デジタルクライアントのオンボーディングはリンクアプリの機能であり、スマートテクノロジーを採用して、メールやその他のメッセージングアプリの安全な代替手段を使用してクライアントと簡単に通信できるようにします。
あなたのビジネス機能を改善し、満足しているクライアントと前向きなクライアントのフィードバックから利益を得てください。 リンクアプリ内でクライアントと通信するだけで、機密情報を安全に共有できます。 デジタルオンボーディングにより、安全な通信をすべてXNUMXか所で維持しながら、クライアントエクスペリエンスを変革できます。
ブランド認知度は、使用しているプラットフォームに関係なく、ビジネスを成長させるために重要です。 そのため、リンクアプリは、ブランドに合わせてカスタマイズされた完全にホワイトラベルの付いた製品として提供されています。 リンクアプリにロゴをアップロードして色を選択するのと同じくらい簡単です。 残りはGoogleが処理します。ブランドは自動的にドキュメントに反映され、オムニチャネル通知が会社から送信され、ブランドがすべてのデバイスに送信されます。 あなたのブランドは、スマートフォームなどのすべての機能を含むプラットフォームのすべての部分に配置されます。
ローレンライリーが弁護士としての資格を得る前に、彼女は卒業生として経営管理計画を完了しました。 法律とは何の関係もなく、カスタマーサービスとはすべて関係があります。 ローレン・ライリーが弁護士資格を取得したとき、彼女は非常に誇りに思っていましたが、他のすべてのセクターに普遍的に適用される基本的なビジネス原則がどのように無視されているかを見てショックを受けました。 クライアントや同僚を支援するツールを市場で検索した後、ローレンライリーは何も見つかりませんでした…彼らのコミュニケーションの課題を解決するアプリは存在しませんでした。 ローレン・ライリーは、伝統的な分野での技術革新にも情熱を注いでいます。
あなたが印象づけたいのはあなたのクライアントだけではありません。 チームを新しいソフトウェアプラットフォームにオンボーディングする場合、エンゲージメントは一般的な問題です。 あなたは彼らにあなたが支払った製品を最大限に活用してもらいたいのです。 リンクアプリをチームに紹介したが、リンクではないと想像してみてください。
アプリ：それは、あなたが構築したのと同じように、あなたの会社独自のソフトウェアプラットフォームです。 （彼らがすでに慣れているCMSの快適さを残したくないのであれば、そうする必要はありません。）あなたのチームは、独自の特注ソフトウェアを使って会社で働いているという感覚を気に入るはずです。同じように感銘を受けたクライアントからの連絡があります。
AppStoreやGooglePlayからダウンロードできるTheLink Appの独自のインスタンスを簡単に起動して、クライアントのエクスペリエンスを次のレベルに引き上げます。 あなたやあなたのITスペシャリストによる技術的な作業は必要ありません。言葉を言うだけで完了です。 アプリは、すべての新機能を含め、メインプラットフォームとまったく同じアップグレードを受け取ります。 あなたの会社のアプリは常に良くなります。 リソースを求めて他の顧客と競合することはありません。 あなたの会社のアプリは独自の専用インフラストラクチャでホストされ、常に最高の速度とパフォーマンスを保証します。
罰金、評判の低下、さらには懲役などの罰則を回避するために、KYCチェックを管理し、マネーロンダリング防止コンプライアンスを実証することがビジネスにとって重要です。
当社のAMLチェックサービスは、組織の規模に関係なく、簡単で手頃なオンラインKYCサービスを提供します。 自動化されたAMLチェックを導入することで、最新の法律への準拠を維持し、より堅牢なID検証を導入し、顧客のオンボーディングエクスペリエンスを向上させることができます。
関係を結ぶ前に、デューデリジェンスを行うことが重要です。 あなたはあなたのパートナーを知ることなしに結婚することはありませんし、面接なしで誰かを雇う危険もありません。 では、なぜ新しいクライアントや顧客をオンボーディングするときに悪い関係に入るリスクを冒すのでしょうか？
Know Your CustomerまたはKYCプロセスは、組織が顧客を特定して検証するのに役立ちます。 顧客のデューデリジェンスと本人確認を実施することにより、違法行為やマネーロンダリングに関与する人々や組織と無意識のうちに協力するリスクが最小限に抑えられます。 これは、銀行、金融機関、ゲームオペレーター、および詐欺師の標的となることが多いその他の組織にとって特に重要です。
KYCは、犯罪者による誤用を防ぐだけでなく、組織が顧客のオンボーディングプロセス中に潜在的なリスクを理解して管理するのに役立ちます。 これにより、組織は潜在的な新規顧客に対してより信頼できるように見えるようになります。
リンクアプリのデジタルID検証により、クライアントのエクスペリエンスを最初から変革します。これにより、コンバージョンを促進し、不正行為と戦い、コンプライアンスを維持できます。時間のかかる事務処理は必要ありません。 この機能を70か国以上に提供する業界のグローバルリーダーであるGBGと提携し、クライアントにセルフサービスIDチェックをほぼ瞬時に割り当てることができるようにしました。
データチェック、PEPチェック、AMLチェック、またはクライアントにモバイル経由でIDをスキャンさせるなど、実行するチェックを選択するだけで、必要なものとその方法が即座に通知されます。それを得ることができます。
これは企業とそのクライアントにとって非常に苦痛であり、コンプライアンス規制を守りながら封鎖要件をナビゲートするための創造的な方法を見つける必要があります。 リンクアプリはこれを非常に簡単にし、あなたとあなたのクライアントの作業負荷を軽減します。 この機能を単独で、デジタルトランスフォーメーションへの最初のステップとして、またはリンクアプリのツールの完全なスイートの一部として使用します。 選んで。 すべてのドキュメントは暗号化され、ベストプラクティスのサイバーセキュリティによって保護され、完全な監査証跡が維持されます。 一番いいこと？ 待つことも、説明することも、追いかけることもありません。 クライアントが期日までにチェックを完了するようにリマインダーを設定することもできます。
KYCとAML：KYCが重要なのはなぜですか？
世界の国内総生産（GDP）の2〜5％が毎年洗浄されていると推定されており、これは616億ポンドから1.47兆XNUMX億ポンドに相当します。 そのため、多くのマネーロンダリング防止（AML）法、規制、およびプロセスでは、Know YourCustomerの使用が義務付けられています。
KYCチェックは、マネーロンダリング、詐欺、またはテロ資金調達などの他の違法行為に関与する顧客のオンボーディングのリスクを取り除きます。 これは、公職で働いている人など、賄賂や汚職の標的となる可能性のある政治的に露出した人をオンボーディングする場合に非常に重要です。
KYCへのアプローチを正しくすることが重要です。 そうしないと、罰金が科せられたり、刑事訴追に直面する可能性があります。 考慮すべき評判の低下もあります。 顧客として、違法行為に関連している組織と取引をしたいですか？
少なくとも、新規顧客のオンボーディング時にKYCチェックを実行する必要がありますが、すべてが正常であることを確認するために、これらのチェックを時々繰り返すことをお勧めします。 このように顧客アカウントを監視することにより、疑わしい動作に、より迅速にフラグを立てることができます。
KYCコンプライアンス：私の義務は何ですか？
KYCチェックを実行する法的義務がない場合でも、顧客について詳しく知ることは、リスクを管理し、不要な顧客を締め出すのに役立ちます。 KYCコンプライアンスを実証することは、あなたがあなたに期待されている以上のことをしていることを示すことによって信頼を築くのにも役立ちます。
KYC規制は拡大を続けています。 したがって、将来的に市場が規制される可能性があると思われる場合は、今すぐ市場に参入することで、面倒な改造プロセスを省くことができます。
KYCコンプライアンスを確保するには、マネーロンダリングの脅威が発生したときにフラグを立てるための適切な内部統制と監視システムを導入する必要があります。 また、取引が行われた後、または関係が終了した後、少なくともXNUMX年間、顧客のデューデリジェンス活動の記録を保持する必要があります。
マネーロンダリングを防止するためのKYCおよびAMLのポリシー、制御、および手順を、これを管理する責任のある主要な従業員の詳細とともに文書化することをお勧めします。
KYCソリューション：自動化はどのように役立ちますか？
非常に多くの規制があり、リスクが非常に高いため、顧客のオンボーディングプロセスを開発するときに、どの規制が適用されるかを理解するのは難しい場合があります。 同時に、シームレスなオンボーディングエクスペリエンスで新規顧客を感動させると同時に、彼らのお金と資産が安全で確実であるという自信を与えることの間でバランスをとることも難しい場合があります。
多くの組織が直面する課題は、KYCプロセスにより、新規顧客のオンボーディングにかかる時間が長くなることが多く、これが顧客のエクスペリエンスに悪影響を与える可能性があることです。 多くの場合、スタッフはシステムに手動で情報を入力するか、毎回手動で情報を検証することが求められます。 これは非常に時間がかかるだけでなく、人的エラーが発生しやすくなります。
自動化が役立ちます。 KYCおよびAMLチェックを自動化すると、紙ベースのチェックへの依存を減らすと同時に、潜在的なリスクと人件費を削減できます。 組織は、データ駆動型タスクを確実かつ自動的に実行するロボットを使用して、主要なプロセスを自動化できます。
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出典：プラトンデータインテリジェンス