次のテクノロジーベンダーを選択する際に考慮すべき 5 つの要素

プラトン再発行

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金融機関は、今後数年間の拡張に役立つツール、テクノロジー、およびパートナーシップを比較するため、潜在的なベンダーを評価する際に考慮すべき多くの側面があります。金融機関の変更を検討する際に留意すべき XNUMX つの重要な要素を以下に示します。

アジリティ

デジタルと経済の状況が変化し続ける中、金融機関は、即時の結果と摩擦のない自動化の容易さを期待する社会とともに進化する準備ができていなければなりません。パンデミック後、消費者が実際の支店に足を運ぶ可能性はかつてないほど低くなっているため、オンラインプレゼンスを強化することは銀行業務にとって不可欠な要素です。市場は常に流動的であるため、常に進化する市場を通じて成長し、適応できるアジャイルなベンダーを選択することが不可欠です。

効率化

テクノロジーがあなたのためにできることが多ければ多いほど、標準的な紙のプロセスを排除することで節約できる時間で、クライアントのためにできることも増えます。多数のハンドオフを伴う手動でのデータの再入力はエラーの可能性を高めますが、効率的な自動化システムはエラーの数を減らし、複数の場所でのデータの再入力に費やす時間を減らします。説明責任の向上、規制準備時間の短縮、スタッフの生産性の向上、融資サイクル時間の短縮に役立つベンダーを選択すると、金融機関の全体的な収益性が向上します。

実施プロセス

新しいソフトウェアソリューションを選択する際の最大の関心事は、実装プロセスです。従業員にはどのようなトレーニングが必要ですか? 学習曲線はどのくらい大きいですか? チームが予期しない課題を克服するのを支援する準備ができている強力なカスタマーサポート部門はありますか? 利用可能な追加のトレーニングリソースはありますか? 選択肢を検討するときは、カスタマーサポートサービスや、チームが直面する可能性のある問題に対処するための支援など、実装後に追加のリソースを利用できるベンダーを選択することを検討してください。

評判

ケーススタディと証言を読むことは、選択プロセスに不可欠です。これらのストーリーは、あなたが検討している製品がどのように機能するか、それがあなたの教育機関の日々のプロセスにどのように付加価値を与えるか、そしてあなたの仲間がどのように新しいエキサイティングな方法でテクノロジーを活用しているかを理解するのに役立ちます. 技術ベンダーの評判と、それらがどのように機関の問題点を軽減できるかを考えるとき、同等の同僚からの証言は非常に貴重です。

単一のプラットフォーム

スプレッドシート、Excel ファイル、ファックス、ドキュメントのスキャンなど、これまでのやり方を変えるのは大変なことです。変化は難しいですが、苦痛である必要はありません。ベンダーを検討するときは、再参入と処理の複数の手段を削減できる人を選択してください。単一のエンドツーエンドプラットフォームを備えたベンダーは、時間とお金を節約できるため、顧客との時間を増やし、スクリーンにかける時間を減らすことができます。複数のプラットフォームではなく XNUMX 回ログインするだけで、製品のライフサイクル全体を確認し、より迅速に「はい」にたどり着くことができます。

ベンダーを評価し、テクノロジを分析し、金融機関の将来を見据える場合、次のパートナーがニーズを満たすだけでなく、それを超えることができるようにすることが重要です。これらの XNUMX つの要因は出発点としては最適ですが、ほんの始まりにすぎません。

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