AIベースのパーソナライズされた企業向けギフトスタートアップであるAlyceは、30万ドルを調達します

ビジネスの世界では、Swag には長くまだら模様の歴史があります。ヒップなチェック柄の靴下ごとに、決して着ないかもしれない T シャツ 5 枚、かゆくなるスカーフ、子供が使いそうなメモ帳、そして醜いマグカップが 1 つあります。そして何よりも、これらのプレゼントを実現するためにおそらく数千ドルと多くの時間が投資されたでしょう。さて、企業ギフトの背後にあるコンセプトを再考し、より効果的なものにするサービスを構築したスタートアップ企業が、本日、事業拡大を継続するための資金調達ラウンドを発表した。そして同社が何かを始めているかもしれない兆候の1つは、これまでの同社の進捗状況だ。

アリス、ボストンの新興企業です。AI プラットフォームを構築しました。AI プラットフォームは、仕事上の見込み客、ビジネス パートナー、同僚など、仕事上の他者とやり取りしたり関係を追跡したりするために使用できる他のさまざまなアプリに接続し、その情報を使用してギフトの推奨をパーソナライズします。は、こうした人々のために、シリーズ B として 30 万ドルを調達し、プラットフォームの構築を継続し、より多くのユーザーを登録し、チームにさらに多くの人を雇用するために使用します。

このラウンドはGeneral Catalystが主導しており、Boston Seed Capital、Golden Ventures、Manifest、Morningside、Victress Captial（すべて以前の支援者）も参加している。

アリス氏によると、同社は300年から2019年にかけて前年比2020％成長し、ASIマーケットリサーチが年間約24.7億ドルの価値があると見積もる企業向けギフトおよび販促品業界に取り組んでいるという。現在の顧客には、Adobe の Marketo、G2、Lenovo、Wex、Invision、DialPad、GrubHub、および 6Sense が含まれます。

生産性や人事管理を目的とした他の多くのアプリやサービスと同様に、アリス氏は、今年はリモートでの作業が多くの人間関係や仕事の機能を試され、大規模なインバウンドおよびアウトバウンドのデジタル活動につながったと指摘しています（画面はすべてが得られる場所です）そして、率直に言って私たちの多くを燃え尽きさせましたが、それはまた、それに新たな種類の関連性を与えました。

アリスの創設者兼最高経営責任者（CEO）のグレッグ・シーガル氏は声明で、「昨年はスパムが誰もが殺到したため、購読解除が急増した」と述べた。 「見込み客がオプトアウトすると、それは永遠に続きます。ブランドと顧客の両方が同じこと、つまりより目的を持った、より共感しやすいエンゲージメントの方法を望んでいることは明らかです。」

より質の高いエンゲージメントに対する Alyce の貢献は、AI を活用したパーソナライゼーションの形で実現されます。

人々が人々とのコミュニケーションを追跡するために通常使用する他のツール (Marketo、Salesforce、Vidyard、Google のメール アプリやカレンダー アプリなど) とリンクすることで、システムはこれらのアプリから詳細を読み取り、好みに関する詳細を構築するアルゴリズムを使用して構築されています。贈り主の好みに合わせて。次に、それを使用して、その人にアピールしそうなアイテムのリストを考え出します。 作成したより広範なリスト、全部で約10,000点のアイテムがあります。 （もちろん、靴下やマグカップなど、より伝統的な企業の記念品も含まれます。）次に、実際のギフトを送る代わりに、Alyce のサービスと呼ばれる「Swag Select」は、ギフト コードを送信して、その人が引き換えることができるようにします。パーソナライズされ、より絞り込まれたアイテムのリストから自分で選択できます。

Alyce 自体は実際にプレゼントを保持したり配布したりするのではなく、プレゼントを発送するサードパーティと連携しています。 （それ 物価 そのサービスは、その使用量と、ユーザーがギフトをカスタマイズして送信するために必要なツールの数に基づいています)。

はい、この多くは実際には非常に非個人的なものに聞こえると主張するかもしれません。ギフトを贈る人はプレゼントの選択や送付に直接関与することはまったくなく、代わりに AI によって「選択」されます。基本的に、これは、広告を配信したり、電子商取引サイトで商品を提案したりするために構築されたパーソナライゼーションおよびレコメンデーション テクノロジのバリエーションです。

しかし一方で、これは、人を助けるために何をすればよいかを考え出すという問題に対する興味深い解決策でもあります。これは、その人のことを本当に知っている場合には困難であり、そうでない場合にはさらに困難になる可能性がありますが、同時に助けにもなります。結局のところ、ギフトそのものではなく、彼らのことを思いやるというジェスチャーを作成し実行することです。

（ギフトリストは受取人に関する個人の観察に基づいているので、たとえそれらがあなたに届く前にアルゴリズムの工場を通過したとしても、実際にはここには個人的なタッチが含まれていると主張することもできると思います。）

そして最終的に、これらの贈り物の目的は、「この仕事上の関係に感謝します。感謝しています」または「プリンタ用紙をもっと買ってください」と言うことであり、「昨夜の夕食で失礼をしてごめんなさい」ではありません。 」ただし…もしこれがうまく機能するのであれば、おそらくこのモデルをより多くのユースケースに拡張する機会があるかもしれません。たとえば、ダイレクト メール マーケティング キャンペーンを変更する方法を探しているブランドや、はい、物事を修正したいと考えている人々などです。前夜の喧嘩の後。

注目すべきことに、General Catalyst はより大きなギフト カテゴリに実際に関心を持っており、このサービスが将来どのように拡張される可能性があるかを指摘しています。

「General Catalystでは、Alyceがテクノロジーと影響力でギフトカテゴリーを再考したため、最新の資金調達ラウンドを主導できることを誇りに思っています。贈り手と受け取り手の両方が満足できる製品や体験を提供できる能力は、信じられないほど強力です」とゼネラル・カタリストのマネージング・ディレクター、ラリー・ボーン氏は声明で述べた。

出典: https://techcrunch.com/2021/04/08/alyce-an-ai-based-personalized-corporate-gifting-startup-raises-30m/