טכנולוגיה חדשה שואפת לתמוך במסירות של סוחרי טויוטה עבור הזמנות מקוונות

טכנולוגיה חדשה שואפת לתמוך במסירות של סוחרי טויוטה עבור הזמנות מקוונות

צומת המקור: 2032664

שיפור תוכנה עבור הפלטפורמה הלוגיסטית של מודל הועלה לאוויר עם טויוטה ולקסוס GB כדי לתמוך בסוחרים שלהן במסירות לקונים באמצעות ערוץ המכירות המקוון הישיר לצרכן של המותגים.

טויוטה GB היא תומכת במודל לאספקה ​​ואספקה ​​של רוב כלי הרכב החדשים שלה, ומחייבת את השימוש בו במסגרת SLAs (הסכמי רמת שירות) ברחבי רשת הקמעונאים שלה, וכעת התווסף מודול בדיקת אולם תצוגה, Inspection Process עבור להשתמש במכירות מקוונות ישירות מאתרי טויוטה ולקסוס שבהם אין צורך בסוכני משלוחים או בטופס איסוף ומשלוח.

ברגע שהקונה יגיע לאולם תצוגה של טויוטה או לקסוס לצורך המסירה, הפרטים שלו ייקלטו על ידי צוות אולם התצוגה באמצעות האפליקציה ויוכנסו לפלטפורמת הדגם שבה הקמעונאי וה-OEM יכולים לגשת אליהם, מה שהופך את התהליך ללא נייר ומדויק יותר.

ג'ס הודג'קיס, מנהל, תמיכת מכירות ישירה בטויוטה GB (בתמונה), אמר כי הוספת מודול תהליך הבדיקה החדש בתוך המודל תייעל את תהליך המסירה עבור מכירה ישירה, כאשר לקוחות, לאחר שרכשו והזמינו את כלי הרכב שלהם באינטרנט, יגיעו לאולמות התצוגה כדי להשלים את המכירה.

"נתוני מסירה ואספקה ​​מדויקים הם בעלי חשיבות עליונה עבורנו וזו הסיבה שאנו משתמשים במודל עבור רוב המכירות שלנו. תהליך הבדיקה נותן לנו את אותה רמת דיוק עם מכירה מקוונת ישירה כפי שהמודל מספק במסירות פיזיות בחצרי הלקוחות.

"אנחנו נמצאים רק כמה חודשים בתהליך הזה ועד כה, רק מספר קטן יחסית של כלי רכב עברו אותו. אבל זה עובד טוב עבורנו עם מסירות מהירות יותר וחוויה טובה יותר עבור הלקוחות שלנו.

"אנו בוחנים כעת יכולות אחרות בתוך המודל עבור יישומים עתידיים", הוסיפה.

בשנת 2022, המודל רשמה 866,000 מסירות רכב, עלייה של 10% משנה לשנה, למרות המחסור העולמי המתמשך במוליכים למחצה שהוביל לאספקת רכבים חדשים.

מייקל טרי, ראש האגף המסחרי - לוגיסטיקה - ב-Ebbon Automotive, אמר: "תהליך הבדיקה הוא אידיאלי להגברת הדיוק של מסירות רכב סטטיות ובדיקות כגון מסירות אולמות תצוגה, ועובד באותה מידה עבור לקוחות קמעונאיים וצי. כרגע אנחנו מפיצים את זה על פני קהל הלקוחות שלנו".

בול זמן:

עוד מ AM באינטרנט