", מנסה לשכפל הכשל בכבל 12VHWPR מקורי ואינו מסוגל לגרום לכשל בכבל בעומסים כבדים.

בראד Chacos / IDG

אוקטובר 27 איגור וולוסק מ-IgorsLab.de עורך מבחן פירוק וכישלון של מתאם מתח 12VHPWR ומגיע למסקנה שהבעיה לא נראית כעיצוב ה-12VHPWR עצמו וגם לא החשש ממחזור ההכנסה שהועלה בעבר. במקום זאת, Wallossek מסיק שזה העיצוב של המתאם של Nvidia עצמו, שאותו הוא מתאר כ"איכות נחותה (וגם) יכולה להוביל לכשלים וכבר גרם לנזק במקרים בודדים." וולוסק אמר שהוא מאמין שכיפוף וקיפול של המתאם עלולים לגרום לשבירת מפרקי הלחמה וגשרים חלשים ולהגביר את ההתנגדות הגורמת להמסה.

אוקטובר 28 רונאלדו בואסלי מ-TecLab.net.br מפרסם מבחני כישלון משלו, כולל הנפת ספק כוח באמצעות המחבר בלבד ונתון למבחן מאמץ של 1,532 - הרבה מעבר להספק המתמשך המדורג של 600 וואט.

[תוכן מוטבע]

אוקטובר 30 סטיבן בורק מ-Gamers Nexus מנסה לשחזר את כשל ההיתוך על ידי פגיעה מכוונת במתאם 12VHPWR בדומה למה שדיווח IgorsLab.de והעבירה אותו לעומס של 99 אחוז למשך 8 שעות ללא התכה. בורק גם מציין שחמשת המתאמים שלו נראים כולם זהים - ובכל זאת שונה ממה שהיה למתאם של IgorsLab. בורק אמר שחמשת מתאמי 12VHWPR שלו משתמשים בחוטים המסומנים ל-300 וולט לעומת 150 וולט שהיה למתאם לוולוסק. בורק מסיק שאנחנו פשוט לא יודעים מה הבעיה, אבל זו בעיה אמיתית בחלק מהמתאמים - אבל לא בכולם. הוא גם מזכיר תיאוריה שהועלתה לפיה ייתכן שהמחבר הקטן יותר לא יתפוס בקלות כמו מחברי החשמל המסורתיים הגדולים יותר. הוא גם מציין שבניגוד למה שצרכנים רבים מאמינים, מחבר מקורי שמתחבר ישירות לאספקת חשמל עלול גם להיכשל באותו אופן אם הכבל המקורי בנוי כמו המתאמים הכושלים. בורק גם מבקש מבעלי כרטיסי RTX 4090 לדווח אילו מתאמי כבלים יש להם.

רק לעדכן את כולם: מתוך כ-130 הודעות דוא"ל עד כה לתיבת הדואר הנכנס של 4090cable, קיבלנו 7 חוטים מדורגים של 150V (ולכן מעידים על אספקה שונה), כלומר 5%. הדירוג הזה לא אומר באופן מיידי שהוא רע. עונה לכמה למידע

- GamersNexus (@GamersNexus) אוקטובר 31, 2022

אוקטובר 30 עם חדשות שנראה שיש מתאמי 12VHPWR שונים מסופקים, Stephen Burke מ-Nexus של Gamer מדווח באמצעות טוויטר שמתוך 130 האימיילים שהוא קיבל, 7 אחוז מהבעלים מדווחים שיש להם את כבל ה-150V שהיה בשימוש בכבל המתאם של IgorsLab. בורק מציין שלמרות שסימון הכבלים עשוי לומר 150V, זה רק אומר שהוא משתמש באותם כבלים מפרט לכאורה - ואינו מציין שהם עשויים להיות בעלי חיבורי ההלחמה האיכותיים ש-IgorsLab מצאה. בורק מציין גם שמבין ה-130, "לא רבים נשרפו".

אוקטובר 30 אנדראס שילינג מ-Hardwareluxx.de עורך סקר משלו בין חברי הפורום שרכשו כרטיסי RTX 4090. הוא מדווח של-12 יש מתאם של 4 פינים ל-12VHPWR המסומן "300V". לאחד יש 3-pins-to-12VHPWR המסומן "150V", ולשני אנשים יש 4-pins-to-12VHPWR המסומן "150V".

[תוכן מוטבע]

1 נובמבר רונאלדו בואסלי מ-TecLab.net.br מפרסם סרטון ארוך יותר של בדיקה מהזרם החי המקורי עם הסברים נוספים כיצד הוא בדק את ה-12VHPWR. בניגוד לרוב הבדיקות עד כה, שהשתמשו בכרטיסי GeForce RTX 4090 בפועל, Buassali מסיר פיזית את מחבר ה-12VHPWR מה-GPU ומחבר אותו לבדיקות מאמץ. זה מאפשר ל-Buassali לדחוף את מכלול המחברים הרבה מעבר ל-600 הוואט הנדרשים, כולל עומסים של 900 וואט, 1,200 וואט ו-1,500 וואט. המסקנה של בואסלי? מחבר 12VHPWR עצמו הוא "בגודל טוב, עד כדי כך שהוא תמך בהרבה יותר מהמפרט שלו." עם זאת, Buassali מסיק שלמרות שהמחבר יכול להתמודד עם יותר ממה שהוא מדורג עבורו, מחבר שהוכנס בצורה גרועה ויוצר התנגדות אכן יכול להיות מאחורי ההתכה של המחבר. Buassali גם לא שולל אצווה של כבלים גרועים, אבל זה מרמז על בעיית ייצור, לא בעיית עיצוב.

2 נובמבר Jon Gerow, מנהל מחקר ופיתוח ב-Corsair ובעבר של Jonnyguru.com, מפרסם תוצאות של מתאמי כבלים 12VHPWR שניזוקו בכוונה תחת עומס ואינו מסוגל לגרום גם להתכה. Gerow הצליח להשיג מספר כבלי מתאם 12VHPWR לבדיקות הרסניות, ולמרות ניתוק מפרקי הלחמה, הוא לא הצליח לגרום להתכה או כשל. הוא ציין שחלק מהמתאמים לא נבנו היטב, אבל אפילו הגרועים שבאצווה עברו בדיקות מאמץ מבלי להיכשל. Gerow מסיק שייתכן שחלק מהבעיות התרחשו כאשר הבעלים לא הרכיבו את כבלי מתאם ה-12VHPWR במלואם, וכן מפרסם תמונות של מחשבים אישיים מותקנים שבהם אפילו פער קטן של 1 מ"מ עלול לגרום להתנגדות מוגברת.

3 נובמבר AMD באופן רשמי מכריזה על Radeon 3XT ו-Radeon 7900XTX מבוססי RDNA7900 ומציין בגאווה שהוא לא השתמש בחיבורי 12VHPWR. עם זאת, החברה מציינת כי התפיסה הכללית לפיה שינתה את העיצובים שלה רק לאחר שבעיות ההיתוך צצו לפני מספר שבועות אינה נכונה. AMD קיבלה את ההחלטה להישאר עם מחברי חשמל רגילים 8 פינים לפני יותר משנה.

4 נובמבר פוסט חדש ב- Nvidia subreddit, נלקח מפוסט בפייסבוק של בעל RTX 4090 מבוסס הונג קונג, הוא הכבל הראשון שדווח על פגום 12VHPWR מכבל מקורי המחובר ישירות לאספקת חשמל. לפני דוח זה, כל הבעיות שדווחו התרחשו רק בכבלי מתאם 12VHPWR, לא בכבלים מקוריים. למחרת, אדם אחר מדווח על מחבר נמס באמצעות כבל 12VHPWR מקורי מאספקת חשמל ATX 3.0. נראה שזה מקפיץ את התקווה שתקע מקורי יפתור את הבעיה.

נובמבר 7 מספר המחברים שאושרו כושלים כעת מספר 23 ב-Reddit חוט מגה, עם בעיות שהתפשטו בקרב יצרני כרטיסים גרפיים רבים. באופן מוזר, אין כרטיסי Nvidia Founders Edition הרשומים עם כשלים. ישנם גם חמישה מקרים לא מאושרים גם מיצרני לוחות אחרים.

7 נובמבר עורך VideoCardz WhyCry דיווחים שאדם ב-Reddit נאמר לו או שלה Gainward GeForce RTX 4090 יתעכב עד אמצע נובמבר כשהוא ממתין להחלפת כבלי מתאם 12VHPWR. האימייל, שנשלח מחברת המחשבים האוסטרלית Techfast ללקוח, אמר "בעוד שהחקירות עדיין נמשכות ו-Nvidia לא פרסמה הצהרה פומבית, Gainward אמר לנו שכבלים שנשלחו עם הכרטיסים שלהם יוחלפו. כתוצאה מכך, הם מחזיקים במשלוח של כל הכרטיסים עד שזה יתקיים. אנו גם מבינים שהחלפת הכבלים הזו לא תהיה מוגבלת ל-Gainward בלבד." PCWorld פנה ל-Techfast שאישר את האותנטיות של המייל.

8 נובמבר למרות שבונה המחשבים האוסטרלי Techfast אישר הודעת דוא"ל שנשלחה ללקוחות לפיה כמה כרטיסי RTX 4090 יעוכבו בזמן ש-Gainward שולחת כבלים חלופיים ומרמזת שיצרניות GPU אחרות יעשו את אותו הדבר, עמוד הפייסבוק של Gainward של האיחוד האירופי אומר זה לא המקרה והוא הוציא הבהרה. "יש מידע שגוי המצביע על כך ש-Gainward מעכבת את משלוח RTX 4090 כדי להחליף את הכבלים לאחרונה. כאן ברצוננו להבהיר ש-Gainward לא מחזיקה בשום משלוח RTX 40 להחלפת הכבלים, ואין לה תוכנית לעשות זאת. הכבלים של Gainward המשמשים כעת ב-RTX 40 נבדקו על ידי צוות NVIDIA ולא מצאו בעיות. כל משלוח Gainward מתבצע כרגיל. אנא אל תהסס לתפוס את כרטיסי המסך של Gainward אם אתה מתכנן לקנות אחד!"

11 נובמבר אתר החומרה הבריטי KitGuru מקבל עדכון מ-Nvidia שהיא ממשיכה לחקור את המצב. ""אנו ממשיכים לחקור את הדיווחים, אולם אין לנו פרטים נוספים לחלוק עדיין. NVIDIA והשותפים שלנו מחויבים לתמוך בלקוחות שלנו ולהבטיח עבורם תהליך RMA מזורז", אומר KitGuru באמצעות טויטר.

13 נובמבר ישנם כעת 26 GPUs מאושרים של GeForce RTX 4090 עם מחברים מותכים המתועדים ב- Nvidia subreddit כולל בפעם הראשונה, דיווח על Nvidia GeForce RTX 4090 Founders Edition עם מחבר מותך.

נובמבר 14 Igor Wallossek מ-Igorslab.de מאשר שיש לפחות שני יצרנים של תקעי המתאם שסופקו על ידי Nvidia, כאשר אחד המתאמים משתמש לכאורה ביציקה גסה יותר מה שהופך את ההחדרות לקשות יותר. וולוסק, שאמר שהוא שוחח עם מנהל ההנדסה של Nvidia, גבריאל גורלה, לא מאשים את משתמשי הקצה, אבל כן מאמין שהליהוק הגס יותר אולי הוביל חלק מהלקוחות לטלטל את מחבר ה-12VHWPR לתוך השקע, וזו אולי הסיבה לכך שכל כך הרבה דיווחים הצג מחברים מותכים המתחילים מצד אחד של המחבר עם מעט עד אף אחד שנמס מהמרכז. הפתרון, אמר Wallossek, עשוי להצביע על כך שה-PCI SIG צריך להנפיק הנחיות לגבי אזורי שמירה בחוץ כדי לתת לצרכנים גישה טובה יותר לשקע כדי להכניס אותו ישירות במקום לטלטל את המחברים פנימה מצד אחד. Wallossek מציין גם כי מבין שני כבלי המתאם המשמשים שסופקו על ידי Nvidia, עיצוב אחד תופס פינים רק משני הצדדים ואילו העיצוב השני תופס פינים בכל ארבעת הצדדים.

16 נובמבר בחקירה ממצה המסתמכת על ניתוח כשל של צד שלישי באמצעות בדיקת רנטגן וכן בדיקת מיקרוסקופ אלקטרונים, כמו גם שחזור הכשלים, ה-EIC של Gamers Nexus, Stephen Burke, מסיק שאריות בתוך המחברים מייצור או מהחדרה, כמו גם באופן לא תקין השבת הכבלים היא במידה רבה מאחורי רוב הכשלים שנראו. בורק גם מצטט מספרים של ספק שהסיכון לכישלון הוא בין 0.05 ל-1 אחוז בשלב זה. למרות שנראה כי השבתה לא נכונה של הכבלים תוך כדי מאמץ תקבל את רוב האשמה, בורק תוהה גם אם העיצוב של המחבר לא היה צריך לצפות את הבעיות.

[תוכן מוטבע]

16 נובמבר Tom's Hardware מדווח כי בעלים של GeForce RTX 4090 הגיש תביעה ייצוגית לבית המשפט המחוזי בארה"ב לבית המשפט המחוזי הצפוני של קליפורניה על המחברים הנמסים. הוגשה על ידי לוקאס ג'נובה ב-11 בנובמבר, התביעה טוענת ש-Nvidia "שיווקה ומכרה את ה-RTX 4090 עם תקע ושקע כבל חשמל פגומים ומסוכנים, מה שהפך את כרטיסי הצרכנים לבלתי פעילים ומהווה סכנת חשמל ושריפה חמורה לכל אחד ואחת. רוכש", על פי דוח Tom's Hardware.

17 נובמבר בניסיון לשפוך מעט מלח על הפצעים של המתחרה שלה, פקידי AMD ציינו את מזלם שלא יישמו את מחבר ה-12VHPWR החדש בסדרת הכרטיסים ה-Radeon 7000 הקרובה שלה.

18 נובמבר לאחר שבועות של שתיקה בעיקר, Nvidia מוציאה סוף סוף הצהרה שהיא קיבלה 50 דיווחים ידועים על מחברים מותכים ולאחר ניתוח הכבלים שהוחזרו, מצאה במידה רבה הכנסה לא נכונה כגורם הסביר, על פי לדווח מאת Gamers Nexus. החברה גם שפכה מים קרים על חשש מבניין ששימוש בכבלי 12VHPWR של צד שלישי יבטל את האחריות. החברה אמרה ל-Gamers Nexus EIC Stephen Burke שהיא תכבד אחריות הקשורה לבעיות ותזרז את תהליך ה-RMA. בעוד שהכנסה לא נכונה תצביע על שגיאת המשתמש במהלך התקנת הכרטיסים האשמה, Nvidia גם אמרה ל-Gamers Nexus שהיא בוחנת דרכים לשפר את המחברים שהוסמכו על ידי ה-PCI-SIG.

18 נובמבר ה-Megathread הרשמי של Nvidia Reddit סוגר את רישום התקריות המדווחות שנראה כי ירד לאחר סרטון Gamers Nexus וההודעה הרשמית של Nvidia. עם זאת, משתמש Reddit אחד מפרסם תמונה של נמס מחבר RTX 4090 12VHPWR ב-PCMR subreddit ב-24 בנובמבר.

דצמבר 1 עם הדאגה מהמסת מחברי 12VHPWR יורדים מאוד לאחר דיווחים שסביר להניח שהחדרה לא נכונה היא הסיבה העיקרית, ה-PCI SIG משחרר הצהרה שמזכירה לאנשים שהמפרט שלו מתייחס ליכולת פעולה הדדית, לא לבטיחות, וכל חבר אחראי למוצרים שלו. "PCI-SIG רוצה להרשים את כל החברים המייצרים, משווקים או מוכרים טכנולוגיות PCI-SIG (כולל חיבורי 12VHPWR) על הצורך לנקוט בכל האמצעים המתאימים והנבונים על מנת להבטיח את בטיחות משתמש הקצה, כולל בדיקות למקרי הבעיות המדווחים הכוללים צרכנים כפי שנטען בתביעה הנ"ל. החברים מוזכרים שמפרטי PCI-SIG מספקים מידע טכני הכרחי עבור יכולת פעולה הדדית ואינם מנסים להתייחס לתכנון נאות, שיטות ייצור, חומרים, בדיקות בטיחות, סובלנות בטיחות או ביצוע. בעת יישום מפרט PCI-SIG, החברים אחראים לתכנון, ייצור ובדיקה, כולל בדיקות בטיחות, של המוצרים שלהם."

[תוכן מוטבע]

פבואר 2023 אינטל משחרר עדכון מינורי למפרט ATX 3.0 שממליץ לספקי ספקי כוח להשתמש בחיבורים פנימיים באמצעות חיבורים מסוג קפיץ ולא בחיבורים מסוג גומה. אינטל אמרה שהיא עשתה זאת כהצעה של חברות חיבור עצמן, שכן העיצוב מסוג קפיץ מציע יותר שטח פנים. לעומת זאת, המלצת החיבור השונה כן לֹא מחייב זאת לכולם, וניתן להמשיך להשתמש במחברים ישנים יותר בסגנון גומות אם ספק ספק כוח יבחר בכך. גם ספקי כוח קיימים המשתמשים במחברים בסגנון גומה אין צורך להחליף - הם פועלים כמצופה אם הם מוכנסים כהלכה.