Connected Customer Experience Agency Envoy が代理店ブランドを統合…

Envoy の CEO である Kevin Bauer は、次のように述べています。

カリフォルニア州アーバイン（PRWEB） 2021 年 8 月 03 日

特使グループ、接続された顧客体験を作成するエンドツーエンドのデジタルコンサルタント会社である は本日、すべての代理店ブランド (Envoy、Bulldog Drummond、および Leviathan) を 110 つの名前である Envoy の下に統合すると発表しました。 リブランディングは記録的な成長を遂げた XNUMX 年に続き、アーバイン、シカゴ、サンディエゴにあるオフィスの従業員数は現在 XNUMX 人を超えています。 同社の成長は、大規模なデジタル ディスラプションと e コマースの急速な成長につながったパンデミックの間の消費者の需要と期待の変化によって部分的に促進されました。

「この XNUMX 年間は、当社の歴史において極めて重要な瞬間となりました。これは、お客様が顧客体験をビジネス戦略の中心に据えられるよう支援することで、お客様への対応方法が変化したことを示しています。」 ケビン・バウアー、エンボイのCEO。 「私たちは、2020 年にクライアントの意思決定のスピードと複雑さが劇的に加速したことを認識し、それを私たち自身のコネクテッド カスタマー エクスペリエンスを改善する機会と見なし、私たち自身のブランドの革新、デジタル変革、成長の加速にさらにコミットしました。 過去XNUMX年間、私たちは事実上XNUMXつのチームとして活動してきましたが、本日、XNUMXつのブランド名の下に統合して前進することを公式に表明します。」

昨年、e コマースは XNUMX 年分の成長を遂げ、オンライン販売は記録的な成長を遂げました 視聴者の３８%が 前年比。 このハイパーデジタル接続の新時代において、企業は新しいレベルの消費者需要に直面しました。 組織は、ビジネスのあらゆる面を方向転換し、デジタル化を加速することを余儀なくされました。 Envoy のデジタル設計および開発能力は、2018 年の Leviathan (経験とデジタル環境の大手エージェンシー) および Bulldog Drummond (有名なブランドとイノベーションのコンサルタント会社) の買収以来、飛躍的に成長しました。 創造的なコンサルタント会社は、接続された顧客体験を提供するために追加されて以来、クライアントにエンドツーエンドのデータ駆動型ソリューションを提供してきました。

これらの 2 つの機関の統合により、顧客は米国全体でシームレスに統合されたチームを両岸のリソースで利用できるようになります。 ブランド変更は、ブランドと戦略、B2B と BXNUMXC の Web サイト、コマース プラットフォーム、デジタル製品、デジタル環境、マーケティングとメディアの XNUMX つのコア プラクティス分野にわたってフルサービスのカスタマー エクスペリエンス コンサルティングを提供するという、同社の進化と新たな焦点を反映しています。

「リヴァイアサンとブルドッグ ドラモンドのブランドには豊かな歴史があり、力を合わせて私たちの能力を次のレベルに引き上げる強力なエージェンシーを構築することができました。 ライアン・ロンメルヘンガーEnvoy の共同創設者兼エグゼクティブ クリエイティブ ディレクター。 「これらのチームを Envoy ブランドの下で統合し、よりまとまりのあるコネクテッド カスタマー エクスペリエンスをクライアントに提供できることを嬉しく思います。 サイロや地域の制約はなく、データと洞察に基づいて、強力なビジネス戦略とブランド戦略に基づいて、クラス最高のデジタル主導のエクスペリエンスを顧客に提供します。」

Envoy のリーダーシップは変わらず、XNUMX つのオフィスすべてで組織を前進させ続けます。 Envoy の最新のポートフォリオには、マクドナルド、Acorns、Vizio、Arlo、TaylorMade、Verizon、Nike、HyperX、Diageo などの象徴的なブランドの革新的な作品が含まれています。 Envoy は、Shopify Plus、Salesforce Commerce Cloud、Adobe、BigCommerce、Yotpo、Klaviyo、および ReCharge と戦略的パートナーシップを結んでいます。

このニュースは、Envoy が新しい投資部門を立ち上げた直後に続きます。 エンボイ・ベンチャーズ、ブランドが今日の加速するデジタル経済が提供する機会を最大限に活用できるようにすることを目的としています。 Envoy Ventures は、最初の 10 万ドルの資金で、次のような複数の企業に投資しています。 Kapsul コネクテッドエアコン、 コパリ 美しさと、 ヴィオラックス UV-Cライトクリーニング。 Envoy Ventures は、高度に熟練したブランド構築およびデジタル エクスペリエンス コンサルタントと、初期段階の投資および運用原則を組み合わせることで、企業がさらに迅速に前進できるよう支援します。

Envoy の詳細と、同社がカスタマー エクスペリエンスを通じて顧客の成功、加速、拡大をどのように実現しているかについては、次の URL をご覧ください。 https://www.weareenvoy.com/.

エンボイについて

Envoy はエンド ツー エンドのデジタル コンサルタント会社であり、接続されたカスタマー エクスペリエンスを通じて組織の成長を加速するのに役立ちます。 象徴的なブランドや明日のカテゴリー リーダーから信頼されている Envoy のストラテジスト、デザイナー、技術者からなる学際的なチームは、ブランド構築、e コマース、デジタル製品を通じて前例のないレベルの影響をもたらします。 カリフォルニア州アーバインに本社を置き、サンディエゴとシカゴにオフィスを持つ Envoy は、T-Mobile、VIZIO、Arlo、Nike、Diageo などのクライアントのエクスペリエンスを変革します。 詳細については、Envoy's をご覧ください。 ウェブサイト チームをフォローする LinkedIn.

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