キラーなマーケティング戦略を見て、「うわー、それを考えていたらよかったのに!」と思ったことは何回ありますか。
(光沢のある、私はあなたを見ています。)
私たちは皆そこにいました。 真実は、あなたが始めたばかりのとき、あなたの戦略が可能な限り包括的で強力であるかどうかを知るのは難しいかもしれないということです.
その不確実性をいくらか緩和するために、私たちはこのガイドを作成しました.
2021 年の完全なマーケティング戦略の重要な構成要素に飛び込み、さらにインスピレーションを得るための例をいくつか紹介します。
顧客主導のマーケティング戦略ステップの重要性
強力なマーケティング戦略は、ターゲット オーディエンスにリーチします。これには、ブランドについて聞いたことがない人から、以前に購入したことがある人までが含まれます。
明確な戦略がなければ、基本的に壁に物を投げて、何がくっつくのかを確認することになります。 そして、それはあなたにコスト、時間、そしてリソースを費やしています。
マーケティング戦略は次のようになります。
- チームを特定の目標に合わせます。
- あなたの努力をビジネス目標に結びつけるのを手伝ってください。
- ターゲットオーディエンスに共鳴するものを特定してテストできるようにします。
成功するマーケティング戦略を作成するための XNUMX つの重要なステップがあります。マーケティング プランの構築、バイヤー ペルソナの作成、目標の特定、ツールの選択、既存のリソースの見直し、メディア キャンペーンの監査と計画、最後に戦略の実行です。
次のセクションで、各ステップの詳細を見ていきましょう。 または、最も興味のあるセクションにジャンプすることもできます。
マーケティング戦略プロセスの7つのステップ
- マーケティング計画を立てます。
- バイヤーペルソナを作成します。
- 目標を特定します。
- 適切なツールを選択します。
- メディアを確認します。
- メディアキャンペーンを監査および計画します。
- それを実現させてください。
1. マーケティングを構築する 。計画
待って、私は自分の戦略の計画を立てなければなりませんか? 違いは何ですか?
マーケティング戦略は、マーケティングチームが特定のリソースを必要とし、特定のアクションを実行し、XNUMX年間に特定の目標を設定する理由の概要を提供します。 マーケティング計画は、その戦略を達成するために実行する特定のアクションです。
どこから始めたらいいか分からない?この無料のマーケティング計画テンプレート 助けることができる。
適切なテンプレートは、その年の予算、マーケティング組織が取り組む必要のあるイニシアチブ、およびそれらのイニシアチブを実装するために使用するマーケティングチャネルを特定するマーケティング計画を作成するのに役立ちます。
さらに、すべてをビジネスサマリーに結び付けて、会社の包括的な目標に沿った状態を維持します。
2.バイヤーペルソナを作成します。
オーディエンスを XNUMX 文で定義できない場合は、今がそのチャンスです。 バイヤーのペルソナは、理想的な顧客の一例です。
たとえば、メイシーズのような店では、購入者のペルソナを、郊外に住む 30 代のスタイリッシュな労働者階級の女性で、クローゼットを低価格のデザイナー商品で埋めようとしている、Budgeting Belinda と定義できます。
この説明により、メイシーズのマーケティング部門は、Budgeting Belindaを想像し、明確な定義を念頭に置いて作業することができます。
購入者のペルソナには、年齢、役職、収入、場所、興味、課題など、人口統計学的および心理学的に重要な情報があります。 ベリンダが彼女の説明にこれらすべての属性を持っていることに注目してください。
ペンと紙で購入者のペルソナを作成する必要はありません。 実際には、HubSpotは、独自のテンプレートを作成するために使用できる無料のテンプレートを提供します(そしてそれは本当に楽しいです)。
購入者のペルソナは、戦略構築の中核となる必要があります。
次のようなプラットフォームを使用することもできます ヴェルシウム、データと人工知能を通じてターゲットオーディエンスを特定、理解、到達するのに役立ちます。
3.目標を特定します。
マーケティング戦略の目標は、ビジネスの目標を反映している必要があります。
たとえば、ビジネス目標の300つが10か月でXNUMX人の年次会議に参加することである場合、マーケティング担当者としての目標は、軌道に乗るために月末にオンライン登録をXNUMX%増やすという方針に沿っている必要があります。
その他のマーケティング目標は、ブランド認知度を高めたり、質の高いリードを生み出したりすることかもしれません。 また、業界でソートリーダーシップを成長または維持したり、顧客価値を高めたりすることもできます。
あなたの目標が何であれ、それらが何であるか、そしてあなたのマーケティング組織が来年にわたってそれらを達成するためにどのように働くことができるかを特定してください。
4.適切なツールを選択します。
目標を特定したら、それらの目標の成功を測定するための適切なツールがあることを確認してください。
ソーシャルメディアスケジューラのようなオンラインソフトウェアは、視聴者が好きなものと嫌いなものを追跡するのに役立つ分析を提供します。 または、検討することもできますGoogle Analytics ブログとウェブページのパフォーマンスを測定します。
さらに、目標をスマートにします–そうするために、見てください SMARTゴールの書き方[+無料のSMARTゴールテンプレート].
マーケティング目標の成功を追跡および測定するのに役立ついくつかのツールを次に示します。
HubSpotマーケティングハブ
マーケティングハブを使用すると、すべてのマーケティングツールをXNUMXつの集中型プラットフォームに統合できます。
あまりにも頻繁に、強力であるがあまり使いやすいツールではないツールを見つけるでしょう。 このツールを使用すると、ブログ、SEO、ライブチャットツールでユーザーを引き付けることができます。 次に、マーケティングオートメーション、ランディングページビルダー、およびリードトラッキング機能を通じて、これらのリードを変換および育成できます。
カスタムレポートと組み込みの分析を使用すると、データを分析して次の動きを計画できます。 さらに、HubSpot MarketingHubは500を超えるツールと統合されています。
価格(英語): 無料; スターター、月額45ドル。 プロフェッショナル、月額800ドル。 エンタープライズ、月額3,200ドル。
Trello
Trelloは、マーケティングチームを軌道に乗せ、彼らが取り組んでいるプロジェクトについてオープンにコミュニケーションを取ります。 個々のキャンペーン、編集カレンダー、または四半期目標のボードを作成します。
組み込みのワークフローと自動化機能により、コミュニケーションが合理化され、マーケティングチームは重要な作業に集中できます。
価格(英語): 無料; ビジネス クラス、$9.99/ユーザー/月。 エンタープライズ、17.50 ユーザーで 100 ドル/ユーザー/月。
Monday.com
Monthly.comのすべては、ボードまたは視覚的に駆動されるテーブルから始まります。 チームのワークフローを作成およびカスタマイズし、グループ、アイテム、サブアイテム、および更新の同期をリアルタイムで維持します。
タイムラインビューとガントビューから取得したデータを変換して、Monday.comでプロジェクトを追跡し、期限が守られていることを確認することもできます。 さらに、SurveyMonkeyからMailchimpまで、そしてもちろん、40以上の統合がありますHubSpot —データを視覚化し、会社全体が協力していることを確認できます。
価格(英語):ベーシック、$ 8 /月/シート; 標準、$ 10 /月/シート; Pro、$ 16 /月/シート; エンタープライズ、価格についてはお問い合わせください。
SEMrush
SEOはあなたのウェブサイトの成功したランキングの大きな要因であり続けます。
SEMrushを使用すると、技術的なSEO監査を実行し、毎日のランキングを追跡できます。競合他社のSEO戦略を分析する、何百万ものキーワードを調査し、より多くのオーガニックトラフィックを獲得するためのアイデアを調達します。
しかし、メリットはSEOにとどまりません。 PPCにSEMRushを使用して、効果的なソーシャルメディア戦略、コンテンツプランニング、さらには市場調査を構築および測定します。
価格(英語):プロ、月額$ 99.95; 達人、$ 199.95 /月; ビジネス、月額399.95ドル。
Buzzsumo
BuzzSumoを使用すると、データを分析してマーケティング戦略を強化および主導すると同時に、業界でパフォーマンスの高いコンテンツを探索できます。
プラットフォームを使用して、ブランドのリーチを支援し、コメントを監視し、あらゆるターンを最大限に活用するためのトレンドを見つける可能性のあるインフルエンサーを特定します。
ニーズが進化するにつれて、危機管理およびビデオマーケティングツールを活用することもできます。
価格(英語): プロ、月額 99 ドル。 さらに、月額 179 ドル。 ラージ、月額 299 ドル。 エンタープライズ、$499+/月。
クレイジー卵
今年あなたのウェブサイトを最適化する必要がありますか? CrazyEggを使い始めることを検討してください。 商品ページの「注目のホットスポット」を特定し、サイトの広告キャンペーントラフィックを追跡し、買い物客が目的の場所をクリックしているかどうかを理解できます。
「今すぐ購入」ボタンが最適な場所にあることを確認することもできます。
Crazy Eggは、Webサイトが最高のユーザーエクスペリエンスを提供していることを確認するために、レコーディング、A / Bテストなども提供しています。
価格(英語): 基本、月額 24 ドル。 標準、月額 49 ドル。 さらに、月額 99 ドル。 プロ、月額249ドル。 ご要望に応じてカスタムオプションをご利用いただけます。
5.メディアを確認します。
あなたがあなたの戦略を作成するのを助けることができるあなたの兵器庫にあなたがすでに持っているものを決定してください。 このプロセスを合理化するために、有料メディア、所有メディア、獲得メディアのXNUMXつのカテゴリでアセットを考えてください。
- 有料メディア ターゲットオーディエンスを引き付けるためにお金を使うチャンネルを意味します。 これには、テレビ、ダイレクトメール、ソーシャルメディア、検索エンジン、ウェブサイトなどのオンラインチャネルへの看板などのオフラインチャネルが含まれます。
- 所有メディア マーケティングチームが作成する必要のあるメディア(写真、ビデオ、ポッドキャスト、電子書籍、インフォグラフィックなど)を指します。
- 獲得したメディア 別の言い方です ユーザー生成コンテンツ。 ソーシャルメディアでの共有、あなたのビジネスについてのツイート、Instagramに投稿されたあなたのブランドについての写真は、すべて獲得したメディアの例です。
各メディアタイプの資料を収集し、それらをXNUMXつの場所に統合して、所有しているものと、戦略を最大化するためにそれらを統合する方法について明確なビジョンを持ってください。
たとえば、ニッチ(所有メディア)で毎週コンテンツを展開しているブログをすでに持っている場合は、Twitter(有料メディア)でブログ投稿を宣伝し、顧客がreTweet(獲得メディア)することを検討できます。 最終的には、それはあなたがより良い、よりバランスの取れたマーケティング戦略を作成するのに役立ちます。
目標に合わないリソースがある場合は、それらを削除します。 これは、家を掃除し、材料のギャップを特定する絶好の機会です。
6.メディアキャンペーンを監査および計画します。
家の掃除はこのステップにまっすぐ進みます。 ここで、どのコンテンツが役立つかを決定する必要があります。
所有するメディアとマーケティングの目標に焦点を合わせます。 たとえば、ブログ投稿の最後にあるCTAを更新すると、イベントへの出欠確認を増やすのに役立ちますか?
次に、購入者のペルソナを見てください。 あなたがビデオ編集ソフトウェア会社で働いているとしましょう。 ペルソナの課題の15つがビデオにクリーンなサウンドエフェクトを追加することですが、それを反映するコンテンツがない場合は、Instagram用のXNUMX秒間のデモビデオを作成して、製品がその課題を解決するのにどれほど優れているかを示します。
最後に、コンテンツ作成計画を作成します。 計画には、各コンテンツのトピッククラスター、目標、形式、およびチャネルを含める必要があります。 購入者のペルソナで解決している課題を必ず含めてください。
コンテンツ作成のアイデアや、コンテンツプランの作成方法の詳細については、投稿をご覧ください。 コンテンツ作成の究極のガイド.
7.それを実現させます。
この時点で、市場調査と計画は、戦略がどのように実行されるか、そしてどのチームによって実行されるかを視覚化するのに役立つはずです。
最後のステップは、それをすべてまとめて割り当てることです 行動 あなたの計画に。
キャンペーンを実行するために必要な手順をまとめたドキュメントを作成します。 言い換えれば、あなたの戦略を定義します。
このドキュメントを作成するときは、長期的に考えてください。 標準の戦略文書は12か月です。 この構造化されたタイムラインは、戦略的なマーケティング活動の拠点となるはずです。
例を描くために、ビデオソフトウェア会社に戻りましょう。
たぶんXNUMX月に、ユーザーのエクスポートプロセスを改善するソフトウェアアップデートを起動します。 XNUMX月に、購入者のペルソナに編集用語を説明する電子書籍を発行し、XNUMX月に、他のソフトウェアとの統合を開始する予定です。
デジタル戦略はビジネスに固有のものであるため、ドキュメントも同様である必要があります。 前のセクションで概説した関連する詳細が戦略に含まれている限り、設定は完了です。
完全なマーケティング戦略の重要なステップを検討したので、いくつかを見てみましょう 「なぜ私はそれを考えなかったのですか?」 あなた自身を刺激するための戦略。
成功したマーケティング戦略の例
1. リーガル映画
デジタル戦略:所有メディア
リーガルムービーは、ハロウィーンの精神を新しいレベルに引き上げ、今シーズンの精神を反映するようにTwitterアカウントの名前を変更しました。 この「モンスターマッドネス」投票は、フォロワーをリーガルのコンテンツに投資させるための楽しくインタラクティブな方法です。
リーガルのツイートは、フォロワーが与えた回答を会社が完全に管理していたため、所有メディアの例です(そして、明らかに、 アメリカの狼 チャンスがなかった)。
リーガルは、世論調査でクラシック映画のみを使用し、それでも現代的なスピンを加えることで、ブランドを効果的に忠実に保ちました。
これは、リツイートが必ずしも成功と同じではないことの良い例でもあります。 461つのリツイートはそれほど大きな問題ではありませんが、投票をチェックしてください:400。つまり、XNUMXつのツイートでXNUMXを超えるインタラクションがあったことを意味します。
2. ピップスナック
デジタル戦略:ユーザー生成コンテンツ、獲得メディア
ユーザー生成コンテンツは、戦略の牽引力を獲得するための最良の方法のXNUMXつです。
忠実な顧客への感謝の気持ちを示すだけでなく、他のユーザーがあなたの製品を宣伝して同様の賞賛を得る機会を与えることにもなります。
さらに、ブランドの支持者が作成するコンテンツが本当に、本当に良い場合もあります。
この場合、消費者はブランドの製品を賞賛しています。 そのような素晴らしいレビューよりも良くなることはありません。
3. スモールガールズPR
デジタル戦略:イベントマーケティング
待って、それはケケ・パーマーですか?
Small Girls PRはニューヨークを拠点とするブティックPR企業であり、同社の才能のXNUMXつは、Olayのようなクライアントのために素晴らしいイベントを開催しています。 Instagramのこのイベント要約カルーセルは、ブランドの認知度を高め、公人をフィーチャーすることで社会的証明を提供するため、効果的なイベントマーケティングの例です。
4. スーパーサイド
デジタル戦略:有料メディア
デザインエージェンシーのスーパーサイドは、リードマグネットを宣伝するためにInstagram広告を立ち上げました:彼らのデジタル広告デザインガイド。 ブランドが有料プロモーション専用のガイドを作成した可能性がありますが、パフォーマンスの高いブログ投稿をダウンロード可能な電子書籍に転用した可能性もあります。
この場合、彼らがしなければならなかったのは、現在のコンテンツを再パッケージ化し、クリエイティブアセットを使用してその周りに広告を作成し、それを実行することだけでした。
前のセクションでは、マーケティング戦略で複数の形式のメディアを活用することの力について説明しました。 これはその良い例です。
5. ターゲット
デジタル戦略:有料メディア、Twitterカード
有料メディアの予算がある場合は、それを最大限に活用してください。
有料メディアとは、Twitterなどのソーシャルチャネルに有料でコンテンツを宣伝することです。 これを行うことにより、コンテンツは有機的に到達できない可能性のある新しいオーディエンスに到達します。
秋の買い物に関するTargetのこの包括的な広告では、Twitterカードを使用してブランドを宣伝し、ボタンをクリックするだけで簡単に買い物をすることができます。
より多くのソーシャルチャネルが、買い物客がアプリ内またはそれに近いものを購入する方法を提供し、売り上げを伸ばし、ブランドの露出を高めています。
マーケティングプロセスのステップに従った後に何を期待するか
結局のところ、完全なマーケティング戦略を作成することは一夜にして起こり得ることではありません。 いつでもどこでも理想的なオーディエンスにリーチできるようにするには、時間、ハードワーク、そして献身が必要です。
それに固執し(そしてこの投稿に含まれているリソースの一部を使用して)、時間の経過とともに、調査と顧客からのフィードバックは、視聴者が関心を持っているマーケティングチャネルにほとんどの時間を費やすように戦略を改善するのに役立ちますほとんどについて。
編集者のメモ:この投稿は元々2019年XNUMX月に公開されました。鮮度と正確さのために更新されました。
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