קורבר עובדת עם Toolstation, אחת הספקיות הצומחות ביותר בבריטניה של כלים, אביזרים וחומרי בנייה לתעשייה, משפרי בתים ובונים עצמיים, כדי לפתח את היכולות הרב-ערוציות שלה כדי לענות על דרישות הצרכנים. זה כולל שיפור תהליכים במרכז ההפצה Redditch שלה תוך תמיכה ברשת החנויות המתרחבת של Toolstation.
Toolstation חווה צמיחה משמעותית בהזמנות מקוונות וקמעוניות. כתוצאה מכך, החברה גברה על התהליכים מבוססי הנייר שלה - מה שהוביל לחוסר נראות ומגבלות פרודוקטיביות עבור כוח העבודה. עם מגוון המוצרים העצום שלה, אף על פי שנשפכו ל'אזורי הגיון' במחסנים, אתגר Toolstation לנהל בו-זמנית הזמנות מסחר אלקטרוני קטנות יותר, לפעמים בודדות, יחד עם הפצות בכמות גדולה עבור החנויות שלה.
החברה הייתה זקוקה לפתרון כדי להגדיל את הפרודוקטיביות של כוח האדם, לפשט את האיסוף, להגדיל את הקיבולת במחסן הנוכחי שלה ולהשתלב עם מערכת ניהול ההזמנות הקיימת והקניינית שלה שקישרת את כל החנויות שלה. קרבר אפשרו זאת.
"ב-Toolstation, הלקוחות והקולגות שלנו נמצאים בלב של כל מה שאנחנו עושים. ככל שהעסק שלנו ממשיך לגדול ולהתרחב במהירות, הצרכים והציפיות של לקוחותינו ממשיכים להתפתח ולהשתנות, בין אם זה מגוון מוצרים, מהירות אספקה או נוחות. היה לנו חשוב מאוד לייעל את התהליכים שלנו כדי להקל על הבחירה עבור עמיתינו, לשפר את הנראות של עומס העבודה ברחבי מרכז ההפצה שלנו ולשפר את איכות המשלוח ללקוחות שלנו.
"כשפנינו ל-Körber, חיפשנו לצמצם את המורכבות הפנימית שלנו כדי לפתח פתרון מעולה שיעבוד בפעילות הנוכחית שלנו ועם תשתית ה-IT הקיימת שלנו", אמר ג'ים גולנד, ראש ההפצה ב-Toolstation.
עבודה עם Toolstation, קורבר עיצב פתרון המשתמש ב-a מערכת ביצוע מחסן (WES) בשילוב עם טכנולוגיית קול כדי להקל על שינוי תהליכים, להניע יעילות ודיוק.
ה-WES בונה את הבסיס לשיפורים תפעוליים: הוא מקשר הזמנות גיאוגרפית במחסן כדי להגביל את זמן ההליכה של כל מפעיל. לוגיקה חדשנית של איסוף מרובות הזמנות מאפשרת איסוף עבור לקוחות מרובים. יתר על כן, מידע על המוצר משמש כדי למקסם את המילוי של כל יחידת משלוח, להפחית את עלויות ההובלה וכן להגביר את סיורי האיסוף של המפעילים.
מערכת הקול משפרת את חווית הבוחר בצורה שונה. העובדים שומעים ומאשרים הוראות שלב אחר שלב באמצעות אוזניות. זה מבטיח התאמה לתהליכים, משפר את הפרודוקטיביות ומפחית שגיאות. המורכבות של מגוון המוצרים של Toolstation הופכת גם את ההטמעה של בוחרים חדשים לאתגר. לטכנולוגיית הקול יש רקורד מוכח של צמצום משמעותי של זמן האימון. בשל הדיוק של איסוף קולי, גם הכנסת הסחורה וההחזרה של הזמנות שנמסרו לחנויות ישתפרו משמעותית, מה שיפנה לעובדים זמן למשימות יקרות יותר של לקוחות.
יתרון נוסף של שתי המערכות המקושרות הוא היכולת של ה-WES לתעד ולעקוב אחר כל פעולה מכוונת קולית ולספק נראות כמעט בזמן אמת באמצעות חבילה של לוחות מחוונים סטנדרטיים. זה נותן לצוות ניהול המחסן תובנה אמיתית לגבי הפעולה.
"ב קורבר, אנו בודקים את הפעולות כדי להבין לא רק את 'מה אתה עושה' אלא יותר חשוב את 'הסיבה'", אמר אנטון דו פריז, מנהל מכירות ראשי של תוכנה EME, שרשרת האספקה של אזור העסקים של Körber. "אנחנו עובדים עם הלקוחות שלנו כדי לזהות איך אנחנו יכולים לשפר תהליך, ואז לשקול את ההתאמה הטכנולוגית הטובה ביותר. לצד עשרות שנים של פריסות מוצלחות ברחבי העולם, עומד לרשותנו מגוון רחב של פתרונות המכסים את כל שרשרת האספקה, שכן המורכבות בשרשרת האספקה של היום גורמת לכך שאין פתרון 'מתאים לכולם'.
"הפתרון שנטמיע ב-Toolstation מראה כמה פוטנציאל יש למחסן קיים אם הסוג הנכון של הטכנולוגיה מיושם."
- אביזרים
- פעולה
- תעשיות
- AREA
- הטוב ביותר
- בִּניָן
- עסקים
- קיבולת
- שינוי
- רֹאשׁ
- חברה
- צרכן
- להמשיך
- ממשיך
- עלויות
- נוֹכְחִי
- לקוחות
- מסירה
- לפתח
- נהיגה
- מסחר אלקטרוני
- יְעִילוּת
- הוצאת להורג
- לְהַרְחִיב
- הרחבת
- ראשון
- מתאים
- לגדול
- צמיחה
- ראש
- אוזניות
- עמוד הבית
- איך
- HTTPS
- לזהות
- להגדיל
- מידע
- תשתית
- IT
- מוביל
- לוגיסטיקה
- ניהול
- ליד
- רשת
- קָצִין
- omnichannel
- Onboarding
- באינטרנט
- תפעול
- להזמין
- הזמנות
- המוצר
- פִּריוֹן
- מוצרים
- איכות
- רכס
- זמן אמת
- להפחית
- קמעוני
- סקירה
- מכירות
- תוכנה
- פתרונות
- מְהִירוּת
- חנויות
- מוצלח
- ספקים
- לספק
- שרשרת אספקה
- מערכת
- מערכות
- טכנולוגיה
- זמן
- סיורים
- לעקוב
- סחר
- הדרכה
- הובלה
- us
- ראות
- קול
- טכנולוגיה קולית
- מחסן
- ניהול מחסן
- בתוך
- תיק עבודות
- עובדים
- כוח עבודה
- עולמי
