Satya Nadella, הראיון המלא של GeekWire Summit: המהפך של מיקרוסופט ועתיד הטכנולוגיה

Satya Nadella ידועה בעיקר בזכות הפיכתה של מיקרוסופט כמנכ"לית השלישית והנוכחית שלה. הוא לקח את החברה לכיוון חדש ומרגש, הכפיל את מחיר המניה שלה והוביל יוזמות חדשות לטכנולוגיות מתקדמות.

אבל הוא גם א חובב קריקט, בעל פה דוגל בנגישות בעולם הטכנולוגיה ומעריץ גדול של שירה.

נאדלה הרים את המסך על חייו במיקרוסופט ומה שעיצב אותו במהלך הרצאתו בפסגת GeekWire 2017 וב- ספר חדש, "להיט רענן". "זה השתקפויות של מנכ"ל מכהן שעובר את התהליך הזה, התהליך הקשה הזה של טרנספורמציה", אמרה נאדלה על הספר. "לעולם לא תגיע ליעד שלך. איך אתה ממשיך ללחוץ על רענון ולהיות חכם לגבי זה?"

במהלך הופעתו בפסגת GeekWire, נאדלה נגע גם בנושאים כמו עתיד הטכנולוגיה - שלדבריו יונעו על ידי שלוש טכנולוגיות מפתח - והסיפור האישי שלו, כולל איך בנה של נאדלה, זאין, השפיע על חייו והשקפתו על העולם.

האזינו לשיחה המלאה בנגן למעלה, צפו בסרטון למטה, הורד את השיחה כ-MP3, והמשך לקרוא לתמליל ערוך. 

הקפד להירשם לפודקאסט GeekWire כדי לשמוע עוד ראיונות והרצאות מהפסגה של השנה - מצא את התוכנית ב Apple Podcasts, Stitcher, Play Google או איפה שאתה מקבל פודקאסטים.

טוד בישוף: אני רוצה להתחיל עם משהו שקצת יותר תואם את האישיות שלך, וזו האהבה שלך לקריקט. בעצם הבאתי לך משהו. אחת האנקדוטות שאתה מספר בספר, "Hit Refresh", היא שכאשר אתה בשיחת ועידה, אתה אוהב לערוך כדור קריקט קוקאבורה. אז הלכתי ממש לקצוות כדור הארץ כדי למצוא את הדבר הזה. לא קל למצוא אותם. ספר לנו על אהבתך לקריקט, מה זה אומר לך וכיצד היא משפיעה על חייך כאדם וכמנהיג.

סאטיה נדלה: קודם כל תודה רבה. הדבר היחיד שאנשים גילו בגלל הספר הוא שאני אוהב קריקט, ולכן יש לי הרבה כדורי קוקבורה עכשיו. אני באמת מעריך את זה. כשגדלתי בהודו - הייתי אומר עבור תושבי דרום אסיה - המשחק האנגלי הזה הפך ליותר מדת. איך זה קרה, זה אחד מאותם חפצים של ההיסטוריה. מבחינתי, כשאני מסתכל אחורה, אני חושב שזה נכון ברוב ענפי הספורט הקבוצתיים.

למעשה, לפני כמה ימים, היה לי המזל הגדול ללכת ולראות את הסיהוקס מתאמן, ו[מאמן סיהוקס] פיט [קרול] הסביר איך הוא בכלל מארגן את האימון. זה החזיר את הזיכרונות כי חלק מהמאמנים ששיחקתי תחתיהם והקפטנים ששיחקתי בהם בקריקט - אני חושב שהספורט הקבוצתי הזה תופס אותך ומלמד אותך כל כך הרבה שיעורים. במקרה שלי, בשדות המאובקים של רמת דקאן. למעשה, זה המקום שבו שיחקתי הרבה קריקט ואז חזרתי לאחרונה, וכך אני כותב על השיעורים. אחת התקריות שאני מספרת היא קפטן ששיחקתי תחתיו. הייתי באולר ושחקתי באשפה באותו יום, אז הבחור הזה מחליף אותי ולוקח שער - מביא לנו פריצת דרך. ואז מחזיר את הכדור.

לאירוע הזה הייתה השפעה רבה כי למה הוא עשה את זה? הוא יכול היה פשוט לשבור את כל הביטחון שלי, לזרוק אותי מהקבוצה, אבל מסיבה כלשהי, הוא החליט, "אתה יודע מה? אני הולך להחזיר את הכדור הזה". המשכתי לקחת עוד שערים ויש לי עונה טובה. את היכולת הזו, את הרגישות של מה שמנהיגים עושים כדי להביא צוותים לעשות את עבודתם הכי טובה, אתה יכול ללמוד מספורט קבוצתי.

בִּישׁוֹף: אני יודע שזה גם מלמד סיבולת. אני מאמין שאחד מסוגי הקריקט שאתה אוהב לראות, ואולי לשחק, הוא קריקט מבחן? אתה יכול להסביר לקהל האמריקאי הזה מה זה קריקט מבחן?

נאדלה: יש ויכוח עצום בקהילת הקריקט, כי עכשיו יש לנו גרסה של קריקט, שהיא כמו בייסבול. מה שאני יודע שהאמריקאים חושבים שהוא ארוך, אבל עבורנו, זו הצורה הקצרה ביותר של קריקט. ואילו אני אוהב את קריקט המבחן של חמישה ימים. זה כמו רומן רוסי. יש לו עלילות, עלילות משנה וזה פשוט יפה. הוויכוח הוא באמת: איך זה ממשיך בפופולריות שלו? עם זאת, אני מעריץ גדול והייתי מאוד ברור אפילו עם ESPN Cricinfo: אם קריקט מבחן יעבור, הם מאבדים מעריץ אחד לפחות.

בִּישׁוֹף: אתה באמת צריך לשבת עם ESPN Cricinfo, איך זה היה? כי אני יודע שזה היה גולת הכותרת עבורך בסיור.

נאדלה: זה ממש כיף. מעולם לא הייתי בלורדס בלונדון, שהוא הבית של הקריקט, כפי שהם אוהבים לקרוא לזה. עברתי את זה, צפיתי בו בטלוויזיה הרבה פעמים, אבל אף פעם לא הייתי שם. אז ללכת לאדמה המקודשת הזו... זה אחד מאותם דברים מרתקים אחרים שקורים, אני מניח, כשאנשים הולכים למקומות שבהם קראת הכל עליהם. לקריקט יש הרבה ספרות, אגב, מסביב, וקראתי הכל.

זה אחד מאותם מקומות שאתה הולך אליהם אחרי שקראת על הכל במשך כל החיים ואז אתה רואה את המקום, וזה היה פשוט כיף. ואז לקיים ראיון... כפי שאמר לי פרנק שו, שעובד איתי, "אני לא יודע מי התרגש יותר, אם המראיין או אני." ממש התרגשתי מזה.

בִּישׁוֹף: בואו נסתכל על התמונה הזו. ב-4 בפברואר 2014, נבחרת למנכ"ל השלישי בהיסטוריה של מיקרוסופט. אתה כאן עם ביל גייטס וסטיב באלמר, השניים הקודמים. מה עבר לך בראש בשלב הזה? ומה היית רוצה שתוכל לחזור ולספר לבחור הזה באמצע עכשיו על מה שהוא עומד להתמודד איתו?

נאדלה: אני מקורב מושלם. גדלתי בחברה שביל וסטיב בנו. כל מה שלמדתי, הכל בי עוצב על ידי החברה בה עבדתי - שהיא מיקרוסופט - כבר 25 שנה. וברור שמשהו שלא היה קורה לולא אחת השותפויות הגדולות בהיסטוריה העסקית, שהיא השותפות של ביל וסטיב.

אני זוכר בבירור את היום ההוא ולקראת אותו יום, כי לא עבר הרבה זמן עד שהיום הזה בכלל ידעתי שאני הולך להיות מנכ"ל. הדבר שהכי חיפשתי, ובמיוחד בהתבסס על כל האנשים סביבי, הוא לשאול את השאלה הקיומית והיכולת לענות עליה בעצמי. וזה: למה אנחנו כחברה קיימים? אפשר לומר, "איזו דרך טיפשית להתחיל", אבל אני כן מאמין בזה. אני מאמין שחברות קיימות מסיבה כלשהי. צריכה להיות תחושת מטרה. אם תהיה הצלחה ארוכת טווח, אתה לא יכול להיות קשור למותג אחד, מוצר אחד, גל טכנולוגיה אחד, זה חייב ללכת מעבר לזה כי כל דבר שהתחלת איתו לא יימשך לנצח.

מהי אותה תחושת הליבה של מטרה שבאמת יכולה לעזור לנהוג? אז כמובן, מהי התרבות שתעזור לך לחזק את תחושת המטרה עם כל גל טכנולוגיה משתנה? אלה היו הדברים שעכשיו אני רואה את זה אפילו שלוש וחצי שנים מאוחר יותר - למעשה, כל הספר הזה לא נוצר כאיזושהי "הגענו לכל יעד", או משהו. אלו השתקפויות של מנכ"ל יושב שעובר את התהליך הזה, אותו תהליך קשה של טרנספורמציה, שדרך אגב אני מניח שהוא תהליך מתמשך. לעולם לא תגיע ליעד שלך. איך ממשיכים ללחוץ על רענון ולהיות חכם לגבי זה? הייתי די נאיבי אפילו לפני שלוש שנים וחצי לגבי כל מה שאני לפחות עכשיו יודע קצת. כל מה שאני יודע זה שאני יודע שאנחנו צריכים ללמוד הרבה יותר.

בִּישׁוֹף: כשמסתכלים על זה, זה מפתיע אותי שביל ופול - ואחר כך ביל וסטיב - היו אחד את השני. היו שתי שותפויות שהביאו לחברה הזו, באמת. אין לך בן זוג יחיד. יש לך מה שאתה מכנה בספר גדוד גיבורי על, ה-SLT (צוות מנהיגות בכיר) כפי שהמקורבים למיקרוסופט היו קוראים לזה. איך זה שינה את המנהיגות שלך בחברה, את האופן שבו החברה מנוהלת, ובסופו של דבר, את התרבות של מיקרוסופט?

נאדלה: למעשה, סטיב היה זה שהדליק אותי אפילו לזה. כלומר, הוא חשב פעם כשהיה מנכ"ל איך אפילו בכהונתו ובכהונתו שלו ושל ביל - כפי שאמרת בצדק, היו אלה פול וביל ואחר כך ביל וסטיב שבנו את החברה - צוותי ניהול רבים באו והלכו אבל הם היו קבועים. הם יכלו לספק את ההמשכיות הזו בדרכם שלהם. והם הבינו שכאשר המנכ"ל הבא עומד להיות במקום, הדרך בה המנכ"ל יצטרך לפעול הולכת להיות שונה מאוד. וגם העסק. במיוחד כשדיברתי עם פול לאחרונה זה היכה בי: עד כמה החברה שונה מהחברה שפול עבד בה מבחינת ההיקף שלה, הגודל שלה, המורכבות שלה, התפעול שלה.

הדבר שסטיב, למעשה, ניסה לעשות אפילו בכהונתו שלו במיקרוסופט היה לבנות יותר צוות מנהיגות. עבורי, כמובן, זה הכרחי מוחלט. אין סיכוי שאוכל לפעול עם ההקשר והעומק - זאת אומרת, סטיב יכול היה לעשות את העבודה של כל אחד טוב יותר מכל אחד. היו לו כוח סוס אינטלקטואלי עצום כל כך. ברור לי שלא. הדבר שרציתי לוודא הוא להביא את הצוות וגם לקבל את הבעלות הזו. "זו החברה שלנו." זה לא רק עבור SLT. אני רוצה שאנשים בתוך החברה ירגישו שזו החברה שלהם כדי שיוכלו להשתמש בה כפלטפורמה למימוש הייעוד שלהם והפילוסופיה האישית שלהם. זה מה שאני מאמין שתקף גם לצוות המנהיגות.

בִּישׁוֹף: אמרת קודם שאתה המקורב המוחלט, ואמרת בעבר שזה נתן לך את האמינות - פנימית - לעשות שינוי. לא היית אדם חיצוני שנכנס לעשות שינוי. כעת, לאחר שלוש וחצי שנים, מחיר המניה הוכפל. אני מזהה שאין לך שליטה ישירה על מחיר המניה, אבל זו אמינות חיצונית מסוימת שצברת בהנהגתך בחברה הזו. מה אתה מתכנן לעשות עם האמינות החיצונית הזו? האם אתה יכול לקחת הימורים גדולים עוד יותר כעת על עתידה של מיקרוסופט בהתחשב בסוג החבל שיש לך בוול סטריט?

נאדלה: אני חושב שאתה צודק לחלוטין. עסקים טכנולוגיים, במיוחד, עוסקים בצורך המתמיד להתחדש על ידי הימורים גדולים. יש לנו את התכונה שכולם נראים כמו כישלונות עד שהם לא. הם מעברים די בינאריים בגלל השפעות הרשת הללו בטכנולוגיה. אתה צריך להיות מסוגל לראות דברים שמשתנים הרבה לפני שהם חוכמה קונבנציונלית, לקחת הימורים ואז ללכת אחריהם בצורה חזקה. אבל באותו זמן, השוק עומד לתת לך דין וחשבון. הם רוצים לשפוט את השיפוט שלך. במובן מסוים, זו מראה אחורית כי הם מנסים לוודא שאתה מסוגל לצעוד בהליכה של הפקת תוצאות, ואז הם יתנו לך רשות. אתה חייב להשיג - כפי שתיארתי זאת, אם להשתמש במטאפורת קריקט - ממוצע חבטות טוב.

תחשוב על זה ככה. הנה אנחנו 43 שנים לאחר הקמתה, נלחמים על זה עם סט שלם של דמויות חדשות. לא אלה שהתחרינו בהם לפני 43 שנים, שלא לדבר על לפני 10 שנים. זה, לדעתי, מראה שיש לנו את היכולת הזו - היכולת לחדש את עצמנו. נפגע בכמה, נפספס כמה, אבל נמשיך בזה.

אני מאוד נרגש ממה שאנחנו עושים במציאות מעורבת, מה אנחנו עושים ב-AI, מה אנחנו הולכים לעשות אפילו בדברים בעלי טווח ארוך יותר, כמו קוונטים. אגב, כל המאמצים האלה לא התחילו לפני שלוש שנים וחצי. זה באמת ביל שהחל את MSR. זה סטיב איך התחיל את הדחיפה שלנו בענן. אלה האנשים שראו את זה הרבה לפני שזו הייתה החוכמה הקונבנציונלית שאלו הם הדברים שיכולים להצליח, ולדעתי הם המפתח. אתה צודק - כמקורב, עברתי את המסע הזה. אבל במקביל, התבססתי מאוד על הדברים שצריכים לשנות.

בִּישׁוֹף: לפי הקווים האלה, אחד הדברים שהדהימו אותי בספר - וזה כיף לקרוא ספר כזה ככתב שסיקר את החברה, כי אתה מקבל מידע פנימי על כמה מהדברים שעשית את זה. דיווחנו על ואתה מגלה מה באמת קורה. חוץ מ אנקדוטה של ​​עלי הוורדים, שאנשים יצטרכו לברר לגביו, אחת האנקדוטות האהובות עלי בספר מגיעה ישירות לזה, וכך אתה ו(סמנכ"לית הכספים של מיקרוסופט) איימי הוד החלטתם לכוון מחדש את וול סטריט. אמרת, "אנחנו לא מתכוונים להתמקד כל כך במקום שבו אנחנו נמצאים בסמארטפונים. אנחנו הולכים להציב יעד: 20 מיליארד דולר בהכנסות בענן".

זה היה תרגיל מוח מעניין שעברת, לנסות לגרום לוול סטריט לחפש מקום אחר. האם זו גישה טובה? האם היית נותן את העצה הזו למנכ"לים אחרים בקהל, להציב מטרות כאלה ולעשות אותן חיצונית? כי זה מסוכן.

נאדלה: זה לא קשור לחיפוש אחר, אבל אחד הדברים המרכזיים שהרגשנו שאנחנו צריכים להבהיר - הן בכנות פנימית והן חיצונית - הוא, מהי המגמה שאנו באמת מנצלים ממנה? ואיך אנחנו מנצחים במרחב הזה? זה, אני חושב, הולך להיות מאוד חשוב עבור הביטחון, פנימי וחיצוני. המציאות הייתה שרוב האנשים, אפילו היום, רואים לפעמים את הענן שלנו בצמצום בכך שהם מדברים עליו כ"היי, הנה התחרות שלך עם AWS." זה חלל אחד. אבל אם אתה מסתכל אפילו על הענן שלנו, יש לנו יישומי SaaS עם Office 365. יש לנו יישומים עסקיים עם Dynamics 365. יש לנו Azure. אנחנו מאמינים בתשתיות מבוזרות, אז זה לא רק Azure. ל-Azure יש יתרון עם Azure Stack.

רצינו לוודא שיהיה ברור, גם פנימית וגם חיצונית, שיהיה לנו כאן עסק גדול. אבל הכי חשוב, נחדש. אנחנו נשרת את הלקוחות שלנו. אז, אתה צודק, אתה צריך לקחת את הסיכון הזה, וזו היכולת שלנו ללכת ברבעון אחר רבעון, שבאמת עזרה לוול סטריט, במובן מסוים, לומר, "זה צוות הנהלה, זו חברה, זה יכול, למעשה, להמשיך". ולעולם לא נסיים. אהיה לי שיחה רבעונית נוספת בעוד כמה שבועות ועלי להופיע עם איימי ולהראות את ההתקדמות שלנו. ככה זה. זה מה שייתן לנו רשות להמשיך לעשות את עבודת הבינה המלאכותית, העבודה הקוונטית, עבודת המציאות המעורבת.

אבל אני חושב שזה מה שכל החברות צריכות לעשות. אתה חייב להיות מסוגל להופיע, אבל אתה צריך גם לצבור כוח לעתיד. אחד השינויים התרבותיים הגדולים שעשינו אפילו בחברה היה לא להתאהב, בעצם, באינדיקטורים מפגרים של הצלחה, אלא באמת להתאהב באינדיקטורים מובילים להצלחה. כלומר השימוש, שביעות רצון הלקוחות, מגיעים הרבה לפני ההכנסה והרווח. היינו צריכים לוודא שאנחנו באמת עוקבים אחרי זה, לא רק מה שאנחנו מספקים לרבעון.

בִּישׁוֹף: אני רוצה לדבר על עתיד הטכנולוגיה, והחלק הזה בשיחה מתחיל למעשה במקום לא צפוי, כאן עם הבן שלך, זאין. יש לו שיתוק מוחין ואתה כותב בפירוט, בכנות רבה, על ההתמודדויות המוקדמות שלך עם זה. זה שינה לחלוטין את ההשקפה שלך על העולם, על הטכנולוגיה, על החיים שלך. פנה אלינו דרך זה, אם תרצה.

נאדלה: זאין נולד כשהייתי בן 29. הלידה שלו, אולי יותר מכל דבר אחר, עיצבה הרבה ממי שאני. זה כנראה היה אחד החלקים הקשים יותר בכתיבה אפילו בספר, לחזור ולהרהר בו במונחים קונקרטיים יותר, לגבי מה שהוא לימד אותי. בתור ילד בן 29, גם עם אשתי וגם אני - אנחנו הילדים היחידים של ההורים שלנו. אז כשזיין עמד להיוולד, הכל היה מרגש בבית וציפינו שהוא והמשפחתון יהיו מוכנים והאם אנו תחזור לעבודתה, או כמה מהר היא יכולה לחזור לעבודתה בתור אַדְרִיכָל. מה שהיא רק התחילה. אבל כמובן, באותו לילה שבו הוא נולד, הכל השתנה.

הוא נולד, בגלל חנק ברחם, עם נזק מוחי חמור שהוביל לאחר מכן לשיתוק מוחין. למען האמת, טוד, נאבקתי עם זה. נאבקתי אולי כמה שנים, כי התוכניות המפורטות שלי - בתור מהנדס ברמה בינונית או אפילו מהנדס ב-Microsoft - היו כולן מחוץ לחלון. הייתי צריך לכייל מחדש. הרגשתי, במשך זמן רב, "למה זה קרה לנו ולי?"

זה רק על ידי התבוננות באשתי שאפילו מיד לאחר שהתאוששה מהחתך הקיסרי שלה הסיעה את זאין למעלה ולמטה על הגשרים לכאן כדי להביא אותו לטיפולים ולתת לו את ההזדמנות הטובה ביותר. זה מה, אולי, באמת הוציא אותי מהקהות ואמר, "בסדר, מה אני כאבא צריך לעשות?" במהלך השנים, התברכנו בקהילה הזו, בין אם זה בית החולים לילדים בסיאטל, זה הפיזיותרפיסט, המרפא בעיסוק, המרפא בדיבור - הקהילה שיש לנו עכשיו סביבנו והקשרים ותפקיד הטכנולוגיה. זאין עבר תלאות רבות של ניתוחים רפואיים ומה יש לך. היה אפילו אירוע אחד - אני זוכר שיום אחד ישבתי וחיכיתי שייצא מחדר הניתוח שלו, ואז כל הציוד סביבי - הרבה מזה היה חלונות. אמרתי, "היי, עדיף שהכל יעבוד."

וזה רק נתן לי את ההרגשה וההבנה של האחריות של חברת פלטפורמה, חברת טכנולוגיה. מכיוון שזה אחד הדברים שהם מאוד ייחודיים במיקרוסופט, אנחנו נמצאים בכל רשת חשמל. אנחנו בכל בית חולים. אנחנו נמצאים בכל חלק קריטי בחברה ובכלכלה שלנו. ואנחנו חייבים לקחת את האחריות הזו מאוד מאוד ברצינות.

בִּישׁוֹף: איך זה עיצב את השקפותיך על נגישות הטכנולוגיה והוודא שכולם יוכלו לגשת לכוחה של חדשנות?

נאדלה: החיים האישיים שלי, כמובן, השפיעו מאוד על איך שאני חושב על חשיבות הנגישות. אבל אחד הדברים שאני רואה במיקרוסופט הוא עיצוב אוניברסלי ונגישות כמניע אמיתי לחדשנות אמיתית. אני אתן לך כמה דברים.

אחת האפליקציות שהשקנו לאחרונה, המשתמשת ב-AI החדשני בראייה הממוחשבת שלנו בענן - היא מעניקה לכל אדם עם לקות ראייה את היכולת לראות. למעשה, אנג'לה מילס, שהיא שותפה לעבודה שלי שעבדתי איתה בשלב מוקדם מאוד של הקריירה שלי במיקרוסופט, סיפרה לי את הסיפור הזה של איך עכשיו היא יכולה להיכנס לקפיטריה שלנו במיקרוסופט, להזמין בביטחון כי היא יכולה לראות את האוכל, לקרוא את המרכיבים, לקרוא את התפריט. היא יכולה להיכנס לחדרי ישיבות. יש לנו קוראי ברייל ומה יש לכם, אבל הבעיה היא שהיא רוצה להיכנס לחדר הישיבות בידיעה שזהו הנכון, לא להתפרץ למשהו שהוא לא זה שהיא צריכה. היא יכולה לעשות את זה עכשיו, בביטחון. היא מסוגלת להשתתף באופן מלא. היא מוסמכת בגלל AI ותשתתף באופן מלא.

בִּישׁוֹף: זו אפליקציה נקרא לראות בינה מלאכותית. זה עבור iOS ואנדרואיד, אתה יכול להחזיק אותו מול העולם. זה מזהה אנשים, זה יגיד לך את הגיל המשוער של מישהו. זה כמו צלחת פטרי של טכנולוגיות AI. זה ממש מגניב.

נאדלה: זה ממש מגניב. למעשה, אנחנו הולכים לנסות ואפילו להפוך אותו להרחבה. כבר יש אפשרות להרחבה, כמו שהוא יזהה מטבע. זה מדהים. זה נותן לאנשים יותר העצמה שזקוקים לזה. באופן דומה, מה שעשינו עם כלי למידה. זו שוב קבוצה נלהבת מאוד בתוך מיקרוסופט שאמרה שיש לנו טכנולוגיה מדהימה סביב קריאה, שמעורבבת כעת עם AI יכולה לשנות את התוצאות עבור ילדים עם דיסלקציה. כעת ב-Word וב-OneNote, יש לך כלי למידה כדי שילדים או כל אדם עם דיסלקציה יוכלו להתחיל לקרוא מהר יותר, טוב יותר, להבין טקסט.

[שחקן NFL לשעבר ותומך ALS] סטיב גליסון הגיע לאחד מההאקתונים שלנו. שוב, קבוצה של אנשים נלהבים אמרה, "מה אנחנו יכולים לעשות עבור חולה ALS שיש לו מבט, מבט עיניים אבל לא ניתן להזיז את כל השרירים האחרים - האם הם יכולים לתקשר?" כעת יש לנו ב-Windows 10 - למעשה, בעדכון היוצרים של הסתיו - מבט עין כמנגנון קלט. אני מרגיש שאחד הדברים שנפתחים הוא ההכרה הבסיסית הזו שזה לא רק נגישות כטכנולוגיית AT. למעשה, מבחינה היסטורית אפילו במיקרוסופט היינו חושבים על זה כמו, "הו וואו! זה משהו שאתה עושה כטכנולוגיה מסייעת".

בִּישׁוֹף: סוג של נישה.

נאדלה: כנישה, כמשהו שאתה עושה בנוסף לבניית המוצר. אבל המציאות היא: הדבר היחיד שנכון לכולנו הוא שבשלב מסוים בחיינו, כולנו נזדקק לעזרה כלשהי בתחושה שלנו. זו הולכת להיות באמת האמת האוניברסלית. אז מוטב שנעצב מוצרים כך שיוכלו לעזור לכולם. זה מה שאני חושב שאנחנו מנסים להפעיל והיופי הוא שזה לא משהו מלמעלה למטה, למען האמת. אם תסתכל על ההאקתונים שלנו. ... יש לנו צוותי מוצרים בעלי תשוקה. יש לנו מרחק רב לעבור. מה שקורטנה יכולה להוות עבור נגישות, מה יכולה להיות המשמעות של מציאות מעורבת עבור נגישות, אלה גבולות מרגשים. אני חושב שזה יהפוך אותנו לחברת בינה מלאכותית טובה יותר, לחברת מכשירים טובה יותר, לחברת הכל טוב יותר על ידי התמקדות בתחום הזה.

בִּישׁוֹף: בואו נדבר על העתיד. אתה מזהה שלוש מגמות בספר - מציאות מעורבת, מחשוב קוונטי ובינה מלאכותית - שהולכות, לדעתך, להניע את העתיד. צייר לנו, אם תרצו, תמונה של אותו עתיד. איך העולם הולך להיות אם שלושת הדברים האלה יתממשו עבור הנכדים שלנו או אולי אפילו הנכדים של הנכדים שלנו? על מה אתה חושב עכשיו כשאתה מניח את הבסיס לעתיד הזה?

נאדלה: אחד הדברים המסוכנים ביותר לעשות הוא השערות בטכנולוגיה לגבי העתיד. איך הם באים לידי ביטוי במונחים ספציפיים, אני חושב, יהיה תלוי מאוד בנתיב. זה יהיה תלוי איפה נתחיל. הנה איך אני חושב על זה. קח מציאות מעורבת. היינו במסע הזה שבו יצרנו את עולמות המראה האלה, כלומר, ניסינו ליצור מטפורות שאנו מוצאים במרחב הפיזי בעולם דיגיטלי. שולחן העבודה הוא דוגמה מצוינת לכך.

אבל בפעם הראשונה, יש לנו כעת את היכולת לקחת את מה שאתה רואה ופשוט להעלות, בשדה הראייה שלך, את החפץ הדיגיטלי. במילים אחרות, המדיום האנלוגי והדיגיטלי יכולים להתמזג. אתה יכול לקבל חוויה סוחפת מלאה, זה מה שאנשים מכנים מציאות מדומה; או שאנשים יכולים, למעשה, לראות את השניים יחד, וזה מה שאנשים מכנים מציאות רבודה.

הדעה שלנו היא שזה חוגה שאתה יכול להגדיר. אנחנו בשלבים המוקדמים של המכשירים, אבל בסופו של דבר החלום שלנו הוא שלאנשים יהיו מכשירים שיהיו כמו המשקפיים שלך שאתה תרכיב, שתוכל להגדיר חוגים וכל חוויות המחשוב יהיו מתווך על ידי המדיום החדש הזה.

עכשיו, כדי לעשות זאת, אתה באמת צריך AI. אחד הדברים שגם בהולנס היום הוא שבב שנקרא HPU, או יחידת העיבוד ההולוגרפית. זו אחת מיחידות העיבוד העצבי הראשונות כי מה שהיא עושה היא מבינה, מבחינה מרחבית, כל מה שקורה ואז מסוגלת לנעול את האובייקט הדיגיטלי הזה לחלל אמיתי. זה אומר שזה פותר את אתגר הראייה הממוחשבת. אני חושב ש-AI הולך להיות חלק מאוד אפילו מהבאת המטאפורות החדשות של ממשק המשתמש האלה. למעשה, אני מסתכל על מה שאנחנו עושים עם מציאות מעורבת כממשק מבט ראשון, מחוות ראשון וקול ראשון. אתה לא באמת מנסה לעשות מקלדת ועכבר או מגע, אבל זה באמת הכל עניין של מבט ודיבור וראייה ממוחשבת. זו יכולת הבינה המלאכותית האמיתית שאנחנו רוצים לבנות.

ב-AI, אני מרגיש אחד האתגרים שיש לנו - דיברנו על כל הדברים סביב לראות בינה מלאכותית או כלים ללמידה, אבל אפילו לקחת את קורטנה. אחד הדברים שאני הכי מתרגש מהם הוא AI שעוזר לי עם המצרך הדל יותר שלי, שהוא הזמן. כל יום אני שולחת המון מיילים, מקבלת המון מיילים. למעשה, אני מתחייב במייל שאני שוכח. אבל קורטנה מצילה אותי כל יום כי היא אומרת לי, "אה, שלחת דואר לטוד ואמרת שתעקוב ביום חמישי" ויום חמישי מגיע והוא יתעורר ויגיד לי, "היי, האם עשית מעקב עם טוד?"

AI שעוזר לי להתמקד, להפיק יותר מהזמן שלי, זה מה שאנחנו מנסים לעשות עם משהו כמו Cortana. אני חושב שזה הולך להיות המטבע האמיתי של זמננו. אני תמיד אומר, AI יכול לעזור לך להישאר מוסחת על ידי עיסוק הרבה יותר בדברים שלוקחים זמן. המטרה האמיתית יותר שאנחנו צריכים לפתור היא: איך AI מחזיר לך יותר זמן לדברים החשובים לך ביותר?

אם אתה אומר, "טוב, זה מדהים. יהיה לנו עתיד מציאות מעורבת זה. יהיה לנו את כל ה-AI הזה." מה הדבר היחיד שאנחנו צריכים יותר ממנו? זה מחשוב. במובן מסוים, למרות כל ההתקדמות שעשינו, מה שעדיין לא נפתר - בואו נדבר על כל הבעיות החישוביות שלא נפתרות. אנחנו עדיין לא יכולים להדגים את האנזים הטבעי הזה בייצור מזון. אנחנו לא יכולים לדגמן את הזרז שיכול לספוג, למשל, את הפחמן באוויר או לבנות חומר מוליך-על להעברת כוח ללא הפסדים. כל אלה בעיות חישוביות. אם תנסה לפתור את זה באמצעות מחשב קלאסי, זה ייקח כל הזמן מתחילת הזמן ועד עכשיו. ברור שאין לנו את הזמן הזה. זה המקום שבו אני חושב שההתקדמות הללו במחשוב קוונטי הולכות להיות חשובות במיוחד.

אני חושב על שלושת הדברים האלה - הם לא כולם זהים, הם לא עומדים להיות מונחים זה לצד זה באופן ליניארי - אבל אני כן מאמין ששלושת השינויים האלה יהיו עמוקים בהשפעתם על חיינו ועל חיינו. עֲבוֹדָה.

בִּישׁוֹף: כל שלושת התחומים הללו הם תחרותיים ביותר. מיקרוסופט רחוקה מלהיות החברה היחידה שרודפת אחריהם. יש לך שני מתחרים במיוחד בגוגל ואפל שיש להם יתרון בכך שיש להם בסיס גדול משלהם של משתמשי חומרה סמארטפונים צד ראשון. כמה חסרון זה למיקרוסופט שאין לך את זה בסמארטפון עכשיו? איך תתגבר על זה?

נאדלה: זו שאלה מצוינת. זה לגמרי נכון. נמכרו 300 מיליון מחשבים אישיים ויש מיליארד סמארטפונים שנמכרו. שם טמונה, אני מניח, המתמטיקה סביב המכשיר בעל הווליום הגבוה. אני שואב השראה, בכנות, מההיסטוריה שלנו ומהאופן שבו אחרים ניגשו אליה. הייתה תקופה שהמרכז היחיד לכל הדברים היה המחשב האישי. עד שלא היה. כיום, כמובן, החוכמה המקובלת היא: "זהו זה. זה המכשיר האחרון שאי פעם תצטרכו ותרצו ויהיה לכם, ואם לא תשתתפו בו בשנייה זו, אין מצב”. אלא ששתי החברות שהזכרת נולדו אחרי - או שהלידה מחדש לפחות של אפל הגיעה לא בגלל שמניית המחשבים שלהן עלתה; זה היה בעיקר בגלל מה שהם עשו עם האייפוד והאייפון מאוחר יותר.

אז השאלה היא באמת עבורנו: איך אנחנו פוגשים את המציאות של היום ואז ממציאים את העתיד שלנו? הדרך שבה אני חושב על זה היא: ראשית, בואו נוודא שהתוכנות והאפליקציות שלנו נמצאות בשימוש ב-iOS וב-Android. אנחנו רוצים להיות מהשורה הראשונה - אחרי הכל, רוב האנשים לא זוכרים את זה, אבל אופיס היה שם ב-Mac לפני ש-Windows אפילו הייתה פלטפורמה. זה לא חדש לנו. אנחנו רוצים ללכת ולוודא שבין אם זה לינקדאין, בין אם זה סקייפ, בין אם זה אופיס, בין אם זה אאוטלוק - משתמשים בכל יום. או המשחקים שלנו, מיינקראפט. אנחנו רוצים לוודא, בין אם זה משחקים או פרודוקטיביות ותקשורת, אנחנו עושים את העבודה הכי טובה שלנו ב-iOS וב-Android.

אנו רוצים גם להסתכל על השינויים הללו בתפקוד הצורה. מהו מכשיר נייד היום? איך זה עושה כדי להיות מעוצב? בין אם זה מה שעשינו עם Surface - אחרי הכל, כקטגוריה עם 2-in-1, אף אחד לא תהיה קטגוריה כזו. המצאנו את זה, הפכנו את זה לפופולריות עד לנקודה שעכשיו יש לנו תחרות טובה. זה אומר שאנחנו צריכים להמשיך בזה. מה השינוי הבא של פונקציית הטופס?

כמו כן, מה הם השינויים הגדולים החדשים האלה כמו מציאות מעורבת, שלמעשה מעלה הכל באוויר? אם אתה יכול להתחיל לראות את המחשוב שלך מולך, כנראה שלא תמשיך להושיט יד לטלפון שלך כמרכז לכל דבר. אני מרגיש שאנחנו צריכים לעשות את העבודה הכי טוב שלנו ולקחת כמה הימורים. בחלקן נפגע, בחלקן לא, אבל אנחנו מאוד מאוד מחויבים גם לוודא ששירותי הענן שלנו יהיו זמינים כיישומים מעולים בכל נקודת קצה ניידת וגם אנחנו ממציאים את סט המכשירים הבא, סט הטופס הבא. גורמים עם הסט הבא של ממשקים טבעיים.

בִּישׁוֹף: האם ויתרת על חומרת הסמארטפון?

נאדלה: בהחלט אין לנו את החלק להחזיק בחומרה לסמארטפון שהיא בחירה אמיתית של הצרכן. זו לדעתי המציאות של זה. יש הרבה עיתונות השבוע פתאום סביב זה. אבל המציאות היא שאנחנו לא יכולים להתחרות כמערכת אקולוגית שלישית, ללא עמדת מניות, ולמשוך מפתחים. אז הדבר שאנחנו עושים הוא לוודא שהתוכנה זמינה כדי שנוכל לתת שירות ללקוחות הארגוניים שבאמת לא אכפת להם מהרבה מהדברים שצרכן רחב ידאג להם.

זו מערכת הפעלה אחת עבורנו. זה לא שיש לנו מערכת הפעלה לטלפון שהיא נפרדת ממערכת ההפעלה Xbox, שהיא נפרדת ממערכת ההפעלה Windows. זו פלטפורמה אחת. זה המקום שבו אנחנו נמצאים ומה שאנחנו עכשיו הכל-אין הוא לומר, "בסדר, מה אנחנו הולכים לעשות עם Surface? איך אנחנו הולכים לדחוף את הגבולות של מה זה מחשב, בכלל?" ו-all-in במציאות מעורבת, הכל-אין במשחקים, הכל-אין בכל האפליקציות שלנו ב-IOS וב-Android. ככה אנחנו הולכים על זה.

בִּישׁוֹף: הרגע שאלת שאלה טובה: מה אתה הולך לעשות ב-Surface?

נאדלה: אני אגיד לך, יש לנו הרבה דברים מרגשים שקורים ב-Surface.

בִּישׁוֹף: האם יש איזה סוג של גורם צורה שאתה הכי מעוניין בו שעדיין לא נכנסת אליו?

נאדלה: [צוחק] אני בהחלט לא הולך לדבר איתך על זה בשלב GeekWire לפני שיהיה לי את המכשיר!

בִּישׁוֹף: רק אתה ואני וכמה מחברינו כאן.

נאדלה: אחד הדברים ששוב, סטיב היה זה שבאמת לימד אותנו את זה - היה: אתה צריך לבנות את היכולת. אם אתה חושב אפילו על חמש השנים או שבע השנים האחרונות, היכולת שיש לנו כעת. על היכולת לבנות מכשירים. זה לא קשור למכשיר, זה התוכנה פלוס המכשיר. זה אפילו לא רק המכשיר כמערכת. ... העובדה שיש לנו כעת את היכולת הזו לעשות מקצה לקצה - כפי שאני אוהב לקרוא לזה, מסיליקון לענן - היא מה שעלינו להשתמש כעת כדי לחדש קטגוריות חדשות. ברור שיצירת קטגוריות הולכת להיות חלק גדול ממה שאנחנו צריכים לעשות.

בִּישׁוֹף: אתמול היו לנו שניים מהמנהלים הבכירים של אמזון - טוני ריד, ראש אקו ואלקסה, וג'ף ווילק, מנכ"ל עסקי הצרכנות של אמזון. יש לך מושב בשורה הראשונה לסיפור מעניין מאוד בטכנולוגיה, אפילו חוץ ממיקרוסופט ממש כאן באזור סיאטל. שיתפת פעולה עם אמזון, בין קורטנה לאקסה. מה התצפיות שלך לגבי אמזון והצמיחה שהם ראו?

נאדלה: אמזון היא חברה מאוד מרשימה. מה שג'ף והצוות שלו עשו זה משהו שלדעתי הערצתי זה מכבר. אני חושב שיש הרבה שאנחנו יכולים ללמוד. למעשה, החדשות הטובות הן בין מיקרוסופט לאמזון, יש לנו הרבה האבקה צולבת של כישרונות. זה מועיל לאזור הזה, אגב, שלדעתי היה משהו שתמיד היה בעמק הסיליקון.

כשאני מסתכל על מה שאנחנו מנסים לעשות עם Alexa ו-Echo, בפרט, זה מאוד פשוט: אני רוצה לוודא שבכל נקודת זמן, הערך שאנחנו יכולים לספק ללקוחות לא יעוכב באופן מלאכותי מכיוון שה הדרך להגיע אליהם היא דרך הפלטפורמה של מישהו אחר. הרגשתי שדבר אחד שלמדתי במיקרוסופט הוא זה. רוב האנשים לא חושבים על זה ככה, אבל זה הלקח שלמדתי ממה שעשינו עם Office במקינטוש מלכתחילה. קורטנה הולכת להיות העוזרת שתעזור לי עם הזמן שלי, עם הפרודוקטיביות שלי. זו הולכת להיות המיומנות הייחודית. אין שום סיבה שלא תהיה לי את היכולת הזו אם אני משתמש ב-Echo וב-Alexa. זו השותפות שיש לנו. אנחנו הולכים לראות. כל אלה עוסקים בהרגלי משתמשים. אני לא מאמין שיהיה סוכן אחד. אני חושב שלכל סוכן יהיו מאפיינים שונים, ואתם אמורים להיות מסוגלים לפיגום את הסוכנים האלה ביחד. חלקם, לאחר זמן מה של שימוש רגיל, אפילו יהפכו אוטומטיים. על זה לפחות דיברנו גם ג'ף וגם אני וזה מה שהיינו מקווים לראות.

בִּישׁוֹף: האם אי פעם נראה מיקרוסופט HQ2, מטה נוסף במקום אחר בצפון אמריקה?

נאדלה: אנחנו מאוד מאוד שמחים איפה שאנחנו נמצאים. למעשה, אחד הדברים שאנחנו גם מחויבים אליהם הוא מה שהייתי אומר הוא ההתפתחות שלנו שמתרחשת בחלקים רבים של העולם, ובחלקים רבים של ארצות הברית. יש לנו משרד משגשג בעמק הסיליקון, פשוט פרצנו שם למשרד חדש. יש לנו משרד גדול בניו יורק עכשיו, יש לנו משרדים בבוסטון בקיימברידג'. ברור שבסין ובהודו. אני לפחות לא ממהר לדבר על HQ2s. אני מרוצה מהמקום בו אנחנו נמצאים ברדמונד.

בִּישׁוֹף: הדוגמה של אמזון היא טובה מכיוון שהיא מסמלת את הגישה ששינית - ואתה כותב על זה בפירוט בפרק האחד של הספר - עם שותפויות התעשייה האלה. Frenemes. אתה מתחרה בכמה חזיתות ואתה משתף פעולה באחרות. מה הרגעים הכי מביכים שהיו לך? האם זה היה Salesforce כשהם ערערו על רכישת LinkedIn שלך? ואיך ניווטת אותם?

נאדלה: אני חושב שהגישה הבסיסית שאני תמיד נוקטת היא: איך אנחנו יכולים להסתכל על דברים כך שהם לא סכום אפס? ולהכיר היכן יש חפיפה והולכות להיות תחרויות סכום אפס. ... יש לנו מזל, כחברה וכקהילה בטכנולוגיה, להיות בטכנולוגיה. זה מעצב כל תחום בחיים, כל חלק בכלכלה שלנו. אני חושב שזה יהיה ממש, במובן מסוים, קצר רואי לראות דברים בתוך התעשייה שלנו כסכום אפס. זו לפחות גישה שאני יוצא איתה, וזה מה שמעצב הרבה [שותפויות שלנו].

במקביל, אנחנו הולכים להתחרות. אנו מתחרים עם Salesforce ביישומים עסקיים חזיתית. למעשה, אנחנו המשבשים במרחב הזה. אני כל כך נרגש ממה שאנחנו עושים עם Dynamics ב- Dynamics 365. זה משנה לחלוטין את המודל העסקי, את הטכנולוגיה והכל. אבל יחד עם זאת, Salesforce ו-Office 365, עבור המשתמשים של שני העננים הללו, היא אינטגרציה נהדרת. זה משהו שעשינו גם בעבר, בין אם זה היה עם אורקל או עם SAP.

אז אני רק רוצה להביא את הבגרות הזו. אני מרגיש שלפעמים מה שצריך זה אובססיה של לקוחות, בואו נראה דברים דרך איך שהם רואים אותנו לעומת האסטרטגיה שלנו כל הזמן. ואז להתחרות.

בִּישׁוֹף: אני לא מאמין שלא דיברנו על הרכישה הגדולה ביותר בתולדות מיקרוסופט, שנסגרה לפני פחות משנה: לינקדאין. בסקר שלנו לפני האירוע, אחת הדאגות הגדולות ביותר בקרב המשתתפים הייתה פרטיות. נתונים הם אחד הנכסים הגדולים ביותר שרכשת דרך לינקדאין. כיצד תוכל להפיק את המרב מהנתונים הללו תוך כבוד לדאגות הפרטיות הנוכחיות והעתידיות?

נאדלה: אני חושב שכל הצעת הלינקדאין, הזיכיון, כפי שאמרת, בנויה סביב אמון. אמון על הנתונים של לינקדאין ועל הערך שלינקדאין מספקת למשתמשים. זה בעל חשיבות עליונה. לכן, גם כשהיו חששות לגבי מה היינו עושים עם זה, ברור מאוד שנעשה רק דברים שהקהילה של לינקדאין נותנת לנו רשות לעשות ומוסיפה להם ערך. זה לא הנתונים שלנו. אלו הנתונים של 500 מיליון האנשים שמשתמשים בלינקדאין, החברים בלינקדאין. זה אחד הדברים שאני מחזק במיקרוסופט: אין לנו נתונים בבעלותנו. זה או נתוני המשתמש או שזה הנתונים הארגוניים. אנו מופקדים בעצם על מנת להפוך אותו לאבטח, להפוך אותו לפרטי ולוודא שאנו נמצאים שם בשליטה ואנחנו מאוד שקופים לגבי כל זה. העקרונות האלה הם המנחים את כל מה שאנחנו עושים, בין אם זה ב-Office365 ובין אם זה בלינקדאין.

זה אחד הדברים שאני מחזק במיקרוסופט: אין לנו נתונים בבעלותנו. זה או נתוני המשתמש או שזה הנתונים הארגוניים. אנו מופקדים בעצם על מנת להפוך אותו לאבטח, להפוך אותו לפרטי ולוודא שאנו נמצאים שם בשליטה ואנחנו מאוד שקופים לגבי כל זה. העקרונות האלה הם המנחים את כל מה שאנחנו עושים, בין אם זה ב-Office365 ובין אם זה בלינקדאין. אם יש ערך באינטגרציה, אתה צריך לבקש רשות ולקבל את ההרשאה הזו. אני חושב שלשם אנחנו הולכים. דברים כמו GDPR בעצם הולכים לחוקק את זה. לכן, זה העולם שאנחנו צריכים לבנות עבורו.

בִּישׁוֹף: האם לצפות להאצה של האינטגרציה בין החברות? התחלנו לראות קצת מזה, בין לינקדאין למיקרוסופט, מבחינת המוצרים.

נאדלה: כן, למעשה, אני מרגיש מאוד מאוד טוב. אחת המטרות העיקריות שלי הייתה האצה מחדש של לינקדאין. נדבר על כך יותר ברווחים הרבעוניים הבאים. נוסף על כך, שילובי המוצרים עליהם הכרזנו בין Office365 ל-LinkedIn, בין Dynamics365 ל-LinkedIn - אלה קיימים היום והלקוחות שלנו נהנים מכך. למעשה, זה אחד המקומות שבהם ביצענו ביצוע מעולה - ברכישה גדולה, תוך שמירה על האתוס שלהם, התרבות שלהם, הצעת הערך שלהם, להאיץ את נכס הליבה הזה ואז להוסיף את שילובי המוצרים האלה. לא באופן בלעדי. יכולים להיות אחרים שיכולים גם לעשות את שילובי המוצרים האלה. זו הייתה האסטרטגיה שלנו.

בִּישׁוֹף: לפני שנסגור כאן, אני רוצה לדבר על כמה מיוזמות קהילתיות אישיות שלך. אתה חבר במועצת המנהלים של המרכז לחקר הסרטן של פרד האצ'ינסון - [מנהל פרד האצ'] ד"ר גילילנד היה כאן אתמול - וגם, כמובן, של סטארבקס. [מנכ"ל סטארבקס] קווין ג'ונסון היה כאן אתמול. שתף אותנו מה אתה מקווה להשיג באמצעות התפקידים האלה.

נאדלה: זו זכות אמיתית להיות קשור לארגונים האייקוניים האלה בקהילה. עם סטארבקס - למעשה, קווין היה במיקרוסופט. עבדתי עבור קווין כשהיה במיקרוסופט. הכרתי אותו, וזכיתי להכיר את [מנכ"ל סטארבקס לשעבר] הווארד [שולץ]. אני מאוד מאוד נרגש ממה שסטארבקס עושה. בסופו של דבר, מדובר בחוויה שהם מנסים ליצור בשימוש בטכנולוגיה דיגיטלית. ולהיות בדירקטוריון כדי ללמוד ולתרום, אני חושב שזה פנטסטי.

מה שגארי והצוות עושים בפרד האצ' פשוט מעורר השראה עבורי. להשיג אפילו את המטרה של פתרון סרטן עד תחילת העשור הבא, זו מטרה נועזת. זה אחד המקומות האלה שבהם - שוב, לא הבנתי את זה - שהוא אחד המגבילים הגדולים אפילו להתקדמות בסרטן הוא: איך אתה יכול לקחת את המחקר שמתרחש ולהפוך אותו למובן בצורה שתאפשר השערות חדשות נוצר על ידי החוקרים בפרד האצ' ובמקומות אחרים? הטכנולוגיה הולכת לשחק תפקיד עצום. בשבילי, אני לומד כל כך הרבה. גארי הוא מנהיג מדהים מבחינת הארגון. יש לו קבוצה נהדרת. זה פנטסטי להיות קשור לשני הארגונים האלה.

בִּישׁוֹף: כשאתה מסתכל אל העתיד, אני יודע שאתה מעריץ גדול של שירה. האם יש שורה או ביטוי בשירה שמסכמים יותר מכל את השקפתך על העתיד, באופן אישי, ועל מיקרוסופט ועל תעשיית הטכנולוגיה?

נאדלה: זה מרתק - כשהתכוננו לחשוף, בכנס Ignite Conference לפני כמה שבועות, כמה מהמאמצים הקוונטיים שלנו, הייתה לי הזדמנות לבלות הרבה זמן עם מייקל פרידמן, שהוא מתמטיקאי זוכה מדליית שדה, שהוא חלק מהמאמץ הקוונטי שלנו. הוא לימד אותי על הרבה מהטכנולוגיה הקוונטית. בהיותו מתמטיקאי, הוא שאל אותי את השאלה הזו. הוא אמר, "האם אתה מכיר את השורשים הריבועיים שלך?" אני אמרתי מה?" אני חושב שעשיתי. לא הייתי תלמיד גדול, אבל אני חושב שאני יודע שורשים מרובעים. הוא אמר, "האם אתה מכיר שורשים ריבועיים של מספרים דמיוניים?"

לא ידעתי לאן הוא הולך, אבל מסתבר שלשורשים הריבועיים של מספרים דמיוניים יש הרבה קשר למחשבים קוונטיים. אבל הייתה את שורת השירה הזו שקראתי לפני כמה שנים מאת משורר זוכה פרס פוליצר בשם ויג'אי סשאדרי. זה נקרא מספר דמיוני. וזה הולך בערך ככה:

"הנשמה, כמו השורש הריבועי של מינוס 1, היא חוסר אפשרות שיש לה שימושים."

ואני חושב שזה פשוט לוכד את דעתי הרבה - הכוח הזה שנמצא בפנים שמחפש את הבלתי נתפס, שמעלה אותנו לפתור את הבלתי אפשרי, ולכן יש שירה מאחורי שורשים ריבועיים של מספרים דמיוניים.

מקור: https://www.geekwire.com/2017/qa-micosoft-ceo-satya-nadella-on-his-love-of-cricket-his-leadership-style-and-the-future-of-technology/