CITIC TelecomCPCのDataHOUSEAR Remote Handが、SBR TEA 2021で電気通信の拡張現実および仮想現実賞を受賞

シンガポール、5年2021月XNUMX日–（ACN Newswire）– CITIC Telecom International Holdings Limited（SEHK：1883）の完全子会社であるCITIC Telecom International CPC Limited（CITIC Telecom CPC）は、その革新的な製品であるDataHOUSE™AR RemoteHandが拡張現実と仮想現実を実現したことを発表しました。シンガポールビジネスレビュー（SBR）での電気通信賞は、最近、テクノロジーエクセレンスアワード（TEA）を締結しました。

DataHOUSE™ARRemote Handは、フィールドエンジニア向けの非常に実用的で生産性が高く、効果的なツールであり、データをリアルタイムでストリーミングしながら、オフサイトのメンバーと仮想コラボレーションを行うことができます。 このテクノロジーはARメガネを採用しているため、フィールドエンジニアはバックエンドシステムから暗号化されたバックエンドデータを簡単に取得できるため、メンテナンス、トラブルシューティング、フィールド操作を迅速に行うことができます。 機器の履歴またはステータス、サービスマニュアル、複雑な技術手順、トラブルシューティングログ、および各デバイスの指定されたQRコードを介したグラフィックスへの仮想アクセスにより、デバイスの履歴レコードを確認して分析とトラブルシューティングを高速化し、ダウンタイムを最小限に抑えることができます。フィールドエンジニアの生産性を最大50％向上させながら、コストを削減します。

従来、フィールドエンジニアは、電子メールまたは電話を使用してバックエンドサポートと通信していました。 これにより、トラブルシューティングの状況を説明することが困難になります。 AR Remote Handは、バックエンドエンジニアがAR操作コンソールを介してARメガネを介してストリーミングされたリアルタイム画像を表示できるようにすることで、この問題を解決します。 その強力なビデオ会議機能は、エンジニアに即時サポートを提供し、グローバルな運用チームと保守チーム間のオフサイトコラボレーションを促進します。 また、マルチテクノロジー環境におけるタイムゾーン、言語、距離の障壁、および専門的なスキルセットの課題を克服します。

顧客側では、現在のパンデミックにより、企業のITスタッフがデータセンターに移動して機器を管理することが困難になっています。 CITIC TelecomCPCのDataHOUSEAR Remote Handは、ARメガネを介して、顧客のリモートハンドとして機能します。 顧客がオフィスやその他の場所からAR操作コンソールを介してリアルタイムで見ているオンサイト機器のステータスを表示するだけでなく、顧客が機器のトラブルシューティングを行う際にCITIC TelecomCPCのオンサイトエンジニアにライブ指示を提供することもできます顧客が物理的にデータセンターにいなくても問題が発生します。

AR Remote Handソリューションは、CITIC TelecomCPCのデータサイエンティストと研究開発の専門家からなる専門家チームの発案によるものです。 香港政府が応用研究を通じて技術系産業における市の競争力を強化するために設立した香港応用科学技術研究所（ASTRI）の専門家と彼らの知識を組み合わせることで、このコラボレーションは、データセンターのシナリオにおける管理と保守に革命をもたらす革新的なテクノロジー。

CITIC Telecom CPCは現在、サポートされるベンダー機器の範囲を拡大し、人工知能（AI）を追加してサービス範囲を拡大することにより、新しいバージョンのAR RemoteHandに追加の拡張機能を構築しています。 アジア太平洋地域の主要な多国籍企業および企業の信頼できるパートナーのXNUMXつとして、世界最高の接続、クラウドサービス、情報セキュリティ、およびデータセンタープロバイダーとしての整合性を維持しています。

Technology Excellence Awardsは、XNUMX月の第XNUMX週と第XNUMX週にビデオ会議を介してSingapore BusinessReviewによって授与されました。 今年のノミネートは、KPMGのサイバー責任者であるダリルペレイラによって審査されました。 Cheang Wai Keat、パートナー、Ernst＆Young AdvisoryPteのコンサルタント。 株式会社; NexiaTSのグループ最高経営責任者兼最高イノベーション責任者であるHenryTan氏。 シヴァクマールサラバン、クロウシンガポールのシニアパートナー。 セシル・スー、ディレクター、BDOシンガポールのサイバーセキュリティ責任者。

CITIC TelecomCPCについて

私たちは、CITIC Telecom International Holdings Limited（SEHK：1883）の完全子会社であるCITIC Telecom International CPC Limited（CITIC Telecom CPC）であり、当社の主力技術に基づいて構築された統合デジタル化ソリューションでICT要件に対応することにより、世界中の多国籍企業にサービスを提供しています。 TrueCONNECT™プライベートネットワークソリューション、TrustCSI™情報セキュリティソリューション、DataHOUSE™クラウドデータセンターソリューション、およびSmartCLOUD™クラウドコンピューティングソリューションで構成されるスイート。

「InnovationNeverStops」をモットーに、AI、AR、ビッグデータ、IoT、その他の最先端のテクノロジーを取り入れた革新的なテクノロジーを活用して、技術的な可能性をお客様のビジネス価値に変換します。 企業のデジタルトランスフォーメーションパートナーとして、私たちはお客様がデジタル化を通じて業界をリードする地位、高い敏捷性、コスト効率を達成できるよう支援するよう努めています。

グローバルローカル機能を備えた当社は、お客様に優れた品質のワンストップショップICTソリューションを提供することをお約束します。 アジア、ヨーロッパ、アメリカ、アフリカ、中東、中央アジアを含む160か国にまたがる世界規模のフットプリントを持つ当社のグローバルネットワークリソースは、160を超えるPoint of Presence（POP）、18のクラウドサービスセンター、30以上のデータセンター、および24つの専用7時間9001日セキュリティオペレーションセンター（SOC）。 ISO 14001、20000、27001、27017、XNUMXなどの複数のICT関連の認証を取得した香港で最初のマネージドサービスプロバイダーのXNUMXつとして、プロフェッショナルなローカルサービス、優れた配信機能、卓越したカスタマーエクスペリエンスを提供してきました。当社のグローバルなプレゼンスと広範な業界のノウハウによるベストプラクティスは、企業顧客向けの主要な統合インテリジェントICTサービスプロバイダーになります。 詳細については、次のWebサイトをご覧ください。 www.citictel-cpc.com.

シンガポールビジネスレビューについて

SBR Technology Excellence Awardsは、シンガポールのビジネスエリートのための最も信頼のおける雑誌であるSingapore Business Review（SBR.com.sg）が主催しています。 出版物としての評判と信頼を築くだけでなく、シンガポールにオフィスを構える多国籍企業にとって卓越性の象徴として認められるようになりました。 それ以来、SBRは、企業が成長と成功を披露し、祝うことができるプラットフォームの提供に継続的に取り組んでいます。

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トピック：プレスリリースの概要

情報源： CITIC テレコム CPC
セクター： テレコム, クラウドとエンタープライズ, 人工知能[AI]

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