エンタープライズ モビリティで見落とされている 3 つの問題とその解決方法

の時に デジタル変換、モバイル エンタープライズ テクノロジは、競争力を維持するための鍵です。 接続されたデバイスにより、企業は出荷を正確に追跡し、混沌としたサプライ チェーンを管理できます。 現場の作業員はハンドヘルド デバイスを使用してペーパーレスの記録にアクセスします。 セルフチェックアウト機は、小売店の列を短くします。 解決策は無限にあります。

しかし、その多様性にもかかわらず、エンタープライズ モビリティ システムには共通点があります。 それらは実装と保守が困難です。 幸いなことに、成長している技術分野には解決策があります。 エンタープライズモビリティ管理（EMM）. しかし、EMM ソリューションに答えがあるとすれば、質問は何でしょうか? 

システム設計、信頼性の高い接続性、コストの制限など、おそらくご存知のとおりです。 対処する必要があるのはそれだけではありません。 ここでは、ビジネスで IoT のメリットを得るために克服しなければならない XNUMX つの驚くべき課題を紹介します。 しかし、ニュースは悪いことばかりではありません。 これらの問題ごとに、理想的なソリューションを提供する EMM ツールについて説明します。   

#1: デバイスのバッテリーを交換する

モバイル デバイスはバッテリで動作し、元の寿命よりも長持ちしないため、時間の経過とともに交換する必要があります。 しかし、今日、ほとんどの IT チームは、バッテリー容量がいつ少なくなったかを知りません。 したがって、発生する可能性のあるダウンタイムを回避するために、彼らは規範的なスケジュールでバッテリーの交換を処理しますが、これは深刻な非効率につながります. 

停電を防ぐために、IT チームは正常なバッテリを必要以上に頻繁に交換しています。 これは、毎年何千ドルもの無駄遣いにつながります。 また、技術者は非常に離れたデバイスに物理的にアクセスする必要があります。 モバイル デバイスに簡単にアクセスできたとしても、すべてのデバイスのバッテリーを交換するには時間がかかります。 これにより、IT の生産性が低下し、コストが増大します。 

ソリューション

バッテリー分析による診断インテリジェンスを提供する EMM プラットフォームを探してください。 これは、すべてのデバイスの電源の状態監視システムと考えてください。 バッテリーの状態をリアルタイムで可視化できるため、IT チームは交換が必要なものだけを交換できます。 これは、厳格なスケジュールや、提案された保証期限に基づいてデバイスを交換するよりもはるかに費用対効果が高くなります。 

一部の EMM および診断インテリジェンス プラットフォームは、バッテリ分析をさらに進め、傾向を報告し、潜在的な停電を発生前に予測します。 バッテリーに注意が必要な場合、自動化された問題検出がスタッフに警告します。 全体として、これらの機能により、時間と費用の両方を大幅に節約できます。

＃2：アプリの使用状況の可視性

モバイル デバイスの真の有用性は、そのソフトウェアにあります。 つまり、アプリ。 しかし、エンタープライズ アプリの開発と実行には費用がかかります。 誰も使っていないなら、お金の無駄です。 この非効率性にもかかわらず、ほとんどの企業は、人々が自社のアプリをいつ、どのように使用しているかを把握していません。 

従業員は、最新の社内アプリが役に立たないと感じて、別のアプリを試す可能性があります。 顧客が最新の機能を採用しない可能性があります。 誰も欲しがらないアプリに投資し続けると、まともな投資収益率を生み出す方法はありません。

ソリューション

一言：可視性。 アプリの分析を含む EMM およびオペレーショナル インテリジェンス プラットフォームを選択します。 アプリ ダッシュボードは、ユーザーがどのアプリを、いつ、どのくらいの期間使用しているかを示します。 サードパーティと会社のアプリの使用状況を報告します。 全体として、この可視性により、ソフトウェアへの投資を最適化できます。 つまり、IT システム全体が無駄がなく、より効率的になります。

#3: 大規模なセキュリティ

セキュリティが優れた IoT システムのコア統合であることは誰もが知っています。 しかし、セキュリティの脆弱性が展開に伴ってどのように拡大するかを考えたことがありますか? 現場にあるデバイスが多いほど、次のようなさまざまなセキュリティ問題が発生する可能性が高くなります。 

• セキュリティ問題の文書化の失敗
• 報告された脅威に対応するリソースの不足
• デバイスの不適切な使用により、データ漏洩が発生する
• セキュリティに関するユーザーの流入をトレーニングできない

基本的に、展開に伴うセキュリティのスケーリングは、時間と専門知識の問題です。 技術者は、発生したすべてのセキュリティ問題に対応できなければなりません。 規模が拡大するにつれて、それは困難または不可能になります。

ソリューション

IT チームを強化する鍵は、診断インテリジェンスです。 大規模なセキュリティに対応するには、現場のすべてのデバイスをリモート コントロールできる EMM ソフトウェアを試してください。 こうすることで、技術者はデバイスがオフィスのすぐそばにあるかのように、どこからでも問題を解決できます。 

診断インテリジェンスを備えた EMM ツールは、IT エージェントをあらゆるレベルでサポートし、デバイス情報への迅速なアクセスを提供します。 ログファイルなどの見つけにくいデータ (ユーザーに尋ねることなく)。 問題の画像とビデオを含むインシデント レポート。 追加の支援により、必要に応じてより多くの技術者をチームに迅速に追加し、問題を数秒で迅速に把握することが容易になります。 また、すべてのチケットがより迅速に処理されると、既存の IT チームは、より多くのセキュリティ問題が発生したときに対処できます。 さらに重要なことは、エンド ユーザーのダウン時間が短縮され、従業員の生産性が向上することです。

救助へのEMM

もちろん、ビジネスで IoT を拡張する際に直面する課題はこれら XNUMX つだけではありません。 おそらく、EMM には何が起こっても役立つ方法があります。 適切なプラットフォームを見つけるだけです。 計画外のダウンタイムを回避し、セキュリティ リスクに対処し、常に賢明なビジネス上の意思決定を行うために必要な可視性を維持するためのツールを提供します。

朗報: EMM プラットフォームが登場しました。 

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• 情報源： https://www.iotforall.com/3-overlooked-problems-in-enterprise-mobility-and-how-to-solve-them