パートナーは航空会社と顧客サービスの強化を試験的に実施
いくつかの航空ナビゲーション サービス プロバイダー、航空会社、ユーロコントロール ネットワーク マネージャーが協力して、飛行軌道の非効率性に対処し、調整された戦術的指示やより高い巡航レベルを提供したり、手配したりすることを目的とした独自の顧客サービス (いわゆる「顧客イニシアチブ」) を試行しています。航空機オペレーターの運航とフリート管理をサポートする、例外的な非標準のルートとプロファイル。
包括的な目的は、航空会社の運航管理センターへの圧力を軽減することであり、特に優先状況や重要なフライトに焦点を当てています。例: EU 261 の発生率、空港の外出禁止令、乗務員の時間制限、ローテーションの問題、財務上の影響が大きい遅延、旅客と貨物の接続、またはスケジュールの混乱とそれに伴うネットワークの衝撃波。特に、飛行計画ソフトウェアでは検出できない可能性のある可能な限り最良の飛行計画オプションを提案すること、および時間通りの到着を保証することによって、価値の高い結果を達成することに重点が置かれています。
試験は15年15月2021日から2021月XNUMX日まで実施され、ベルギー、ドイツ、ルクセンブルク、オランダ、フランス、スイス、アイルランド、英国の空域が対象となる。結果はXNUMX年XNUMX月に判明する予定です。
Customer Initiative は、通常の制約を超えてネットワークの複雑さを軽減するソリューションを提供する、総合的な取り組みです。パンデミックによる交通量の少ない期間中に開発されたこの取り組みは、交通量が再開され次第、燃料消費量、排出量の削減、路線料金の節約、飛行時間の短縮という点で目に見える利益を生み出すことが期待されています。
Customer Initiative をサポートするソリューションである MUAC ATM ポータルは、ヨーロッパの中核空域のいくつかの国に導入されています。
パートナーは、MUAC ATM ポータルを介して、直感的なインターフェイスを使用してリアルタイムでネットワークに簡単に接続できます。このツールはフライトへの重大な影響を自動的に検出し、オペレーターがあらゆるフライトを「優先」ステータスにアップグレードできるようにします。 ATM ポータルは、航空会社の運航管理センター、ANSP フロー管理部門、ネットワーク マネージャー間の状況認識と協力的な意思決定を強化し、効果的な国境を越えた調整を保証します。
顧客イニシアチブは、最もペナルティの高いフライトに焦点を当て、顧客の要求に動的に対応し、航空機運航者に即時の価値を生み出すことを目指しています。共同創造の環境でデータ分析を使用して、航空機オペレーターのニーズを満たすために運用を改善するための新しい標準を開発します。
15年2021月XNUMX日
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